Bridgewater的智能策略方法

s 009 2009年 10月 2 5 0 0 ,0 0 01 ,0 0 0 ,0 0 01 ,5 0 0 ,0 0 02 ,0 0 0 ,0 0 02 ,5 0 0 ,0 0 02008 2009 2010 2011 2012 2013e s id e n l 4 rt a b le s 3 G a n d U pH a n d s e 3 a n d A b o v eH a n d s e 3 GH a n s e L e s s th a n 3 接速度的 移 动 运 营 商的收入与流量降低 131% 0082009 移 动 数据市 场 机遇 面 临 的挑 战 到 2013年，移 动 数据流量将逐年翻番 比移 动数据收入增 长 速度高 100倍 智能手机、手提电脑数据卡、统一 /无限资费套餐、开放的移动应用程序 吐量增长 10倍，用户普及率提升 5： 1 产 能投 资 缺乏可持 续 性 机遇 加速移动数据收入增长，降低成本 通过个性化应用程序和服务保持赢利性收入增长 将网络、应用程序以及用户策略作为区别于其他公司的核心竞争力 3 性化 图 向服 务 提供商提供策略平台，主 动 、智能、 实时 地管理网 络资 源、 应 用程序、用户 与 设备 ，通 过 个性化移 动应 用程序、内容与服 务获 取收入 用 户 /设备 策略 络 策略 用程序策略 4 动态 策略 应 用于会 话 中： 用 户 打破使用限 额 用 户 想要接入 应 用程序 静 态 策略 加： 权 限 自适 应 策略 以持 续进 行 为 基 础 ，根据： 网 络 状 态 用 户 上下文的 变 化 用 户 策略 根据： 阅 务 方案 备类 型 适应阅 态 态5 策略 创 新者 公 认 的第三代策略解决方案市 场领导 者 超 过 20个网 络 策略部署 在移 动 管理 业务 上 经验 丰富， 3G/4行家 区 别 于其他 竞 争 对 手的 优势 网 络 、应 用程序、用 户 策略 二十多家世界 领导 地位的移 动 运 营商 策略控制器 /策略与 计费规则 功能（述 7 在移 动 网 络 中 实现实时 策略控制 动态 策略服 务 器 /策略与 计费规则 功能在每用 户 、每会话 、每 应 用程序的基 础 上管理网 络资 源 独一无二的基于会 话 的配 额 管理，以 实现应 用程序公平使用 为 3G 与 好准 备 ：与 3费规则 功能（支持 8） 支持多 执 行点，包括接入网关与 领 先的深度包 检测 解决方案 策略解决方案 领 域中的佼佼者 业务 价 值 为业务创 新提供 单 一服 务 平台 网 络 , 应 用 , 用 户 策略控制 动态 地 对 会 话过 程 进 行控制 适 应 用 户 行 为 和上下文，提供个性化的移 动 体 验 支持 37 &. 兼 顾 平衡客 户 在 3 户 数据代理 用 户资 料 状 态 使用 记录 服 务 控制器 归 属用 户 服 务 器 策略控制器 8 1移 动 策略市 场 的 领 先者 “is a . a 008 “显 而易 见 的 领导 者 策略业务 将迅速 发 展，提供高达数十 亿美元的市 场 机会。” 2008年 9月 “is in G in 009 “ 移 动 策略市场 的 领导 者，在世界各个地区部署 3 。” 2009年 4月 9 前需求 资 料来源 : 009年第二季度 60家运 营 商的概 览 策略控制 无需等待 4G 基于 现 有流量 层级 的当前需求 未来 12月内的需求（不考 虑 网 络 迁移策略） 如果部署 带 来的需求 如果部署 来的需求 其他未知需求 10 x p 动设备 联 网 略控制器 用服 务 器群 略与 计费规则 功能）网 络 部署范例 (37) 影响独一无二的“智能”方式 实现标 准的 支持 行特殊的 实时 配额 管理 与多厂商 设备 广泛互通 私有 协议 用 户 数据代理 （用 户资 料使用 纪录 状 态 ） 11 组 网演 进 核心 务 动 性管理 实 体 关 组数据网网关 属用 户 服 务 器 略控制器 (3 数据代理 性化与管理 12 络 部署 (38) 务 网关 非 应 用程序 可信任的非 3P 接入 y 5 x/ 属网 络 非 3 动终 端 关 扩 展接口 ,支持 在 对 用 动态 服 务质量 通 过 与 司的 8中的互操作 测试 用 户 数据代理 （用 户资 料使用 纪录 状 态 ） 13 决方案架构 嵌入式会 话 /状 态 ： 实时 了解用 户 会 话 以及相关 规则 强 大的 规则 引擎：基于 规则 的 编辑器，灵活操控不同策略 网 络 接入：可 现场 配置，支持 业 内 领先的网 络设备 厂商的 产 品 计费 接入：通 过 触 发 器和事件， 获 取收入 用 户资 料接入：与 现 有的用 户 管理系 统 相 结 合 植入数据 库 规则 用 户 状 态 会 话 状 态 用 户 资 料接口 计费 接口 门户 l 部 户 端 务 管理 户 数据代理 特 性 模 块 略控制器 服 务 请 求 接口 规则 引擎 服 务 控制接口 消息 代理 用 户 停开机 形化界面 关 4 略控制器 at a 点与 优势 一 览 的策略： 为 笔 记 本、智能 电话提供智能客 户 端 to 客 户 提供个性化控制 数据使用 记录 、通知 账单 能客 户 端 能控制 能 应 用程序 体 验 用户 行 为 、偏好、 应 用程序 选择 和网 络 情况 上下文感知策略 on 态用 户 上下文的策略 漫游 on 使用 记录 推出 针对 性的服 务 价管理 in 缓 和在 线计费 系 统 在 统 一 费 率和 计 量收 费 上的需求 务规则 引擎 择 提供运 营 商配置服 务 准 /灵活的 协议 接入 37 & 37 & 标 准 持利用深度包 检测进 行的非 标 准部署 数据代理 选项 to 有的用 户 数据 库 与代理数据整合，并提供 给 第三方 应 用 选项 to 成本的高速部署 有保 证 的 处 理能力 15 面 临 的挑 战 传统 的 带宽 管理解决方案依靠脱机使用 记录 分析来确 认 用 户 是否破坏了使用 权 限 影响 一旦破坏，服 务 将自 动 减少 大海 捞针 式的方法极不 严 密，没有考 虑 到网 络 与用 户 解决方案 能 够 立即 检测 到突 发 行 为 ，基于每会 话进 行控制 基于 动态 网 络 情况（ 拥 塞、用 户 行 为 、用 户 是否漫游等）感知的智能控制 实时 管理网 络资 源，与脱机分析形成 鲜 明 对 比 益 处 增加 竞 争力 优势 提高每用 户 可用的网 络 平均 带宽 公平接入 不会 处罚 那些有 时 需要 额 外 带宽 的普通用 户 提供用 户 体 验 基于网 络 情况 提供网 络 对 特定用 户 造成的网 络拥 塞，将不再向其提供网 络带宽 势 精确的 计 量控制 会 话 中 应 用 (与会 话 后 计 量相 对 比） 上下文感知 基于网 络 、用 户 行 为 、是否漫游 16 智能化 应 用 面 临 的挑 战 传统 的增 值 服 务 平台会造成用 户 数据孤 岛 影响 集成 过 程复 杂 ，新的基于 门户应 用的集成需要 较长 周期 用 户资 料同步方法成本高昂，与 应 用程序所需的网 络资 源 带 来的收入不成比例 解决方案 to 行 应 用程序策略控制功能， 对 用 户接入 应 用程序 进 行点式控制 动 用 户资 料与 实时 会 话 信息直接与网 络 服 务质 量控制相 联 系 支持 应 用 单 一登 录 益 处 增加内容 /向用 户 提供的 应 用 缩 短服 务 推出 时间 较 少 门户 集成工作量 保 护 网 络 ，避免因 为应 用 过 多使用 带 来网 络质 量 问题 将第三方 应 用使用的网 络资 源与收入相匹配 势 动态 会 话 感知能降低收益流失。 为 第三方 应 用程序提供具 备 互操作性的 可 缩 短新 产 品投放市 场时间 每周可推出 20个新 应 用。 17 智能控制 挑 战 用 户 希望掌控包括个性化界限在内的数据使用 记录 影响 现 有系 统 无法提供他 们 期待的自助服 务 解决方案 通 过 自助服 务门户 和 实时 通知，向用 户 提供控制 p 充 请 求 出 请 求 改服 务 包 获 取使用 记录 性化使用界限 益 处 of 性化控制数据使用 记录 与服 务 低用 户 服 务 成本 过 用 户 加 载 ，提高收入 免巨 额账单 势 态 会 话 感知 确保及时 通知 to to 时调 整个人使用 阙值 自 动对 后端系 统 加 载 更新 18 用 户 上下文感知策略 传统 的网 络 使用与 应 用授 权 解决方案是以静 态资 料 为 基 础 的 当 协议 不 够优 惠 时 ，应 用程序使用将影响 计费结 算 漫游、位置分布控制 影响 策略缺乏灵活性，无法充分支持 动态 移 动 服 务 无法遵守内容分 发 管理 根据当前的用 户 上下文修改策略，做出不同决策 游 属于哪个运 营 商，哪个基站 天当中的某个 时 段 是否属于促 销时 段 分 发 内容 权 限？ 友好的消 费 者 on 高用 户 可用的平均网 络带宽 性化移 动 体 验 强 可携 带 性 对 不受 欢 迎的脚本 进 行 计费结 算控制 了解 动态 用 户 状 态 ，做出精确的内容关 联 策略决策 当 ，他能否接入 这 一 应 用程序 19 额 管理 面 临 的挑 战 实时 使用 记录计 量 应 支持 订阅 与公平使用配 额 在 线计费 系 统 只是可 选项 之一 影响 应实时 控制服 务质 量 非 预 付数据模式太昂 贵 ，也太复 杂 统 一 费 率， 计 量 费 率 解决方案 策略控制器 执 行 标 准 进 行配 额 管理 基于流量或 时间 ，实时计 量使用 记录 以每月或突 发 情况界定基 础 ，实时 管理配 额 当用 户 使用 值 达到限 额时 ，立即 实 施控制 降低 带宽 速率、降低用 户 流量 优 先 级 ，发 送通知 益 处 基于用 户 上下文（如是否漫游 /服 务类 型）的 实时计 量 降低收入流失 发 送便于消 费 者了解的使用 记录 通知 已到达使用限 额 的百分之几 无巨 额账单 优势 缓 和用 户对统 一 费 率 计 量方案的在 线计费 系 统 的需求 便于消 费 者使用 确保公平使用，网 络发 送 拥 塞 时 能 实时 限制特定用 户 20 擎 面 临 的挑 战 传统 的解决方案利用硬 编码规则 ，服 务 提供商不能 对 其 进 行配置 影响 延 长 新 业务 上市周期 用 户 代 码 的成本不断增加 解决方案 可配置的 规则 引擎使运 营 商能 够 在 业务规则 的基 础 上 轻 松地 创 建新策略 从具体的交互 协议 中提取 业务规则 ，掩盖内部网 络 的复 杂 性 运 营 商能 够轻 松地 创 建、修正策略，与服 务创 新一致 益 处 降低运 营 成本 提高服 务 灵敏度 与用 户 需求一致 势 将 业务规则 修改 为 策略 驱动 服 务 排除 对 客 户软 件 编码 的需求 服 务 灵敏度 在服 务 提供商 组织 内部可以 轻 松地 创 建、改写新服 务 21 则 管理 应 用 22 略 测试 工具 面 临 的挑 战 错误 的数据 输 入将造成 对 网 络 与服 务 运 营 的 负 面影响 影响 停复机 错误 客 户 不 满 意、收 入流失 解决方案 策略控制器可提供以下工具 数据 输 入 检查 逻辑检测 无 风险 工作流管理 测试 完成后， 规则 将被引入生 产 系 统 测试 工具可在 运行，无 须 特定平台 益 处 不依 赖 网 络 ，而是通 过 端 对 端 测试 性能，完成部署 降低培 训 成本以及 对 各方面 专 家的依 赖 势 能 够 准确的 创 建新 业务 ，加快 产 品上市 时间 23 于 标 准的 /灵活的 协议 接口 面 临 的挑 战 单 厂商解决方案缺乏广泛的互通性 不能灵活地支持多厂商 环 境 影响 影响用 户 集成、延 长 新 产 品推出周期 厂商 解决方案 策略控制器支持基于 37 & 准的多厂商网 络 2008年 8月完成的 试 基于 词 典的 通 过 配置，适配特定厂商的属性 值对 y ( 可信的非 3N) 000, 2020, 8000 服 务 控制器接入插件能支持新的 需修改核心策略控制器（ 益 处 与 时 俱 进 的解决方案随着 标 准不断演 进 降低 单 厂商 n，实现 多厂商灵活集成 优势 跟踪 记录 充分 证 明了一 级 部署中的多厂商互操作性 24 统 集成 选择 略控制器 硬件平台 容量 软 件 略控制器 推荐可用于 统 中的硬件 无容量 证 明 网 络 系 统 略控制器1000( 5220 服 务 器 4 核 10 100 略控制器3000 5220 服 务 器 8 核 100 2000 规 划中） 略控制器5000W 00 2000 对 略控制器3000 略控制器1000 25 策略控制器 选项 业务 价 值 降低成本 整合数据 库 ，减少运 营 开 销 增加收入 更快地推出可 扩 展的新服 务 开拓新收入来源 将代理的数据 资产 提供 给 第三方服 务 提供商 动态 用 户 数据管理 产 品 开放移 动 生 态 系 统 设备 与 应 用程序 代理用 户 信息，将用 户 的（ 资 料、偏好、位置等）信息提供 给 第三方 应 用，以 实现 个性化服 务 能迅速推出新服 务 由在 1级 服 务 提供商部署 检验证实 用 户 数据代理 户资 料 态 用 记录 服 务 控制器 归 属用 户 服 务器 策略控制器 客 户 案例 27 动 个性化范例 公平使用控制 临时 用 户 持 续 化 智能化控制 用户权 限、地点、网 络环 境 提高用 户 体 验 减少网 络拥 塞 策略 分 级 服 务 应 用和 设备 策略 优 先接入 漫游， 归属网 络 零速率 选择应 用程序 引入高 级 服 务 用 户 策略 获 得 临时 用 户 的持 续 使用数据 增加数据使用 吸引新用 户 提供固定服 务 个性化控制 通 过 客 户 端 扩 展 对 用 户的控制 动态视图 ，精确及 时 地发 生通知 空中停复机 高效地 识别 、配置新 设备 通 过 无 线 升 级 ，用 户 能 够获 得最新的 设备 更新 模 块 个性化的数据方案 共享 钱 包 特殊套餐的良好 绑定 带宽优 先 权 ，使用控制 家 长监 控 管理 设备权 限 附件、安全、地理 围栏 遥 测 技 术 、工具、 车辆跟踪、天气系 统 卸 载 塞 如：奥巴 马 就 职 典礼 网 络拥 塞 动态 的个性化服 务 漫游模式 使用 记录 参数 达到 阈值 新 业务试 用 28 略服 务 器 / 息服 务 器 户 数据 键 挑 战 在不降 级 所有用 户 服 务质 量的前提下，防止一些特殊用 户 占用 过 多 带宽 决方案 策略控制器能 实 施掌控使用 记录 以 时间 窗法 为 基 础 ，设 定公平使用容量的限制 当 时间 限制被超 过时 ，通 过 降低服 务质 量 业务 益 处 优 化网 络 投入 提高用 户 体 验质 量，减少客 户 流失 智能控制 29 控制 关 键 挑 战 流媒体 应 用消耗大量网 络资 源 带 来 ，降低所有用 户 的数据等 级 策略控制器 对应 用程序使用施加 时间 限制 在 期 间 ，根据不同服 务层级 ，降低用 户 服 务质 量 业务 益 处 减 轻 ，提高用 户 体 验 根据需求推出高 级 服 务 ，追求收入最大化 驱动 采 纳 高 级 服 务 方案 控制器 策略控制器 有 协议 用 户 数据代理 30 时 用 户 一日通服 务 关 键 挑 战 向 临时 用 户 通 过 一日通服 务 ，使其能按需接入网 络 业务 益 处 从新 业务 区分中 获 取收入 灵活的服 务选项 ，提高用 户 服 务资 料 促使 临时 用 户转为 每月 订阅 用 户 策略控制器 摩托 罗 拉 / 三星A 户 策略控制器将用 户 引 导 至 门户 ，提供基于 时间 的服 务 实现 基于 时间 的 计 量 当 时间 到期 时 ，将用 户 再次引 导 至门户 ，更新服 务 31 智能 应 用程序 加快上市周期 关 键 挑 战 通 过 控制接入，从移 动应 用程序与内容中 获得收入 确保第三方内容的用 户 私密性（如：地点） 策略控制器提供每 应 用程序策略接入 接入用 户实时 状 态 信息，以提供 应用程序 业务 上的益 处 推出移 动应 用程序 组 合以增加收入 加快 产 品上市周期 每周可推出 20个新应 用程序 减少停复机点 减少 错误 策略控制器 A 户 数据代理 应 用服 务 器 2 免巨 额账单 户 自服 务门户 策略控制器 线 接入网 络 动终 端 用 户 数据 采集使用 记录 信息 1 通知 3 3 改 变 新 下文 4 2 实时 流量配 额 管理用 户 状 态 机器 规则 引擎 超 过门 限 值 了 吗 ? 关 键 挑 战 用 户对 移 动 数据的依 赖 与日俱增，不断拉伸使用量 用 户对 巨 额账单 予以回 应 诉讼 、法律行为 决方案 用 户 能 设 置个性化的使用限制 主 动 通 过 使用情况 动态 更新，使用 户 能及 时 反 应 业务 上的好 处 高 级 服 务 体 验 避免巨 额账单 个性化数据使用限制 具有 竞 争力的差异化特征 智能控制 33 性化用 户 控制 关 键 挑 战 随着 应 用程序使用量增加，用 户 希望控制其移 动 体 验 如何提高高等个性化的服 务 集 用 户 根据偏好、使用 记录 、应 用程序、漫游状 态 ，做出决策 应 用可 调 适的策略 执 行个性化的限制 如每月 5游状 态 下的下 载 限制 通 过电 子 邮 件、短消息与 门户 网站通知用 户 其数据限制 业务 益 处 高 级 的个性化移 动 体 验 提高客 户 忠 诚 度，减少用 户 流失 具有 竞 争力的差异化特征 智能控制 34 什么 选择 运用策略 用 户 策略 精确、 实时 的 带宽 控制，适 应不断 变 化的网 络 情况与用 户上下文 智能 应用程序 实时 智能接入多媒体用 户 程序 网 络 策略 智能客 户 端 实时 用 户 自助服 务 和基于用户 偏好与上下文的通知 移 动 策略 业 内的 领导 者 拥 有丰富的移 动 管理 经验 ，是 3G/4G (37与 专 家 由 1级 网 络 部署 证 明 独一无二的方式 网 络 、应 用程序、用 户策略 不同的价 值 厂商与网 络 的不可知 集成 个性化解决方案 组合： 归 属用 户 服 务 器、服 务 控制器、用 户 数据代理 35 略 移 动 个性化解决方案 组 合的关 键组 件 厂商 多网 络 广泛互 动 1级验证 用 户 数据代理 用 户资 料 状 态 使 记录 后台系 统 前台系 统 自助服 务 内容和 应 用程序 社交网 络 服 务 短消息 服 务 控制器 策略控制器 归 属用 户 服 务 器 综 合的网 络 基 础设 施 个性化服 务 统 一 视图 网 络 接入 用 户 或零售商 铺 媒体 2G 3G 4G 36 何 选择 优 秀的 执 行力 我 们 向客 户 提供 强劲的运营和财务表现 在 150多个客户中实现全球实时部署 移 动 性系列 产 品 在 实 践中得到 证 明的移 动 个性化解决方案 组 合 独一无二的用户数据代理，业内领先的服务控制器和策略控制器 具 备 高度 扩 展性的 电 信 级 解决方案 服务于 成数十亿次执行 供 应 商中立性，网 络 不可知性 固网与移动网的融合 技术支持生命周期策略 专业服务，客户支持及产品扩展升级 38 载 一小 时 后， 提供商 发 出的 邮 件，通知他已 经 达到 时间 限制，只能以下 调 后的速度下 载 本和 3电 影。根据他的公平使用 协议 ，他可以以最快速度下 载 1小 时 宽 管理和 速度 间 歇 为 2个小 时 。2个小 时 后，他可以以普通 层级 速度继续 下 载 直到他再次达到限制。带 有通知的公平使用 执 行 客 户 价 值 将运 营 商的行 动实时 通知 给 用 户 提高透明度与控制力 业务 价 值 网 络资 源 过 度使用最小化 确保特定用 户 能享受高 质 量的用 户 体 验 39 何工作 略控制器 /息服 务 线 接入网 户 数据 键 挑 战 在不降 级 所有用 户 服 务质 量的前提下，防止一些特殊用 户 占用 过 多 带宽 程序 策略控制器 实时 控制使用 记录 以 时间 窗法 为 基 础 ，设 定公平使用容量的限制 当 时间 限制被超 过时 ，通 过 降低服 务质 量 业务 益 处 优 化网 络 投入 提供用 户 体 验资 料，减少客 户 流失 0 特的策略方式 应 用策略 用 户 策略 静 态 策略 动态 策略 精确、 实时 的 带宽 控制，适 应不断 变 化的网 络 情况与用 户上下文 软 势 的控制 基本每种 应 用的服 务质 量 硬 本流量情况 所有 应 用程序的基本服 务质 量 简单 的 应 用程序 消息 发 送 浏览 铃 音 高 级应 用程序 音 乐 社交网 络 服 务 视频 实时 智能接入多媒体用 户 程序 实时 用 户 自助服 务 和基于用户 偏好与上下文的通知 用 户 接入 应 用