手机销售实习报告范文

手机销售实习报告范文手机销售实习报告范文 在实习的时候作为一名手机销售 你们知道手机销售的实 习报告要怎么写吗 下面是小编为大家整理的手机销售实习报告 范文 欢迎阅读 手机销售实习报告范文篇手机销售实习报告范文篇 1 一 实习目的 1 加强和巩固理论知识 发现问题并运用所学知识分析问 题和解决问题的能力 2 锻炼自己的实习工作能力 适应社会能力和自我管理的 能力 3 通过毕业实习接触认识社会 提高社会交往能力 学习 优秀员工的优秀品质和敬业精神 培养素质 明确自己的社会 责任 二 公司概况 地级市以上级别的地区都有其分公司 公司成立于 20 xx 年 公司员工数十人 销售总公司生产的产品 中和商贸有限公司 总部位于济南康桥工业园 专业研发手机 三 实习内容 通过培训及亲身实践学习熟悉业务 公司首先对我进行基 本的产品销售培训 负责培训的工作人员首先给我讲解产品的 功能 成分 使用方法等知识 经过几天跟着师父出去作业的 真正实践 中和商贸有限公司做销售工作 熟悉了销售过程 虽然知识并不复杂 但要想很快记住还是有一定难度的整个培 训虽然简单 但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作 和上学的不同 正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中 培训之后 让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天 的销售工作提高我交际能力 能锻炼我口才 这一个多月的实 习当中我接待了很多客户 也不断的积累着自己的销售经验和 技巧 从刚开始觉得销售只是运气使然 没什么技术含量 后 来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术 也深深体会到销 售行业必须遵循的第一原则 那就是顾客就是上帝 无论顾客 多么刁钻 要求多高 都要尽量满足顾客 实习的过程中 态 度要求也很高 首先就是自己的仪表必须要整洁 给人一种干 净的感觉 其次就是要有礼貌 脸上要尽量带着微笑 这样就 保证了员工的基本素质 同时也是给顾客留下一个良好的印象 这也让我深刻的解到无论在何处工作 细节都是必须要注意的 因为细节决定成败 四 实习总结和收获 会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能 力 实习中不仅要面对顾客 实习过程中我也遇到各种不同的 顾客 还要搞好和同事与上级的关系 要自己自动自觉的去做 事 才能得到大家的肯定 公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进 步 两个多月来 综合看来 觉得自己还有以下的不足之处 1 思想上个人主义较强 随意性较大 2 有时候办事不够干练 3 工作主动性发挥的还是不够 对工作的预见性和创造性 不够 4 业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经 验 所掌握的沟通技巧还不够扎实等等 也发现了公司存在一些问题如 员工管理上较为混乱 由 于公司正处于发展阶段 职责不够明确 公司没有一个有效地 激励机制 造成一些员工的工作积极性和效率不高 工作公司 产品库存繁杂 很多没有明确的数据 更没有销售预测和较为 合理的库存管理 这也造成大量的产品积压和库存成本 由于 电子产品更新较快 一些产品甚至积压后成为淘汰品 造成大 量的资金浪费 公司应该在库存管理方面 应该用较为明确合 理的库存管理 精确记录每件产品和配件 包括产品的品种 数量和日期 形成完整的库存现状 这也省去繁杂的人工作业 节省人力 提高效率 也降低库存风险和库存成本 确实让自己成长了许多 实习期间 短短一个多月的实习 中 学到许多东西 遇到一些困难 也看到自己本身存在着许 多问题 虽然开始认为销售不是一个太难的职业 但是亲临其 境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏 实习期间 拓宽了 视野 增长了见识 也体验到社会竞争的残酷 使我这次实习中得到提高 非常感谢学校给我提供这次实 习 这次实习对我以后的工作有很大帮助 为我指明了前路 明天会更好 相信不经风雨怎能见彩虹 现在努力是为了以后 的成功 机遇偏向时刻有准备的人 通过本次实习 对公司运 作和业务有进一步的认识 积累了一定的经验 为我以后走上 工作岗位奠定了基础 同时 也认识到自身的不足 比如英语 不太好 工作能力有高 也切实地感受到理论只有与实践相结合 才能发挥其应有的作用 从而更好地指导实践 把实践中的方 法上升到理论的高度 使理论与实践相辅相成 也深切地体会到 书本上理论知识与工作中实际操作的差距 书本上的东西是普 遍适用的并不能直接照搬 当面对现实的某一个特定的企业时 需要灵活处理 有针对性的开展销售工作 就我目前的知识的 深度和广度而言 要做到这一一点是远远不够的有些工作看起 来很简单 就有点眼高手低 但是做起来才知道并不是那么容 易 尽可能多的学一些东西 要想在短暂的实习时间内 这就 需要跟领导和同事有很好的沟通 加深彼此的解 刚到新的环 境 领导了解你工作学习能力 不清楚你会做哪些工作 不清 楚你想了解什么样的知识 所以跟领导同事建立起很好的沟通 是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的 钥匙 激情与耐心 就像火与冰 看似两种完全不同的东西 却能碰撞出最美丽的火花 学校时 老师就跟我说 无论你想 做什么 激情与耐心必不可少 不断更新的世界里 需要你有 激情去发现与创造 而你耐心就要用到不断的学习新知识 提 高自己的专业水平当中去 老师曾经对我说过 无论在哪个实 习岗位都要细心负责 具有基本的专业素养 因为细心负责是 做好每一件事情所必备的基本条件 基本的专业素养是做好工 作的前提 当你可以选择的时候 把主动权握在自己手中 公 司的时候 会主动地帮同事做一些力所能及的事情 并会积极 地寻找合适的时间 向同事请教问题 跟同事像朋友那样交流 谈生活学习以及未来的工作 通过这些我就和同事走的更近 实习当中 同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获 大学生活的结束 实习 也是自己步入社会努力工作的开 始 这短暂的实习期间 深深感到自己的不足 专业理论知识 和实践应用上的差距 以后的工作学习中 会更加努力 取长 补短 虚心求教 不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量 将来无论在什么岗位上 都会努力上进 都会做一个对自己 对工作负责任的人 手机销售实习报告范文篇手机销售实习报告范文篇 2 一 实习目的或研究目的 离毕业只有 3 个月时间不到了 想起还没正式的接触过实 际销售 所以本次实习的目的 就在于通过理论与实际的结合 进一步培养自己的业务水平 与人相处的技巧 团队协作精神 待人处事的能力等 尤其是观察 分析和解决问题的实际工作 能力 以便提高自己的实践能力和综合素质 希望能帮助自己 以后更加顺利地融入社会 投入到自己的工作中 大家都知道 大学学校的生活学习环境和社会的工作实际 环境是存在巨大的差距的 学校主要专注于培养学生的学习能 力和专业技能 而社会呢 主要专注于员工的专业知识和业务 能力 要适应社会的生存要求 除了要加强课堂上的理论知识外 还必须要亲自接触社会参加工作实践 通过对社会工作的了解 指导课堂学习 实际体会一般公司职员的基本素质要求 以培 养自己的适应能力 组织能力 协调能力和分析解决实际问题 的工作能力 实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用 因此 要给予高度的重视 通过实习 让自己找出自身状况与社会实 际需要的差距 并在以后的学习期间及时补充相关知识 为求 职与正式工作做好充分的知识 能力准备 从而缩短从校园走 向社会的心理适应期 二 实习内容 本次我们实习的内容其实就是手机销售人员 学习公司的 企业文化 销售技巧 团队协作精神 礼仪等各方面的知识 凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比 突出本公 司产品的优点和公司的良好信誉 积极开拓客户源 向顾客推 销产品 并尽量推销系列产品 完成公司分配的任务 三 实习总结或体会 20 xx 年 3 月 13 日到 4 月 13 日 我在 xx 通讯有限公司进 行了为期四个星期的实习 这期间公司的同事给予了我热情的 指导和帮助 而我也虚心向他们请教学习 把大学所学的知识 加以运用 在理论运用于实践的同时 也在实践中更加深刻地 理解了以前没有理解透彻的知识 经过这些天的实习 我对公 司也有了更深刻的了解 也初步熟悉了销售员的实际操作步骤 更重要的是 这是我踏入社会的第一步 虽然只有四个星期的 时间 但是也让我看到了自己的很多欠缺 让我深知出身社会 还需要很多学校里学不到的能力 我简单的介绍以一下的实习单位 本公司位于长沙市开服 区 是一家以销售化手机为主的私营销售公司 虽然它的规模 不大 只有 10 几个员工 只有三个营业点 但它却是顾客值得 信赖的公司 一直以来在社会上都有很好的口碑 本公司本着 始终贯彻执行 顾客的满意是我们永恒的追求 为质量方针 本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品 并由专人对 来料产品进行质量检验 如发现有产品不良现象可全数退还给 厂家 公司一直坚持 以人为本 的企业经营原则 为科研开发 市场营销 经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境 注重 基层员工业务素质的培训 以 加强责任管理 提高品牌意识 为宗旨对员工进行培训 通过对员工的有效激励来充分发挥他 们的主动性 积极性和创造性 以最大限度地挖掘员工的潜能 来更好的实现个人目标和企业目标的契合 公司主营产品或服 务 手机 手机卡 手机配件 手机维修等 这公司的经营理念是 质量和服务是经营的重中之重 把顾客放在第一位 由于有良 好的质量加服务 本公司已建立了良好的业务关系 虽然已经是大四毕业班的 但对于实际社会工作还是茫茫 然的 毕竟书本上的只是一个概念 具体操作并没有教你 难 得的实习机会 我想把它做好 在这段时间学会了一些比较琐 碎的事情 但确实体会到了工作的辛酸 觉得自己在学校所学 的专业知识严重不足 不能适应激烈的工作要求 像那些实际 操作性极强的工作 我们这些刚出来没什么工作经验 而且本 身就没好好学学校的专业课的人来说 根本无法和那些老手相 竞争 有时候感觉确实无从下手 虽然说这只是个销售手机的 公司 但在这实习期间 我从培训到商品的整理以及到产品的 现场营销等 都全身心的投入到工作中去 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼 因为我十几年的 学生生涯也经历过很多的实习 但这次却又是那么的与众不同 它将全面检验我各方面的能力 学习 生活 心理 身体 思 想等等 就像是一块试金石 检验我能否将所学理论知识用到 实践中去 关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社 会 也是我建立信心的关键所在 所以 我四个多星期里我还 是有不少的收获 实习结束后有必要好好总结一下 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位 开始与以往完 全不一样的生活 每天在规定的时间上下班 上班期间要认真 准时地完成自己的工作任务 不能草率敷衍了事 我们的肩上开始扛着民事责任 凡事得谨慎小心 否则随 时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价 再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决 手机销售实习报告范文篇手机销售实习报告范文篇 3 20xx 年 9 月 1 日至 20xx 年 1 月 31 日在东莞市企石镇振华 路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习 我在店里是销售 手机 向顾客推荐手机 我在店里是见习店员 中域电讯连锁集团股份有限公司创立于 1994 年 前身为广 东中域电讯连锁有限公司 20xx 年整体变更为股份有限公司 以下简称中域电讯或中域 是中国手机零售行业第一个 中国 驰名商标 首开行业形象代言先河 每年均投入巨资于中央电 视台等媒体进行品牌宣传 创业至今 于公益回馈方面 一直 不遗余力 在扶贫 赈灾 环保等方面都做出了杰出的贡献 并荣膺多项殊荣 经过十几年的发展 中域电讯连锁店遍布全 国各地 业务范围覆盖手机销售 配件销售 增值服务 移动 业务 电子商务等领域 是国内规模最大的手机连锁企业之一 中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新 勇于尝试新 业务 不断探索出前沿的经营理念 在连锁扩张业态上率先突破 行业固有的模式 瓶颈 利用对加盟商进行分级管理的方式 创造出独具特色的连锁经营模式 从而奠定了中域电讯在手机 行业的领导地位 xx 年中域电讯以 攻城掠寨 的速度 走出广 东 迈向全国 拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕 20xx 年中 域电讯携手家乐福 强强联合打造独树一帜的 店中店 模式 这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段 到 20xx 年 中 域将合作伙伴扩大到易初莲花 好又多 百佳 乐购 大福源 沃尔玛等国际知名零售巨头 店中店 模式迅速得到 复制 并 在全国范围进行推广 我在店里是销售手机的 向顾客推销手机 我们一天的工 作流程 1 开业前 1 当班人员必须提前半个小时入店 并进行 签到 2 自我检查仪容仪表 工作服的整齐着装 胸牌的正确 佩带 3 根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理 4 开早 会 a 认真听取店长所讲的晨会内容 明确今日由店长分配的各 项工作 b 学习公司下发的文件 促销活动操作方法 c 对自己 不足的地方向店长请教 并认真学习下来 d 练习练习营业规 范用语 欢迎光临中域电讯 欢迎下次光临 要脸带微笑 有亲 切感 2 营业期间 1 及时发现空缺商品 及时补货 2 对进出 顾客使用对应的礼貌用语 3 对进出顾客使用对应的礼貌用语 我们要介绍商品特性工艺规格 推荐合适商品给顾 运用所学 的销售技巧 增加顾客的消费心理 与顾客交谈中 收集相关的反 馈信息 并记录在 顾客反馈信息表 中 4 促销活动的实施 我 们要及时向顾客做好介绍与宣传 促销商品的摆放醒目 促销价 格标牌的摆放醒目 促销商品及时补货上架 5 处理营业中顾 客投诉要端正自己的心态 认真听取投诉情况 不与顾客抵触 始 终保持微笑 并认真讲解 不要轻意向顾客做出承诺 3 营业高 峰期 1 明确现有销售情况 再接再励配全店长完成营业目标 2 为高峰期做准备 a 空缺商品再次检查并补货 b 零钱的及时兑 换 c 促销活动资料的分发 活动情况的宣传 d 对进出顾客使 用对应的礼貌用语 e 对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作 f 提高自身警惕性 防止商品损失 4 营业结束 1 根据店长安排 做好各区域的卫生打扫 货架整理 2 对数 3 开会 当日的营 业额等 4 关闭灯光 5 店员下班签字 6 如为盘点当日 做 好盘点工作 手机电池没电要拿去充电 不见的数据线 手机串 码与盒子串码不相同的 要报告给核算员 7 如第二天休息 应做 好相应的交接工作 8 关闭所有电器包括 音响空调日光灯电脑 5 用餐期间 安照店长分配 轮流外出进餐 交流工作中的经验 以及工作中的问题相互沟通 在店长外出情况下 认真完成店长 交给自己的代管职责 在做我们这行 我们一定要学会与人沟通和处理事情的应 变能力 要细心 要以诚待人 要有毅心有恒心 遇到事情不 要慌张 而我们的产品是手机 我们公司是直接向厂家拿货的 所以我们的价格比别人低 也是正宗行货 也是全国最大的一 家手机专业连销店 这就是我们公司的优势 如果你想要知道 手机的质量 首先按 x 06 然后在你的手机上会出现一个序 号给你 找到第七个和第八数字 那么你的手机质量的好坏就 明确了 如果是 00 是质量最好的手机