快递基本知识及发展态势vppt课件.pptx

快递基本知识及发展态势 目录 国内快递行业发展简介 一 国内快递发展趋势 二 2015年国内快递发展情况 2015年 全国快递服务企业业务量累计完成206 7亿件 同比增长48 业务收入累计完成2769 6亿元 同比增长35 4 其中 同城业务收入累计完成400 8亿元 同比增长50 7 异地业务收入累计完成1512 9亿元 同比增长33 8 国际及港澳台业务收入累计完成369 6亿元 同比增长17 2010年以来 国内快递市场规模每年仍保持30 以上的增长率 截至2015年底 国内快递市场规模逼近三千亿大关 一 国内快递行业发展简介 一 快递发展史 快递 Express 又名速递 兼有邮递功能的门对门物流活动 即指快递企业通过铁路 公路和空运等交通工具 对客户货物进行快速投递的过程 二 不同时期的经营管制 自2009年新邮政法颁布实施以来 民营快递企业取得合法地位 但仍不得经营50克以下的信件业务 外商不得投资经营信件和国内快递业务 一 国内快递行业发展简介 三 业务种类 增值服务 及服务环节 1 按寄达范围划分 分为国内快递和国际快递2 快递增值服务包括 保价 代收货款 代签回单 预约派送 短信回音等服务3 国内快递业务的服务环节主要包括 收寄 分拣 封发 运输 投递 查询 投诉和赔偿 一 国内快递行业发展简介 四 国内快递业务规则 一 国内快递行业发展简介 五 国内快递企业类别属性 1 按网络性质分为 直营型快递和加盟型快递2 按网络覆盖划分 全国性网络 区域网络 一 国内快递行业发展简介 六 国内主要快递企业 一 国内快递行业发展简介 按营收规模排名 七 直营与加盟优劣势对比 一 国内快递行业发展简介 直营与加盟孰优孰劣 433 169 175 23 8 01 服务态度差 03 野蛮操作 02 爆仓 时效延误 04 收寄安全 八 快递服务乱象屡禁不止 一 国内快递行业发展简介 九 当阶段国内快递竞争格局 三足鼎立 网络不健全 区域性发展特点明显 深陷价格战窘境 洗牌突围 优胜劣汰指日可待 国际巨头 国营快递 民营快递 一 国内快递行业发展简介 新竞争格局下的四大派系 十 近年来快递行业重要并购案 国内快递需求的持续增长成为众多资本青睐的领域 持续下降的利润水平也迫使传统快递企业走向资本之路 活下去成为的当务之急 一 国内快递行业发展简介 小结 快递业不愿提及的 痛 不涨价等死 涨价 客户 死得更快 国内快递行业发展简介 一 国内快递发展趋势 二 目录 二 国内快递发展趋势 背景一 电商包裹 百姓包裹增长潜力巨大 电子商务高速增长所伴生的物流配送需求已成为物流发展的新生动力 2013年人均6 8个包裹 2015年人均15个包裹 背景二 电商们的物流选择之 苦 电商选择物流的因素 价格 效率 网络覆盖 服务稳定性 回款周期 其他 二 国内快递发展趋势 背景三 电商们的物流需求之 痛 现存问题 具体现象 系统不健全 诚信水平不高 物流费用居高不下 包装 运输安全堪忧 时效不稳定 逆向物流效率低 规范化程度低 法律欠缺 索赔难 赔付少 费用占总购买成本比例高 货品损坏 丢失 发货不及时 送货慢 退货过程长 程序繁琐 服务态度 是否先验再签 人员素质参差不齐 二 国内快递发展趋势 背景四 市场细分之势迅猛 二 国内快递发展趋势 自建物流配送体系成为多家电子商务企业突破物流瓶颈 最后一公里成为物流与电商无声的战场 国内主要电商的物流配送模式 第三方物流 自建 基于分仓的就近配送 电商大佬一直不满意第三方物流服务水平 自建物流配送体系已是蓄谋已久 二 趋势1 跨界 逆袭 解析 自建物流配送体系的优劣分析 二 趋势1 跨界 逆袭 传统快递发展电商之路 二 趋势1 跨界 逆袭 做电商怎能没有支付 二 趋势1 跨界 逆袭 前景 趋势 下乡 出国 开拓海外市场 基于大数据的高效物流 智能化 逆向商业 延伸 市场更开放 洗牌 适者生存 未来国内快递发展前景 趋势如何 二 趋势2 合作创新 前端与末端之争 6月7日消息 顺丰 申通 中通 韵达 普洛斯联合发布公告 共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司 初期投资5亿人民币 二 趋势2 合作创新 二 趋势3 综合化 二 趋势3 综合化 快递 快运 零担 A 逆向跨界 B 融合发展 D 多线作战 C 社区 农村 国内快递和电商行业的发展已由野蛮增长期进入瓶颈期 跨界和逆向经济 品牌延伸 成为必经之路 电商跨界物流 物流企业进军电商成为事实 厂家 电商 物流三者之间的关系由单一合作转为融合发展 洋快递 洋电商的市场介入迫使国内快递物流和电商企业同时面对多线作战 物流与电商的融合发展使得社区 农村市场成为它们共同的竞争领域 生 机 结论 协同发展之势不可逆 以多业态 多层次的