销售员工个人工作总结

销售员工个人工作总结销售员工个人工作总结 作为一名销售员 每天要不断的反思和总结 给自己制定 一个工作计划并且实施 今天小编给大家为您整理了销售员工 个人工作总结 希望对大家有所帮助 销售员工个人工作总结范文一销售员工个人工作总结范文一 在公司不管任命了多长时间销售主管岗位 在工作中都会 有着很多的收获与心得 在年末时 在公司规定的时间内 都 要进行个人工作总结 我于 xxx 进入市场部 并于 xxx 被任命市场部主管 和公司 一起度过了两年的岁月 现在我将这期间的工作做个汇报 恳 请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议 我市场部主要是以电话业务为主 网络为辅助开展工作 前期就是通过我们打出去的每一个电话 来寻找意向客户 为建立信任的关系 与每个客户进行交流 沟通 让其从 心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务 是以帮助他们为 主 本着 我们能做到的就一定去做 我们能协调的尽量去做 的原则来开展工作 这样 在业务工作基本完成的情况下 不仅满足他们的需 求 得到我们应得的利益 而且通过我们的产品 我们的服务 赢得他们的信任 取得下次合作的机会 就像春节前后 我部门员工将工作衔接的非常好 丝毫不 受外界因素的干扰 就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一 阶段的事情 不管是客户追踪还是服务 依然能够坚持用心 用品质去做 xxxx 年的工作及任务已经确定 所有的计划都已 经落实 严格按照计划之内的事情去做这是必然的 相信即便 是在以后的过程中遇到问题 我们也会选择用最快的速度和最 好的方式来解决 xxxx 年 在懵懂中走过来 我自己也是深感压力重重 无 所适从 但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队 他们的 帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素 也是我在参加工 作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年 过去的已经过去 每一年都是一个新的起点 一个新的开 始 在今年的工作中 以 勤于业务 专于专业 为中心 我和 我组成员要做到充分利用业余时间 无论是在专业知识方面 还是在营销策略方面 采取多样化形式 多找书籍 多看 多 学 开拓视野 丰富知识 让大家把学到的理论与客户交流相 结合 多用在实践上 用不同的方式方法 让每个人找到适合 自己的工作方式 然后相辅相成 让团队的力量在业绩的体现 中发挥最大作用 为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量 同时在必须要提高自己的能力 素质 业绩的过程中 以 带出优秀的团队 为己任 要站在前年 去年所取得的 经验基础之上 创今年业绩的同时 让每个人的能力 素质都 有提升 都要锻炼出自己独立 较强的业务工作能力 将来无 论是做什么 都能做到让领导放心 满意 走进这个竞争激烈的社会 我们每个人都要学会如何生存 不论做什么 拥有健康 乐观 积极向上的工作态度最主要 学做人 学做事 学会用自己的头脑去做事 学会用自己的智 慧去解决问题 既然选择了这个职业 这份工作 那就要尽心 尽力地做好 这也是对自己的一个责任 通过这两年的工作 我感同身受 我看到了公司所发生的 变化 也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心 我相信 公司的战略是清晰的 定位是准确的 决策是正确的 因此 在今后的工作中 我会带领市场一部全体员工随着公司的发展 适时的调整自己 及时正确的找到自己的角色和位置 为公司 在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力 回首过去 我们热情洋溢 展望未来 我们斗志昂扬 新的 一年 新的祝福 新的期待 今天 市场一部因为在此工作而 骄傲 明天 市场一部会让公司因为我们的工作而自豪 销售员工个人工作总结范文二销售员工个人工作总结范文二 上午好 我是立山市场部客户经理 一滴水 不足以成 为汪洋大海 却可以点染一片希望的绿洲 一缕阳光 不足以 情暖人间 却可以驱走寒夜的阴霾 对于卷烟零售客户来说 我 就是一滴水 就是一缕阳光 就是一名服务于客户的客 户经理 掐指算来 走上客户经理这个岗位正好七个月 能够 站在这个讲台上 此刻的我更加感慨万千 面对日益开放的卷烟零售市场 正逐渐失去专卖机制保护 的烟草行业 看准了优质服务是把握市场的关键环节 省局领 导继 200 x 年提出 城网学浙江 农网学山西 目标后 提出新一 阶段网建目标是争创全国一流网建水平 并要以营造公平公正 的市场环境作为制高点 提升客户的满意程度 提升客户满意度的过程实际上就是烟草商业企业攻占卷烟 零售市场的过程 客户经理是实施客户服务的一线员工 也是 具体实施者 在做客户经理这个七个月里 我尝试着从被动的 服务客户向主动地实施客户服务转变 过去被动式的客户服务 是客户需要什么我们提供什么 但是从着手提升卷烟营销网络 建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么 让客户得 到的服务价值大于他们的期望价值 根据近一段时间的工作任 务 为了使服务客户更加有质量 将我所管辖的 122 户根据配 合程度分为三个类别 配合程度高 配合程度中等 不配合的 客户 配合程度高的客户很支持我们的工作 无论他的依存度高 低与否 与配合度不高的客户相比 同样付出的努力收获的价 值远高于后者 因此 在服务客户的时候我减少这部分客户的 走访次数 以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数 改善 这部分客户的配合程度 提升客户满意度 配合程度高的客户 基本就只是完成日常走访 配合程度一般的客户怎就针对具体情 况做出对策 如电子结算成功率不高的客户 就要在每个访货 周期叮嘱这部分客户按时存钱 订单执行情况不好的客户除了要 追盯订单执行情况以外 在预测下月需求的时就应该尽可能校 准客户需求 每个月发放台长的时候叮嘱客户一定要将帐页放 进台帐内 最棘手的莫过于配合程度低的客户 这部分很大程度上对 公司行业政策知之甚少 对烟草公司依存程度较低 不重视卷 烟经营 对于这部分客户 就要分情况而定了 看看这个客户 对我们烟草公司创造的价值大小与否 依存程度高的客户其实 是相对比较容易攻占的难关 只要帮助客户认清形势 让他们 尝到甜头 他们就会很自然的接收我们的工作 相比之下 依存 度较低 而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了 这部分一来是增加拜访频次 让客户感受到我对他们的关注与 重视 二是帮助他们理清卷烟销售的盈利水平 三是在管理上 给予一定的情感付出 如让这部分客户认为我正很努力的培育 这部分客户 让他们成为我的目标培育客户 截止到 200 x 年 12 月 我所在的片区电子结算率达到了 92 达到公司要求的 90 的目标 进入 200 x 年 基本达到 95 的目 标 台帐知晓率基本达到 100 完成了一户一档的建档工作 做出每个客户的 0 x 年销售趋势图 以便进一步指导客户经营 200 x 年 是我人生的一个转折 有很多东西需要总结 也 有许多东西需要学习 正如立山市场经历刘辉所说 只要我付出 就有我回报 200 x 年 将会是一个绚丽多彩的新纪元 销售员工个人工作总结范文三销售员工个人工作总结范文三 xxxx 年即将过去 我来到中联水泥已经有九个多月的时间 感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任 感谢中联水泥为我 提供了发展的平台 让我在工作和学习当中不断地成长 进步 回顾过去的这九个月的时光 那是我人生中最重要的一个阶段 让我学到了很多在学校里不能学到的东西 在此 我感谢四川 运营管理区的各位领导 感谢安县中联 北川中联的各位领导 是您们的关心 才能让我在工作当中得心应手 学到我梦寐以 求的真正本事 我于 xxxx 年 3 月 1 日进入安县中联水泥有限公司 在这里 我主要负责协调矿山工作的各项事宜 进行前期的水泥市场调 研工作 整理供应处的各项供应合同资料 随后中联水泥四川 运营管理区组建营销中心 我于 xxxx 年 6 月 17 日到达北川中 联水泥有限公司 正式进入四川运营管理区 根据公司安排 我被划分到德阳区域销售部 主要负责德阳片区安县袋装水泥 市场的市场调研 市场开发 销售 售后服务的一系列工 作 并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作 下面我就 xxxx 年 6 月 17 日至今这 6 个月的工作向领导作一个简要的汇报 一 努力学习 全面提升个人素质 作为一个 我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软 肋 并且 销售 这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良 好的沟通协调能力 为达到这一要求我十分注意重视学习 不 仅学习应该所具备的各项专业知识 还学习在市场上如何与客 户进行沟通 报价 销售 服务 由于我是直面市场 承担着 公司与客户之间一种 中转 的角色 我特别注意时刻树立自己 的形象 提升自己的个人素质 展示中联水泥的良好形象 在 刚接触水泥销售的时候 我对水泥销售的渠道 价格 运输环 节 合作方式不是太了解 对各类商品混凝土搅拌站的方量状 况 垫资情况 运营情况一无所知 对各类农村网点袋装水泥 市场的需求状况 经销商经营情况 布局情况 水泥的使用情 况不甚了解 甚至对所销售的产品 水泥的各种指标 如三天 强度 比表面积 静浆流动度 需水量等 知之甚少 但经过这 六个月的时间 我在工作和工作之余不断学习水泥新国标 销 售渠道的了解和掌握 对经销商的控制 对商混站的彻底了解 可以基本胜任目前所做的一系列销售工作 由于德阳区域销售 部处于一个艰苦的销售环境 对我的销售技巧 销售能力有着 更高 更严格的要求 所以我还需要不断地学习 以完全胜任 德阳区域的销售工作 二 努力工作 顺利完成各项任务 xxxx 年 7 月 22 日 德阳区域销售部正式划分了销售片区 我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场 开始一个人独立进行当 地市场的销售工作 在此 我感谢中联水泥领导对我这个销售 片区的关心和信任 正是有了您们的支持 我才有了充足的动 力去做这片市场 这六个月来 我所做的工作主要有 1 进行了市场调研 熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需 求量 2 进行了市场开发 走访了安县区域绝大部分的水泥经销 商 并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通 掌 握了大量的客户资料 在每个乡镇布好了网点 3 进行了销售工作 在公司领导的正确决策下启动了安县 袋装水泥市场 并取得了一定的销售成绩 4 辅助市场部 进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找 工作 在当地树立了中联品牌的影响力 5 做好了各类顾客的售后服务 多数客户对我抱有信心 基本未接到顾客的服务质量投诉 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身 努力下 取得了一些成绩 虽然我发现自己能爱岗敬业 主动 勤奋的工作 但由于工作经验的欠缺 仍有许多地方需要我去 完善 不断努力并力求做到更好的地方 这主要体现在以下几 个方面 1 对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应 在竞争上处于滞后状态 往往在销售工作上处于被动 2 对于客户的控制及管理未能真正落实到位 在几次价格 变动后 丢失了少部分客户 3 对