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Cofax网络传真服务器培训 培训讲师 钱小鹏 介绍 Cofax产品应用介绍技术支持 Cofax系列产品 Soho版标准版企业版X86多路王个版本都有三个子版本 分别是普通版 安全版 打印版 Cofax产品的适用情况 Cofax传真服务器的应用环境 课程大纲 cofax传真服务器的安装cofax传真软件的管理cofax传真软件的使用 cofax传真服务器安装篇 安装cofax传真服务器 1 设备的安装2 配置一台新的cofax传真服务器 设备的安装 配置一台新的cofax传真服务器 要配置一台新的cofax传真服务器的话 首先要安装cofax客户端软件 然后利用cofax客户端软件去配置这台cofax传真服务器 注 cofax客户端软件可从包装盒的光盘里找到 也可以到我们的网站上去下载最新的版本 首先双击cofax安装软件 安装cofax客户端软件 选择安装目录 选择客户端的类型 点击下一步 点击下一步 开始安装文件 点击 是 按钮安装虚拟打印机 点击 确定 按钮成功安装 点击 完成 完成客户端软件安装 首先双击打开客户端软件 配置网络参数 配置网络参数 点击下一步 完成网络参数配置 输入管理员的用户名和密码登陆 管理员用户的默认用户名 admin 默认密码 password 配置基本的电话参数 配置基本的电话参数 国家代码 每个国家唯一 中国的国家代码为86区号 填写电话的区号 我们在拨打电话时区号的第一位为0 例如021 87577280 在填写区号时应该去掉第一位的0 长途前缀 中国长途前缀为0国际长途前缀 中国国际长途前缀为00分机位数 服务器用户的虚拟分机位数传真标识和传真号码会自动显示在对方传真文件的页眉处 一般传真标识填公司名称 传真号是该公司的传真号码 点击 完成 重启服务器 点击 完成 重启服务器 完成cofax传真服务器的安装 cofax传真服务器管理篇 教学目录 第一章管理cofax传真服务器第二章软件管理 第一章管理cofax传真服务器 1 了解服务器的基本数据2 设置服务器参数3 用户管理4 备份服务器数据5 恢复服务器数据6 升级语音文件 了解服务器的基本数据 了解服务器的基本数据 设置服务器参数 点击 设置服务器参数 可修改服务器的配置 设置服务器参数 电话传真端口X 此选项是针对cofax传真服务器内电话端口的参数设置 子选项有 电话设置发送传真拨号规则传真接收路由方法语音设置传真权限 单线版与多线版在设置上的差异 单线版与多线版在设置上的差异 电话设置选项 传真标识和传真号码的作用 传真标识和传真号码会自动显示在对方传真文件的页眉处 一般传真标识填公司名称 传真号是该公司的传真号码 传真标识和传真号码的效果 发送传真选项 设置是否可以发送传真 设置是否可以发送传真的意义 必要的时候可以预留一条线路出来只接收传真 避免在发送传真较多的情况下该端口被长期占用 导致有客户需要需要传送传真进来时 经常听到忙音 影响公司业务 默认参数下是可以发送传真的 拨号前等待拨号音 拨号前等待拨号音的意义 此项功能是为了适应没有拨号音的电话网络 默认参数下该功能是打开的 重发时间控制 重发时间控制 发送传真时遇到忙音180秒后重新发送传真 无电话应答则300秒后重新发送传真 数据连接错误则300秒后重新发送传真 无信号则300秒后重新发送传真 未收到信号则300秒后重新发送传真 传真协议错误则60秒后重新发送传真 其他原因则300秒后发送传真 传真页眉格式 传真页眉格式的含义 缺省页眉格式 发件人 l s收件人 r Y m d H M S第 p页共 t页 页眉结构 页眉分为左中右三个部分用 分隔表示为 传真页眉格式的含义 页眉中变量 d接收传真者的电话号码 i当前传真标志 j用户指定的传真标志 l当前端口的传真标志 为空显示传真号码 m发送者电子邮件地址 n当前端口的传真号码 p当前会话第几页 P当前传真第几页 r接收者名字 s发送者名字 t当前会话总页数 T当前传真总页数 显示 a星期几的缩写 A星期几的全名 b月份名称的缩写 B月份名称的全名 c本地端日期时间较佳表示字符串 d用数字表示本月的第几天 范围为00至31 传真页眉格式的含义 H用24小时制数字表示小时数 范围为00至23 I用12小时制数字表示小时数 范围为01至12 j以数字表示当年度的第几天 范围为001至366 m月份的数字 范围由1至12 M分钟 范围由00至59 p以 AM 或 PM 表示本地端时间 S秒数 range00to61 U数字表示为本年度的第几周 第一个星期由第一个周日开始 w用数字表示本周的第几天 0为周日 W数字表示为本年度的第几周 第一个星期由第一个星期一开始 x不含时间的日期表示法 X不含日期的时间表示法 y二位数字表示年份 范围由00至99 Y完整的年份数字表示 即四位数 Z时区或名称缩写 传真优先级 传真优先级的含义 数字越小 优先级越高 默认是255 优先级最低 拨号规则选项 拨号规则的含义与使用 拨号规则主要针对于传真线路来源于小型电话交换机的情况 和需要拨打IP号码等的情况 内线拨号前缀 直拨电话不用设置这个参数 如果有内部分机需要内部拨内部电话时需要拨一个前缀号码需要填写 外线拨号前缀 直拨电话不用设置这个参数 如果有内部分机需要内部拨打外线时需要拨一个前缀号码需要填写 长途拨号前缀 拨打长途电话的前缀号码 用户可以设置IP电话拨号 国际长途拨号前缀 拨打国际长途电话的前缀号码 用户可以设置IP电话拨号 如果设置了前缀号码 建议一般在前缀号码后加1个逗号 例如前缀为9那么设置外线前缀为 9 传真接收选项 设置可否接收传真 设置可否接收传真的含义 指定该线路只可以发送传真 提高传真处理速度 默认参数下是可以接收传真的 配置传真端口的接受规则 传真端口接受规则的含义 振铃次数 该参数指定系统在监听到几次振铃信号后应答电话 缺省为2 按照电信标准来电显示是在振铃第1声和第2声之间由程控交换机发送到终端 所以建议最小振铃次数设置为2 如果和电话机并联允许人工接听电话 建议将振铃次数设置为5次 如果和传真机并联 建议将服务器振铃次数设置为2 传真机设置振铃响应次数为4或5 传真端口接受规则的含义 最大接收页数 单次可以接收传真的最大页数 传真管理员传真接收端口的传真管理员是从该端口接收到的传真 除按一定路由规则自动分发的外 其余全部会自动分发到该指定用户 在多线版的机器中 可以对每个端口设定不同的 传真管理员 以达到某人 部门 独享一线的目的 注意 要实现此项功能必须在加上端口路由做支持 传真端口接受规则的含义 来电制式设定本地电话网络的制式 只有设定正确的制式才能在接收到的传真信息中显示对方的电话号码 提示 目前我国大部分地区使用的都是DTMF制式 只有小部分地区的用户是FSK FSK为我国电话线路的标准 传真路由选项 传真路由选项的含义 分机号码路由通过判断发送者分机号码自动分发传真给指定的用户 端口路由是指系统通过在每个端口设置传真管理员来指定每个端口接收到的传真自动分发给哪个用户 为传真管理员设置提供支持 来电显示路由通过判断发送者来电显示自动分发传真给指定的用户 传真标识路由通过判断发送者的传真标识自动分发传真给指定的用户 注意 路由规则按上到下次序匹配 当匹配了一条规则后不会继续 演示 激活一种路由方法 演示 激活一种路由方法 演示 激活一种路由方法 演示 关闭一种路由方法 演示 关闭一种路由方法 演示 关闭一种路由方法 语音设置选项 语音设置的作用 接收语音提示是对方发传真过来时先听到的语音提示 如果需要按分机号码自动分发传真需预先打开接收语音提示 发送语音提示是向对方发送传真时 对方拿起电话后首先听到的语音提示 启用录制功能可以通过电话来录制提示音 远程技术服务让技术人员可以通过电话网络来远程修改服务器 传真权限选项 传真权限的含义 传真权限的含义 设定传真服务器里的用户的基本权限 发送调度算法 此选项是针对发送传真的调度算法的设置与选用 子选项有 1 算法设置2 最低成本算法 算法设置选项 算法设置的含义 此功能须ip路由配套使用 目前ip路由的功能还没推出 最低成本算法选项 最低成本算法的含义 此功能须ip路由配套使用 目前ip路由的功能还没推出 接收传真路由 此选项设定了各种路由方法下的路由条目 也就是自动分发的条件 与电话传真端口里的路由方法有对应的关系 必须激活了对应的路由方法才能使路由相应条目生效 对应表 接受传真路由 子选项有 1 CID号码路由2 CID名称路由3 发送者标示路由4 端口路由 CID号码路由 CID名称路由 发送者标示路由 端口路由 服务器网络选项 主机地址或名称 主机地址或名称的含义 主机地址或名称选项是修改cofax传真服务器在网络上的地址或者名称 默认名称是cofax Ip参数 服务器端口 设置服务器对外服务的tcp端口 服务器默认的控制端口是 4559 数据端口是 4560 4860 当服务器放置于内网 而又需要将服务器影射到公网时 通过修改端口设置 对于公司网络来说可以获得更大的规划自由度 同时使用了非默认端口的话 也可以更好地隐藏了服务器 预防未经授权的探测行为 服务器端口 电话配置选项 电话配置说明 国家代码 每个国家唯一 中国的国家代码为86区号 填写电话的区号 我们在拨打电话时区号的第一位为0 例如020 87577280 在填写区号时应该去掉第一位的0 长途前缀 中国长途前缀为0国际长途前缀 中国国际长途前缀为00分机位数 服务器用户的虚拟分机位数 邮件提醒 启动邮件提醒服务 邮件提醒服务设置 邮件提醒服务设置 邮件提醒是传真收发可以通过邮件方式通知管理员或者用户 其中一个功能就是当传真服务器接收到传真时 会自动通过邮件发送到收到传真的用户 参数填写不是填写我要收传真邮件的帐号 而是填写转发这些传真邮件的邮箱 当然你可以使用系统默认的邮箱参数 传真备份选项 传真备份 传真备份是服务器每天凌晨2点钟的时候会对设定天数以前的传真文档及日志压缩打包 并等待客户端软件下载和删除 这样可以尽量节约服务器的空间 加快收件箱和发件箱的浏览速度 设置服务器保留天数 设置服务器保留天数 保留天数是根据每天传真的收发量确定的 每天的收发量越大 设定的天数越少 如果每天收发页数为50页左右的话 推荐保留天数为7天 例如使用soho搬的机器 一天收到100页传真的话 那么保留天数必须少于5天 因为5天收到的传真总量已经到5 100 500页 到了soho版的储存极限 客户端更新 区域设置选项 区域设置 此选项主要是设定服务器时间和语言 服务器可以通过Internet自动校准时间 用户管理 用户管理 增加用户 增加用户 填写新用户信息 注意 填写用户信息有几个要注意的地方 第一 用户名不能以阿拉伯数字开头 显示名不受限制 第二 用户名不能超过八个字符 第三 用户口令至少六位第四 用户分机号码不能以0开头 而且分机位数必须对应电话设置里的分机位数 第五 当勾上 此用户为管理员 时 该用户具有于admin同样的权限 管理员设置 修改 删除用户 需要修改 删除用户的话 只要单击鼠标左键选中用户 再单修改按钮修改用户信息 或者单击删除按钮删除该用户 修改 删除用户 备份服务器数据 备份服务器数据 备份服务器数据 备份服务器数据 备份服务器数据 备份服务器数据 备份服务器数据 备份数据成功之后会在安装目录X xxxxx coSoft coFaxClient data person backup下生成一个压缩包 备份日志和数据也是同样的道理 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 恢复服务器数据 新旧机器换机流程 旧机器 配置新机器 新机器上电 备份数据 恢复数据 成功 升级语音文件 升级语音文件 升级语音文件 第二章 软件管理 1 签章的导入与管理2 tftp传真备份的使用 签章的导入与管理 在cofax传真软件菜单栏中选择工具 签章管理 签章的导入与管理 签章的导入与管理 选择签章对签章进行管理 在签章管理对话框的菜单中选择签章 扫描导入 签章的导入与管理 弹出扫描工作栏 签章的导入与管理 单击选择扫描仪选择工作的扫描仪 签章的导入与管理 点击选定之后返回扫描工作栏 签章的导入与管理 准备一张盖章的白纸放入扫描仪 单击扫描 这时会弹出扫描仪的设置窗口 签章的导入与管理 把输出修改成黑白 签章的导入与管理 注意 cofax软件不可以对彩色编辑 签章的导入与管理 调整扫描区域 让扫描仪只扫描章的位置 签章的导入与管理 在右边的工作栏中对 锐化 选项进行调整 把锐化调到最高 同时调整分辨率为96 签章的导入与管理 注意 请一定要把分辨率设为96 这样才能保持签章的大小原章一致 签章的导入与管理 点击接受开始扫描 签章的导入与管理 点击完成扫描 签章的导入与管理 使用透明工具是签章背景透明 先单击图片选中 签章的导入与管理 单击透明工具 签章的导入与管理 再单击一次图片 签章的导入与管理 选择 签章 保存 签章的导入与管理 完成签章的导入 tftp传真备份的使用 简介 coFaxTFTP服务为用户提供服务器传真备份和客户端自动升级注意 只有安装管理员版本的软件端才配有tftp服务 普通用户的软件端没有此服务 配置tftp服务实现cofax传真服务器的自动备份分为软件端操作与服务器端操作 配置tftp服务 在菜单栏选择 工具 配置tftp服务器 配置tftp服务 弹出tftp配置对话框 配置tftp服务 选择 服务器 选项 配置tftp服务 查看tftp文件根目录是否存在 如果不存在则新建该目录 在下载文件方式选项和上传文件方式选项中 保留默认值 也就是可以下载所有文件和允许上传所有文件 在客户要求安全性的情况下可以选择上传下载前由用户确认 注意 如果上不能下载文件 不能上传文件 将导致服务器备份失败 确认超时是tftp超时重传的时间 在网络延时较大的环境中可以适当地把该选项调大 建议保留默认值 日志文件为所有tftp服务动作的记录 可适当地选择使用 配置tftp服务 网络配置 选项 保留默认值 此选项由用户在网络环境改变的情况下自行修改 配置tftp服务 访问规则 选项 增强安全性的选项 由用户根据自身管理情况自行添加 配置tftp服务 返回 服务器管理 配置tftp服务 点击 安装服务 把tftp服务安装进windows系统 配置tftp服务 点击 启动服务 来启动tftp服务 配置tftp服务 可以通过windows 控制面板 管理工具 服务 来查看tftp服务是否安装成功 配置服务器tftp自动备份 在cofax传真软件左边的 服务器列表 中选中要实施自动备份的服务器 配置服务器tftp自动备份 选择 设置服务器参数 配置服务器tftp自动备份 弹出 服务器设置 对话框 配置服务器tftp自动备份 选择 传真备份 配置服务器tftp自动备份 注意 设置服务器保留10天的传真文件的意思是指只备份10天前的传真文件 配置服务器tftp自动备份 在 使用下面的传真档案保存方式 选项中选择 安装了tftp服务器软件自动备份 使服务器端的自动备份生效 配置服务器tftp自动备份 在 服务器地址 的文本框中填上tftp服务器 配置服务器tftp自动备份 tftp服务器ip是指管理员软件端所在pc电脑的ip地址 例如192 168 1 88 在服务器目录的文本框中填入 此 指的是根目录 也就是tftp软件设