电大企业战略管理考试答案

精品文档 1欢迎下载 一 单项选择题一 单项选择题 1 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司 此时实施的战略 是 B B 纵向一体化战略 纵向一体化战略 2 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人 并通过低价 从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了 一部分过来 百事可乐所采取的战略类型是 B B 低成本集中化 低成本集中化 3 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来 不断地发展加盟连锁店 占领北京快餐市场 这属于 A A 市场开发战略市场开发战略 A 4 美国艾维斯汽车租赁公司提出 我们希望成为汽车租赁业中发展最快 利润最多的公司 这个口号 表明了该公司的 D D 企业愿景 企业愿景 5 某牙膏厂原来只生产药物牙膏 现在又增加牙刷生产 这属于 D D 一体化一体化 6 TCL并购法国阿尔费公司 这属于 A A 成长型战略 成长型战略 7 迪斯尼公司在美国本土 日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功 赚取了大量的利润 可是在法国的 迪斯尼乐园自开业以来年年亏损 其原因是忽视了 C C 社会文化因素 社会文化因素 8 生物制药具有高成长性行业 其进入壁垒和退出壁垒的组合 A A 进入壁垒高 退出壁垒高 进入壁垒高 退出壁垒高 9 把鸡蛋放在一只篮子里的做法 是什么战略的形象表述 A A 集中化战略 集中化战略 10 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域 C C 信息记录信息记录 11 福耀玻璃 主营汽车玻璃的上市公司 决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向 以下哪些方 向可以作为可以考虑的发展方向 A A 发展建筑玻璃产品发展建筑玻璃产品 A A 12 你认为手机行业最主要的特征是 D D 行业的进入行业的进入 退出壁垒都高退出壁垒都高 D D 13 对一个新兴行业来说 以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标 D D 成长性指标成长性指标 D D 14 若MP4产品得到消费者认同 预计需求会剧增 生产MP4的厂商最应该考虑实施 战略 C C 横向一体化横向一体化 15 可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争 二企业如果分别考虑实施差异化战略 哪个变量实施差异化更 可能获得成功 D D 形象形象 D D 16 TCL正在策划进军汽车制造领域 这一战略层次属于 A A 公司战略 公司战略 A A 17 如果你是从事运动鞋生产的 你的企业使命应表述为 C C 以顾客行走舒适为己任 以顾客行走舒适为己任 18 A B两家企业都从事同一种保健品的经营 原来各自在汕头和潮州销售 相安无事 但是最近A企业为 了扩大销售 也到潮州销售自己的产品 这是 A A 市场渗透战略 市场渗透战略 19 在电大在线网上作业讲评栏目中 有一份关于北京长安商场的作业 请问长安商场的最主要竞争对手 是 A A 复兴商业城 复兴商业城 20 西单商场的目标市场定位是 大众化的精品店 有部分顾客抱怨商场的装修档次太低 商场里的椅子 太少 有人建议商场进一步装修 多放置椅子并提高名牌商品的比例 并力求使名牌商品物美价廉 请 问这种建议有什么问题 A A 建议的措施方案与企业目标不一致 建议的措施方案与企业目标不一致 21 2005年11月19日 国家税务总局有关负责人在 中国财税论坛2005 上表示 十一五 期间要稳步 推进物业税 这一政策对房地产行业的影响是 B B 降低进入壁垒降低进入壁垒 22 美国电话电报公司对外宣称 本公司 提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话 这一表述属于 A A A 企业使命企业使命 23 石油公司对石油化工企业来而言 决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是 B B B B 产业集 产业集 中度中度 24 1956年宜家开始试用平板包装 这个举动当初只是为了节约运输空间 而今天却成为了宜家竞争优势 的一个构成部分 宜家这是采用了 B B B B 产品差异化战略 产品差异化战略 25 一家从事牙膏 牙刷生产经营的企业 只专注于 只专注于宾馆酒店的销售 这种战略是 D D 单一市场集中化 单一市场集中化 26 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营 你建议最优先考虑的业务领域是 B B 青少年奶粉青少年奶粉 精品文档 2欢迎下载 27 海尔公司的企业使命可能是 C C 创中国的世界名牌创中国的世界名牌 28可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的 从 美汁源果粒橙 到 天与地矿物质水 还 有 茶研工坊 等 可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌 除了传统的碳酸饮料 还包含了 果汁 茶饮 纯水等各类非碳酸饮料 可谓 十项全能 以上资料说明可口可乐公司采用了 B B 水平多元化水平多元化 29 企业追求范围经济 目的是实施 A A 多元化战略 多元化战略 30面对国家住房产业政策的调整 一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发 这属于 A A 提前性变革 提前性变革 31 公司的战略管理层次主要有 B B B B公司战略公司战略 竞争战略竞争战略 32 企业战略管理的第一步是确定企业的 D D D D产品与市场领域产品与市场领域 33 某轻型企业公司接到一家大学的合作意向 准备开发一种载重汽车 有一些问题需要研究 这些 问题中属于战略层面的是 A A 是否有必要进入载重汽车市场 是否有必要进入载重汽车市场 34 过去长期计划运用的延续性预测已经不够 这一假定所代表的战略管理演进阶段是C C C C 战略计划阶段 战略计划阶段 35 过去的情况 必将延续到将来 这一假定所代表的战略管理演进阶段是 B B长期计划阶段长期计划阶段 36 石油公司对石油化工企业来而言 决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是 A A 交易量 交易量 37 对于中国移动通信公司来说 最主要的竞争对手是 A A中国联通中国联通 38 对于旅游企业来说 下面因素中属于宏观因素的是 D 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 39 目前大中城市餐饮业中 消费者越来越倾向于有档次 有品味的餐馆 物美价廉 已经不是人 们就餐的首要选择 这时宏观环境中 B B经济因素 经济因素 影响的 40 对于钢铁行业来说 最明显的竞争特征是 B B规模经济 规模经济 41 战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器 云南玉溪烟卷厂的香烟由于在原料方面独具优势 而畅销全国 玉溪烟卷厂所具有的这种优势属于 C C资源优势 资源优势 42 企业用来进行设计 生产 营销 交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是 D D 价值链 价值链 43 评估判断一个企业的现实经济能力 首先必须对企业的 A A财务状况 财务状况 进行客观公正 44 销售渠道分析的重点是对 D D中间商中间商 进行评价分析 45 美国电话电报公司对外宣称 本公司 提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话 这一表 述属于 A A企业使命 企业使命 46 公司发展事业的基础是技术革新 生产率和市场占有率 这句话表明的是 B B企业经营哲学 企业经营哲学 47 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两大家电影公司 此时实施 的战略是 B B纵向一体化战略 纵向一体化战略 48 某牙膏厂原来只生产药物牙膏 现在又增加牙刷生产 这属于 B B水平多元化 水平多元化 49 TCL并购法国阿尔费公司 这属于 A A成长性战略 成长性战略 50 为了进一步扩大彩电的生产规模 海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司 这属于 A A横横 向一体化 向一体化 51 企业追求规模经济 目的是实施 A A 成本领先战略 成本领先战略 52 在成熟产业中选择竞争战略时 如果是大批量生产则采用 C C成本领先战略 成本领先战略 比较好 53 中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行的牡丹加油卡 这种合作属于 C C合作营销 合作营销 54 某企业原来经济专为高档消费群体的 向阳 牌服装 该市场成功后 又以该品牌进入中档消费 市场 这一品牌策略就是 C C品牌延伸 品牌延伸 55 战略与结构关系的基本原则是 B B组织的结构服从于组织战略 组织的结构服从于组织战略 56 两个或两个以上的成员企业通过互利互存 优势互补 组成的利益共同体称为 B B共生型企业集共生型企业集 群 群 精品文档 3欢迎下载 二 案例分析题二 案例分析题 1 在牛排包装行业中 传统的成本链包括 在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群 将这些活牛运到 劳动密集型的屠宰场 然后将整块牛排送到零售商处 一举超越了先前的行业领先者 根据该例说明 1 1 该公司采取的是哪种竞争战略 该公司采取的是哪种竞争战略 2 2 该公司从哪些方面保证这种战略的运用 该公司从哪些方面保证这种战略的运用 参考答案 1 答 该公司采取的是成本领先的竞争战略 2 答 从以下几各方面 要想降低成本 必须研究企业的价值链 对价值链进行重构 使价值链的累 计成本降低 该例中的企业改造了企业的价值链 省去了零售商二次切割分装的成本 同时减少了重量损失 该企业同时开展内部价值链管理 大幅度削减了入厂牛群的运输费 降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目 只有这样才能大幅度降低成本 采取成本 领先战略 2 宜家出走马甸变脸 宜家在马甸 15000 平方米的店面 创造出 5 4 亿元 年的销售额 让市场来检验马甸区域真正的商务和 商业价值 1 1 根据宜家在选址上的两个条件 谈谈你对企业战略的认识 根据宜家在选址上的两个条件 谈谈你对企业战略的认识 2 2 根据上述资料谈谈你对战略实施的认识 根据上述资料谈谈你对战略实施的认识 参考答案 1 企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位 即目标顾客群 宜家之所以定位于交通要道 是 针对自提货物和追求低价格的顾客 自己经营物业主要是为了降低成本 10 分 2 战略是由一定的产品和市场定位组合体现的 没有明确的产品 服务 与准确的市场定位 企业 会失败 战略制定后 一般不应朝令夕改 战略是动态的 战略制定时的环境条件发生改变 要适时调整 3 针对房地产市场的现状 房地产为内知名人士任志强有独到之处 观点之一是 我没有责任替穷人 盖房子 房地产开发商只替富人建房 理论依据 本来商品房市场就是 富人 的市场 穷人 不应买房 应由国家提供社会保障解决 住房问题 问题 问题 1 1 从企业战略的角度来看 任总的观点是否正确 从企业战略的角度来看 任总的观点是否正确 2 2 如果你作为一个房地产商 针对 如果你作为一个房地产商 针对 穷人穷人 是否应为他们建房 建什么样的房 是否应为他们建房 建什么样的房 3 3 根据上述资料 你认为目前的房地产市场大致分几类 根据上述资料 你认为目前的房地产市场大致分几类 参考答案 1 有正确的地方 即战略必须针对一定的市场领域 企业的发展必须靠利润来支撑 6 2 应当为他们建适合他们消费水平的房屋 如经济适用房 廉租房以及小户型结构紧凑 功能多 样的房屋 尽可能降低成本 8 分 3 大致分为高端市场 即别墅 公寓 普通商品房 经济适用房 简易房市场 6 分 精品文档 4欢迎下载 4 中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主 融证券 信托 投资为一体的综合性金融服务 集团 建设国际一流的综合金融服务集团 问题 问题 1 1 哪些话描述了平安的生存目的是什么 你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方 哪些话描述了平安的生存目的是什么 你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方 如果有请你用一句话来为平安描述生存目的 你如何描述好 如果有请你用一句话来为平安描述生存目的 你如何描述好 2 2 在平安的企业使命中 哪些内容勾画了企业的经营哲学 在平安的企业使命中 哪些内容勾画了企业的经营哲学 3 3 哪些话是对企业愿景 未来展望 的描述 企业的战略目标是什么 哪些话是对企业愿景 未来展望 的描述 企业的战略目标是什么 参考答案 1 企业生存目的 对客户负责 服务至上 诚信保障 不足之处 过于笼统 用一句话概括 化解 风险 祈祷平安 9 分 2 对员工负责 生涯规划 安家乐业 对社会负责 回馈社会 建设国家 5 分 3 愿景 成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模 建设国际一流的综合金融服务集团 战略目标 争创 世界 500 强 400 优 6 分 5 悦来企划有限公司 以下简称企划公司 是悦来集团公司 以下简称悦来 控股的子公司 注册资本 为 600 万元 自 1998 年设立以来 企划公司一直赢利 净资产收益率为 20 左右 年创税后利润 200 万元 以上 营业收入年增长率为 30 左右 然而 就是这么一个既赢利又在发展的公司 2004 年被悦来悄无声 息地关闭了 原因很简单 用悦来创始人的话说 管理咨询业务 悦来创始人只好下令关闭企划公司 问题 问题 1 1 悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业 这是什么类型的多元化 悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业 这是什么类型的多元化 2 2 企划公司一直赢利 悦来却关闭该子公司 这是为什么 企划公司一直赢利 悦来却关闭该子公司 这是为什么 参考答案 1 这是一种不相关的多元化 8 分 2 虽然赢利 但与集团公司的战略意图和目标不一致 虽然赢利 但不一定能形成长远发展的核心 能力 虽然赢利 但管理难度将加大 12 分 6 海滨宾馆 海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内 几十年来 一直以精美的海鲜和良好的设施著称 青岛周 围地区气候温和 从 5 10 月是旅游旺季 海滨宾馆终年营业 但每年的 11 月到 4 月期间很少有旅客住在 宾馆 海滨宾馆 旅馆业 食品 4941 住房 1621 饮料 2833 其他 45 100 100 问题 问题 1 1 影响海滨宾馆的环境因素有哪些 影响海滨宾馆的环境因素有哪些 2 2 海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况 海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况 3 3 如何开展该战略 如何开展该战略 参考答案 精品文档 5欢迎下载 1 可以考虑以下因素 旅游业的季节性 政府对旅游业的政策 游客的喜好变化 旅游热点的转移 旅游业本身的行业变化 宾馆等级的评定等 8 分 2 聚焦化战略 5 分 3 以食品提供为核心 展开旅馆经营 具体可以考虑 对旅馆进行全面装修 聘请更优秀的厨师 淡季推出特价服务 非核心的业务考虑分包出去 7 分 7 泛美航空公司是美国境外的一家航线最广 历史最久的航空公司 也是美国国家航运业的化身 于 1991 年 12 月 4 日宣告破产 成为该年倒闭的第三个美国大民航公司 问题 问题 1 1 泛美公司的陨落原因是什么 泛美公司的陨落原因是什么 2 2 对你有何启示 对你有何启示 参考答案 1 陨落原因 主要是对环境缺少战略分析 对 分析预测失误 一是对市场需求估计不足 忽视了成本因素 造成技术改造决策选择失误 二是美国处于经济衰退期 市场萧条 三是在企业快速成长时 忘记了可能存在的财务危机 12 分 2 启示 首先 对市场变动趋势反映迟钝 只凭借主观的感觉作出决策 最终必然自食其果 其次 战略方案的选择对企业的成长是非常重要的 最后 当战略执行中发生偏差时 必须进行果断的战略调整 8 分 8 如何以弱胜强 1989 年 Intuit 和微软直接碰撞 力量对比是 Intuit 公司拥有 50 名雇员 年销售额 1900 万美元 微软公司拥有 4000 名雇员 同期收益 8 亿美元 还提供特别票据和表格等非软件形式的服务 而微 软直到 1989 年才开始意识到自己的失误 问题 问题 1 1 IntuitIntuit 采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功 采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功 2 2 微软公司拥有绝对的资金和人员优势 微软公司拥有绝对的资金和人员优势 IntuitIntuit 为何还能取得这样的成功 为何还能取得这样的成功 3 3 你认为 你认为 IntuitIntuit 下一步该如何操作 才能保持这一成功 下一步该如何操作 才能保持这一成功 参考答案 1 集中化战略 Intuit 将自己的业务方向集中于财务软件市场 7 分 2 首先是财务软件的独特需求存在 存在相应的细分市场 其次 Intuit 一直强化在该领域的位置 有效地占据了 60 左右的市场份额 并成为抵御微软的最重要力量 6 分 3 继续提高资源集中使用度 巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力 在营销中继续加强差异的 集中化 6 分 9 牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的 国内第一张可在加油站使用的全国性联 名卡 的 POS 和 ATM 上使用 根据以上信息 试分析 1 1 中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作 中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作 2 2 在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益 在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益 3 3 试总结该种合作成功的条件 试总结该种合作成功的条件 参考答案 精品文档 6欢迎下载 1 答 属于合作营销 2 答 工行提高了收益 保持高端的客户 中石油扩大销售 开拓市场 降低经营成本 另外通过优 惠 促进了销售 3 答 成功条件 都拥有品牌优势 建立健康的合作关系维护双方利益 同时既要保持各自的独立性 又要在更广泛的范围开展合作 案例分析题 案例分析题 1 1 假设你是一个准备自己创业的年轻人 你手头大约有 假设你是一个准备自己创业的年轻人 你手头大约有 3030 万元资金 正在寻找合适的投资项目 现万元资金 正在寻找合适的投资项目 现 在 有朋友向你推荐开一个茶座经营 请你根据波特的五力量模型 分析进入这一行业是否可行 总体在 有朋友向你推荐开一个茶座经营 请你根据波特的五力量模型 分析进入这一行业是否可行 总体 五个方面要讲到 但不要求每个小点的面面俱到 抓住重点和关键既可以 五个方面要讲到 但不要求每个小点的面面俱到 抓住重点和关键既可以 陆羽 茶经 有云 茶之为用 味至寒 为饮最宜精行俭德之人 若热渴 凝闷 脑疼 目涩 四支 烦 百节不舒 聊四五啜 与醍醐 甘露抗衡也 广东人尤其喜欢喝茶 尤其潮汕人 喝茶尤其讲究 喝茶既可以消滞止渴 又可以陶冶性情 捧一杯 清茶 执一卷书 漫看云卷云舒 品尝一种闲适的心情 要开一家茶室 要选择适当的地点 要考虑周围的消费能力和消费人群的主体 一般来说 广东的老 人家喝茶不喜欢去茶室 而是喜欢去酒楼喝早茶 习惯一盅两件 而年轻人则喜欢在休闲的时候找个有气 氛情调的地方 所以茶室的主要消费对象是白领以及大学生 卖的不只是茶 更是气氛 对于年轻年龄层 的人来说 茶室是一个聊天或者安静看书的好地方 谈生意也足够安静 所以地点选在商业区或者写字楼 区 虽然相对来说租金较贵 但是这些区的消费能力也相对较高 广州拥有众多的茶叶批发市场 大型的也有十几个 别说中小型的了 特别是芳村那边 尤其多茶叶 批发市场 这些批发市场 货源充足而且规模经营 在质量上有保证 因为广州的茶叶批发市场很多 所 以竞争很激烈 所以买茶叶的时候可以把价压得很低 广州有句话叫 漫天要价 落地还钱 可以选择 合自己心意的价钱 这一家不合 还多很多家 或许是广州人喝茶没有潮汕人那么讲究的缘故 而且广州人习惯喝茶去茶楼 所以广州的茶室开得不 多 装修方面也过于现代化 要么看起来像快餐店要么价钱太贵 竞争不算十分的激烈 大部分的茶室都 是单独经营 规模都不算很大 由于茶叶的批发方便容易 所以一般茶室都不会有茶品积压的问题 资金 周转也较为灵活 近两年来 越来越多人注重养生保健 普洱茶被炒得十分热 此外我喜欢的铁观音也很受青睐 还有 很多深受女士青睐的可以减肥的绿茶叶很热门 所以很多人瞄准了茶室这个行业 茶室的经营需要资金不 多 技术含量也不需要很高 前期投入不会太大 销售渠道也较为单一 经营起来不算太难 所以潜在的 竞争对手应该会很多 茶室的替代商品有咖啡室和安静的酒吧 特别是咖啡室 广州的繁华商业区 写字楼区开了许多的星 巴克 这些咖啡室有固定的消费群 品牌已经深入人心 白领精英们想到要喝下午茶或者找个安静地方聊 天 一定会想到星巴克 而且星巴克的装修高雅舒适 具有深受白领青睐的小资情调 是茶室经营的最大 对手 如果开一间茶室 一定要在装修上 出售商品上下心机 才能与之一竞高下 不过由于消费群是白领精英 他们的消费能力很高 但是相对的来说品味以及要求也很高 茶室的装 修要幽静典雅 近年来特别流行中国风 装修风格走中国风这是咖啡吧无论如何也做不到的 茶室卖的是 气氛 但是资金只有 30 万 所以装修上既要讲究但又要低成本 所以室内装修以简约古典为主 我偏爱 竹制品的家具 既便宜又清雅 茶室内间隔成一个个单独的间隔 中间用竹帘子隔开 注重隐私和谈话的 安静 墙上挂几幅山水画 古意怏然 而且在价格上走的是中价位 一定可以吸引白领族群 虽然不能和 星巴克竞争 但是也能够有自己的市场份额 茶 有许多种 吸引白领消费群的就不多了 绿茶方面 西湖龙井 江苏碧螺春等这些名字高雅 品 味高贵的茶深受白领欢迎 红茶方面 英国红茶搭配小点心是下午茶的最佳选择 除了茶要讲究 茶具也 精品文档 7欢迎下载 要讲究 不同的茶搭配不同的茶具 力求能够带出茶室的情调和气氛 以吸引大学生族群和白领精英们 至于深受女性欢迎的花茶 品种就多了 提神的茉莉花茶 养颜的玫瑰花茶 宁神的薰衣草茶 还有许多 许多品种无法一一列举 花茶是专门针对女性客户的茶 价钱不能卖得太贵 但是可以搭配一些低糖低脂 的小点心卖 应该可以吸引更多不同阶层的顾客 所以 我认为在广州开一家茶室理论上实际上是可以行得通的 投入不需要太大 虽然初期获利或许 不高 但是时间长了 做出了口碑收益就会提高 2 随着我国零售业的对外开放 跨国零售巨头如沃尔玛 万客隆 百盛等纷纷落户汕头 对汕头零售企 业构成了极大冲击 不少传统企业如汕樟百货 京山商场 汕头商场 南方友谊商场纷纷关门 但是一家 小的民营企业汕头大众百货公司却能越做越大 开了近十家连锁店 针对汕头近些年来经济不景气的现状 该公司主要瞄准了中低收入家庭 主要经营家庭日用品 食杂用品和婴儿用品等 后来进一步 扩展到家 用电器的经营 公司的主要特点是 店址选点就在或者靠近居民生活区 装修简陋 价格较便宜 请你回 答 1 1 大众百货是如何进行市场细分和目标市场选择 并进行市场定位的 大众百货是如何进行市场细分和目标市场选择 并进行市场定位的 2 2 大众百货采取了什么样的竞争战略 又如何具体实现这一战略的 大众百货采取了什么样的竞争战略 又如何具体实现这一战略的 3 3 你认为大众百货的其核心竞争力是什么 你认为大众百货的其核心竞争力是什么 答案 大众百货公司主要瞄准了中低收入家庭 主要经营家庭日用品食杂用品和婴儿用品等 店址靠近 居民生活区 装修简陋 价格较便宜 大众百货商根据顾客的收入状况对市场进行细分的 目标定位是需 求量较大以及重复购买比较多的日常用品 顾客对价格比较敏感 大众百货采取的是成本领先战略 具体措施是经营地点选择者接近目标顾客的地方 其次从装修上也没 法采用简单的装修以降低经营成本 大众百货商营销的组合能力 店址靠近居民生活区 装修简陋 价格较便宜 3 中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主 融证券 信托 投资为一体的综合性金融服务 集团 是我国第一家国有控股的股份制保险公司 也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司 在世纪 之初平安保险又将争创 世界 500 强 400 优 视为自己的理想目标 平安吸收了中国优秀传统文化和西方 现代管理思想的精华 形成了广为外界赞誉的企业文化 平安的企业使命是 对客户负责 服务至上 诚信保障 对员工负责 生涯规划 安家乐业 对社会 负责 回馈社会 建设国家 平安倡导以价值最大化为导向 以追求卓越为过程 做品德高尚和有价值的 人 公司形成了 诚实 信任 进取 成就 的个人价值观 和 团结 活力 学习 创新 团队价值观 平安为员工描绘的远景和抱负是 成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模 建设国际一流的综 合金融服务集团 请你回答以下问题 1 1 哪些话描述了平安的生存目的是什么 你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方 哪些话描述了平安的生存目的是什么 你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方 如果有请你用一句话来为平安描述生存目的 你如何描述好 如果有请你用一句话来为平安描述生存目的 你如何描述好 2 2 在平安的企业使命中 哪些内容勾画了企业的经营哲学 在平安的企业使命中 哪些内容勾画了企业的经营哲学 3 3 哪些话是对企业愿景 未来展望 的描述 企业的战略目标是什么 哪些话是对企业愿景 未来展望 的描述 企业的战略目标是什么 答 1 企业生存目的 对客户负责 服务至上 诚信保障 不足之处 过于笼统 用一句话概括 化 解风险 祈祷平安 2 对员工负责 生涯规划 安居乐业 对社会负责 回馈社会 建设国家 精品文档 8欢迎下载 3 愿景 成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模 建设国际一流的综合金融服务集团 战略 目标 争创 世界 500 强 400 优 4 泰国正大集团和荷兰万客隆国际集团在中国各大城市合资建立了一系列的大型零售企业 正大万客隆 发展迅速 经营状况也不错 但是 前不久 荷兰万客隆以 正大万客隆 在中国的经营不符合自己一贯 坚持的经营模式 面向机构消费者实现低成本大规模销售的经营模式为由 将股份全部转让给正大集团 撤出了正大万客隆的经营 现在正大万客隆全部更名为 易初莲花 请你说明 1 1 荷兰万客隆国际集团撤出 荷兰万客隆国际集团撤出 正大万客隆正大万客隆 这一行动是属于什么层次的战略行动 具体来讲 是这一行动是属于什么层次的战略行动 具体来讲 是 那一类型的战略 发展 稳定还是收缩战略 那一类型的战略 发展 稳定还是收缩战略 2 2 荷兰万客隆在 荷兰万客隆在 正大万客隆正大万客隆 的经营上 与正大集团的分歧主要在哪里 是哪一个战略层次上的经营上 与正大集团的分歧主要在哪里 是哪一个战略层次上 的哪一类型战略的分歧 的哪一类型战略的分歧 3 3 你认为 更名后的 你认为 更名后的 易初莲花易初莲花 在经营战略上与沃尔玛的区别明显吗 他能形成自己的竞争优在经营战略上与沃尔玛的区别明显吗 他能形成自己的竞争优 势吗 势吗 俄亥俄州牛排包装公司俄亥俄州牛排包装公司 在牛排包装行业中 传统的成本链包括 在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群 将这些活牛 运到劳动密集型的屠宰场 然后将整块牛排送到零售商处 它们的屠宰部再把牛排砍的小一些 包装起来 卖给购物者 俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链 建立大型的自动化 屠宰场 并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方 在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增 多的牛肉块 之后装盒 然后再装运到零售商那里 该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主 要的成本项目 但现在可以因减少了长途运输而大大减少了 同时 不再整块运送牛肉因而也减少了高额 的牛肉废弃也减少了高额的牛肉废弃 大大减少了出厂成本 该公司采取的战略非常成功 从而取得了美 国最大的牛肉包装公司的地位 一举超越了先前的行业领先者 答案要点 1 要想降低成本 必须研究企业的价值链 对价值链进行重构 使价值链的累计成本降低 2 该例中的企业改造了企业的价值链 省去了零售商二次切割分装的成本 同时减少了重量损失 3 该企业同时开展内部价值链管理 大幅度削减了入厂牛群的运输费 4 降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目 只有这样才能大幅度降低成本 采取成本领先战略 1 该公司采取的是哪种竞争战略 参考答案 该公司采用的是成本领先的竞争战略 通过对企业生产流程的重新组合 改进设计型 生产创 新型 达到降低成本提高竞争能力的目的 2 该公司从哪些方面保证这种战略的运用 参考答案 主要有两个方面保证成本降低 从整个成本面的角度进行分析 将影响成本的最大影响因素 屠宰过程进行重新安排 大大降低了活牛的运输费用 从物料消耗费用进行改进 将零售商分割改 为生产过程中分割 减少消耗 三 作三 作 品品 评评 析析 题题 1 1 聚丰房地产聚丰房地产 2 2 农大农大 3 3 北大青鸟北大青鸟 4 4 书店书店 5 5 服装经销商服装经销商 1 1 下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命 战略目标及战略措施进行的分析 请你 下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命 战略目标及战略措施进行的分析 请你 根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价 根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价 6767 7171 81 8781 87 答 优点答 优点 明确了企业使命和战略目标 战略措施充实 具体 使得战略规划比较清晰 目标体系完善 缺点缺点 1 没有用高度概括性语言描述使命和目标 企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析 2 精品文档 9欢迎下载 另外 对战略目标的描述缺少关键数据 不便于测量 战略目标对业务突出不够 理论 理论 企业使命 企业使命 企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向 总目的 总特征和总的指 导思想 它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象 揭示本企业与同行业其他企业在目标 上的差异 界定企业的主要产品和服务范围 以及企业试图满足的顾客的基本需求 企业目标 企业目标 企业目标是企业战略所归化行动的最终结果 它表达出到什么时间 尽可能保质 保量完 成什么任务 是企