日语的电话礼仪

日语的电话礼仪日语的电话礼仪 学习日语的同学 在日企工作中难免会与日本人打交道 那日语的电话礼仪有哪些呢 下面是小编搜集整理的一些内容 希望对你有帮助 日语的电话礼仪 打电话日语的电话礼仪 打电话 電話 1 電話 前 相手 会社名 名前 用件 用件 整理 用件 入 件 電話 前 用件 多 時 相手 都合 確認 配慮 電話 切 時 呼吸置 静 受話器 置 切 感 悪 気 打电话时 拨号前 先弄清楚对方公司的公司名及自己打电话要说的事情 最 好在事先理清要说的事情时做好必要的笔记 不能突兀地说出要办的事情 打电话时应该先说 件 電話 因 事 情给贵公司打电话 如果事情不止一件还应该先问 现在您方便吗 来确认对方的情况 挂电话时 应该稍稍屏住呼吸轻轻地放下电话 注意重重放下电话会 给人留下不好的印象 日语的电话礼仪 接电话日语的电话礼仪 接电话 電話 受 電話 2 回 鳴 早 受話器 取 3 回以上鳴 取 時 待 言 不要 第一声 答 会社名 氏名 名乗 外線 会社 部 内線 部 相手 必 確認 相手 名乗 場合 失礼 様 相手 名前 会社名 確認 挨拶 忘 相手 社外 人 場合 自分 直接関係 相手 世話 言挨拶 正確 相手 会社名 名前 日時 正確 用件 復唱 確認 特 数字 間違 不明瞭 点 聞 取 場合 失礼 聞 確実 用件 把握 接电话时 在电话铃声响 2 声内接电话 电话铃响时要尽快接起电话 如果铃声响了 3 声以上才接 就应该在接起电话时说 待 让您久等了 接起电话不用说 接起电话后先说 然后再报上公司名 自己的姓 名 如果是外线就说 会社 部 这里是某某 公司某某部 内线的话就说 部 这里是某 某部的谁谁谁 必须先确认对方身份 如果对方没有自报家门 应该问 失礼 様 不好意思 您是哪位 来确认对方的姓名及公司名 别忘了寒暄几句 如果对方是其他公司的人 即使是和自己没有直接关系的 人也最好说一句 世話 承蒙关照 正确地记录笔记 准确地记下对方公司名 对方姓名 及来电话的日期时间 将对方来电话所说的事情复述一遍加以 确认 特别注意不要把数字搞错 如果有不明白的或听不懂的 地方 先说 失礼 不好意思 可是 再问一遍 务必保 证对对方所说的事情有十足地把握 日语的电话礼仪 接打电话禁忌日语的电话礼仪 接打电话禁忌 電話応対 少 待 保留 今外出中 居留守 勘違 席 用件 言 電話 何回 違 部署 回 度 名前 用件 聞 電話 回 時 社 件 伝 電話 向 大 話 声 笑 声 火 音 姿 見 電話 会社 雰囲気 伝 気配 如此接打电话要不得 对对方说了 请稍等 后 如果立即答复 现在他 她 出去 了 则很容易给人造成你在说谎 其实是被找的人不想接电话的 误解 应该回答 他 她 现在不在座位上 有什么事我可以代为 转达 面对打过来的电话要几次被转到不同部门的情况 每次 都重复被问到 姓名 事由 让人厌烦 最好在将电话转过去时就 预先通知那边 某某公司某某有某某事 在接打电话时最好不要大声说话 发出大笑或有点燃打 火机的声音 虽然对方看不到这边的情况但通过电话也能反映 出一个公司的氛围 千万注意别在这种细微处给人留下不好的 印象 电话应对实例 電話 取 次 例 a 田中 外出 急 用件 b 今日中 話 a 4 時頃戻 頃 電話差 上 b 頃 会議 終 電話 差 上 6 時半位 時間 田中 a 田中 帰社 連絡 方法 伝言 b 鈴木 伝言 願 a 連絡 相手 時間 出 仕事 一時 得 名指 人 不在 場合 特 思 取 次 必要 時 次 取 方 相手 都合 優先 時 電話 時間 席 失礼 形 対応 望 a 田中现在不在 请问您的事情很急吗 b 是的 今天一定要和他谈这件事情 a 田中大概 4 点会回来 到那时您再打过来吧 b 那时我可能正在开会 如果开完了会再打过去 大概 要到六点半左右