用友软件服务合同范本3篇

用友软件服务合同范本用友软件服务合同范本 3 3 篇篇 广义合同指所有法律部门中确定权利 义务关系的协议 如民法上的民事合同 行政法上的行政合同 劳动法上的劳动 合同 国际法上的国际合同等 以下是小编为大家精心准备的 用友软件服务合同范本 3 篇 欢迎参考阅读 用友软件服务合同范本一用友软件服务合同范本一 甲方 客户方 乙方 服务方 重庆回车科技有限公司 甲乙双方本着相互信任 真诚合作的原则 经双方友好协 商 就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见 特签订本 合同 一 合同适用说明 1 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服 务产品的用户 2 甲乙双方签订本合同 表明甲方接受乙方所提供的标准 服务 否则 视为甲方主动放弃乙方所提供的服务 二 服务内容 1 乙方提供的服务内容 1 产品标准培训 乙方负责承担甲方所购买产品的标准培 训 标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导 2 热线支持 指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问 题解答的过程 3 在线服务支持 指乙方通过在线支持系统接收 解答用 户问题 并在网上发布相关技术解决问题的过程 4 现场维护 指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题 的过程 5 远程维护 指乙方通过 用友远程维护软件 解答用户 问题的服务过程 6 用户俱乐部活动 甲方可以参加用友用户俱乐部的活动 7 用户刊物 甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物 用户刊物包括出版的刊物和电子刊物 2 乙方的服务承诺 1 乙方接到甲方通过电话 信函 传真 电子邮件 网上 提交等方式提出关于用友软件的服务请求后 在两个有效工作 日内给予响应并提供服务 2 乙方提供给甲方的服务 必须按照合同规定的服务内容 进行 三 甲方责任 1 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责 2 甲方应建立相关制度 以确保用友软件运行环境 包括计 算机 打印机及相关硬件设备 的安全 为用友软件正常运行提 供保障 3 甲方定期做好系统数据备份 并对备份数据进行妥善保 管 4 甲方在应用过程中发现软件出现异常 应及时与乙方取 得联系 并记录当前故障现象 便于乙方作出诊断 5 甲方在乙方服务人员服务完成后 配合检查软件系统运 行是否正常 四 违约处理 1 乙方违约处理 1 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件 股份有限公司服务管理部门投诉 用友软件股份有限公司服务投 诉电话 010 62986688 5200 2 乙方违反以上服务承诺时 在接到甲方投诉后 维护部 门立即采取补救措施 并给用户满意答复 3 乙方在确认违反了服务承诺 并给甲方造成了实际损失 应该给甲方以适当的经济补偿 2 甲方违约处理 1 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任 甲方应 该承担由此带来的相关后果 2 因甲方人员进行非法操作 感染病毒 硬件出现故障导 致的数据混乱 丢失等问题 甲方请求乙方提供服务的 乙方 可以按照软件服务费的 100 加收服务费 3 乙方免责条款 1 乙方不承担因甲方人员进行非法操作 感染病毒 硬件 出现故障导致的数据混乱 丢失责任 2 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求 五 合同有效期和效用性 1 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效 本合同一式 两份 双方各执一份 具有同等法律效力 2 本合同的有效性不因双方代表的职务变换 工作变更 工作调动等情况而受任何影响 本合同的有效性不因双方法人的 变更而受任何影响 本合同的有效性不因双方单位名称的改变而 受任何影响 六 收费办法和合同期限 1 购买用友软件的年服务费为 元 大写 2 合同有效期限为一年 自 年 月 日至 年 月 日止 期 满合同自动中止 3 合同期满后 双方协商 乙方可以继续为甲方提供用友 软件运行维护服务 但双方必须重新签署新的服务合同 七 争议处理 1 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议 或者对与协 议有关的事项发生争议 双方应本着友好合作的精神进行协商 2 协商不能解决的 依照 中华人民共和国合同法 任 何一方可向乙方所在地的人民法院起诉 八 其他 1 本合同未尽事宜 由甲乙双方协商后产生书面文件 作 为本合同的补充条款 具备与本合同同等等法律效力 2 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式 并经双 方签字确认后生效 3 本合同为双方唯一的正式协议 其他任何方案 口头说 明及与本项目有关的信函 传真 邮件等 均以本合同为准 甲方 签章 乙方 签章 代表签字 代表签字 地点 地点 重庆渝中区渝州路 168 号附 2 号 3 4 日期 日期 用友软件服务合同范本二用友软件服务合同范本二 合同编号 甲方 乙方 依据 中华人民共和国合同法 和有关法规的规定 甲乙 双方经友好协商 就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜 达成一致 签订本合同 以资共同遵守 第一条 服务范围 乙方聘请甲方在下列第 项 以下简称项目 为乙方提供 管理咨询服务 1 日常会计帐务处理咨询及税法咨询 2 制订财务核算制度 3 制订财务管理制度 4 制订企业内部控制制度 5 受托财务分析 出具财务分析报告 6 投资融资咨询 7 制订人力资源管理工作手册 8 制订企业总务管理工作手册 9 代办一般纳税人临时认定手续 10 甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈 调研 客观中立地审视 提出有前瞻性和建设性的基础建设变 革思路 制定切实可行的计划方案 从而强化高 中和基层管 理人员的管理意识 提高管理技能以及提高员工的工作积极性 第二条 服务期间 1 本协议约定的咨询服务期间自 年 月至 年 月止 2 其中集中咨询时间 包括企业调研诊断 项目方案规划设 计 项目推动实施和项目运行 为 12 周 3 个月 自 年 月至 年 月 甲方咨询顾问应保证每周有 2 3 天在乙方所在单位办公 乙方也可以根据实际情况与咨询顾问 协商调整工作时间 3 除集中咨询期间外 甲方咨询顾问可以通过电话 邮件 传真 信件以及其他方式向乙方提供不定时服务 具体服务时 间和方式由咨询顾问与乙方协商确定 第三条 咨询费用及支付方式 1 本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币 元 大 写 乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户 开户银行 银行账号 2 专业咨询项目费用从签约之日起计算 合同签订之日起 7 个工作日内 乙方即支付第一期费用 元 从咨询服务 期的第二个月起 应于每月 10 号前向甲方支付 元整 直 至本合同履行届满或者终止 3 咨询顾问服务期间 乙方应当派遣车辆负责接送 若乙 方不能派车接送 则咨询顾问往来车费实行实报实销 第四条 咨询项目工作要求 1 为保证本项目的顺利进行 乙方应确定 1 位主要联系人 负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通 2 甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间 乙方应提供完 善的办公条件 包括提供食宿和办公室 提供至少 1 部电脑 可上网 1 台打印机和足够的办公用纸 3 乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权 即甲方咨询顾问对 认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力 并可要求乙方配合 提供有关资料 如乙方无法提供部分资料 应与甲方进行沟通 协 商解决的办法 第五条 双方权利义务 一 甲方的权利义务 1 必须遵守职业道德和执业纪律 2 应当勤勉尽职 依法在合同约定范围内维护甲方的最大 利益 3 应当及时向乙方发表顾问意见 按时完成提交项目报告 4 对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密 二 乙方的权利义务 1 与甲方诚信合作 为甲方开展工作提供便利 向甲方提 供与服务事项相关的情况和资料 并保证其真实 合法 有效 2 如有关的情况和事实发生变化 应及时告知甲方 3 按照约定支付服务费 4 向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪 律的规定相冲突 第六条 合同的终止 1 因客观情况发生变化 甲乙双方协商终止合同 2 甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距 而甲方拒 绝按照乙方意见做出修改的 乙方有权终止合同 3 合同因以上原因而终止的 对于甲方提交的方案 乙方应 支付相应阶段的咨询费 第七条 违约责任 1 乙方逾期付款 应向甲方支付每日万分之六的违约金 逾期一个月 甲方除可终止合同 已收取的费用不予退还 并 支付相当于总费用 10 的违约金 对于逾期期间内甲方所提交的 经乙方签字认可的方案 乙方应支付咨询费 2 因甲方原因造成未按时完成工作超过 1 个月 乙方除可 以终止合同 收回已付的费用外 甲方还应向乙方支付相当于 总费用 10 的违约金 3 乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提 出修改意见 甲方完成本项目的时间也应当顺延 4 甲方将在乙方了解到的有关情况 乙方向甲方提供的材 料及本项目方案泄露给第三人 造成乙方损失 甲方应承担相 应的赔偿责任 5 乙方擅自变更或解除本合同 甲方不退还乙方已支付的 费用 甲方擅自变更或解除本合同 应退还已收取的费用 第八条 其他事项 1 本协议书自双方签字盖章之日起生效 2 双方之间发生争议的 双方应当进行友好协商解决 在 无法通过协商解决的情况下 任何一方均可向广州仲裁委员会 申请仲裁处理 3 本协议书未尽事宜 甲乙双方应持积极态度友好协商解 决 并达成书面的补充协议 4 本协议书一式二份 甲乙双方各执一份 具有同等的法 律效力 5 其他约定事项 甲方 授权代表人 年 月 日 乙方 授权代表人 年 月 日 用友软件服务合同范本三用友软件服务合同范本三 合同号 日期 签约地点 甲方 乙方 电话 电话 传真 传真 联系人 联系人 鉴于甲方希望乙方提供 乙方愿意向甲方提供有关公司内 部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务 以下合并称为 技术服务 经友好协商 甲乙双方就上述技术服务事宜达成如 下条款 一 技术服务的内容 方式和要求 1 服务内容 乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系 统维护 技术支持和咨询服务 2 方式 甲方在需要乙方提供技术服务时 邮件或电话通知乙方 mis 部门主管 或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲 方主管同意时 乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技 术服务 3 工作单 服务结束后 乙方工程师填写工作单 写明工作内容 工 作过程 完成情况以及实际工作时间 并经甲方主管签字 由 乙方 mis 部门保存 工作单是有关服务费用结算的依据 二 工作条件和协作事宜 1 甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具 2 乙方人员在进行系统维护时 必须确保甲方系统中的信 息安全 未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息 并为其保密 三 报酬及其支付方式 1 甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按 rmb 人工作日 或 rmb 人工作日 的费用标准支付给乙 方 2 支付方式 每月月底 非工作日则顺延至下一个工作日 按工作单的工作 时间 每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算 8 个工作 小时折算为一工作日 甲方为乙方结算一次 由乙方开出服务 发票 甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行 支付 四 合同有效期 合同自 年 月 日起有效 至 年 月 日止 五 违约责任 一 甲方的违约责任 若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用 逾 期 天至 天 含十天 应支付相当于合同报酬总额的 的 违约金 逾期 天以上 应视为严重违约 除支付相当于合同 报酬总额的 的违约金外 并对由此而造成的一切后果承 担全部责任 二 乙方的违约责任 若乙方所提供的技术服务在质