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文档简介

销售人员上半年工作总结模板销售人员上半年工作总结模板 加强政治理论学习和业务知识学习 不断创新 努力完成 各项任务 现将销售人员上半年工作总结如下 销售人员上半年工作总结模板销售人员上半年工作总结模板 2 工作一定要勤奋 这个勤奋不是做给领导看 是让自己 更快的成长以获得的自信 一流的销售是混业绩 二流的销售 是混日子 三流的销售时混饭吃 我现在如果把自己定位成一 个一流的销售就必须把工作当成是自己的事 认真 努力 主 动的去做 其实做销售做久了压力是比较大的 除了要对工作 总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术 当 然最重要的还是如何做出业绩 怎样使利润最大化 这都是要 通过勤奋来完成 有句话是没有销售不出去的东西 只有销售 不出去的人 其实做销售也就是在做人 3 良好的工作态度 有些人可能觉得一些销售人员每天要 面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系 难免会脾气 不好 但我觉得这个也是工作态度问题 因为很多客户往往是 不容易搞定的 这就看怎么放平心态 正确的面对 毕竟我们 是做服务行业的 良好的态度也是客户考察我们的一个很关键 的一点 所以不论在何时 请注意自己的说话和言行 拿起电 话的时候 要让充满激情 面带微笑 相信电话那头的客户也 能充分感受到你的真诚 从而被你打动 4 请为公司创造尽可能多的利润 如果不行就辞职吧 这 是一种心态问题 一来你为公司创造的多 你自己得到的也多 二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自 己才拿那么点 因为被人利用说明你还是有价值的 最可悲的 是利用价值都没有 也就是说没有利润意味着失业 5 当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你 的产品 而是去帮助他们解决问题的 这是一个各有所有的双 赢 主管说这个非常重要 直接影响了心态 而正确的心态是 成功的关键 6 做销售的一定要有自信 一个销售如果没有自信就连说 话和打电话的勇气都没有 那就跟不用说出门拜访和做出业绩 了 自信主导着销售的内心 有的自信你可以随机应变的应对 客户的刁难和困难 我觉得作为一个销售在受到打击的情况下 还要唱着歌开开心心的来上班 7 一定要有耐心和恒心 相信自己只要付出一定会有回报 只是时间问题 我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩 但 是当主管告诉我他是进公司第 3 个月才卖出了第一套房 我又对 自己充满了信心 当然耐心不等同于混日子和等单 是要我们 时刻保持上进心 不断的去努力 8 作为一个销售人员总结是很重要的 不仅是对自己的工 作内容 工作效率 工作方式 沟通方式 错误的发生 工作 计划 出差计划 项目运作等 还要对自己说话技巧 肢体动 作 甚至是个人的为人处世等进行总结 总结了才能发现不足 才知道自己还有哪些可以上升的空间 销售人员上半年工作总结模板销售人员上半年工作总结模板 一 塌实做事 认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手 在了解技术知识的同时认真 分析市场信息并适时制定营销方案 及时的跟进客户并对客户 资料进行分析 其次自己经常同其他业务员勤沟通 勤交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以求共同提高 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类 把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户 把近期有项 目的客户作为重点跟进客户 并根据他们的需求量来分配拜访 次数 力求把单子促成 从而达到销售的目的 分析客户的同时 必须建立自己的客户群 根据我们产品 的特点来找对客户群体是成功的关键 在这半年来我手中所成 交的客户里面 有好几个都是对该行业不是很了解 也就是在 这个行业上刚刚起步 技术比较薄弱 单子也比较小 但是成 功率比较高 价格也可以做得高些 像这样的客户就可以列入 主要客户群体里 他们一般都是从别的相关行业转行的或者是 新成立接监控项目的部门的 因为他们有这方面的客户资源 有发展的前景 所以如果能维护好这部分客户 往后他们走的 量也是比较可观的 二 主动积极 力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户 并确保拜访质量 回来后要认 真分析信息和总结工作情况 并做好第二天的工作计划 拜访 客户是销售的基础 没有拜访就没有销售 而且因为人与人都 是有感情的 只有跟客户之间建立了感情基础 提高客户对我 们的信任度之后方有机会销售产品给他们 主动协助客户做工作 比如帮忙查找资料 帮忙做方案 做预算 这都是让客户对我们增加信任度的方式之一 也是推 我们产品给他们的最好机会 即使当时没有能立刻成交 但是 他们会一直记得你的功劳的 往后有用到的都会主动找到我们 的 三 做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品 都会有各种各样的问题出 现 如此售后就显得尤其重要 做好售后是维护客情的重要手 段 是形成再次销售的关键 当客户反应一个问题到我们这里 来的时候 我们要第一时间向客户详细了解情况 并尽量找出 问题的所在 如果找不出原因的 也不要着急 先稳定客户的 情绪 安慰客户 然后再承诺一定能帮他解决问题 让他放心 再把问题跟公司的技术人员反应 然后再找出解决的方案 在我成交的客户里 有反应出现问题的也不少 但是经过 协调和帮忙解决以后 大多客户都对我们的服务感到很满意 很多都立刻表示要继续合作 有项目有需要采购的都立刻跟我 们联系 四 坚持学习 人要不断的学习才能进步 首先要学习我们的新产品 我 们的产品知识要过关 其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能 力 再有时间还可以学习一些同行的产品特点 并跟我们的作个 比较 从而能了解到我们产品的优势 从而做到在客户面前扬 长避短 五 多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行 了解现在市场上做得比 较好的产品 了解行业里的相关政策 这些都是一个优秀的业 务员必须时刻都要关心的问题 只有了解了外面的世界才不会 成为坐井观天的青蛙 才能对手中掌握的信息做出正确的判断 遇到问题才能随机应变 六 后半年的计划 在半年销售总结会议上 我的数据跟同部门的同事 xx 的数 据差距很大 她半年的销售额是 15 万多 回款是 8 万多 而我 只有两万多的销售额 远远的落后了 所以我要在下半年迎头 赶上 虽然她比我早一段时间进公司 但是大家面对的同一个 市场 手中也是同样多的客户 这之间的差距只有人与人之间 的差距 往后我要多向她和其他同事学习销售技巧 要努力提 高自己的销售量 争取赶上他们 我要给自己定一个明确的目标 在后半年里争取做到 15 万 即每个月要做 3 万左右 同时要制定一个销售计划 并把任务 分配到手中的客户里面 大方向从行业分 小到每一个客户 这样才能每天都明确的知道自己的任务 才能明确自己拜访客 户的目的 提高拜访的质量 由于我上半年工作计划做得不详 细 拜访客户比较盲目 对产品也不是特别熟悉 以至销量比 较少 所有在后半年要改变办法 要努力提高销量 要努力完 成公司分配的任务 销售人员上半年工作总结模板销售人员上半年工作总结模板 一 经营业绩稳步上升 经营调整成效明显 增加新的品 牌二十多个 淘汰品牌几个 全店经营欧莱雅 资生堂 自然 堂 艾琳 佳雪 卡资兰 水密码 相宜本草 八杯水 雅芳 雪妹 vsa 12 大品牌类均实现 15 以上的增幅 二 服务体系不但完善 现场管理 全面推行微笑服务体 系 服务意识 对店面硬件设施进行了全面焕然一新 对顾客 耐心解释 百问不烦 有问必答 三 抓住啇机货物调节 发展经营结构与目标协调 经营 方法 要掌握好季节商品 货源及时更换 这是本店的一大经 营方式 四 春节市场保障供给 以春节营销工作为先导 全面实 施旺季市场经营战略 确保

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