高校全业务网络模式研究与实践

中国移动 科技进步奖励申报书 项目名称： 高校全业务网络 模式研究与 实践 申报单位： 中国移动江苏公司 中国移动通信集团公司 2010 年 11 月 5 日 一、项目基本情况 项目 名称 中文 高校全业务网络模式研究与 实践 英文 要完成人 主要完成单位 中国移动通信集团江苏有限公司 主 题 词 高校 网协同 任务来源 B 各省、自治区、直辖市公司计划 C 申报单位自立项目 E 国际合作 项目起止时间 起始： 2009 年 1 月 1 日 完成： 2010 年 6 月 30 日 二、项目简介 (不超过 800 个汉字 ) 随着全业务竞争的加剧，市场竞争已经从传统的个人、家庭、集团三大市场，深入到高校市场、聚类市场等细分市场，细分市场竞争已经成为全业务竞争的焦点。如何实现高质量、低成本的细分市场网络发展 有力支撑市场运营，已经成为公司面临的重大课题。高校市场是全业务细分市场竞争的典型，解决好高校网络发展对全业务竞争中细分市场网络建设具有重要意义。 我省有 300 个高校校区、 200 万学生，市场规模大，用户量大，呈现多业务、高话务、高流量、高带宽的密集通信需求。竞争对手中国电信凭借其在宽带领域的优势，宽带和移动业务捆绑发展用户，对我公司高校市场造成了很大威胁。我公司依托传统网络发展模式，难以满足高校多业务、宽带化、高密度通信需求，需要建立高校网络发展新模式 本项目创新高校市场多网协同发展模式，统一规划，实现 2G、 线宽带、同发展，满足高校大用户量、多业务、高话务、高流量、高带宽的密集通信需求。统一建设，采用校园行专项建设模式，依托宏站资源实现 2G、 园全覆盖，创新多层组网方案、 通道技术解决高校移动网超高容量需求，共享载波池技术 解决了高校话务潮汐问题 ； 创新 射塔 +光纤直放站 +无线直放站 +室内覆盖、以蜂窝网组网模式解决高校 度覆盖、实现学生 “躺在床上看电视 ”；统筹分布系统建设实现 2G、内深度覆盖，创新 布系统合路大容量解决方案、 易天馈 +定向天线大容量解决方案、 路 线电视方案，有效解决高校 络高容量组网问题，创新有线宽带分区充值卡系统、 证模式有效解决高校有线宽带运营关键问题，创新 体化接入有效解决低成本高带宽大容量接入；统一运营，话音、数据、 带、 合套餐大规模发展高校市场。创新 端智能修复技术有效解决 端 假活问题。 通过本项目研究与应用，实现了近年我公司高校市场 80%高占有率， 线宽带在高校市场发展迅速、在市场竞争中保持了主导运 营商的绝对优势。线宽带、 领域的市场跨越式发展、规模居全国第一，高校 式得到集团公司总裁办公会认同及要求总结推广。 高校网络发展模式为我公司后续的聚类市场、外来务工市场等细分市场的网络发展积累了重要经验，大大增强了我公司全业务整体竞争能力。 三、项目详细内容 1、 立项背景（不超过 800 个汉字） 随着全业务竞争的加剧，市场竞争已经从传统的个人、家庭、集团三大市场，深入到高校市场、聚类市场等细分市场，细分市场竞争已经成为全业务竞争的焦点。如何实现高质量、低成本的细分市场网络发展策略 有力支撑市场运营，已经成为公司面临的重大课题。 高校是全业务竞争的焦点、是细分市场竞争的典型，解决好高校网络发展对全业务竞争中细分市场网络建设具有重要意义。 我省有 300 个高校校区、 200 万学生，市场规模大，用户量大，呈现多业务、高话务、高流量、高带宽的密集通信需求。 竞争对手利用网络差异化优势对我公司造成很大威胁：中国电信凭借其在宽带领域的优势，宽带和移动业务捆绑发展用户，对我公司高校市场造成了很大威胁。 我公司依托传统网络发展模式，难以满足高校多业务、宽带化、高密度通信需求，需要建立高校网络发展新模式， 2G、 线宽带、 络协同发展，统一规划、统一建设，统一运营，满足高校市场通信需求。 同时，高校市场呈现出个性化需求多、部分业务校方要求进行利益分成的特征，需要创新业务支撑能力，提供灵活的市场支撑。 端质量一直是影响 络应用的关键，而 能终端 “假活 ”是 量投诉的重点， 出现该现象的主要是当前的手机平台中，无系统化解决方案 ； 应用处理器和协议栈之间，缺少必要的性能监管措施，稳定性不够，造成手机容易出现假活现象，严重影响客户的使用， 降低了网络指标，带来了大量的投诉。 在高校市场 发展中， 端营销是关键组成部分之一，需要创新性快速有效解决 端假活问题。 2、 详细技术内容（不超过 1000 个汉字） （ 1）高校全业务网络发展策略 我公司研究和应用高校全业务网络发展策略：统一规划，实现 2G、 线宽带、同发展，满足高校大用户量、多业务、高话务、高流量、高带宽的密集通信需求；统一建设，采用校园行专项建设模式，依托宏站资源实现 2G、 园全覆盖，统筹分布系统建设实现 2G、 内深度覆盖，在高带宽需求区域有选择的建设有线宽带，建成了低成本 、高效率的高校网络；统一运营，话音、数据、 带、合套餐大规模发展高校市场， 端智能修复、 区计费、高校宽带充值卡支撑高校市场个性化需求实现差异化竞争。 高校五网协同网络发展策略示意图 （ 2）移动网超高容量组网方案 高校无线网超高容量组网：高校宿舍话务密度超高，引入多层网以及双频室分系统和双频室外站系统，深化立体网建设，引入多种新技术，突破通信网络容量极限。 延伸覆盖系统原采用单通道，智能天线和联合监测算法失效，系统内部干扰难以抑制，系统容量和质量受限 创新双通道技术，设计专用双通道天线有效的重启 特色技术，可抑制系统干扰 室外宏站广覆盖：2 G + T D + C M M B 全覆盖室内分布系统深度覆盖：2 G + T D + W L A 带宽区域：有选择的有线宽带覆盖异化支撑系统建设语音、数据、W L A N 、宽带、C M M B 融合套餐大规模发展高校市场 高校多层立体网示意图 （ 3）解决高校潮汐话务 精细化规划建设方案，利用载波调度机制，解决宿舍和教学楼的潮汐话务 创新多种新技术，从接入能力、干扰抑制、载波利用三个角度提升系统容量 共享载波池技术 适应高校宿舍 宿舍和教学楼覆盖接入同一基站，共用 布到宿舍、教学楼 开发 统载波调度机制，完善时效行的调度算法和性能，提升载频利 用效能 引入业务和信令信道两种空分复用算法，增加 络接入能力 （ 4） 容量解决方案 切入高校市场的有力手段，入场壁垒小，但在业务高速发展后，原有单层一个 我公司创新分布系统合路大容量解决方案、将分布系统主干延伸到平层、增加平层支路数量，实现单层合路多个 高容量。创新 立组网大容量解决方案， 易天馈 +定向天线，实现单独多 降低干扰。创新 路大容量解决方案，将 路到 现室内深度覆盖 容量组网方案示意图 创新 区计费，仅改造认证系统和 速启动高校 场大规模发展 D 内外打 天线仰打 路灯站 滴灌式底层站 分布式天线系统 3 1 器A 器 耦 合 器耦 合 器室 分主 干2 G , 3 耦 合 器 耦 合 器耦 合 器合 路 器A 器耦合器A 器耦 合 器 耦 合 器耦 合 器合 路 器A 器耦合器A 器 耦 合 器耦 合 器合 路 器耦 合 器功 分 器A 间宿 舍 4宿 舍 6宿 舍 8宿 舍 1 0 宿 舍 1 2 宿 舍 1 4 宿 舍 1 6 宿 舍 1 8 宿 舍 2 0 宿 舍 2 2宿 舍 2 4宿 舍 2 6 宿 舍 2 8 宿 舍 3 0宿 舍 3 2宿 舍 2宿 舍 1宿 舍 3宿 舍 5宿 舍 7宿 舍 9 宿 舍 1 1 宿 舍 1 3 宿 舍 1 5 宿 舍 1 7 宿 舍 1 9 宿 舍 2 1宿 舍 2 3宿 舍 2 5 宿 舍 2 7 宿 舍 2 9宿 舍 3 1A P A P A A P A A 板 状天 线二功分 N E TR a di u s 系统B O S S 系统起认证携带分校区标识号认证系统根据校区标识提供分区计费标识话单B O S S 系统根据分区计费标识话单实现分区优惠计费 区计费原理示意图 （ 5）有线宽带差异化发展模式 作为校园有线宽带的后进入者，关键是解决两个问题：校方利益分成的问题：以往校方通过代售电信的上网卡获取利益分成；认证技术的问题：常用的 证技术被校方使用，证技术被中国电信使用。 创新分校区充值卡系统。实现功能：学生账户只能在本校上网，充值卡只能给本校学生充值。实现技术方案：仅需支撑系统改造，网络侧认证系统开发实现限 校区上网功能， 开发实现分校区充值卡系统。 有线宽带分校区充值卡系统原理示意图 创新 证模式。功能：实现多运营商、三层复杂网络环境下的认证模式；实现技术方案：网络侧的 加 卡功能，客户侧：开发 号器或利用 2 证方式网络示意图 校园网 1 校园网 2B R A N E TR a di u s 系统B O S S 系统B R A S 发起认证携带分校区标识号 N A S - 学生账户在本校使用B O S S 系统根据小区标识号生产充值卡，限校区使用C M N E 网C h i n a N e T P 拔 号服 务 器 C P 服 务 器学 校 R A D I U SD r . C O B R A S w i t c S w i t c S w i t c S w i t c 机 房移 动 机 房校 园 网宿 舍 单 元使 用 教 育网 学 生使 用 电 信网 学 生 （ 6） 体化接入 多网协同发展，采用传统接入模式，投资大，各系统占用独立光纤、纤芯资源消耗大。 解决方案：采用 体化接入，归属分流。 各种接入方式统一到新型 统，一种接入方式、多种业务； 2： n 实现近环保护能力； 行实现业务分离；利用 容量、环保护的特点，在高校出口实现大带宽、高稳定性上行接入。节约传输投资约 80%、节约光缆 80%。 体化接入示意图 （ 7） 络融合 是国家级创新成果，高校 设，实现了 融合，实现“让大学生躺在床上看电视” 创新 网融合共建模式 统建设模式的问题： 络建设模式为每地区单频单站，高功率高塔的广覆盖方式。 问题：整体覆盖的深度和局部用户密集或建筑密集区域的覆盖不足 解决方案： 引入蜂窝多层组网概念，采用发射塔 +光纤直放站 +无线直放站 +室内覆盖的多种组网方式解决室内覆盖问题 创新的采用空间耦合 +光纤拉远的方案，成功的解决了困扰同频网的自激干扰和延伸覆盖的时延干扰难题 尝试采用室分系统建设模式解决高校局部室内信号不足的问题 备 1业厅3 分光器络R/ 络统原有网络2G /3G:营业厅： ：营业厅： （ 8） 端智能修复 技术 端假活问 题主要原因是 议栈和终端应用处理器 间的监控保护不够。之前主要是由协议栈设置一些异常监测机制，发现异常改变 脚电压，通知 协议栈出现异常， 协助进行协议栈的复位工作，这样的处理虽能起到一定效果，但并不能将所有异常都捕捉到并修复，且在处理效率和用户体验上都存在缺陷。通过在 添加一种主动的、分场景的、周期性 /触发性智能修复机制来主动监控协议栈的工作状况，从而避免假活脱网的出现。智能修复机制由以下 3 部分组成： 快速检测： 期性快速到协议栈检测一次当前网络信号值，若查询失败，则发起复 位流程，避免脱网； 异常检测：协议栈在异常状态会上报假的测量信号值到 ，当 到返回的信号值相同达到 5 次时，则视协议栈异常，主动发起业务检测协议栈，若有问题则自我修复； 定时检测：在协议栈上报信号正常的情况下， 期性定时发起业务，若业务发起失败 ,则主动发起复位 ,杜绝假活。 模式一： 光纤 存在的问题：光纤路由迂回、距离长等因素，导致用户终端同时收到信源站和直放站的同频信号， 存在同频时延干扰 模式二： 光纤直放站 光纤 空间耦合 +光纤拉远：增加无线直放站接收信源、解决时延问题，增加光纤直放站发射到用户 不能仅采用无线直放站：上下行同频会造成自激 信源站 光纤直放站 信源站 无线直放站 光纤直放站 3、 主要技术创新点（不超过 800 个汉字） 创新 1：细分市场网络发展模式 通过高校市场典型场景网络发展模式研究和应用，解决了高校大用户量、多业务、高话务、高流量、高带宽的密集通信需求，并探索出了细分市场多网协同的网络发展模式 创 新 2：多手段满足移动网超高容量。 多层组网方案提高网络容量， 通道技术：提高分布系统容量，共享载波池技术：解决潮汐话务问题 创新 3： 容量解决方案。 分布系统合路大容量、 立组网大容量、 决 容量组网难题。 区计费支撑市场规模拓展 创新 4： 合。 建共享。 建网模式：蜂窝式组网模式及设备形态：光纤直放站，无线直放站。空间耦合 +光纤拉远：解决同频时延干扰 创新 5：差异化高校有线宽带模式。 高校有线宽带分校区充值卡系统：支撑市场差异化营 销。高校 证模式：解决市场后进入者认证难题。 创新 6： 体化高带宽接入。实现多网一体化高带宽接入，降低投资。 创新 7： 端稳定性解决方案。 通过终端快速检测、 异常检测、定时检测机制，实现终端智能修复解决 端死机假活 4、 应用情况（不超过 800 个汉字） （ 1）高校网络发展情况 经过校园行三期专项建设， 统校园全覆盖， 2G+布系统校园建筑物覆盖率 77%，有线宽带覆盖 50 个校区。 （ 2）业务发展情况 2010 年高校迎新：新生市场净增 54 万户，占有率 80%，老生市场占有率 80% 高校 册用户数 50 万、月活跃 22 万、占全集团 33%，月收入 400 万元，排名全集团第一 高校 户数 4 万， 用户数排名全集团第一 高校有线宽带用户数 10 万 （ 3）高校业务收入 以南京公司为例， 高校用户数占全网的 10%，高校用户的 为 78 元左右，全网用户的 为 70 元左右，高校用户 高于全网用户 超过 10 个百分点 。 （ 4）高校投诉情况 以南京公司为例， 年初高校用户每月投诉在 600 次左右，目前高校用户每月投诉在 250 次左右，高校用户投诉 下降 58%左右 。 （ 5）成果推广情况 高校市场多网协同网络发展模式被推广到江苏公司细分市场的网络建设。 通道系统和载波池算法在 期中全面推广，纳入四期技术规范和集采。 校发展模式得到集团公司高度认同。集团总裁办公会 2010 年 1生产分析会议纪要： “计划部、市场经营部、数据部、网络部等部门要总结分析江苏公司 务发展模式、发展情况，对其成熟的、好的做法进行推广，加快推进 务发展 ” 协同集团公司计划部，牵头编制无线局域网（ 场景覆盖建设方案汇编（计通2010447 号 ） 针对终端假活的专项成果可以有效的避免协议栈存在的缺陷，目前已经在酷派 丁号 :中兴 本号： 实现。将推进采用应用程序的形式实现，更加容易推广到其他终端，具有非常广泛的应用空间和极佳的可推广性。 建作为我省的三网融合的典型案例上报相关部委。 5、 经济效益（单位：人民币万元） 项目总投资额 160000 回收期（年） 目 年份 新增利润 新增税收 创 收外汇（美元） 节支总额 2009 50000 18000 2010 50000 19000 各栏目的计算依据： 数据基于项目 2009 年 1 月到 2010 年 8 月在江苏公司创造的效益情况进行抽样评估 1、 项目总投资： 2G 和 络投资： 2009 年和 2010 年 20 个亿， 络投资：两年投资 亿，有线宽带投资及其它投资： 5000 万。 共计投资 23 个亿 2、新增利润 高校融合套餐用户收入： 160