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送货员的优秀演讲范文送货员的优秀演讲范文 大家好 我叫杰杰 来自物流中心送货部 目前担任送货员职务 2019 年 4 月至 2019 年 5 月就职于承德市烟草公司订单部 因 工作需要 2019 年 6 月调入物流中心送货部 从事送货员职务至 今 从角色的转变上来说既充满新鲜又充满挑战 从一开始零 售户只闻其声不见其人 到现在可以面对面的交流 心里总是 充满着兴奋与激动 送货员是一个平凡的岗位 刚到这个岗位 我就时刻牢记 关注客户需求是送货员服务的起点 满足客户需求是送货员服 务的目标 送货岗位是很平凡的 但在实际工作中充满着艰辛 和挑战 我每天负责送货的线路是农村线 片区户多道路比较 偏远 被戏称为 黄金旅游线路 平均每天送货 50 多户 在每 次出发前我都告诫自己要做到送货准确率百分之百 送货工作中我有过抱怨 也有过为难的情绪 但事过之后 静下心来仔细一想 为零售客户服务是我的宗旨 迎难而上 才无愧于神圣的使命 吃苦耐劳 甘于奉献 才能实现真正的 理想和人生价值 在区村有一位叫的客户 给她送过货的送货员都说很难和 她打交道 每次送货员把货送到她家时 她要么是爱搭不理 要么是满腹牢骚 反正是脸上很少露出过笑容 国庆节前夕当 我来到家的店铺时 因店里顾客多 抽不开身去清点卷烟 我 只好站在柜台外端着烟默默地等待 这时有一位顾客要买一条 如意钻 卷烟 恰巧他店里的 如意钻 卷烟已经卖完 我知道这 次给送的卷烟中正好有这个品种 就拿出一条 如意钻 卷烟交 给那位顾客 然后接过钱转交给 接过我手中的钱 脸上露出 了少见的笑容 我上车后司机和我开玩笑说 今天终于见到店 主笑了 真是千年铁树开了花啊 听了这话 我心里真是美滋 滋的 打这以后 每次去家送货 我都会主动和她交流 帮助 她解决一些经营方面的问题 渐渐地 对我的态度发生了转变 再也不像以前那样满腹牢骚了 脸上也总是露出满意的笑容 个人的言行决定着人品 而一个送货员的人品代表着烟草的形 象 在工作中我始终坚信一分耕耘 一分收获 我付出自己的 真心就能与零售客户建立起 连心桥 在物流中心送货部这个团结协作的 16 人团队中 为客户潜 心服务的事例还有很多 我只是其中的一员 在以后的工作中 我会再接再厉 继续发
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