组织与员工共同成长学习型企业ppt课件.ppt

组织与员工共同成长 应用心理学刘恋 关于培训 1 人和组织的关系 2 学习型组织 3 2 4 员工心理关怀 一 人和组织的关系 企业不仅是经济单元 企业还是情感单元 是社会的责任单元 家长把子女送到你的公司来 不仅仅是为了让他们学会挣钱和养家糊口 更需要他们在社会上独立 有做人的尊严 学会与人相处 获得生存的本领 因此 企业要成为他们的学校 对他们的一生负责任 松下幸之助 有共同的奋斗目标情感上荣辱与共心理上相互依存行动上相互支持 木秀于林 风必摧之 社会心理学之父勒温认为 一个人的行为 B 取决于个人 P 和他的环境 E 的相互作用 场论 组织和个人是相互依赖 一荣俱荣 一损俱损的 个人成长与组织成长是交互影响 水乳交融 形影相伴的 员工要什么 根据马斯洛的需要层次理论 员工有以下需要 公司是什么 二 关于培训 一 培训是什么培训是投资 知识经济时代 培训可以提高智力资本对企业发展的贡献率 实践证明 现代企业对员工教育培训投资所带来的收益率 远远超过其他形态投资的收益率 据美国学者1990 1995年的数据计算 企业实物资本投资的效益比为1 3 5 而智力投资的效益比为1 17 5 后者是前者的5倍 而最近国外的统计资料表明 智力投资的投入产出比已高达1 50 传统培训体系已无法担当新时期的功能传统的培训体系的特点 一是知识获取的渠道单一 二是知识传播的工具贫乏 三是知识应用机制的落后 四是知识创造文化的缺失 从培训走向学习 从传统意义上的 培训 走向学习型组织意义上的 学习 必然之选 创建学习型组织 三 学习型组织 学习型组织 在其中 大家得以不断突破自己的能力上限 创造真心向往的结果 培养全新 前瞻而开阔的思考方式 全力实现共同的抱负 以及不断一起学习如何共同学习 彼得 圣吉 第五项修练 学习型组织的艺术与实务 学习型组织的内核 一 明确共同目标 建立共同愿景愿景指的是组织中人们所共同持有的一种愿望 理想 远景或目标 简言之 就是我们想要创造什么包括 目标价值观 企业文化 使命感切实改善组织环境 营造浓厚学习氛围 塑造学习型组织文化 的三条准则 二 团队学习 提升组织的学习力团队学习是一个开放 互动 交流的过程 是一个畅所欲言 充分表达思想见解 以多样化观点创造性地探讨 研究问题的过程 能够充分发挥团队智慧 团队成果出色 成员成长速度也较其它学习方式快 波音公司的 考验活动 领导者 下属员工 权威角色设计规划者 树立自主管理的思想 运用系统思考的方法 从整体利益出发 自主决策 创造性地完成所承担的任务 三 改善心智模式 加强有效沟通改善心智模式就是指不断反思 审视自己究竟如何理解世界 采取何种假设 成见 图像 印象 以及如何有效地表达自己的想法 并以开放的心灵容纳别人的想法 对他人保持一种更为宽容的心态 四 深化系统思考 客服学习障碍就是用系统的观点对待组织的发展 一个人或一个组织的事业成败很大程度上取决于能否进行系统思维 蝴蝶效应 有些小事如经过系统会被放大 则对一个组织来说可能就是致命的 差之毫米 失之千里 五 以多种方式激励员工自我超越自我超越是学习型组织的精神基础 员工激励机制的完善有利于发挥员工的积极性 主动性和创造性 促使员工自主学习 不断调整目标 树立个人愿景 改善心智模式 并不断自我超越 提高组织学习能力 管理实践表明 开展合理化建议活动 让员工参与决策 承担责任是行之有效的激励方式 四 员工心理关怀 商业社会的游戏规则 富士康事件的影响 跳楼伤亡事件中 事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间 只有一名是28岁 这些员工上岗时间绝大部分在六个月之内 有些进厂还不到一个月 新员工刚进厂没多久就出事 说明富士康对他们的人文主义关怀不够 我已经在这里做了有5年多了 每天都重复着枯燥的操作 到现在虽然工资涨了一些 却总是感觉没有出头之日 看不到希望 这样下去终究不是办法 工作感觉就像是一个机器 流水线上单调枯燥的动作要反复不停地重复着 同宿舍的人相互不认识 宿舍来了个人 走了个人 没有人知道 我最关注的心理健康问题 压力来源 人文关怀 如何在企业中应用 企业员工帮助计划 EAP 目前 在世界500强企业中 90 以上建立了EAP心理服务 研究表明 企业为EAP投入1美元 可以节省运营成本10美元至16美元 据介绍 我国关注员工职业心理健康和组织发展 也是最近几年才开始的 首先是