世界500强企业这样培训员工

世界 500 强企业这样培训员工 每到年底 很多质量人都会做年度总结和未来一年的计划 这其中重要的一项 就是在新 的一年如何提升自我 参加更有益的培训 其实 许多世界顶级企业都非常注重员工培训 了解世界顶级企业培训员工的方法和艺术 对公司来说 是打造人才队伍的重要渠道之一 那么 世界顶级企业是怎样培训员工的呢 一起来看看 1 IBM 为员工描绘学习蓝图 将素质教育日常化 有人称 IBM 的新员工培训是 魔鬼训练营 因为培训过程非常艰辛 除行政管理类人员只 有为期两周的培训外 IBM 所有销售 市场和服务部门的员工全部要经过三个月的 魔鬼 训练 内容包括 了解 IBM 内部工作方式 了解自己的部门职能 了解 IBM 产品和服务 专注于销售和市场 以摸拟实践的形式学习 IBM 怎样做生意 以及团队工作和沟通技能 表达技巧等 这期间 十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越 包括 做讲演 笔试产品性能 练习扮 演客户和销售市场角色等 全部考试合格 才可成为 IBM 的一名新员工 有自己正式的职 务和责任 之后 负责市场和服务部门的人员还要接受 6 至 9 个月的业务学习 事实上 在 IBM 培训从来都不会停止 在 IBM 不学习的人不可能呆下去 从进入 IBM 的 第一天起 IBM 就给员工描绘了一个学习的蓝图 课堂上 工作中 经理和师傅的言传身 教 员工自己通过公司内部的局域网络自学 总部的培训以及到别的国家工作和学习等等 庞大而全面的培训系统一直是 IBM 的骄傲 鼓励员工学习和提高 是 IBM 培训文化的精髓 如果哪个员工要求涨薪 IBM 可能会犹豫 如果哪个员工要求学习 IBM 肯定会非常欢迎 IBM 非常重视素质教育 基于此 IBM 设 置了师傅和培训经理这两个角色 将素质教育日常化 每个新员工到 IBM 都会有一个专门带他的师傅 而培训经理是 IBM 专门为照顾新员工 提 高培训效率而设置的一个职位 2 西门子 新人培训 帮你 导入 老员工培训 心中有数 西门子公司针对新员工设计了一个 导入计划 以帮助他们尽快适应工作 该培训计划不 脱产 时间为六个月 新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训 不断地调整自己的心 态和工作状态 以最快的速度适应工作环境 培训期同时也是试用期 公司可以随时解雇 不称职员工 除了对新员工的必要培训 西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会 西 门子深信员工的知识 技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源 也是公司成功的基 础 为了配合公司在中国的业务发展 使本地员工获得现代化 高质量的培训与教育 西 门子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西门子管理学院 该学院的培训涵盖了高级管理培训教程 业务和管理研讨会 职业和商务等几大领域 旨 在提高公司中层管理人员的管理能力 加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各 种能力 西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目 为员工未来的发展做准备 在公司内部的网站上 每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向 有志于 在新岗位上锻炼的员工 可以根据自己的情况决定自己参加哪种培训 真正做到了心中有 数 3 英特尔 给新员工人情味的帮助和支持 英特尔有专门的新员工培训计划 比如上班第一天会有公司常识的培训 各部门规章制度 在什么地方可以找到所需要的东西 等等 然后由经理分给新员工一个 伙伴 新员工不 方便问经理的随时都可以问他 这是很有人情味的一种帮助 英特尔会给每位新员工一个详细的培训计划 第一周 第二周 第一个月 第二个月新员 工分别需要做到什么程度 可能需要什么样的支持 都可以照着这个去做 公司也会随时 追踪 新员工在三到九个月之间 会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训 另外 公司会有意安排许多一对一的会议 让新员工与自己的老板 同事 客户有机会进 行面对面的交流 尤其是和高层经理的面谈 给了新 从这里续上一页内容 员工直接表现 自己的机会 4 微软 打磨具有 微软风格 的人 重视技术培训 进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训 培训的目的是把新人转化为真正 的微软职业人 光是关于如何接电话 微软就有一套手册 技术支持人员拿起电话 第一 句话肯定是 你好 微软公司 一次 微软全球技术中心举行庆祝会 员工们集中住在一 家宾馆 深夜 某项活动日程临时变动 前台小姐只得一个一个房间打电话通知 第二天 她面露惊奇地说 你知道吗 我给 145 个房间打电话 起码有 50 个电话的第一句是 你好 微软公司 在深夜里迷迷糊糊地接起电话 第一句话依然是 你好 微软公司 事情虽 小 但微软风格可见一斑 微软也很重视对员工进行技术培训 新员工进入公司之后 除了进行语言 礼仪等方面的 培训之外 技术培训也是必不可少的 微软内部实行终身师傅制 新员工一进门就会有一 个师傅来带 此外 新员工还可以享受三个月的集中培训 平时 微软也会给每位员工提 供许多充电的机会 一 表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会 二 每月 都有高级专家讲课 公司每星期都会安排内部技术交流会 在这里 除了技术培训 微软 还提供诸如如何做演讲 如何管理时间 沟通技巧等各种职业培训 5 宝洁 全方位 全过程的培训 首先是入职培训 新员工加入公司后 会接受短期的入职培训 其目的是让新员工了解公 司的宗旨 企业文化 政策及公司各部门的职能和运作方式 其次是技能和商业知识培训 公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程 如提 高管理水平和沟通技巧 领导技能的培训等 它们结合员工个人发展的需要 帮助员工成 为合格的人才 公司独创了 P G 学院 通过公司高层经理讲授课程 确保公司在全球范围 的管理人员参加学习 并了解他们所需要的管理策略和技术 第三是语言培训 英语是宝洁公司的工作语言 公司在员工的不同发展阶段 根据员工的 实际情况及工作的需要 聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程 新员工还会 参加集中的短期英语岗前培训 第四是专业技术的在职培训 从新员工进入公司开始 公司便派一名经验丰富的经理悉心 对其日常工作加以指导和培训 公司为每一位新员工制定个人培训和工作发展计划 由其 上级经理定期与员工回顾 这一作法将在职培训与日常工作实践结合在一起 最终使新员 工成为本部门和本领域的专家能手 第五是海外培训及委任 公司根据工作需要 选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到 美国 英国 日本 新加坡 菲律宾和香港等地的 P G 分支机构进行培训和工作使他们具 有在不同国家和地区工作的经验从而得到更全面的发展 6 联想 多层级培训 新员工加入联想后 公司为每一个新员工指定一名指导人 一般是直线经理或部门资深员 工 为新员工提供个性化指导 新员工从进公司的第一天开始 就会得到不同的培训 从公司级培训到部门级培训 从岗 前培训 入职培训 职业技能培训 专业技能培训 管理培训 到各级干部培训等 此外 联想作为知名 IT 企业 有着广泛的合作资源 员工因此有很多与国际厂商进行交流式培训 的机会 利用这样的机会 员工可以及时跟踪掌握专业领域的最新技术 如果工作一段时间后确实感觉不适岗的话 也可以及时与上级沟通 在可能的情况下进行 部门内或部门间的调岗 另外 当一名员工在同一个岗位工作了两年后 也可以进行轮岗 或参加内部竞聘 为员工创造更宽广的发展空间 三年后 可根据个人的职业兴趣和能力 在公司内调动 部门会支持你的选择 7 华为 大合唱 激励新员工 与其他跨国公司一样 华为招聘时更青睐大学应届毕业生 在正式加入华为前 新入职的 员工需要参加 20 天的公司文化培训 新员工入职 就有了自己的工号 如果你的号码为 17450 代表你是 17450 个进入华为 的员工 你的邮箱和培训编号都是这个号码 同时 你拥有了自己的培训档案 因为华为 员工在不同阶段会接受不同的培训 档案是培训内容 考试结果 教官评语和培训状态的 一个完整的记录 正式入职后你的主管首先看到的就是你的入职培训成绩 华为给每批新员工做 华为 X 期 这样的编号 每期分成若干 50 人左右的中队 每个中队 分成 2 个小组 各个级别都有学员负责人 宣扬民族主义情怀 这是华为入职培训的主旋律 在培训方法上 华为从生产 市场和管 理一线抽派员工与新人进行近距离交流 而且采用案例教学 这样不但保证了课程的生动 性 而且让培训永远不与现实脱节 华为在新员工培训中穿插热情洋溢的高层演讲 据华 为员工回忆 总裁任正非的每次演讲都会让大家热血沸腾 入职培训时 经常唱的歌曲有 真心英雄 和 华为之歌 另外还有专门针对销售人员的 激励歌曲 这样军训似的生活 似乎和军人出身的华为教父任正非的经历有关 华为人对培训中的 大合唱 记忆犹新 合唱听起来很傻 可是在那样的氛围中 我确 实被感染和沉浸其中了 合唱结束听到掌声的时候似乎给人一种重生的感觉 我知道自己 成为了华为的一份子 前华为市场部王浩这样评价华为培训中的 大合唱 8 UPS 常规性培训与个性化培训相结合 UPS United Package Service 美国联合包裹速递服务公司是当今全球速递行业的四大巨头之一 新人进入公司伊始 要进行一些常规性的培训 如走一步要迈多大 如何娴熟地左手系安 全带 右手插钥匙开启车门 与客户交流时怎样增强语气中的亲切感等等 这样的培训自 有其妙处 例如 培训中要求外务员递货时钥匙要挂在左手的小指上 因为这样开关车门 可以节省两秒钟的时间 一个人一件货物节省两秒钟时间 每天 37 万 UPS 人能节省多少 时间 这是一笔多么巨大的财富 面对特殊货物的时候 UPS 员工还会接受个性化培训 一个比较