执行力试卷带答案.doc

.1. 执行力简单来说就是（）。 (单选 ) A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 ) A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力3. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 ) A韦尔奇B王石C柳传志D马云4. 执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。 (单选 ) A全员性B系统性C操作性D可量化性5. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 6. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 7. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 ) A责任心B创造力C专业能力D应变能力8. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 ) A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9. 如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单选 ) A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统10. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。 (单选 ) A执行性B完美性C可行行D实际性11. 企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。 (单选 ) A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统12. 对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15. 组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (单选 ) A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统17. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。 (单选 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统18. 保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 ) A制度性B技术性C程序性D固有性20. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 ) A一般B核心C关键D重要21. 责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和激励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效激励和重复博弈：鼓励合作和承担责任是指（）文化。 (单选 ) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化22. 从()看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (单选 ) A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度23. 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 ) A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户24. 信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选 ) A同质化B差异化C多样化D新颖化25. 外包服务的类型不包括（）。 (单选 ) A商业流程外包B信息技术外包C知识流程外包D建筑业外包26. 只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。 (单选 ) A生产要素B资本C生产力D劳动力27. 先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和（）不断提高经济效率。 (单选 ) A技术创新B劳动力密集C劳动时间D企业规模28. （）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。 (单选 ) A人才状况B产业基础C地理位置D城市环境29. 精准有效专业的()能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单选 ) A服务B生产C销售D推销30. （），在新的网络经济环境中，指明服务力的基本工具、模式和规则 (单选 ) A服务意识B服务标准C服务理念D服务态度31. 执行力的关键在于透过（）、（）、（）等规范及引导员工的行为。 (多选 ) A制度B体系C企业文化D领导32. 执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。 (多选 ) A办事能力B战斗力C应变能力D经营能力33. 影响执行力的因素有（） (多选 ) A保障条件B授权范围C人员D时间34. 团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。 (多选 ) A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35. 所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（） (多选 ) A具体B可以衡量C可以达到D相关性36. 重视执行力的原因包括（）。 (多选 ) A战略目标与执行力B组织能力与资源的考核C组织调整、创新和变革的依据D执行力与领导无关37. 下列选项属于执行力的原则的是（） (多选 ) A自上而下与自下而上机制的融合协同B权变与规则C责任心导向，目标导向D自适应调整和组织能力的不断提升38. 下列属于落实执行力的问题和流程的是（） (多选 ) A核心业务流程的重审B目标导向的问题梳理C环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实D组织授权关系的约定和限度39. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选 ) A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力40. 4R执行力系统包括（）。 (多选 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统41. 公司要从战略层面制定（），并将大的指标分解到各个部门。 (多选 ) A年度规划目标B主要经营业绩指标C计划业绩的期望指标D月度规划目标42. 服务可以分为（）。 (多选 ) A知识型服务B技术型C资源型D政府与公共服务43. 业务流程重组的分类有（）。 (多选 ) A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组44. 下列说法正确的是（）。 (多选 ) A求实文化是指目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性B法治文化是指规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间D鼓励合作和承担责任是求实文化的内容45. 培养程序服务理念，可以从（）方面着手。 (多选 ) A价值观B环境认知C制度性理解D实践46. 服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。 (多选 ) A服务方法B服务途径C服务对象D服务市场47. 执行力文化是指倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念，通过（）等过程和载体，强化企业文化的价值导向。 (多选 ) A仪式B标示C榜样D培训48. 美国政府对中小企业提供服务支持体现在（）。 (多选 ) A低成本高效率、具有专业素质的基础环境B政策性辅助C高品质专业化有针对性的中介服务D鼓励产学研合作的措施49. 创新服务的发展趋势是（）。 (多选 ) A提供高品质多层次的专业服务B健全服务市场C规范服务程序和标准D形成以智力为基础的新型服务50. 发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。 (多选 ) A人才聚集B精准科普C服务意识更新D新型产业带动51. 既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (判断 ) 正确错误52. 执行的问题是组织创新的依据。是企业或组织适应竞争环境的核心能力。 (判断 ) 正确错误53. 有没有责任心，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (判断 ) 正确错误54. 工作就意味着责任，没有不需要承担责任的工作。 (判断 ) 正确错误55. 企业一般都能向员工提供原始信息，而不是经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息。 (判断 ) 正确错误56. 企业向员工提供经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息，可以节省员工的时间，也能加强员工自行推理企业战略的积极性与能力。 (判断 ) 正确错误57. 企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (判断 ) 正确错误58. 组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 ) 正确错误59. 一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。 (判断 ) 正确错误60. 封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。 (判断 ) 正确错误61. 关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。 (判断 ) 正确错误62. 网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。 (判断 ) 正确错误63. 在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。 (判断 ) 正确错误64. 服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现. (判断 ) 正确错误65. 精准有效专业的服务能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一。 (判断 ) 正确错误66. 服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。 (判断 ) 正确错误67. 信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。 (判断 ) 正确错误68. 新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。 (判断 ) 正确错误69. 服务外包行业，是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素，将其核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式。 (判断 ) 正确错误70. 在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。 (判断 ) 正确错误71. 生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 (判断 ) 正确错误72. 城市的总体位势在很大程度上决定着能否吸引潜在服务业投资。 (判断 ) 正确错误73. 政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。 (判断 ) 正确错误74. 我国大多数城市缺乏完善的IT基础设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)服务企业开展业务的需要。 (判断 ) 正确错误75. 我国目前城市环境缺乏吸引力。 (判断 ) 正确错误76. 发展服务经济的新趋势，对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。 (判断 ) 正确错误77. 创新服务约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式。 (判断 ) 正确错误78. 传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。 (判断 ) 正确错误79. 创新服务是一个探索互动的过程，通过共享学习不断纠错，实现服务的目标。 (判断 ) 正确错误80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 ) 正确错误8、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批忍不断往前走的人手中。9、障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们，便能从失败中培养出成功。10、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊