红谷滩新区领导干部社区村场接待日活动的实施方案

1 / 4红谷滩新区领导干部社区村场接待日活动的实施方案红谷滩新区开展“领导干部社区接待日”活动的实施方案为尽快提升红谷滩新区的人气，推进新区基层组织建设更上一个台阶，进一步提升新区的城市综合服务功能，营造适宜现代居住的生活环境，实现建设“人气兴旺、经济繁荣、功能完备、特色鲜明、环境优美”大新城的目标，我区特开展“领导干部社区接待日”活动，实施方案如下：一、指导思想深入贯彻落实“三个代表”重要思想和深化我区开展的“保持共产党员先进性”的主题教育活动，践行“以人为本”的科学发展观，密切政府与人民群众的联系，转变工作作风，畅通信访渠道，维护群众合法权益，及时解决群众反映的问题，听民意、聚民智，更好地为新区决策民主化、科学化服务，努力构建和谐、文明新区。二、工作目标建立“领导干部社区接待日”制度，区管委会领导，区直各部门、各单位负责人，街道办事处、管理处负责人，定期到挂点社区开展咨询活动，急民之所急、解民之所困、全民之所需；优化社区服务质量、提升社区管理水平、打造社区品牌；同时让民众切实感受到政府的关怀和务实的2 / 4作风；让其成为政府和民众之间的连心桥。三、实施办法主要形式以区管委会、街办、社区“三级管理”为基础，以社区为主阵地，领导在接待日深入社区听取群众意见建议，走访社区群众和社区单位，召开恳谈会或进行调研内容调研为主要方式。本站推荐您访问这里工作程序建立“定期接待分类梳理转办督办落实反馈”的制度，保证接待日中群众反映的问题件件都得到落实。1.定期接待领导干部接待日初定每月的 15 日上午，作为“接待日”的服务工作。如有特殊情况可相互调换,但不得延误。2.分类梳理区管委会领导处理解决的问题，由专人负责梳理，各区直部门、街办、社区设专人负责。建立接待日记录本，记录接待情况及处理情况，并注明接待时间、值班领导及被接待人的基本情况，进行登记备案。3.转办督办专人把有关问题归口转给有关部门必须及时办理，并跟踪限期有关部门及时办理，将办理的结果报告负责接待的3 / 4领导。办理情况报告当与接待现场记录、领导批示等资料一同归档。4.落实反馈社区把落实解决的情况给群众解释清楚，并把具体结果反馈给相关部门负责人。12 下一页四、实施要求基本要求认真登记，处理到位，访有音、必有答，件件有着落，事事有回音。、广泛宣传，扩大影响。各社区、村、场要做好“接待日”前的动员部署工作，采用“接待日”公示牌、墙报、板报以及上门宣传等形式，公布办事指南、张贴服务标语，做到家喻户晓，提高居民的参与意识和参与度。相关部门要做好对“接待日”制度的宣传和舆论造势工作，对外进一步提升政府形象，使居民群众真切感受到政府的关怀和务实的作风。、提高认识，明确责任。充分认识做好领导干部社区接待日工作的重要性，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，增强使命感和责任感，领导干部下基层，能做到带着责任，带着问题，带着任务，既能下得去，还能下得深，既能“身下” ，还能“心下” ，既能解决实际问题，又不增加基层负担。以求真4 / 4务实、开拓创新的精神，尽心、尽力、尽职、尽责地做好工作，不断提高工作的针对性、时效性。爱 心 文 秘挂点领导干部在充分调查研究的基础上，按照区工委、管委会提出的工作任务、工作重心，帮助查找问题，分析原因，理清思路，研究措施，帮助抓好落实。并下功夫抓好自己的联系点，努力把联系点办成示范点，通过以点带面，为指导面上工作提供经验，进一步推动工作落实。、真诚接待，认真处理。接待热情耐心，服务热情周到。带着深厚的感情做好接待日工作，切实维护人民群众的根本利益。群众利益无小事，群众反映的问题涉及群众的生产生活，把这些问题解决好，本身就是维护群众的切身利益。本着爱民之心、为民之责，设身处地对待群众反映的问题，以群众最盼、最急、最怨的事情为突破口，满腔热情地为群众排忧解难。对群众来访反映的问题，态度和蔼，不动辄训人；耐心说