易飞ERP-电子签核常见问题与解决方案

电子签核电子签核 常见问题及解决方案常见问题及解决方案 第一版第一版 易飞研发部易飞研发部 2011 02011 05 5 目录目录 一 在调用表结构传输完成后出现的 表结构批次传输作业报错 3 二 Webservice 测试连接时 报如下错误 3 三 易飞单据正常送签至工作流之后 在工作流中审核报错 4 四 易飞客户端易飞 WebService 测试连接失败 6 五 易飞客户端工作流 WebService 测试连接失败 7 六 表结构批次传输作业直接处理报错 8 七 送签单据时 电子表单派班中心报 更新寄出流程名单种的相关资料时发生错误 在位置 0 处没有 任何运行 9 八 送签单据时 电子表单派班中心报有问题 9 九 工作流 WebService 始终测试连接失败 10 十 录入电子签核单据配置自动展单身报错 10 十一 工作流审批报错 灾难性故障产生错误 Server Error Yifei 11 十二 采购单单头的字段名称在工作流中没有显示 其他集成表单都没问题 11 十三 送签单据时 派班中心一直显示 运行中 11 十四 个案程序在工作流中审核不通过 11 十五 签核状态码不能正常回写 12 十六 工作流版本引起的工作流 WebService 测试连接失败 12 十七 工作流 WebService 测试连接失败 12 十八 派班中心一直显示 运行中 14 十九 派班中心显示 call counter EsayFlow Webservice Error 15 二十 附件送签到工作流之后打开报错 16 二十一 传给 EasyFlow 的 xml 格式不正确 17 二十二 目标服务器积极拒绝 无法连接 17 二十三 查看签核状态问题 18 一 一 在调用表结构传输完成后出现的 表结构批次传输作业报错在调用表结构传输完成后出现的 表结构批次传输作业报错 二 二 WebserviceWebservice 测试连接时 报如下错误测试连接时 报如下错误 问题描述问题描述在调用表结构传输完成后出现的 表结构批次传输作业报错 处理完毕 Create XML Document Error Access violation at address 029A92BD in module EFSB01S DLL Read of address 00000000 Return of Webservice The Counter Name is wrongful Commits 19274 Records 问题原因问题原因Counter 不是最新 解决办法解决办法更新 Counter 问题描述问题描述 问题原因问题原因数据执行保护没有做 解决办法解决办法 问题描述问题描述 问题原因问题原因数据执行保护没有做完整 解决办法解决办法如果是安装电子签核 需要将易飞 C Dsbin 目录下的 LeaderWorkCenter exe MainMenu exe S Dsbin 目录下的 CounterS exe LeaderWorkCenterS exe EFDispatcher exe 加入到数据执行保护中 三 三 易飞单据正常送签至工作流之后 在工作流中审核报错易飞单据正常送签至工作流之后 在工作流中审核报错 问题描述问题描述xml 形式 COPMI06 送签到工作流审批报错 灾难性故障产生错误 Server Error Yifei 直接在易飞中审批没有问题 调用标准审核员 点点 okok 报下面的错 报下面的错 或者或者 本地用个案测试没有问题 客户那边才有问题 问题原因问题原因公用元件不是最新的 解决办法解决办法更新了审核员前端和集成接口中 bin 下的 setstatus DLL 就可以正常审核了 四 四 易飞客户端易飞易飞客户端易飞 WebServiceWebService 测试连接失败测试连接失败 问题描述问题描述 问题原因问题原因1 客户端不能直接访问 WebService 地址 访问时需手动输入用用户名和密 码 2 有些客户端需要加数据执行保护 因为是客户端 集成接口在服务器上 所以数据执行保护只加易飞的部分即可 解决办法解决办法1 使客户端可以直接访问集成接口服务器 或者先在测试连接前访问一次集 成接口服务器 此问题涌鑫客户出现过 不是所有客户都是这种情况 2 五 五 易飞客户端工作流易飞客户端工作流 WebServiceWebService 测试连接失败测试连接失败 问题描述问题描述 问题原因问题原因1 counter exe 不是最新的或者没有注册 解决办法解决办法1 检查 counter exe 是否是最新版本 如果不是最新版本就更新最新版本并 注册 如果已经是最新版本 就重新注册 counter exe 六 六 表结构批次传输作业直接处理报错表结构批次传输作业直接处理报错 问题描述问题描述 问题原因问题原因1 工作流 webservice 有问题 解决办法解决办法先将 Web Config 更新至最新版本 在用 WebConfigSettingTools exe 进行注 册 七 七 送签单据时 电子表单派班中心报送签单据时 电子表单派班中心报 更新寄出流程名单种的相关资料时发生错误 在更新寄出流程名单种的相关资料时发生错误 在 位置位置 0 0 处没有任何运行处没有任何运行 八 八 送签单据时 电子表单派班中心报有问题送签单据时 电子表单派班中心报有问题 问题描述问题描述 问题原因问题原因工作流中的基础数据有问题 解决办法解决办法送签人员在工作流中没有归属部门 属于工作流问题 问题描述问题描述送签单据 派班中心报有问题 前一天送签单据还是正常的 问题原因问题原因工作流服务器没有开启 解决办法解决办法开启工作流服务器即可 九 九 工作流工作流 WebServiceWebService 始终测试连接失败始终测试连接失败 问题描述问题描述易飞在 8 0 6 版本就安装了电子签核 之后升级到 8 0 7 版本 所有配置都 配置好之后 元件都更新为最新的 工作流 WebService 始终测试连接失败 问题原因问题原因部分元件没有注册好 解决办法解决办法将客户的所有元件用 DsUpdate exe 重新注册 因为之前是低版本 重新升级的 可能环境比较混乱 虽然元件都已更新至 最新版本 但是有些时候 还需要强化注册一下 在所有办法都试过了 顾 问无意间将客户的所有元件用 DsUpdate exe 重新注册了一下之后就测试连接 成功了 此问题跟问题五问题五类似 说不定只是重新注册一下 counter exe 就好 了 十 十 录入电子签核单据配置自动展单身报错录入电子签核单据配置自动展单身报错 十一 十一 工作流审批报错 灾难性故障产生错误工作流审批报错 灾难性故障产生错误 Server Server Error YifeiError Yifei 十二 十二 采购单单头的字段名称在工作流中没有显示 其他集成表单都没问题采购单单头的字段名称在工作流中没有显示 其他集成表单都没问题 问题描述问题描述 问题原因问题原因检核不是最新的 解决办法解决办法更新检核 ADMMC 06 问题描述问题描述xml 形式 COPMI06 送签到工作流审批报错 灾难性故障产生错误 Server Error Yifei 直接在易飞中审批没有问题 调用标准审核员 问题原因问题原因公用元件不是 解决办法解决办法更新了审核员前端和集成接口中 bin 下的 setstatus DLL 就可以 问题描述问题描述请购单送签到工作流中 单头的字段名称在工作流中没有显示 其他集成表 单都没问题 问题原因问题原因修改了配置档之后没有执行 表结构批次传输 作业 解决办法解决办法只有一个单别送签会这样 重新执行一下 表结构批次传输作业 再送签就 没有问题了 十三 十三 送签单据时 派班中心一直显示送签单据时 派班中心一直显示 运行中运行中 十四 十四 个案程序在工作流中审核不通过个案程序在工作流中审核不通过 十五 签核状态码不能正常回写十五 签核状态码不能正常回写 问题描述问题描述送签订单 派班中心显示 运行中 表结构批次传输 作业可正常执行 问题原因问题原因Conductor 目录下的 log 文件夹下找到送签时产生的 log Alert EFDispatcher 20110616 log 发现有 TCI01 字段 not found 电子签核单据配置作业中 COPTC 表中 多了 TCI01 到 TCI04 这些字 段 数据库中没有这些字段 公用数据库中的 ADMMD 表中有这些字段 所以 自动汇入表结构时 是可以将这些字段插入到配置档中的 解决办法解决办法把对于字段去掉 再重新执行一次 表结构批次传输 作业 重新送签就可 以了 问题描述问题描述送签个案程序 在工作流中审核不通过 问题原因问题原因在易飞里能审核 送签至工作流提示审核成功 易飞中查看状态也是已核准但 是工作流未审批列表中还存在该单据 查看接口管理器中的 xml 记录发现 N 返回值应该是 Y 解决办法解决办法 将个案程序对应的 S 端程序拷贝至服务器对应目录下 问题描述问题描述易飞单据正常送签至工作流中后 签核状态码仍然是 S 传送中 而不是 1 签核中 问题原因问题原因录入电子签核单据配置作业中 单据电子签核状态码栏位为空白 解决办法解决办法 更新单支作业的 dll 后 重新新增电子签核单据配置 十六 工作流版本引起的工作流十六 工作流版本引起的工作流 WebService 测试连接失败测试连接失败 十七 工作流十七 工作流 WebService 测试连接失败测试连接失败 问题画面 问题画面 解决方案 解决方案 更新工作流 EASYFLOW EFNET WS EFNETService bin 下的文件全部更新 具体步骤如下 问题描述问题描述录入多公司信息中易飞和工作流 webservice 都测试连接不上 问题原因问题原因工作流版本为 3 1 3 而支持电子签核的工作流最低版本应该是 3 2 1 版 解决办法解决办法升级工作流 最好升级至 3 2 3 版本 工作流研发建议 当引起工作流 webservice 测试连接失败几个原因及对应的处理方法 1 查看工作流版本是否是工作流版本是否是 3 2 13 2 1 以及以上 如果还有问题进行下一步 2 更新 counters exe 并注册 如果还有问题进行下一步 3 更新工作流 webservice 并注册 如果还有问题进行下一步 4 所有易飞元件并注册 注 当前处理这类问题 基本经过这几个步骤都就解决了 如果后续再有 其他原因 会及时更新 前提是 其他设置都已经按照安装说明做好了 的情况下出现测试连接失败 例如加数据执行保护等 点开 YiFeiCoordinator 把下面这段话复制到红色框中 CheckConnection10 40 4 0 88127 0 0 1EFNETDSYiFeiGB2312 显示如下说明有问题 将工作流 EASYFLOW EFNET WS EFNETService binEASYFLOW EFNET WS EFNETService bin 目录下的文件全部更新 如果显示如下 说明没有问题 测试测试连接基本就会没有问题 十八 派班中心一直显示十八 派班中心一直显示 运行中运行中 问题描述 问题描述 解决方案 解决方案 查看多公司信息工作流 webservice 测试连接 把 webservice 地址在 ie 浏览 打不开 所以推断是工作流服务没有开 后来查看确实是工 作流默认站点被停用了 重新启用之后 测试连接没有问题 单子也可以正常送签了 另外还有一个问题 派班中心报错 把派班中心关闭重新开启一下就好了 十九 派班中心显示十九 派班中心显示 call counter EsayFlow Webservice Error 问题描述问题描述派班中心工作记录中显示 运行中 有问题页签显示 call counter EsayFlow Webservice Error 问题原因问题原因Counter 注册有问题 解决办法解决办法Counter 重新注册 派班中心重新打开 二十 附件送签到工作流之后打开报错二十 附件送签到工作流之后打开报错 问题描述问题描述工作流中打开附件报错 log 中有 Field UserID not found 產生錯誤 Server Error YiFei 集成接口的 log 如下 问题原因问题原因部分 dll 不是新的 解决办法解决办法更新在 YiFeiGateWay bin Modi OBJ 下的 OpenDocument dll 后就没有问题了 二十一 传给二十一 传给 EasyFlow 的的 xml 格式不正确 格式不正确 二十二 目标服务器积极拒绝 无法连接二十二 目标服务器积极拒绝 无法连接 问题描述问题描述 Log 档中有一句 WERK MARKTHEIDENFELD BAUMHOFSTR 4097828 MARKTHEIDENFELD GERMANY 0 和 9 之间断开了 问题原因问题原因0 和 9 之间有一个看不到的符号 导致 xml 中 40 后就断开了 工作流解析到 40 后面就找不着了 解决办法解决办法修改送货地址 TC010 中的值 09 重新输入一下 把原来的 09 还有 09 之间 的字符去掉就好了 问题描述问题描述表单已经传到工作流 不过工作流