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文档简介

神 州 付 简 介 神州大地,收付自如! 第一部分 公司介绍 业务简介 产品介绍 运营保障体系 北京神州付科技有限公司 北京神州付科技有限公司于 2004年正式揭牌成立 ,公司坐落于著名的北京中关村高新技术园区 。 是以拓展新兴支付渠道为主的专业化电子支付公司 。公司依托先进的支付技术平台 , 以创新的服务理念 ,为国内外企业和银行卡用户提供完整的电子支付和资金清算服务 。 公司自成立之初 , 一直致力于提供安全方便的交易支持 , 丰富了当今国内的在线支付渠道 , 为众多商户带来了收益 , 为广大用户带来了方便 。 经营理念 勇于创新 客户至上 专业高效 诚信尽责 团队协作 州付团队 管理团队 神州付的核心管理团队有着在互联网支付领域长期担任主要领导工作的经历,拥有资深的行业管理经验。 技术团队 神州付的技术团队长期从事于第三方支付领域,在这个领域积累了丰富的经验。多次参与银行卡交换系统和相关互联网支付系统的开发工作 ,有着丰富的金融支付系统开发经验。 运营团队 神州付的运营团队 对电子支付领域、相关产业政策以及相关行业有着深入的了解,可为商户度身定做个性化解决方案。 客户服务团队 神州付的客户服务团队,经专业化的培训上岗,为神州付的客户提供专业化和标准化的服务。 第二部分 公司介绍 业务简介 产品介绍 运营保障体系 产品介绍 北京神州付科技有限公司 , 目前主要业务集中在中国的电子商务和在线支付领域 , 公司的主要产品为:神州行充值卡在线支付系统 、 安全的中国网上银行支付平台 , 尤其是“ 神州行充值卡在线支付项目 ” 的成功开发 , 确立了公司在网上支付领域的领先地位 。 这 两 个产品是独立的第三方安全支付平台 。 神州行充值卡在线支付 神州行充值卡在线支付是一种比较新型的支付方式,其安全、方便快捷的特点使其很快在第三方支付领域中占有一席之地。 神州行充值卡在线支付,只需要消费者购买中国移动公司的手机话费充值卡,在相关页面正确输入卡号、密码,经验证成功,即完成了在线支付,整个支付过程方便、快捷! 神州行充值卡在线支付的特点 安全 比起固话收费,常出现的用户电话号被盗用、银行卡在线支付容易泄露密码和个人信息, “ 神州行充值卡在线支付 ” 具有一次性和瞬间完成的优点。 方便、快捷 利用神州行充值卡进行在线支付,只需购买中国移动的手机话费充值卡,到相关页面输入卡号密码,经验证成功即完成在线支付。 铺设范围广、铺设密度高 随着移动电话的普及,中国移动公司的手机话 费充值卡已经铺设到全国各地,包括县级 市甚至是农村 。 合作伙伴 第三部分 公司介绍 产品介绍 充值流程范例 运营保障体系 第一步 登陆商户页面选择产品 /服务 第二步 选择充值金额 第三步 输入卡号、密码 第四步 提交验证 充值成功 对地方卡支持的实现 在神州行充值卡在线支付领域,神州付是第一 家,也是唯一一家支持地方卡的第三方支付公司。 在江苏、浙江地区,很难买到全国通用的神州行充值卡,当地推行的是地方金卡。为了满足这一地区用户的支付需求,帮助商户争取到更多的用户,我们的技术实现了对地方卡的支持。 对分次支付支持的实现 在推行神州行充值卡在线支付系统的过程中,我们亦发现:神州行充值卡面值的局限性与商户商品价格的多样性发生了冲突。 为了解决这个冲突,我们的系统实现了对分次支付的支持。用户不必一次花掉充值卡内的钱,剩余的金额依然保存在充值卡内,用户只要保存好卡号、密码,下次依然可以到网上进行支付。 第四部分 公司介绍 产品介绍 充值流程范例 运营保障体系 客服体系 用户客服: 7*24小时在线及电话客服,专业化的客户服务团队,热心细致为您的客户服务。受理咨询投诉服务 支持所有电话 /手机的拨入 符合 商户客服: 针对各个合作伙伴的技术、业务及结算等全方位跟踪服务。确立商户客户经理制、技术负责制。 提供业务咨询及技术支持 向合作伙伴提供相关的业务咨询及技术支持 技术优势 1、 用企业级服务器,通过 载均衡处理支持的并行会话数目达 200万个,支持 2、 数据库处理能力:使用企业级高端服务器,采用双机热备工作模式,采用磁盘阵列和镜像处理保障数据高可靠性和服务的可用性。 3、 日处理订单能力: 10万笔以上 4、 处理漏单能力:提供标准的实时对帐接口,确保商户后台与支付平台数据同步,可完全避免订单遗漏情况的发生。 运营保障 系统运行 365天 神州付实现运行系统 “ 灾难备份 ” ,分别在中国电信和中国网通建立了运行系统,运用先进的 现两套系统实时切换,把不

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