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文档简介
毕业生必须知道的职场礼仪毕业生必须知道的职场礼仪 毕业生初入职场 你是否为办公室礼仪苦恼过 不懂这些礼 仪对自己有很大的威胁 下面是小编给大家搜集整理的毕业生必 须知道的职场礼仪 希望可以帮助到大家 毕业生必须知道的职场礼仪毕业生必须知道的职场礼仪 仪表着装 1 衬衣 领口与袖口洁净 扣上风纪扣 不挽袖子 2 领带 端正整洁 不歪不皱 不宜过分华丽和耀眼 3 西装 整洁笔挺 不过分华丽 上口袋不要插笔 所有 口袋不要因放置钱包 名片等物品而鼓起来 坐姿 男士 一般从椅子的左侧入座 紧靠椅背 挺直端正 双 手舒展或轻握于膝盖上 不跷二郎腿 女性 双脚交叉或并拢 双手轻放于膝盖上 嘴微闭 面 带微笑 两眼凝视说话对象 行走 男士 抬头挺胸 步履稳健 自信 避免八字步 女士 背脊挺直 双脚平行前进 步履轻柔自然 避免做 作 可右肩背皮包 手持文件夹置于臂膀间 握手 1 手要洁净 先问候再握手 伸出右手 手掌呈垂直状态 五指并拢 握手 3 秒左右 2 与多人握手时 遵循先尊后卑 先长后幼 先女后男的 原则 3 若戴手套 先脱手套再握手 切忌戴着手套握手或握完 手后擦手 4 握手时注视对方 不要旁顾他人他物 用力要适度 切 忌手脏 手湿 手凉和用力过大 5 与异性握手时用力轻 时间短 不可长时间握手和紧握 手 介绍 自我介绍 a 在不妨碍他人工作和交际的情况下进行 b 介绍的内容 公司名称 职位 姓名 c 给对方一个自我介绍的机会 介绍他人 a 顺序 把职位低者 晚辈 男士 未婚者分别介绍给职 位高者 长辈 女士和已婚者 b 介绍时不可单指指人 而应掌心朝上 拇指微微张开 指尖向上 c 被介绍者应面向对方 介绍完毕后与对方握手问候 如 您好 很高兴认识您 d 避免对某个人特别是女性的过分赞扬 称呼 1 国际惯例 称男性为先生 称未婚女性为小姐 称已婚 女性为女士 夫人和太太 2 据行政职务 技术职称 学位 职业来称呼 名片 1 双手递交名片 将名片放置手掌中 用拇指夹住 其余 四指托住名片反面 名片文字正向对方 一边对方观看 同时 用敬语表达友好之情 2 接拿名片 双手接拿 认真过目 然后放入自己名片夹 的上端 3 同时交换名片时 可右手递名片 左手接名片 电梯 1 先按电梯 让他人先进 若不止一人时 可先进电梯 一手按 开 一手按住电梯侧门 2 进入电梯后 按下他人要去的楼层数 3 侧身面对客人 如无旁人 可略做寒暄 如有他人 应 主动询问去几楼 并帮忙按下 电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人 所以不仅要言 语文明 音调适中 更要让对方能感受到你的微笑 同时 也 不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录 包括来电 话的时间 来电话的公司及联系人 通话内容等 这样才能为 将来开展业务奠定良好的基础 迎送礼仪 当客人来访时 你应该主动从座位上站起来 引领客人进 入会客厅或者公共接待区 并为其送上饮料 如果是在自己的 座位上交谈 应该注意声音不要过大 以免影响周围同事 切 记 始终面带微笑 名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角 让文字正面 朝向对方 接名片时要用双手 并认真看一遍上面的内容 如 果接下来与对方谈话 不要将名片收起来 应该放在桌子上 并保证不被其他东西压起来 这会使对方感觉你很重视他 参 加会议时 应该在会前或会后交换名片 不要在会中擅自与别 人交换名片 介绍礼仪 介绍的礼节是行为大方得体 介绍的原则是将级别低的介 绍给级别高的 将年轻的介绍给年长的 将未婚的介绍给已婚的 将男性介绍给女性 将本国人介绍给外国人 握手的礼仪 愉快的握手是坚定有力 这能体现你的信心和热情 但不 宜太用力且时间不家过长 几秒钟即可 如果你的手脏或者很 凉或者有水 汗 不宜与人握手 只要主动向对方说明不握手 的原因就可以了 女士应该主动与对方握手 同时不要戴手套 握手 另外 不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手 毕业生必知的办公室礼仪禁忌毕业生必知的办公室礼仪禁忌 1 在众人面前摆弄自己的手机 不良行为的代价 一书的作者克丽斯蒂 皮尔森说 不论 在哪个国家 公司员工们抱怨最多的一件事就是看到同事在自 己面前不停地摆弄他的 pda 多功能手机 尤其在开会的时候还 不停地发短信或发邮件 真是让人非常讨厌的一件事 但是比 较好笑的 抱怨别人的人却往往自己也改不掉这个毛病 2 在办公室吃味重的食物 如果下午时分你在办公室里吃点爆米花应该不会有人反对 但如果总把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另当别论了 3 在走廊里讨论问题 当你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事 也不应该长 时间地在那里聊 因为其他同事都还在工作 而且他们未必也 像你一样对此人的言行观点感兴趣 4 书写信件时使用太多缩略语 在信件中使用太多诸如 cul8r see you later 回头见 这样的短 信用语时 你很难指望会给客户留下一个好印象 对于求职信 来说 同样如此 曾有一位公司总裁接到一封写满缩略语的求 职信 140 字的信件当中有 70 字都是缩写 这不免让这位总裁 感觉到 该求职者要么没教养 要么无才 要么就是根本无心 求得此份工作 5 忽视他人的劳动成果 邀功自赏 得到他人帮助从不及时感谢 或者忽视同事的 辛勤努力都会招来大家的憎恶 职场当中常常会有这样让人因 他离职或干脆不与其共事的不受欢迎者 6 亲密用语使用不当 发给爱人或好友的电子邮件署上自己的昵称没有什么大不 了 如果让客户公司的老总也这样称呼你就不大合适了 xoxo 亲亲抱抱 之类的字眼还是只在自己家人之间用吧 7 香水喷得太浓 如果整间办公室里都
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