阿里巴巴发展与竞争的战略分析

阿里巴巴发展与竞争的战略分析阿里巴巴发展与竞争的战略分析 院 系 管理学院 专 业 人力资源管理 学 号 姓 名 二 一三年 十月 二十日 阿里巴巴发展与竞争的战略分析阿里巴巴发展与竞争的战略分析 1 1 公司简介公司简介 阿里巴巴集团创立于 1999 年 是一间提供电子商务在线交易平 台的公司 业务包括 B2B 贸易 网上零售 购物搜索引擎 第三方 支付和云计算服务 集团的子公司及关联公司有阿里巴巴 B2B 淘 宝网 天猫 一淘网 阿里云计算 中国雅虎及支付宝 至 2012 年 九月底止的财政年度 以美国会计准则计算 阿里营业额按年增长 74 至 318 39 亿元 港元 盈利急升 80 至 37 75 亿元 2 2 整体发展战略分析整体发展战略分析 阿里巴巴的整体发展战略是从 Meet at Alibaba 走向 Work at Alibaba Work at Alibaba 即帮助中小型企业生存 成长 发展 比如 支付宝现在和银行合作 开始给中小企业安排贷款 就是试图解决中小企业的发展资金问题 一 阿里巴巴战略愿景 一 阿里巴巴战略愿景 正确的战略是成功的一半 任何一个成功的企业都需要适合于 自身发展的战略愿景和战略定位 良好的战略愿景为企业制定正确 的企业战略 业务战略和战略保障体系提供指导方向 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解 第一 要持续发展 102 年 打造跨越三个世纪的世界名企 第二 要成为全球十大网站之一 第三 让天下没有难做的生意 只要是商人 就使用阿里巴巴 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标 正是在 这样的战略愿景的指导下 阿里巴巴制定了自己的企业发展战略 二 阿里巴巴战略发展过程 二 阿里巴巴战略发展过程 纵观阿里巴巴的发展历程 脉络清晰 如同经过测算般精准 短短几年时间已经完成了战略布局 业务涵盖 B2B C2C 软件服务 在线支付 搜索引擎 网络广告六个大领域 1999 年公司成立 2000 年获取 2500 万美元投资大力发展阿里巴巴 2003 年 5 月投资 1 亿推出个人网上交易平台淘宝网 并提前实现当月当日 100 万元 人民币 2003 年 10 月创建支付宝 进军电子商务领域 2005 年 8 月 兼并雅虎在中国所有资产 成为中国最大互联网公司 进军搜 索领域 2007 年 1 月成立阿里软件 进军管理软件领域 2007 年 11 月 阿里巴巴在香港上市 融资 15 亿元 创下中国互联网公司 融资规模之最 并形成了香港万人空巷的局面 且借助阿里妈妈进 军网络广告服务 3 3 竞争战略分析竞争战略分析 一一 S S 优势 优势 1 1 品牌知名度高品牌知名度高 在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品 牌知名度的 B2B 电子商务网站 对于以信息集散地为基本功能的 B2B 商务网站来说 品牌就是价值 1 阿里巴巴从 2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销 和推广 多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉 成为 其他竞争对手难以超越的核心竞争力 2 全球最大的华人论坛 以商会友 为全球的商人交流创造 了极大的方便 也拉近了各处商人之间的距离 也提高了网站的知 名度 3 它是全球最有实力的 B2B 平台 访问量很高 排名好 4 在国内阿里巴巴是最大的网站 B2B 只要一提起电子商务 就会想到阿里巴巴 另外 中国的出口企业大部分都集中在江浙地 区 阿里在这两个地区尤其知名 5 庞大的会员数目 知名度的提升 品牌的树立使阿里巴巴的 信息覆盖面越来越大 吸引了商家的到来 6 适度但比较成功的市场运作 比如福布斯评选 提升了阿里 巴巴的品牌价值和融资能力 2 2 布局全面布局全面 阿里巴巴的五大子公司 阿里巴巴 掏宝 支付宝 中国雅虎 阿里软件 已经完成了从 B2B B 2C 搜索到支付 中小企业管理 等电子商务领域的全方位布局 并在从商品生产到面对消费者销售 整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势 至少是在目 前的中国市场 这是其他电子商务网站无可比拟的优势 目前 阿 里巴巴集团通过掌握商家资料 阿里巴巴和淘宝 付款机制 支付宝 实时通讯 淘宝旺旺 内容 雅虎中国 和广告 阿里妈妈 横跨商 业 媒体和广告 等于美国互联网公司 Ariba eBay PayPal MSN 雅 虎的综合体 如此宏伟的布局为全世界首见 3 3 团队管理团队管理 阿里巴巴团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化 为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用 阿里巴巴 的团队的平均资历在互联网公司中并非最高 但团队执行力是最强 的 团队的认真 执着 具有责任心 阿里巴巴的价值体系被誉为 六脉神剑 客户第一 团队合作 拥抱变化 诚信 激情 敬 业 价值体系考核与个人的薪金挂钩 真正执行的却是少之又少 这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的 根本原因 二 二 W W 劣势 劣势 1 1 营业模式的易模仿性营业模式的易模仿性 阿里巴巴的这种中介模式具有可模仿性 这就为其他竞争者进 入该行业提供了样本 也就为自己增加了竞争者 阿里巴巴所从事 的行业属于服务性行业 行业的准入门槛较低 无论是资本还是技 术的限制都不是很高 所以进入较为容易 同时由于现代科学技术 尤其是网络技术和通信技术的迅速发展 技术的限制已经不是进入 的主要限制因素 由于进入的难度不高 难免带来众多的对手 阿 里巴巴的市场领先地位也极有可能使它成为众多对手的标杆 技术 基础和经营模式被很容易的模仿和复制 IT 产业的迅猛发展 人才 和技术的高速流动 市场需求的微细变化都有可能使一个 IT 企业在 短时间内灰飞湮灭 2 2 收费会员制度收费会员制度 阿里巴巴增加了收费会员制度 在转型过程中 会导致已有会 员的流失 会给竞争对手创造条件 也会给网站的发展带来困难 中小企业由于受到规模和资金技术方面的制约 难免在选择电子商 务的时候会高度重视成本的问题 收费会员制度的实行对于一些规 模小 享受习惯了免费服务的中小企业来说是增加了一笔开支和成 本 于是有些企业会选择离开阿里巴巴 这个时候正好给其他的竞 争者带来了机会 他们可以通过费用的降低来吸引中小企业 3 3 缺乏客户需求层次分析缺乏客户需求层次分析 阿里巴巴为国内许多企业搭建了一个网络上的 B2B 平台 然而 从成本上的考虑和建设思想上的局限 B2B 平台虽然免费赠送网站 实际上是若干网页 但是这样千篇一律 不能从各个企业所在的 产业的特点 竞争对手分析 营销突破点上给予一对一的指导和设 计 更没有单独的营销策略可谈 阿里巴巴的服务从大的方面来说 没能真正得切合到企业的深层次需求 这也是阿里巴巴需要努力的 地方 三 三 O O 机会 机会 1 1 B2BB2B 市场潜力巨大市场潜力巨大 2006 年中国 B2B 电子商务交易规模为 9957 亿元人民币 2007 年增长率高达 25 5 交易规模达到 12500 亿元人民币 能源 化 工 制造 流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介入 是市 场规模大幅度增长的核心动力 预计未来两年我国 B2B 电子商务交 易规模将继续高速增长 2008 年将达到约 16200 亿元人民币 2009 年交易规模有望达 21300 亿元人民币 而 2006 年中国互联网 B2B 电 子商务网站总营收为 28 1 亿元人民币 2007 年增长率为 49 8 总 营收为 42 1 亿元人民币 预计未来两年我国 B2B 电子商务网站的总 营收规模将进一步增加 2008 年将达 61 7 亿元人民币 2009 年市 场规模将达 89 8 亿元 2 2 B2BB2B 市场的格局市场的格局 B2B 市场份额高度集中 竞争激烈 综合类 B2B 电子商务平台 与垂直类 B2B 电子商务平台相互博弈 四大竞争阵营 a 阿里巴巴市场份额接近 7 成 优势明显 市场领先者 b 网盛科技 环球资源 中国制造网和慧聪网发展迅速 上市 后实力增加迅速 c 中国供应商 中国钢铁网 EC21 化工网等约 20 家网站左右 在 B2B 电子商务市场或行业垂直市场内也有较高的知名度 处于较 为稳定的发展阶段 d 大量规模较小的行业 B2B 电子商务网站或地方性 B2B 电子商 务网站属于补缺者 对 B2B 电子商务市场的整体影响有限 但是它 们与综合电子商务平台之间市场的互相侵消现象值得关注 阿里巴巴推出的网络联保将给中小企业带来巨大的发展空间 帮助中小企业解决融资的困难 四 四 T T 威胁 威胁 阿里巴巴面临的威胁主要有两方面 一方面是在 B2B 内部 阿 里巴巴自身并不是非常完善 这也给了其他竞争对手看到超越他的 可能性 另一方面 B2B 市场也不是非常完善 随着市场经济的发展 这种行业模式也有可能被新的模式取代 那依赖 B2B 贸易存活的阿 里巴巴自然有可能面临被颠覆的威胁 1 1 B2BB2B 市场内部威胁市场内部威胁 阿里巴巴的赢利主要在中国 但中国 B2B 的商业环境现状制约 了阿里巴巴的进一步发展 如法律的健全 网上支付安全的漏洞 基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿 1 1 盈利对象单一 市场机制不健全盈利对象单一 市场机制不健全 从阿里巴巴的盈利来看 主要来自会员收费 而阿里巴巴的收 费对象主要是中国中小企业 但中国政府虽然近年来加强了对中小 企业的重视程度 鼓励支持中小企业的发展 但对于企业的网络交 易等发面还没有建立起一套完整的体制 而且对网络服务行业的法 律制定等还不是很规范 这种状况是阿里巴巴作为一个正规的大规 模网络服务企业所不想看到但不得不面对的威胁 2 2 市场容量大 开拓量小市场容量大 开拓量小 中国网民数量虽然多 但广大互联网用户上网的主要目的仍然 是获取信息与休闲娱乐 这部分网民占 3 成以上 而开展商务活动 的还不足 1 而且中国企业信息化整体水平还比较低 据某权威 机构对我国 3000 家大型企业信息化建设状况的调查显示 只有 3 7 的 企业信息化建设进入成熟期阶段 这也导致阿里 3 中国人文因素的 制约 相对于 B2B 交易中买卖双方或多方都是 背靠背 的方式而言 中国人更喜欢面对面的交流 也乐于依靠长期建立在信任 家庭亲 情或历史基础上的商业关系来进行交易 这往往是因为中国传统的 商业环境中 缺乏对陌生方的信用了解 法律保护机制也不完善 因此 关系就成为开展生意的必要条件 尤其是做一些大一点的生 意 不见面 不吃饭 不送礼 是很难做事情的 而这一套商务惯 例很难移植到网上进行 这也是制约阿里巴巴发展的人文因素 3 3 竞争对手的快速发展竞争对手的快速发展 阿里巴巴的竞争对手已经拥有比较成熟的体系 其现有优势是 阿里巴巴不得不面对的威胁 如环球资源已经在外贸这一块做了近 30 年 对于阿里巴巴致力于全球化来说这是一个巨大的威胁 而像 网盛旗下的中国化工网 中国纺织网等垂直经营结构也是比较成熟 和拥有一定的客户忠诚度 阿里巴巴想做细分市场战略的威胁不小 而且阿里巴巴线下贸易是一个短板 相对而言其竞争对手的多项发 展是其重大威胁 2 2 B2BB2B 的外部威胁的外部威胁 B2B 模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来 又逐渐形 成一种趋势 电子商务联盟 也就是兼并和合作趋势 这将会 导致竞争越来越激烈 目前各家企业都在打并购牌 大小企业间的 并购和强强联合已经成为一种趋势 阿里巴巴单独面对其中任何一 家都不惧怕 但对于产生互补效应的联盟来说 其的存在本身就是 对 B2B 行业的冲击 加之强强联合的实力并不一定会让阿里巴巴的 优势继续存在 对于阿里巴巴来说这恐怕是其必须要警觉的威胁之 一 而另一方面 最近崛起的金银岛模式 其发展速度之快令人乍 舌 2006 年 6 月 金银岛网交所交易模式开始正式上线运营 到