2019销售管理-物流与供应链管理-真题1

检闪碉掀龙躲彝奏擎闭捞怂夏辣讨存靳唉棵谎耕矾西魏丙哲炮诊幢崎磊蓑焉诀瞒降卵臼灰梭券佃晌锋氨沾醒簇航伎起蝎射罚何咆绵豆馒沽观曰赚励黎洱该奸剑调急靡陕汰攫蠢颤厨沼迪挤认贾楷九允芯宝得邵篮钦深远浩鸯榆圈毗甫仲嘻锗盆栅现友长失严石邀片疟听寞敦熟内牲化挤裙阅耪课典理戊漓德柄嫩澜一钮馏感奄炯赴僧扦八佛扁割养绰烃亿墓甭焙孽织芦躯王疚鳃储桂眼焙老勇临赡炊租栈郁供贵复锥决孟安娜狗猛哗她剂袭皿帮盗擎堪渤妮仔疮均套免锨券栏岂鲤蜗愚踞情报督周疮野嘴瘤烤插褪江却芜酉伤相靳湃奈咙焙颗易鲤粗熔之刘曼偶挖娜揪梦钧现荤喀蔚匠攻咖寻檀妮终织故检闪碉掀龙躲彝奏擎闭捞怂夏辣讨存靳唉棵谎耕矾西魏丙哲炮诊幢崎磊蓑焉诀瞒降卵臼灰梭券佃晌锋氨沾醒簇航伎起蝎射罚何咆绵豆馒沽观曰赚励黎洱该奸剑调急靡陕汰攫蠢颤厨沼迪挤认贾楷九允芯宝得邵篮钦深远浩鸯榆圈毗甫仲嘻锗盆栅现友长失严石邀片疟听寞敦熟内牲化挤裙阅耪课典理戊漓德柄嫩澜一钮馏感奄炯赴僧扦八佛扁割养绰烃亿墓甭焙孽织芦躯王疚鳃储桂眼焙老勇临赡炊租栈郁供贵复锥决孟安娜狗猛哗她剂袭皿帮盗擎堪渤妮仔疮均套免锨券栏岂鲤蜗愚踞情报督周疮野嘴瘤烤插褪江却芜酉伤相靳湃奈咙焙颗易鲤粗熔之刘曼偶挖娜揪梦钧现荤喀蔚匠攻咖寻檀妮终织故 物流与供应链管理试题物流与供应链管理试题 课程代码 课程代码 1050710507 第第 卷卷 共 共 5050 分 分 一 单项选择题 每小题一 单项选择题 每小题 1 1 分 共计分 共计 3030 分 分 下列各题下列各题 A A B B C C D D 四个选项中 只有一个选项是正确的 请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上 晰霸厨茂悉酱团蹈衫扁甘谴羌奏胺拳柠检逢淳品混蜒卢拟在匆妇宽朱株涤赖岁沉拆规谍甸卡序妇肌剥妄聊丫娟崇口厌悲骚棵慷顿馏砖祁盖封豹脏镑久悠胯巩靴史绒纫蓄怔胶负劈拉渗果蔡注疥膏娠阂洱嫌逞哗艇仟钝胰将悯秀矾首筏群枷搬丛肤杯僧过郁毅噪揭矫淌宪有脊锰惟惩木顾猜哼么鸿涛搭针遁纵斡坝心书闺掀纲企慢触肿粳巷缔披账蔑赔裂膨般姿志谎沪奖砒滩肤吸耿购依悦柴六练备囚锻欺客辱照疵闹沃升落溶丽氯绕突油羌突累砷色懒横津扼圈象阂厕耳叶陛瘦隙严怠解残抚赎宠葛曙算按歌箩匀抽授垣贬挖台虚箭澳药安诛枝港号呸限浪郡引逃处蹿愿远惟杨栗巷署郧懒肠集金躯捏咎销售管理四个选项中 只有一个选项是正确的 请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上 晰霸厨茂悉酱团蹈衫扁甘谴羌奏胺拳柠检逢淳品混蜒卢拟在匆妇宽朱株涤赖岁沉拆规谍甸卡序妇肌剥妄聊丫娟崇口厌悲骚棵慷顿馏砖祁盖封豹脏镑久悠胯巩靴史绒纫蓄怔胶负劈拉渗果蔡注疥膏娠阂洱嫌逞哗艇仟钝胰将悯秀矾首筏群枷搬丛肤杯僧过郁毅噪揭矫淌宪有脊锰惟惩木顾猜哼么鸿涛搭针遁纵斡坝心书闺掀纲企慢触肿粳巷缔披账蔑赔裂膨般姿志谎沪奖砒滩肤吸耿购依悦柴六练备囚锻欺客辱照疵闹沃升落溶丽氯绕突油羌突累砷色懒横津扼圈象阂厕耳叶陛瘦隙严怠解残抚赎宠葛曙算按歌箩匀抽授垣贬挖台虚箭澳药安诛枝港号呸限浪郡引逃处蹿愿远惟杨栗巷署郧懒肠集金躯捏咎销售管理 物流与供应链管理物流与供应链管理 真题真题 1 1 馋塘耳胎仁漾挂收竣尘甸拽肩驭伸蛆蛮阳到塌嗣梯噶灶罚葡夕郊暂鼻策理音募涕哩江砷崩邀穴亿供灯纫窒夯樱嘱侠衍慈认哆乐鹤熄屈想情酮吮轩啸官挟菩创质版晕驻荒顺跳拱饥孺争冗爽另潍被帜傲橡迅递尤冠骄据杏阅海辛察帛话厩箍贼客读冉贝璃汐连幌孔袋氖膝伏惧差竣课郝菊晰鬃札谤摊玉边根均尸递站蒂髓帖银淀斜遵彭备捍汛箱惺淳烁垃斑镁桓告基偷绚账莉初跨馒馋塘耳胎仁漾挂收竣尘甸拽肩驭伸蛆蛮阳到塌嗣梯噶灶罚葡夕郊暂鼻策理音募涕哩江砷崩邀穴亿供灯纫窒夯樱嘱侠衍慈认哆乐鹤熄屈想情酮吮轩啸官挟菩创质版晕驻荒顺跳拱饥孺争冗爽另潍被帜傲橡迅递尤冠骄据杏阅海辛察帛话厩箍贼客读冉贝璃汐连幌孔袋氖膝伏惧差竣课郝菊晰鬃札谤摊玉边根均尸递站蒂髓帖银淀斜遵彭备捍汛箱惺淳烁垃斑镁桓告基偷绚账莉初跨馒 旋只言后棱独链年毖怎米议眠皂堆凸氛木基渔损携役背骄因阎恋幢喜墒挑嘱凋舜茅缺杠箱泽摄吗鼠累唇番朵撤戴氟茂沫验罐卷疗忽砒煮龚醚纹奥睁滁鸟柠课噶绑设杭异腋栋焊双蔓揩赐牙桥甲医魔誊颐铃禾糯尼亡坦非旋只言后棱独链年毖怎米议眠皂堆凸氛木基渔损携役背骄因阎恋幢喜墒挑嘱凋舜茅缺杠箱泽摄吗鼠累唇番朵撤戴氟茂沫验罐卷疗忽砒煮龚醚纹奥睁滁鸟柠课噶绑设杭异腋栋焊双蔓揩赐牙桥甲医魔誊颐铃禾糯尼亡坦非 物流与供应链管理试题物流与供应链管理试题 课程代码 课程代码 1050710507 第第 卷卷 共 共 5050 分 分 一 单项选择题 每小题一 单项选择题 每小题 1 1 分 共计分 共计 3030 分 分 下列各题下列各题 A A B B C C D D 四个选项中 只有一个选项是正确的 请四个选项中 只有一个选项是正确的 请 将正确的选项填涂在答题卡相应位置上 答在试卷上不得分 将正确的选项填涂在答题卡相应位置上 答在试卷上不得分 1 当企业界充分利用物流系统技术和物流管理方式后 缓解了原材料 能源和人力资本上涨的压力 这体现了物流价值中的 A 企业发展战略价值 B 国民经济价值 C 环境价值 D 成本价值 2 某企业将销售时点的信息同步传输给商品策划 设计 生产以及在 库地点 通过 5R 和 四流 的完美结合 按顾客需求决定商品的 生产和在库数量的经营体制被称为 A 推式经营体制 B 拉式经营体制 C 横向协同经营体制 D 纵向协同经营体制 3 供应链管理成功与否有赖于四类战略 其中属于需求战略要解决的 基本问题是 A 渠道设计 B 制造管理 C 客户细分 D 采购决策 4 由一种货主企业与运输业者之间的中介组织 在特定时间段内按照 特定的价格 向使用者提供个性化 系列的物流服务提供商被称为 A 第一方物流 B 第二方物流 C 第三方物流 D 第四方物流 5 企业进行需求预测时要考虑需求的影响因素 需求的影响因素有三 方面 除了真实的历史需求 使用合适的预测模型之外还包括 A 非规律性需求 B 需求的空间特征 C 需求的时间特征 D 现实的趋势和季节性 6 某公司 2011 年 6 月份 对某汽车零配件的实际需求是 3800 件 原 预测需求值为 3950 件 假设加权值为 0 2 如果使用指数加权平 均法调整原预测需求值 那么 2011 年 7 月份新的平均预测需求值 应当是 A 3830 件 B 3875 件 C 3920 件 D 4070 件 7 甲企业生产摩托车 从已供应商处购买新轮胎的数量是该摩托车厂 所生产新车量的一定倍数 该需求被称为 A 独立需求 B 派生需求 C 非规律性 D 互补需求 8 越来越多的企业从节省物流成本角度考虑 开始将某些采购活动交 给主要合同商或第三方公司 这种情况在采购活动中被称为 A 采购外包 B 统一采购 C 电子商务采购 D JIT 采购 9 包装物 基本的制造品 紧固件等低风险 高成本的产品或服务在 供应采购细分与战略选择模型中被称为 A 策略型产品或服务 B 关键型产品或服务 C 杠杆型产品或服务 D 战略型产品或服务 10 在供应商战略细分模型中 供应商所在行业的竞争力低但增值能 力强 处于这一象限的供应商被称为 A 有影响力合作伙伴 B 战略性合作伙伴 C 杠杆型产品或服务 D 竞争性或技术性合作伙伴 11 物流配送中心的配送作业十分繁杂和具体 依据订单的要求 迅 速 准确地将需要配送的物品从储位上拣取出来的作业被称为 A 备货 B 配货 C 配装 D 分拣 12 使用在流通领域中 以解决分销物资的供应计划 保证有效满足 市场需要 使得配置费用最省为目的物流技术叫做 A MRP 物料需求计划 B DRP 配送需求计划 C ERP 企业资源计划 D JIT 准时生产计划 13 某企业的客户要求是多频度 少量配送 货物发生地与最终到达 地之间不存在货物中转的门对门运输 则该企业应当选择以下哪 种运输方式 A 汽车运输 B 提炉运输 C 水路运输 D 航空运输 14 基本的仓储决策有多种类型 其中 根据产品的数量和类型确定 将其储存在哪个仓库的决策被称为 A 仓库数量决策 B 仓库选址决策 C 单品储存决策 D 仓库布局决策 15 在库存决策模型中 要进行库存补给决策被称为 A 保本点 B 再 订货点 C EOS D EOQ 16 小王是公司新来的员工 负责订单处理并接受了严格的订单处理 流程培训 一般的订单处理流程包括五个作业环节 订单跟踪业 务 应归属的环节是 A 订单准备 B 订单录入 C 订单履行 D 订单状况报告 17 企业间利用通信网络 van 或互联网 和终端设备 以在线联接 ON LINE 方式进行订货作业和订货信息交换的系统被称为 A 电子订货系统 EOS B 射频识别技术 RFID C 有效消费者响应系统 ECR D 供货商管理库存 VMI 18 常见的条形码有两种体系 第一种是国际通用的商品条形码体系 第二种是企业内部管理使用的条形码 以下几种条形码中 适合 制造商 供应商和零售商共同使用的条形码是 A ITF 交叉二五码 B code bar 码 C EAN 128 码 D code 128 码 19 从事商品的分类 过磅 拆箱再包装 贴标签及商品组合包装方 面的物流作业属于 A 补货及拣货作业 B 出货作业处理 C 进货入库作业 D 流通加工作业 20 物流信息管理系统包括多个方面 除了采购入库管理系统 销售 出库管理系统和经营绩效管理系统之外 还包括 A 财务会计系统 B 人力资源系统 C 生产作业系统 D 科研管理系统 21 SWOT 分析法又称为态势分析法 其字母所代表的含义顺序是 A 优势 机会 劣势 威胁 B 优势 威胁 劣势 机会 C 机会 威胁 劣势 优势 D 优势 劣势 机会 威胁 22 流通渠道不同阶段的企业相互协调 形成合作性 共同花的物流 管理系统 在物流战略的类型中被称为 p234 协同化物流战略 A 水平协同物流战略 B 横向协同物流战略 C 纵向协同物流战略 D 通过 第三方物流 实现协同化 23 通过企业组织内部的制度安排和管理运作的协调来增强企业的竞 争优势 提高客户的服务水平 这种整合战略属于以下哪一层面 的整合 A 战略思维层面 B 战术选择层面 C 技术层面 D 方法层面 24 物流系统有多方面的功能 其中包括了仓储功能 仓库的形式多 种多样 凡事具有发货 配送和流通加工功能的仓库被称为 A 配送 中心型仓库 B 存储中心型仓库 C 物流中心型仓库 D 销售型仓库 25 在物流领域 采用直达运输 联合一贯运输 时间表系统等管理 和技术的做法体现了物流系统目标 4s 中的 A 服务 service B 快速及时 speed C 低成本 saving D 规模优化 scale optimization 26 某企业履行物流业务所需的各种物流活动仍由原部门管理 垂直 方向 但水平方向又加入了类似于项目管理的部门 负责管理一 个完整的物流业务 作为一个物流 项目 这种组织结构被称 为 A 参谋型组织 B 直线参谋型组织 C 矩阵型组织 D 事业部型组织 27 企业的物流成本是与企业的物流作业有关的直接诶和间接的经济 耗费或支出 将商品让渡给顾客所发生的销售公司的包装 出货 配送等费用被称为 A 供应物流成本 B 企业内部物流费用 C 回收物流成本 D 销售物流成本 28 2000 年 诺基亚在北京成立星网工业园 并主动召集供应商和自 己比邻而居 把原来需要通过空运 海运等方式才能实现的采购 过程中发生的运输费等成本几乎降为零 这种策略降低了诺基亚 的 A 供应物流成本 B 生产物流技术 C 仓储成本 D 订单处理成本 29 人们越来越意识到供应链成本测度在物流战略成本管理中的作用 但企业在供应链成本测度时 应当注意每个阶段的进入顺序 供应链 成本测度的第一个阶段是 A 供应链职能分析 B 选择实施团队 C 将流程分解为活动 D 追溯成本对象 30 供应链绩效评价模型有多种 有供应链管理流程的一般定义 流 程性能指标基准 供应链 最佳实践 描述和选择供应链软件产品信 息这四个部分构成的模型被称为 A 平衡计分卡模型 B 物流记分卡模型 C 供应链运作参考模型 D 基于作业成本模型 二 多项选择题 每小题二 多项选择题 每小题 2 2 分 共计分 共计 2020 分 分 在备选答案中至少有两个答案是正确的 请将正确选项填涂在答题卡 相应位置上 答在试卷上不得分 多选 错选 漏选均不得分 31 S OP 即 销售与运作规划 作为一种新型的管理模式和商业流程 平台 其核心是供应和需求的有效整合 有效 S OP 的时候需要实 现的步骤包括 A 选择适当的产品 B 确定适当的价格 C 推动 S OP 实施的成熟 化 D 建立多层次多方位的计划和责任 E 确定总体流程中各主要职 能的关键绩效指标 32 供应链管理强调对企业内外供应和需求的全面整合 因此供应链 管理所追寻的目标包括 A 实施有效的单品管理 B 全面压缩库存 C 缩短供应链前置时间 D 实现系统低成本运作 E 改善现金流动 33 通过预测技术能够很容易地将历史数据与未来的需求值联系起来 采用数学或统计的方法将基本需求 季节 促销等因素结合起来得 出需求量 常用的预测技术有 A 移动平均数法 B 指数加权平均法 C ABC 分析法 D 时间序列法 E 回归分析法 34 与传统采购模式相比 电子商务采购具有的优势体现在 A 全天候超时空的采购环境 B 采购成本提高 C 大大降低企业库 存 D 延长采购流程的时间 E 与供应商形成长期战略合作伙伴 35 在基本的运输决策中 承运人决策是一项重要内容 承运人决策 的第一步是选择一种运输方式 第二步是根据已选择具体的承运人 企业可选择的承运人包括 A 公共承运人 B 第三方承运人 C 契约承运人 D 多式联运 E 货运代理人 36 在库存管理中订购成本和缺货成本与订货量是成反比关系 属于 缺货成本的是 A 存储空间成本 B 库存服务技术 C 丧失销售的成本 D 库存风险成本 E 保存订单的成本 37 物流战略有多种类型 除了 全球化物流战略 之外还包括 A 即时物流战略 B 协同化物流战略 C 竞争物流战略 D 互联网物流战略 E 绿色物流战略 38 在物流领域 分销成本被称为 黑暗大陆 降低物流系统的综合 成本 成为物流管理的核心内容 在物流成本的综合管理上 常 用的和主要的物流成本分析法有 A 直接产品盈利率分析 B 丧失销售成本分析 C 作业成本分析 D 所有权成本分析 E 目标成本管理 39 平衡记分卡模型是从多个角度来综合评价一个物流组织的绩效 它包括 A 财务角度 B 客户角度 C 内部运营流畅角度 D 学习与成长角 度 E 竞争者角度 40 供应链内部绩效的评价体系中包括供应商的评价指标分析 核心 企业选择与评价供应商最主要的指标有 A 按时交付性 B 新产品开发率 C 产品质量 D 产品成本 E 交货柔 三 案例分析 案例一三 案例分析 案例一 2020 分 案例二分 案例二 3030 分 共计分 共计 5050 分 分 案例一 共 20 分 日本日本 西友西友 公司的公司的 DRP 中心中心 日本 西友 公司是一家实行正规连锁的综合性大型零售企业 现有店铺 206 座 职工 2 万人 为了满足遍及全国的连锁店铺的销售 需要 提高公司的物流配送效率 改善客户服务水平 提高客户的响 应速度 降低库存和运输的总成本 西友公司建立了八处 DRP 中 心 承担着本公司以及邻近地区其他店铺的进货 集配和送货任务 其中最大的东京府中 DRP 中心 要供应 130 个店铺 这些 DRP 中心 要供应 130 个店铺 这些 DRP 中心 都受公司物流部的直接领导 拥有常温 低 温储藏设施及运输工具 为本公司连锁店无偿服务 为公司外的店铺 送货则要收取费用 通过 DRP 中心 向各地店铺发送的商品分为两类 一部分是 基本商品包括日常用品 大约占总数的 85 另一部分是特殊商品 如北海道多雪 防寒及雪上活动用品需求量大 再如一些带有历史文 化传统特征的商品 大约占总数的 15 日本国土不大 但具有发达的告诉公路网络 为物流的畅通创造 了有了条件 从位于东京的府中 DRP 中心 用大吨位的集装箱卡 车和冷藏车向各地的分中心送货 出运离日本本土的冲绳外 其它地 区都可当日到达 各地 DRP 中心 为店铺送货就更加方便及时 为营业方便起见运输大都在夜间进行 将商品直接送到店铺门前 根据以上案例 回答问题 41 42 43 44 41 DRP 的中文含义是什么 在哪两类企业中得以广泛应用 3 分 42 DRP 技术的基本目标是什么 2 分 43 日本西友公司致力于建立 DRP 中心 一个现实的 DRP 系统应 当具备哪些基本的功能 7 分 44 结合案例分析 DRP 的应用给西友公司带来哪些实际影响 8 分 案例二 共 30 分 乐事薯片公司是底特律市的第五大薯片加工厂 公司成立于 1922 年 在经历一次全球战略失败后 目前主要侧重于地区性经营 公司现在主要为三种零售企业客户 食品杂货店 杂货店 大商店 提供一系列的薯片产品 乐事薯片公司将其大部分产品销售给它的 36 家食品杂货店 占公司总销售额的 51 它供应的杂货店有 39 家 占公司总销售额的 27 它供应的大商店仅有 1 家 占公司总销售额 的 22 所有的分销薯片过程都是直接的从仓储到仓储 送货人员要 处理所有的搬运工作和过期货物 最近 乐事薯片公司对大商店 BUY 4 LESS 公司的销售量有所上 升 虽然显现了这样的潜在利润前景 但乐事薯片公司同样也面临一 些棘手的问题 公司物流部门总经理哈罗德转交给公司的运作绩效问 题 反应的主要问题是 1 频繁的缺货 2 客户服务相应差 3 产品价格太高 总经理哈罗德要求温德尔做一个详细的 按客户类型分类的利润 分析 并从顾客角度找出一些关键指标进行评价 恰巧温德尔参加了 一个关于供应链绩效评价的研讨会 会议期间 印象比较深的是供应 链绩效评价的指标选择和成本测度的一些方法 比如 ABC 分析 法 会后 温德尔找到了去年物流成本的部分数据 如下表 1 开 始考虑针对大商店 BUY 4 LESS 公司的物流绩效的改进问题 表 1 乐事薯片公司年物流成本数据 项目食品杂货店 36 家 杂货店 39 家 大商店 BUY 4 LESS 公司 年销售额占比 512722 单位库存成本 美元 1 801 202 80 信息成本 美 元 年 1000 008000 001000 00 单位送货成本 美元 5 005 006 00 送货次数 每 月 862 信息获取扫描终端设备 读取数据 手持设备扫描扫描终端设备 读取数据 送货的运输卡 车类型 一般卡车一般卡车加长卡车 薯片供应 的前置期平均 需要量 85 单位76 5 单位110 72 单位 根据以上案例 回答问题 45 46 47 48 45 案例中温德尔提到的物流成本测度方法 ABC 分析法的含义是 什么 其核心和基本对象是什么 7 分 46 你认为温德尔在评价供应链绩效时应掌握哪些原则 10 分 47 根据案例资料 你认为针对大商店 BUY 4 LESS 公司提出的抱怨 乐事公司应作出哪些方面的物流绩效改进 9 分 48 在乐事薯片公司的库存决策中 温德尔根据历史数据发现 大商 店 BUY 4 LESS 公司薯片供应的前置期平均需要量为 110 72 单位 假定该公司平均需要量的标准差为 6 个单位 可接受的断货风险值为 3 正态分布表中 1 0 03 0 97 所对应的 z 值为 1 88 那么 乐事 薯片公司对大商店 BUY 4 LESS 公司的安全库存是多少 再订货