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电子管理板系统管理看板使用说明 2009年2月 目录 一 顾客看板 二 维修管理看板 三 工位看板 六 车辆全局看板 车辆看板I 车辆看板II 七 车辆中途离场看板 四 车间工位看板 五 前台接待看板 一 顾客看板 1 主要用途 向用户展示车辆的维修信息及进度情况 分为等待 维修中 完工 清洗和结算五个环节 主要显示车牌 预计交车时间 接车员 作业班组和清洗员等信息 3 硬件要求 输出 配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏 支持1024 768分辨率主机 主频 1 6GHz 内存 512M 独立显卡 主机仅输出顾客看板的信息 不可兼做其它用途位置 摆放在顾客休息室 高度2M左右 位置方便顾客查看 如座谈区对面 进出口旁边等 4 注意事项 顾客看板信息需设置为全屏显示 设置方法可参考 操作手册 中章节2 1特约店需要主动向顾客说明看板上的各种信息 介绍系统的方便性和优越性 2 使用对象 顾客服务顾问休息区工作人员 一 顾客看板 5 实例 看板紧靠天花板位置过高 看板为14寸显示屏尺寸过小 看板悬挂在电视上方位置不协调 看板未能全屏显示设置错误 顾客看板相关要求1 尺寸不小于42寸 2 位置不要过高 和电视距离不要太近 周边无其它障碍物 方便顾客查看 二 维修管理看板 1 主要用途 根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息 包括接车员 维修师 维修类型 车辆状态等信息 并且界面下方的汇总表对来厂实绩 维修统计 车辆状态等进行分类汇总 3 硬件要求 4 注意事项 因前台区域面积较大 建议配置LED显示屏输出前台接待看板的信息 前台接待看板与维修管理看板信息相同 维修管理看板可以用于内部管理使用 2 使用对象 服务顾问质检人员顾客服务经理 输出 配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏 支持1024 768分辨率主机 主频 1 6GHz 内存 512M 独立显卡 主机仅输出维修管理看板的信息 不可兼做其它用途位置 摆放在前台区域 高度2M左右 位置方便工作人员及顾客查看 如前台背景墙 接待区进出口等 5 实例 二 维修管理看板 显示调度界面信息信息输出设置错误 液晶显示屏输出LED屏幕信息 信息输出错误 看板悬挂位置过高 并且显示顾客看板信息 信息输出错误 看板周围有其它物品摆放位置不方便顾客查看 维修管理看板相关要求1 要求配置42寸以上液晶显示屏 2 位置不要过高 周边无其它障碍物 方便顾客查看 3 要求显示维修管理看板信息 不可以输出顾客看板等其它看板的信息 三 工位看板 1 主要用途 主要显示车间3个工场的工位总数 占用数 空闲数和N A数 并根据来厂时间和预计完工时间统计出不同时间段的在修车辆数 3 硬件要求 工位看板主要用于内部管理使用 可不配置输出显示屏 4 注意事项 工位看板中的 N A 表示工位状态不可用 包括未启用的临时工位以及被事故车占用不能派工的工位 DMS系统中的 工位设定 中后面的 可用 复选框不勾中 即表示此工位不可用 其数量显示为工位看板 N A 后的数字 2 使用对象 服务经理调度人员维修技师完检人员 四 车间工位看板 1 主要用途 主要显示某工位的当前派工的信息及下一台车的信息 包括车牌号 作业班组 维修师等 3 硬件要求 输出 输出显示屏要求LED屏幕 分辨率750 500主机 主频 1 6GHz 内存 512M 独立显卡 主机仅输出维修管理看板的信息 不可兼做其它用途位置 悬挂在车间 高度2 5M左右 位置方便车间人员查看 如车间中间墙体 主过道旁边等 2 使用对象 调度人员维修技师完检人员服务经理 4 注意事项 车间中的显示屏信息只能输出 车间工位看板 的信息 不可显示其它看板的信息 5 实例 四 车间工位看板 车间工位看板相关要求1 配置LED显示屏幕 2 悬挂在车间过道旁边的墙体或其它方便查看的位置 要求周边无障碍物 3 要求输出车间工位看板信息 不可以输出其它信息 位置过低 且输出派工界面信息 显示错误 位置过高 且尺寸过小 应该配置LED显示屏 五 前台接待看板 1 主要用途 根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息 包括接车员 维修师 维修类型 车辆状态等信息 包括分辨率750 375或384 224两种 3 硬件要求 4 注意事项 管理看板登录界面中的 维修管理看板 前台接待看板 LED750 375 前台接待看板 LED384 224 三个看板上显示同样的信息 因用途不同而设置为不同的格式 维修管理看板用于内部管理使用及液晶显示屏输出 前台接待看板用于LED显示屏的信息输出 2 使用对象 服务顾问质检人员服务经理顾客 输出 输出显示屏要求LED屏幕 分辨率750 375或384 224主机 主频 1 6GHz 内存 512M 独立显卡 主机仅输出维修管理看板的信息 不可兼做其它用途位置 悬挂在前台接待正面墙体 高度1 8M左右 5 案例 五 前台接待看板 仍保留旧LED显示屏应该拆除并使用新设备 看板周围其它物品较多 位置及光线条件不方便查看 看板不应该和宣传海报放在一起 应该单独选择位置悬挂 看板尺寸较小应该配置LED显示屏 前台接待看板相关要求1 配置LED显示屏幕 2 悬挂在接待区域背景墙面 周边无障碍物 方便查看 3 要求输出前台接待看板信息 不可以输出其它信息 六 车辆全局看板 车辆看板I 车辆看板II 1 主要用途 根据来厂时间及完工时间的不同统计出各时间段在修车辆的台数 车辆全局看板 车辆按来厂时间分类显示车辆看板I 车辆按预计交车时间排序显示车辆看板II 车辆按来厂时间排序显示 3 硬件要求 车辆看板主要用于内部管理使用 可不配置输出显示屏 4 注意事项 车辆看板共有三个 其中车辆全局看板显示中途离厂的车辆信息 车辆看板I和车辆看板II不显示中途离厂车辆的信息 其它信息三个看板显示的基本一直 车辆信息的排序不同 2 使用对象 服务经理调度人员服务顾问 七 车辆中途离场看板 1 主要用途 显示 中途离厂 的车辆信息 并可以对 车辆中途离厂清单 进行打印 3 硬件要求 车辆中途离场看板主要用于内部管理使用 可不配置输出显示屏