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文档简介
房产电销都有哪些常用技巧房产电销都有哪些常用技巧 打电话其实是最简单 方便 直接的沟通方式 节省时间 效果也不错 经纪人们一定要学会这项技能 并且好好运用到 日常工作中 这样才会不断提升自身能力 成长为优秀的房产 经纪人 下面是小编为大家收集关于房产电销都有哪些常用技 巧 欢迎借鉴参考 打电话的目的打电话的目的 首先 经纪人在拿起电话前应该想清楚打这次电话的目的 是什么 为什么要给业主打电话 比如是想了解房源信息 还是 提升我的打电话的能力 也要清楚知道接电话人的需求 比如业 主想要知道如何快速的把房子安全的卖出去 所以 经纪人在给 业主打电话时首先就可以表明能够快速把房子卖出去 抓住客 户的关注点 打电话的对象打电话的对象 打电话前 经纪人也要明确接电话对象的身份 这通电话 是打给谁的 有时经纪人在获取了房源信息后想要打电话给业主 了解房源情况 说服其独家委托 但是也不乏是非业主或者中 介同行发布的房源信息 这样的房源再进行跟进也没有太大的 结果 反而会浪费很多的时间 所以 经纪人在打电话前就可 以先对房源进行判断 或者在网页上搜索一下电话号码看看是 否被标记或者看看下面是否有大量房源信息 如果是经纪人就 可以直接跳过了 不用再浪费无谓的时间 沟通话题沟通话题 作为经纪人 在给业主打电话时不可能聊太多房子之外的 话题 简单的寒暄还是可以的 言多必失 如果不能把握好分 寸将会直接影响打电话的效果 为了避免给业主打电话时出现 冷场或者迟疑的情况 经纪人可以先罗列好准备交谈的话题和 可能要面对的情况 做好心理准备 这样与业主交流时会更加 的顺利 比如 先生 你好 请问你在 小区的房子是不是要 出售啊 现在售出了没有啊 你出售房子是由于什么原因呢 等等 总之就是聊一下你想要获取信息的话题 从而更好的了解业主 及房源情况 心态调整心态调整 还有就是经纪人在给业主打电话时一定要调整好心态 以 积极乐观的良好心态与业主交谈 即使被客户拒绝或者业主话 语不好听 经纪人也不要产生消极心态 保持微笑知道挂上电 话 打电话也是一种心理上的博弈 谁有更强大的内心才会在 此次通话中获取自己想要的信息 房产销售本就是一个需要面对形形色色的业主和客户的职 业 如果你不够坚强 面对客户的拒绝就信以为真 那么是很 难适应这份工作的 拥有一个强大的内心是每一房产经纪人必 备的 打电话主动权打电话主动权 有些经纪人可能会觉得 在打电话时谁能占据一定的主动 权谁越具有优势 其实这要依据实际情况来定 有时听比说更 重要 善于倾听也能从业主的字里行间了解到一些信息 了解 业主的售房意向 所以 关键的是能够从通话中获取到多少有 用的信息 当然 经纪人要把握好交谈的整体思路 不要偏离 中心思想 这样的通话才更有意义 1 物业顾问 刘先生 您好 我是 x x 地产的小王 请 问您 xx 小区那套房子现在卖多少钱 业主 又是你们 x x 地产 不是刚刚打过两次电话来问了 吗 业主抱怨 物业顾问 是的 吴先生 不好意思 再次打扰您 我正 是为这事而来的 话锋一转 正为此事而来 这就打断了顾 客正在抱怨的心理 业主 什么意思 物业顾问 我刚听到有同事说 吴先生说我们公司很多同 事打电话给您 影响了您的工作 我代表公司向您郑重道歉 另外 我想就此事想同刘先生核实一个您委托楼盘的事宜 并 在电脑上进行修改 让其他同事全都看到 以免再次冒昧地打 扰您 巧妙地把打扰说成是一次为业主的投诉处理 业主 哦 物业顾问 吴先生 请问您那套房子目前的售价是多少了 2 物业顾问 罗小姐 您好 我是 x x 地产的小梁 请 问您 xx 花园 a2 栋 7 楼那套房子现在卖多少钱 业主 又是你们这些地产公司 烦死人了 不卖了 请你 们以后不要打电话来了 业主抱怨 物业顾问 罗小姐 是这样的 我宁愿为一时间给您所带 来的小小干扰而遭受误会 也不愿意因为我工作的不周祥而让 您错失卖出房子的大好机会 话语中带坚持之意 让顾客觉得 纳闷 有了想了解下去的想法 业主 什么意思 物业顾问 我的意思是我有一个很实的顾客想买您这户型 的房子 我想了解一下您那套房子现在卖多少钱 待顾客有兴 趣后 转向咨询正题 业主 80 万元 技
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