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文档简介

便民服务个人承诺书3篇 便民信息服务平台,是随着生活水平逐步提高,以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快,居民对家务劳动服务需求日益增加发展起来的。本文是为大家整理的便民服务个人承诺书,仅供参考。便民服务个人承诺书篇一: 为更好地增强优质服务项目一保三满意工作的透明度,进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度,建立高效、务实、负责、优质的机关精神,促进各项服务工作的全满落实,办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺: 一、加强职业道德教育和思想道德教育,培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识,树立爱岗就是爱自己的责任感;强化勤务人员的业务技能培训,确保在工作中接待热情有礼,文明用语,周到服务;服务人员持证上岗,以熟练的业务技能提供高效优质服务,坚决杜绝脸难看,话难听,事缓办、事难办的不和-谐形象。 二、严格落实干部值班制度,确保服务工作随呼随应、随叫随到,即时即办。在24小时值班期间,时刻保持值班电话畅通,认真详细登记电话值班记录,如有情况及时逐级汇报;带班人员加强监督检查,确保值班人员在职在位。 三、理顺服务程序,提高服务质量。 消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查,及时排除各种安全隐患,保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报,始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。 会议服务:根据会议通知要求,服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作,提前安排好会议座位、调试好灯光、音响,准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作,无明显差错和失误。会议结束后,及时清场,搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作,认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。 房产维修:严格落实岗位责任区分制度,谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度;不定期巡查水电设备,发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障,原则上即时处理;较大故障,限时排除。接到报修电话,值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容,并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。 生活服务。严格执行食品卫生制度,严把进货和加工渠道,严格落实餐具一日三餐消毒制度,确保干部职工的饮食卫生;提高饭菜质量,增加饭菜的花色品种;加强成本核算,实行明码标价,根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格;减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭,让就餐者一律平等;任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭,遇到需要加班时可以预约加班工作餐;美化餐厅环境,实施微笑服务。便民服务个人承诺书篇二: (一)忠诚敬业,严谨细致。对党和人民的事业无限忠诚,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,始终与党中央保持一致,不折不扣地执行县委、县政府的决策和部署,尽心竭力地完成好领导交办的各项任务;专心致志地履行好职责,不遗余力地做好审计工作;牢固树立审计工作无小事的思想,认真对待每一件事情,扎实做好每一项工作,力求把琐碎的、繁杂的、细小的事情做实、做细、做精、做好。 (二)勤政为民,务实高效。强化效率意识,做到遇事不推诿,办事不拖拉,做到沉着冷静,有条不紊,忙而不乱,忙中无错;大胆探索与创新,着力优化工作流程,简化办事程序,改进工作方法,降低行政成本,提高行政效能;严格执行首问责任制,增强事业心和责任心,严格按工作程序办理各种事项,急事急办,特事特办。 (三)规范办文,改进会风。严格执行公文审签制度,完善并公开办文程序;严格实行办文责任制,加强公文审核把关;抓好发文、政策法规、语言文字、体例格式等关键环节,确保政策上不出偏差,内容上不出纰漏,文字上不出差错,格式上不出问题;改进文风,进一步精简文件,提高文件质量,严格控制发文数量和范围,可发可不发的文件坚决不发,无关的单位一律不发;坚持精简、高效、节约的原则,严格控制会议数量,压缩会议规模,控制会议时间,降低会议成本,提高会议质量;会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全,会前做好协调,会后抓好落实。 (四)加强沟通,优化服务。加强与县级部门工作互动及协调沟通,及时通报审计局的主要工作情况;及时协调办理各部门、各乡(镇)政府需要审计局办理的工作,提高工作的协调性和实效性;及时了解各部门、各乡(镇)的情况,保障政令和信息畅通,切实提高决策服务的质量和水平;强化服务意识,增强工作热情,端正服务态度,改进工作作风,工作中坚持热情服务,礼貌待人,树立为人民群众、基层和机关服务的良好形象。 (五)严格自律,廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制,严格执行党风廉政建设的各项规定,时刻做到自重、自省、自警、自励,做廉洁从政的模范,做艰苦奋斗、勤俭办事的模范,做关心群众疾苦,为群众排忧解难的模范。便民服务个人承诺书篇三: 为加强政风行风建设,打造依法行政、公开透明的政务环境,塑造良好的部门和行业形象,市审计局现面向社会作出郑重承诺,愿接受社会各界监督: 1、依法从审、客观公正。在审计过程中,严格按照审计法、审计法实施条例、财政违法行为处罚处分条例等法律法规规定的审计职责、权限、程序和要求实施审计,在处理违纪违规问题上,坚持做到客观公正。 2、廉洁从审、严明纪律。认真贯彻执行 廉政准则和审计工作纪律,拒绝接受宴请、礼金和参加公费旅游等谋私活动。坚持审计组长廉政责任制、审计组廉政回访制度。 3、审计整改、查错纠弊。贯彻一审二帮三促进的思想,着眼被审单位存在问题,提出整改建议,积极指导、督促被审计单位加强审计整改,帮助其建章立制,完善内部控制制度。 4、限时办结、提升效能。办理各个审计项目设定时限,不积压、不延误。 5、首问责任、挂牌上岗。对前来衔接工作,反映情况的单位和个人,凡第一位接受咨询问话的人员,必须负责到底,不得推诿。 6、明确责任、失职追究。对局机关人员失职、渎职的行为,按审计执法过错责任追究暂行办法论处。 7、科学安排、避免重复。科学安排审计计划,同一被审单位涉及不同审计项目的,局将统一协调、一次进点、分头实施,做到一审多果,避免多头进点,重复审计。 8、强化服务、接受监督。接待来信来访热情礼貌,用语规范文明。能当即处理答复的当日办妥;暂时难以答复的,在核实情况后一个月内予以答复。在行风评议中,对群众反映审计人员的违纪违规行为、以权谋私、执法不公、效率不高、态度粗暴等问题,我们将及时进行调查核实,一旦属实,严格按照有关规定,坚决处理到位。 开门纳谏,从善如流。我们真诚希望社会各界关心支持并监督审计工作,对各方面的批评指

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