地产销售阶段性执行及控制表格

房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 32 入市前期各阶段工作内容日程计划入市前期各阶段工作内容日程计划 时段阶段主题侧重点目标计划工作完成时间 筹 划 期 开始桩基础 地正负 工至 二层 98 年 11 月 15 日 99 年 2 月 15 日 即春节 前 发展商及 项目形象包 装 内部认购 基础工作准 备 示范单位规 划 营销中心布 置工地形象 售楼法律手续 办理 按揭手续办 理 现场环境 道路施工及维 护 物业管理确 定 塑造 工地形 象 塑造 物业形 象 完成 VI 设计 简单印刷品 折 页 设计制作 户外广告设计及 配合实施 楼书 户型指南 及其他售楼资料制 作 内部认购策略 入市前后价格策 略 入市前媒体策略 20 25 天 5 10 天 30 45 天 以上各 项设计工 作的顺利 完成应以 所需资料 的完备为 前提 内 部 认 购 正式发售 前的市场预 热 直销 前期 对市场 反应的 试探聚 集人气 制造局 部供不 应求气 氛 广告策略制订 创意主题 包括 平面广告和电视广 告 广告设计 制作 促销活动方案拟 定及可行性验证 软性广告组织 正 式 销 售 阶 段 黄金海岸 强势推广 现楼售楼 相关主题活 动举办 创造 良好的 市场业 绩 树立 良好的 物业形 象及品 牌 配合进行活动组 织销 售广告设计 市场策略调整 表表 33 内部认购三种方式内部认购三种方式 认购方式优点质量自我检验 排队 1 市场影响大 轰动 2 易形成氛围 促进购买行 为发生 3 利于物业短时间售罄 1 可能引起市场争议 2 易发生不愉快事件 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 抽签 1 操作上正规 公平 2 宣传上较易成正面报道 1 市场气氛较弱 2 较难形成轰动效应 3 出现重复不利购买 内部 1 产生市场吸引力 烘托购 买气氛 2 在正式开售前笼络一批客 户 内部认购会由原来演变成 发展商检验市场和操纵气 氛的又一伎俩 表表 34 内部认购实操阶段性部署内部认购实操阶段性部署 日期实操部署备注 7 1提交 内部认购实操部署 7 1 7 2双方研究讨论 7 1 提交的实操部署 7 3双方意见达成统一 确定工作细则 7 4提交双方研究后决定之方案 并明确分工 全面开展准备工作 7 5现场售楼部及示范单位布置完毕 销售资料之图表准备妥当 销售人员到位 7 6 7 7现场包装完成 睇楼专车及保安 清洁人员到位 7 8设立专人专线回答客户咨询及接受认购登记 睇楼专车 三条线 3 台车 开始动作 朝 9 晚 6 1 小时一班 7 9设立专人专线回答客户咨询及接受认购登记 睇楼专车 三条线 3 台车 开始动作 朝 9 晚 6 1 小时一班 7 10 7 11加派睇楼车 增至 6 台车 及销售人员到场配合 7 12 7 13现场布置及所需物料 销售资料 价目表 13 日晚演习彩排 认购程序 准备妥当 7 14全面检验现场布置完成情况 集合参与开 show 当日全体工作人 员开会 明确岗位责任 7 15上午 10 00 派发第一批单位 临时筹码 下午 3 00 每二批单位 临时筹码 如上午人流火爆 可于上午 派发 7 16上午 10 00 第一批客户换正式筹码并派发价目表及认购程序 下午 3 00 第二批客户换正式筹码并派发价目表及认购程序 7 17上午 9 00 第一批客户进场选购 下午接待散客参观或视情况通知第二批客户到场选购 7 18上午 9 00 第二批客户进场选购 机动 下午接待散客户参观 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 35 销售工作执行流程基本要求参考标准销售工作执行流程基本要求参考标准 执行程序执行着眼点执行要求 服务洽谈资料解说 环境解说 建筑解说 配套解说 物管解说 客户信息解说 广告解说 购房洽谈 认购洽谈 交付条件解说 工程进度解说 价格洽谈 促 销 解 说 工程质量解说 合同洽谈 企业形象解说 售后服务解说 付款洽谈 准确 详细 特色 规范 合理 随机 符合 明确 全面 诉求 针对性 服务 规模 基 本 要 求 项 目 要 求 职 业 要 求 特 色 要 求 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 36 销售的整体安排表销售的整体安排表 工地接待现场接待 广 告 客 户 接 待 参 观 客 户 排 除 客 户 认 购 客 户 合 同 客 户 业 主 关 系 客 户 行 业 关 系 客 户 企 业 关 系 客 户 项 目 关 系 客 户 初 访 认 购 再 访 认 购 签 约 付 款 投 诉 处 理 客 户 联 谊 关 系 客 户 接 待 再 访 认 购 促 销 认 购 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 37 销售现场推广管理参考标准销售现场推广管理参考标准 位置条件 表 37 销售现场推广管理参考标准 规划条件 建筑条件 人文条件 交通条件 市政条件 周边建筑条件 气候条件 土质条件 环境规划 日照规划 交通规划 绿化规划 休闲娱乐规划 市政配套规划 区内配套规划 建筑布局规划 建筑立面规划 建筑套型规划 建筑功能规划 建筑空间规划 建筑造型规划 建筑分区规划 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 38 销售现场监控管理表销售现场监控管理表 监控项目小组点评量化最终效应综合分析采取措施 监视控制 监 控 量 化 列 表 通过录像和特聘 人员观察环境 消费者销售环境 反应 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 39 签约流程示意图签约流程示意图 整理客户资料 市场推广部 预 约 代理公司 签 订 合 同 代理公司 开具交款通知书 代理公司 客 户 缴 款 财务部 出纳 会计 处 客户取回合同 代理公司 客户办理公证 公证处 客户办理按揭 银行 解 释 合 同 市场推广部 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 40 售后流程示意图售后流程示意图 整理合同资料 市场推广部 银 行 按 揭 借 款 市场推广部 财务 部 房 管 局 鉴 证 市场推广部 抵押备案登记 市场推广部 按揭资料送银行 市场推广部 清单送财务部 市场推广部 一次性付款 整理合同资料 市场推广部 房 管 局 鉴 证 市场推广部 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 表表 41 营销策划主体内容执行计划表营销策划主体内容执行计划表 策划内容工作形式部别执行要点开始时间完成时间执行评价调整要点备注 销售执行月 日 日 日一二三四五六 1 包括销售定价 楼 盘 上市 折扣执行管 理 价格调整方案 乙方出具概念方案甲 方根据概念方案编制 甲方 销售 部 价格调整方案是本 类核心 对此将进 行定期方案制订 星期符合甲方预算标准符 合市场启动基本要求 均价与推广价 格逐步接轨 销售管理月 日 日 日一二三四五六 2 包括现场 接待 洽谈 销售统一 物业口径管理 甲方出具要点方案乙 方根据要点方案编制 甲方物业口径管理是本 类核心 对此将进 行定期方案制订 星期全面迅速反应物业 特点及卖点符合其 他环节时间要求 以点带面 以虚带实 促销执行月 日 日 日一二三四五六 3 包括促销方案编制 阶段促销计划 现 场操作配合 销售 培训 乙方出具操作方案甲 方根据操作方案进行 配合和编制应用文本 甲方 销售 部 促销方案编制是本 类核心 对此将进 行定期方案制订 星期启动市场 符合其他环节时间 要求 逐步转入价 格销售 市场管理月 日 日 日一二三四五六 4 包括市场信息管理 售前售后服务方案 物业信息管理 乙方出具要点方案甲 方根据要点方案进行 编制应用文本 甲方 销售 部 售前售后服务方案 是本类核心 对此 将进行定期方案制 订 星期正确建立开发商所 需市场管理基本体 制 逐步与部门 管理并轨 部门管理月 日 日 日一二三四五六 5 包括岗位管理 执 行流程管理 职责 分类管理 乙方出具要点方案甲 方根据要点方案进行 编制应用文本 甲方 销售 部 执行流程管理是 本类核心 对此将 进行定期方案制订 星期正确建立开发商所 需销售部门管理基 本体制 突出核算机 制 配合管理月 日 日 日一二三四五六 6 包括物业配合管理 工程配合管理 公 司配合管理 乙方出具要点方案甲 方根据要点方案进行 编制应用文本 甲方物业配合管理是本 类核心 对此将进 行定期方案制订 星期促进市场发展建立 开发商部门配合体 制 转入以服务 为中心的物 业管理特点 形象管理月 日 日 日一二三四五六 7 包括企业形象管理 现场形象管理 乙方出具要点方案甲 方根据要点方案进行 编制应用文本 甲方销售形象要求是本 类形象管理核心要 求须定期要点执行 星期完善房地产企业基 本形象管理构架 以促销带形 象 计划管理月 日 日8 包括执行计划管理 乙方出具管理标准甲甲方执行计划管理是本日一二三四五六星期配合顺利以甲方为中心 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 准备计划管理方进行监督执行乙方类核心 对此将进 行定期会议汇总 制表人 制表日期 年 月 日 表表 42 销售准备计划编制参考标准销售准备计划编制参考标准 月份月份工工 作作 内内 容容 执执 行行 部部 门门 配配 合合 部部 门门 123456789 1 0 1 1 1 2 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1 文文 件件 及及 人人 员员 1 基基 价价 及及 系系 数数 指指 定定 审审 批批 及及 确确 认认 2 销销 售售 预预 算算 审审 批批 及及 确确 认认 3 销销 售售 提提 成成 执执 行行 办办 法法 审审 批批 及及 确确 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 认认 4 广广 告告 预预 算算 审审 批批 及及 确确 认认 5 销销 售售 权权 贵贵 审审 批批 及及 确确 认认 6 付付 款款 方方 式式 与与 形形 式式 审审 批批 及及 确确 认认 7 促促 销销 条条 款款 审审 批批 及及 确确 认认 8 文文 件件 制制 定定 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 9 文文 件件 准准 备备 1 0 岗岗 位位 职职 责责 1 1 人人 员员 培培 训训 许许 可可 及及 资资 质质 1 2 物物 管管 概概 况况 1 3 物物 管管 流流 程程 1 4 物物 管管 收收 费费 1 5 物物 管管 评评 价价 1 6 物物 管管 与与 销销 售售 交交 往往 1 7 收收 楼楼 文文 件件 1 8 样样 板板 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 房房 设设 计计 及及 制制 作作 1 9 环环 境境 美美 化化 2 0 其其 他他 广广 告告 及及 布布 置置 2 1 楼楼 书书 及及 展展 板板 2 2 广广 告告 总总 策策 划划 审审 批批 及及 确确 认认 2 3 报报 纸纸 策策 划划 2 4 路路 牌牌 策策 划划 及及 实实 施施 2 5 展展 示示 策策 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 划划 及及 实实 施施 2 6 其其 他他 媒媒 体体 策策 划划 2 7 C I S 标标 识识 2 8 现现 场场 展展 示示 品品 2 9 销销 售售 点点 现现 场场 布布 置置 3 0 宣宣 传传 配配 套套 品品 开开 盘盘 及及 活活 动动 3 1 开开 盘盘 日日 促促 销销 活活 动动 3 2 开开 盘盘 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 日日 活活 动动 组组 织织 3 3 开开 盘盘 日日 活活 动动 实实 施施 3 4 开开 盘盘 有有 关关 设设 计计 制制 作作 3 5 其其 他他 许许 可可 及及 资资 质质 3 6 25 工工 作作 量量 申申 请请 3 7 预预 售售 证证 申申 请请 3 8 按按 揭揭 申申 请请 3 9 预预 售售 准准 房地产房地产 E E 网网 房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 备备 相相 关关 文文 件件 4 0 预预 售售 合合 同同 4 1 物物 管管 资资 格格 申申 请请 4 2 物物 管管 收收 费费 审审 批批 4 3 其其 他他 制表人 制表人 制表制表 日期 日期 年年 月月 日日 表表 43 总进度控制表总进度控制表 操作 序列 10111212345678 备注 第一 阶段 总 结 重新 部署 第