鱼骨图模板精品精美经典19ppt课件.ppt_第1页
鱼骨图模板精品精美经典19ppt课件.ppt_第2页
鱼骨图模板精品精美经典19ppt课件.ppt_第3页
鱼骨图模板精品精美经典19ppt课件.ppt_第4页
鱼骨图模板精品精美经典19ppt课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩26页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

鱼骨图分析法 Cause Effect FishboneDiagram 1 工作班次不一 日常工作量大 培训时间不集中 人员不集中 未与日常工作结合 全员认识不足 基本功不扎实 培训时间不集中 科主任不重视 侥幸心理 考试抽不到 集体荣誉感缺乏 培训方法欠缺 缺部门间的协作 其他因素 未进行系统化培训 医护准入制度不严格 无专职培训师资 科室培训不到位 督促不力 激励措施力度不大 无标准示教室 缺训练时间 科内示教室设备缺乏 管理因素 场地设备因素 应知应会测试知晓率低 2 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 3 4 5 6 7 8 9 10 11 低客戶滿意度 沒有得到應有的服務 產品品質低劣 收費過高 客服的回答錯誤 收費結構 客服電話等候的時間過久 材料不好 員工無法勝任 設計拙劣 行銷成效不彰 材料的成本 顧客滿意度偏低的原因 12 魚骨圖 例 兒童缺乏閱讀興趣 13 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 14 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 15 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 16 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 17 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 18 19 20 21 22 23 24 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 25 手绘 可编辑定点 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 26 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 27 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 28 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 29 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论