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公共组织绩效评估-形考任务三(占10%)-国开(ZJ)-参考资料请认真阅读一下说明然后下载:请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!本文档的说明:下载完本文档后,请用WORD或WPS打开,然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百!形考任务三(占10%)第1题赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为()。[单选题]A、政策因素B、保健因素C、管理因素D、激励因素参考答案是:B.第2题马斯洛提出了()。[单选题]A、X-Y理论B、双因素理论C、人类动机理论D、三种动机理论参考答案是:C.第3题所谓(),就是指“在实行梯层等级组织中,组织的每一个成员都趋向于晋升到他所不能胜任的层级”。[单选题]A、奥格尔维定律B、帕金森定律C、木桶定律D、彼得定律参考答案是:D.第4题1965年,美国心理学家()在《社会交换的不公平》中系统地提出了公平理论。[单选题]A、斯金纳B、亚当斯C、弗鲁姆D、麦克利兰参考答案是:B.第5题360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的()于1982年发明的。[单选题]A、伊梅尔特B、瓦格纳C、杰克•韦尔奇D、弗理兹•韩德胜参考答案是:C.第6题在人的行为之后存在的某种结果,会使以后这种行为发生的可能性增大,这是()。[单选题]A、期望理论的基本观点B、保健理论的基本观点C、归因理论的基本观点D、强化理论的基本观点参考答案是:D.第7题20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是()。[单选题]A、期望理论B、强化理论C、公平理论D、行为矫正模型参考答案是:C.第8题马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为()。[单选题]A、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要B、生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要C、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要D、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要参考答案是:C.第9题赫茨伯格的双因素理论属于()。[单选题]A、过程型激励理论B、强化型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论参考答案是:C.第10题根据马斯洛的需要层次理论,占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是()。[单选题]A、企业总经理B、刚参加工作的大学生C、刑满释放人员D、流水线上的操作工参考答案是:A.第11题期望理论是研究()。[单选题]A、需要与目标之间规律的理论B、需要与动机之间规律的理论C、行为与目标之间规律的理论D、动机与行为之间规律的理论参考答案是:D.第12题赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为()。[单选题]A、保健因素B、激励因素C、管理因素D、政策因素参考答案是:B.第13题从内容上讲,对组织进行绩效诊断时,应包括哪几个方面()。[多选题]A、组织目标B、组织文化C、组织结构D、人事制度与沟通制度参考答案是:A.B.C.D.第14题下列关于公共部门绩效管理信息收集的作用的表述中,正确的有()。[多选题]A、公共部门实施绩效管理之前,收集相关方面的信息能够了解该部门实施绩效管理的必要性和可行性B、公共部门绩效管理信息收集过程中,全面收集各方面的信息可以掌握绩效管理反馈的情况,及时调整工作和服务状况,使个人和组织始终围绕整体目标展开工作C、在终结阶段,通过信息收集可以帮助管理者和政府雇员全面了解自己的绩效情况、奖惩情况D、在终结阶段,收集相关方面的信息能够了解该部门实施绩效管理的必要性和可行性参考答案是:A.B.C.第15题下列关于绩效框架的表述中,正确的有()。[多选题]A、绩效框架又被称为绩效合同或绩效协议B、绩效框架是一种职能分离的元工具C、通过设置绩效框架,明确了执行机构与决策机构各自的职责D、通过设置绩效框架,能够保证执行机构在实现公共责任的基础上顺利完成预定的绩效目标参考答案是:A.B.C.D.第16题下列关于360度绩效评估法优点的表述中,正确的有()。[多选题]A、通过全面测评能够获得对被考评人的全面意见B、为员工自我价值的实现和发展创造了条件C、有助于形成团队精神和良好的组织文化D、相应地加重了管理者考评的负担参考答案是:A.B.C.第17题政府绩效评估面临的技术困境包括()。[多选题]A、政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性B、政府部门绩效数据收集困难C、被评估对象的“策略性”行为D、受到官僚主义的抵抗参考答案是:A.B.第18题下列关于早期内容型激励理论的表述中,正确的有()。[多选题]A、从需求层面研究具体的激励内容如何提高员工的工作积极性和效率B、是当今激励理论的成长基础,为当今激励理论的发展创造了条件C、注重个人层次和物质形式激励,而对团队组织层次和非物质形式的激励研究不够D、大部分理论都停留在理论层面,运用实践和经历实践考验的机会相对较少,其有效性得到怀疑参考答案是:A.B.C.D.第19题关于完善我国公共部门绩效评估的对策建议,下列表述正确的有()。[多选题]A、要使用科学和合理的评估技术和方法B、保证设计与评估主体的多元化C、完善政府绩效评估的激励机制D、推进政府绩效评估的制度化和规范化参考答案是:A.B.C.D.第20题公共部门激励机制的组成部分包括()。[多选题]A、人-事匹配系统B、目标系统C、奖惩系统D、公平系统参考答案是:A.B.C.D.第21题下列关于公共部门绩效评估的特点的表述中,正确的有()。[多选题]A、公共部门绩效评估以服务质量和社会公众需求的满足为第一评价标准B、公共部门绩效评估以社会效益为唯一衡量标准C、公共部门绩效评估是一个由许多环节所组成的综合过程D、公共部门的绩效评估是公共部门绩效管理的一部分参考答案是:A.C.D.第22题以下方法属于公共部门绩效诊断方法的有?()[多选题]A、面谈法B、问卷调查法C、行为观察法D、模拟考评法参考答案是:A.B.C.第23题标杆管理有哪几个关键步骤?()[多选题]A、取得共识B、确定标准C、严格实施D、有效监督参考答案是:A.B.C.第24题期望价值理论认为,要调动职工积极性,必须处理好的关系是()[多选题]A、职工与社会的关系B、绩效与奖励的关系C、个人努力与绩效的关系D、个人目标与整体目标的关系参考答案是:B.C.第25题影响公共政策效能的政治沟通因素包括()。[多选题]A、政治主体因素B、传播渠道因素C、政治环境因素D、政策效果因素参考答案是:A.B.C.第26题公共部门绩效管理信息收集的方法包括()。[多选题]A、阶级分析法B、工作环境问卷调查法C、比较法D、专家咨询法参考答案是:B.C.D.第27题信息在现代科学技术发展中的作用包括()。[多选题]A、中介作用B、决策作用C、传递作用D、控制作用参考答案是:A.B.D.第28题根据沟通的方向来划分,公共部门沟通的类型可以分为()。[多选题]A、自上而下的沟通B、斜外沟通C、双向沟通D、自下而上的沟通参考答案是:A.C.D.第29题所谓目标管理法,是指通过使主管人员和下属共同参与制定双方同意的目标,使组织的目标得到确定和满足的方法。[判断题]A、是B、否参考答案是:A.第30题政府绩效评估的目的主要是为了评出谁先进和谁落后。[判断题]A、是B、否参考答案是:B.第31题所谓正强化是指通过终止或取消令人不快的结果而使某种行为得到增强或增加。[判断题]A、是B、否参考答案是:B.第32题有效的政治沟通对公共政策效能的全面提高起基础性作用,公共政策效能的提高有助于政治沟通、政治民主的发展。[判断题]A、是B、否参考答案是:A.第33题绩效管理本身是一项激励机制,激励政府雇员个人为实现个人绩效目标和组织绩效目标而主动提高工作效率和服务态度。[判断题]A、是B、否参考答案是:A.第34题信息成为一种资源的必要条件就是对其进行科学有效的管理。[判断题]A、是B、否参考答案是:A.第35题所谓顾客合作就是指公共部门和社会公众通过相互联系建立合作关系。[判断题]A、是B、否参考答案是:A.第36题绩效管理就是目标管理。[判断题]A、是B、否参考答案是:B.第37题由于公共部门追求的价值取向多元化,并且其产出往往无法进行有效衡量,因此在公共部门不可能建立有效的激励机制。[判断题]A、是B、否参考答案是:B.第38题“非正式组织”这个概念最早由美国著名管理学家布鲁姆在《工业文明的社会问题》中提出。[判断题]A、是B、否参考答案是:B.第39题所谓公共部门绩效评估,就是根据管理的效率、结果、效益、公共责任和社会公众满意度等方面的判断,对政府公共部门管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成

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