职场礼仪中的谈话技巧

职场礼仪中的谈话技巧职场礼仪中的谈话技巧 职场中谈话也是要有讲究的 尤其要注意职场上的礼仪 那么大家知道职场礼仪中的谈话技巧有什么吗 下面小编为大家 整理了职场礼仪中的谈话技巧 希望大家能够喜欢 职场礼仪中的谈话技巧职场礼仪中的谈话技巧 一 修饰与衣着 因为是去工作的 要庄重 不要给人一种轻浮的感觉 我 觉得不化妆也不太好 最起码要化些淡妆 这也是对别人尊重 的一种做法 二 谈话的技巧 首先要注意交谈时的面部表情和动作 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的 2 3 并 且要注意注视的部位 若注视额头上 属于公务型注视 不太 重要的事情和时间也不太长的情况下 注视眼睛上 属于关注型 注视 注视睛睛至唇部 属于社交型注视 注视眼睛到胸部 属于 亲密型注视 所以对不同的情况要注视对方的不同的部位 不 能斜视和俯视 要学会微笑 微笑很重要 保持微笑 可以使我在大家的 心中留下好的印象 也可以使我感到自信 另外 要尽量避免不必要的身体语言 当与别人谈话时不 要双手交叉 身体晃动 一会倾向左边 一会倾向右边 或是 摸摸头发 耳朵 鼻子给人以你不耐烦的感觉 一边说话一边 在玩笔 有的人特别喜欢转笔 好像在炫耀 你看我转的多酷 呀 也不要拿那个笔来回的按 这样做是很不礼貌的 其次是注意掌握谈话的技巧 当谈话者超过三人时 应不时同其他所有的人都谈上几句 话 谈话最重要的一点话题要适宜 当选择的话题过于专业 或不被众人感兴趣应立即止住 而不宜我行我素 当有人出面 反驳自己时 不要恼羞成怒 而应心平气和地与之讨论 在自己讲话的同时也要善于聆听 谈话中不可能总处在 说 的位置上 只有善于聆听 才能真正做到有效的双向交流 听 别人谈话就要让别人把话讲完 不要在别人讲得正起劲的时候 突然去打断 假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见 也要等到最 后 在聆听中积极反馈是必要的 适时地点头 微笑或简单重 复一下对方谈话的要点 是令双方都感到愉快的事情 适当地 赞美也是需要的 要掌握好告辞的最佳时机 一般性拜访 时间不宜太长 也不宜太匆忙 一般以半小时到一小时为宜 若是事务 公务 性拜访 则可视需要决定时间的长短 客人提出告辞的时间 最好是与主人的一个交谈高潮之后 告辞时应对主人及家人的 款待表示感谢 如果主人家有长辈 应向长辈告辞 职场仪表礼仪的常识职场仪表礼仪的常识 仪表的协调 所谓仪表的协调 是指一个人的仪表要与他的年龄 体形 职业和所在的场合吻合 表现出一种和谐 这种和谐能给人以 美感 对于年龄来说 不同年龄的人有不同的穿着要求 年轻 人应穿着鲜艳 活泼 随意一些 体现出年轻人的朝气和蓬勃 向上的青春之美 而中 老年人的着装则要注意庄重 雅致 整洁 体现出成熟和稳重 对于不同体型 不同肤色的人 就 应考虑到扬长避短 选择合适的服饰 职业的差异对于仪表的 协调也非常重要 比如 教师的仪表应庄重 学生的仪表应大 方整洁 医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验 当然 仪 表也要与环境相适应 在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表 当然不会相同 色彩的搭配 暖色调 红 橙 黄等 给人以温和 华贵的感觉 冷色调 紫 蓝 绿等 往往使人感到凉爽 恬静 安宁 友好 中和色 白 黑 灰等 给人平和 稳重 可靠的感觉 是最常见的工作 服装用色 在选择服装外饰物的色彩时 应考虑到各种色调的 协调与肤色 选定合适的着装 饰物 着装 服装不是一种没有生命的遮羞布 它不仅是布料 花色和 缝线的组合 更是一种社会工具 它向社会中其他的成员传达 出信息 象是在向他人宣布说 我是什么个性的人 我是不是 有能力 我是不是重视工作 我是否合群 服饰反映了一个人文化素质之高低 审美情趣之雅俗 具 体说来 它既要自然得体 协调大方 又要遵守某种约定俗成 的规范或原则 服装不但要与自己的具体条件相适应 还必须 时刻注意客观环境 场合对人的着装要求 即着装打扮要优先 考虑时间 地点和目的三大要素 并努力在穿着打扮的各方面 与时间 地点 目的保持协调一致 我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装 喜庆场 合 庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装 要遵循不同的 规范与风俗 卫生 清洁卫生是仪容美的关键 是礼仪的基本要求 不管长相 多好 服饰多华贵 若满脸污垢 浑身异味 那必然破坏一个 人的美感 因此 每个人都应该养成良好的卫生习惯 做到入 睡起床洗脸 脚 早晚 饭后勤刷牙 经常洗头又洗澡 讲究 梳理勤更衣 不要在人前 打扫个人卫生 比如剔牙齿 掏鼻 孔 挖耳屎 修指甲 搓泥垢等 这些行为都应该避开他人进 行 否则 不仅不雅观 也不尊重他人 与人谈话时应保持一 定距离 声音不要太大 不要对人口沫四溅 职场礼仪的禁忌职场礼仪的禁忌 1 直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人 有时是跟老板情谊特殊的 资深主管 有时是认识很久的老友 除非老板自己说 别拘束 你可以叫我某某某 否则下属应该以 尊称 称呼老板 例如 郭副总 李董事长 等等 2 以 高分贝 讲私人电话 在公司讲私人电话已经很不应该 要是还肆无忌惮高谈阔 论 更会让老板抓狂 也影响同事工作 3 开会不关手机 开会关机或转为震动 是基本的职场礼仪 当台上有人做 简报或布达事情 底下手机铃声响起 会议必定会受到干扰 不但对台上的人 对其他参与会议的人也不尊重 4 让老板提重物 跟老板出门洽商时 提物等动作你要尽量代劳 让老板也 跟你一起提一半的东西 是很不礼貌的 另外 男同事跟女同 事一起出门 男士们若能表现绅士风范 帮女士提提东西 开 关车门 这项贴心的举手之劳 将会为你赢得更多人缘 5 称呼自己为 某先生 某小姐 打电话找某人的时候 留言时千万别说 请告诉他 我是 某先生 某小姐 正确说法应该先讲自己的姓名 再留下职称 比如 你好 敝姓王 是 oo 公司的营销主任 请某某听到留 言 回我电话好吗 我的电话号码是 xxxxxxx 谢谢你的转答 6 迟到早退或太早到 不管上班或开会 请不要迟到 早退 若有事需要迟到早 退 一定要前一天或更早就提出 不能临时才说 此外 太早 到也是不礼貌的 因为主人可能还没准备好 或还有别的宾客 此举会造成对方的困扰 万不得已太早到 不妨先打个电话给 主人 问是否能将约会时间提早 不然先在外面晃一下 等时间 到了再进去 7 看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等 居高位者 打招呼 太过现实啰 别忘了也要跟 老板主管身边的秘书或小朋友打招呼 8 老板请客 专挑昂贵的餐点 别人请客 专挑贵的餐点是非常失礼的 价位最好在主人 选择的餐饮价位上下 若主人请你先选 选择中等价位就够了 千万别把人家的好意当凯子 9 不喝别人倒的水 主人倒