ibm-判断硬盘故障方法

ibm 判断硬盘故障方法 txt 懂得放手的人找到轻松 懂得遗忘的人找到自由 懂得关怀的 人找到幸福 女人的聪明在于能欣赏男人的聪明 生活是灯 工作是油 若要灯亮 就要加 油 相爱时 飞到天边都觉得踏实 因为有你的牵挂 分手后 坐在家里都觉得失重 因为 没有了方向 硬盘常见问题与故障诊断 适用机型 所有服务器 文档内容 注意 必须完成硬件检测 任何报错或提示信息的优先级都高于硬盘的问题 杂音并非硬盘 有故障的表现 有些是硬盘固有的声音 相同 FRU 号的硬盘之间可以比较杂音大小 1 开始进行故障排除时 请先确认以下各项问题 如果您的问题在所列出的项中 选择该 项链接 否则请继续参考第 2 步 服务器自检的时候无法识别到 IDE 硬盘 硬盘导致系统被锁 挂起 性能低或自动重起 有杂音的硬盘 2 点击以下链接查看与您的系统相关的硬盘信息以及其他问题 如果没有找到相关信息 请您继续参考第 3 步 查看系统相关的硬盘信息 与 IBM 系统相关的文章 3 点击以下链接运行自动检测方案进行硬盘故障排除 进一步了解自动解决方案 检测您的硬盘 如果您的系统不支持上述自动解决方案 请在硬盘上运行诊断程序 注意硬盘以外的其他设 备的报错信息 进入您的系统诊断程序下载页面 4 为了进一步判断故障 请选择您的硬盘所属的控制器类型 SCSI 控制器 ServeRAID 控制器 ATA 133 RAID 控制器 IDE EIDE 控制器 系统 BIOS 中不能正确识别 IDE 硬盘 如果系统 BIOS 不能正确识别 IDE 硬盘 请依次确认硬件设备 磁盘 数据线或主板是否全 部工作正常 1 如果在别的主板上有工作正常的控制器 将硬盘连接到该控制器上 在 BIOS 中确认是否 能识别到硬盘 2 重新插拔硬盘的数据和电源连线 如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆 3 检查磁盘的跳线设置 Master Slave or Cable Select 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式 可以将硬盘设为 Master 硬盘和 Slave 硬盘 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成 Single Master 硬盘 Master 硬盘带 Slave 硬盘 或者 Slave 硬盘 如果往系统里添加了新的硬盘 请确认作为 Master 硬盘的 跳线设置正确 具体方法可参考硬盘的使用手册 在新的系统上 通常将硬盘的跳线设置成 Cable Select 可以根据需要自己调整 通道 上连接的所有设备必须都支持 Cable Select 功能 并且通道上连接的所有设备都必须将跳 线设置成 Cable Select 4 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体 在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接 以确保硬盘充分接地 5 将两个控制器和连在他们上面的其他 IDE 设备全部断开 将硬盘的跳线设置为 Master 并连接在 primary 控制器上 6 移去插在主板上的其它适配器 7 确认主板 IDE 控制器和硬盘上是否有损坏的针脚 8 确认是否有断开的线缆 确保机箱关闭的时候 连接线缆不会干扰硬盘 9 确认硬盘在其它的机器上是否工作 10 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作 11 确认是否有对此硬盘的升级微码 下载硬盘微码升级程序 由于硬盘导致的锁定 挂起 性能低或自动重起现象 许多被返修的硬盘在经过检测后 没有发现任何故障 许多锁定 挂起 低性能 自动重起 等故障都是由于软件的安装或者病毒引起的 但这些现象往往都错误的被归结为硬盘的问题 在对硬盘进项更换前 请注意 1 用最新版本的防病毒软件对硬盘进行检测 2 参照以下步骤清除硬盘上的临时文件 自动释放硬盘上的空间 增大硬盘的剩余空间 这个自动解决方案让您可以有选择的从几个地方清除临时文件 Microsoft Internet Explorer 缓存 Netscape 缓存 临时文件 后缀名为 chk 的文件以 及回收站里的文件 一旦文件被清除 您可以看到一个被清除文件的列表以及释放出的剩余 空间 3 如果硬盘的性能仍然不能令人满意 请参考以下步骤 a 无条件的格式化硬盘 如 format c u b 重新安装操作系统 c 安装好操作系统以后 观察系统的运行状况 留意哪些软件安装后使得系统性能降低 有杂音的硬盘 如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音 这样的情况通常需要更换硬盘 没 有必要再用 PC Doctor 进行检测 但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音 的 偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音 这样的杂音通常比较大 但在诊断程序 确认该硬盘确实有问题前 不要更换该硬盘 IBM 提供的应用软件可能会在诊断的时候出现 imminet failure 临时错误 的提示信息 出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并 进行更换 以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘 判断硬盘是否损坏 是否需要更换 请参照以下步骤 硬盘故障现象描述 硬盘不能在系统中被正常识别 检测 服务器启动的时候 出现 Insert system diskette 的提示信息 服务器启动的时候 在 IBM BIOS 之后出现只有光标闪烁的空白屏幕 服务器启动的时候 出现 Bad partition table 报错信息 服务器启动的时候 停止在 IBM BIOS 的屏幕上 不能执行 FDISK 命令 或不能对硬盘进行格式化操作 对硬盘进行格式化的时候 出现 Bad cluster 的提示信息 在解压 zip 文件的时候 有相关报错信息 硬盘有不正常的杂音 在服务器启动的时候 硬盘指示灯长亮 但系统没有正常启动 在服务器启动的时候 有 POST error 1762 IDE 控制器 标准 IDE 兼容一个 master 和一个 slave 设备 大多数的 IBM 系统都有双 IDE 通道 最多可 支持 4 个 IDE 设备 如果 IDE 线上只连接了一个设备 则必须要将这个设备设为 master 如果 CD 光驱和硬盘连接在一起 则光驱要被设为 slave 确认所有连线都连接正确 系统启动的时候 按下 F1 进入 Setup utility 可以在里面查看 IDE 设备是否能够正常 识别 注意 有关如何进入和使用 BIOS Setup Configuration utility 请参考系统的用户手册 注意 有关硬件设备的安装和拆除的方法和注意事项请参考系统硬件手册 1 确认硬盘能够正确识别 并能在 IBM System Configuration Utility 中看到硬盘在正确 的位置 在主菜单选择 Devices 按下回车 选择 IDE Drives Setup 然后回车 2 确认能在 IBM System Configuration Utility 启动顺序选项中认到硬盘 3 运行最新版本的诊断程序 分析运行产生的报错信息 下载适用于您的系统的诊断程序 4 确认硬盘的分区信息的正确性 可以使用 FDISK Windows 9x Me 系统 或者磁盘管理 工具 Windows 2000 和 XP 5 确认硬盘使用了正确的连线 ATA 66 80 根导线 40 针 连线接口无关紧要 ATA 100 或 ATA 133 80 根导线 40 针 将蓝色的接口连到主板上 将另一端的黑色接口连接 Master 设备 将中间的灰色接口连接 Slave 设备 参考有关拆除服务器设备的演示 正确对您的服务器进行操作 拆除服务器的演示 6 重新拔插数据线和电源线 a 断开硬盘和主板间的 IDE 数据线 b 重新连接好硬盘和主板间的 IDE 数据线 c 重新拔插电源线 7 确认是否有断开的线缆 确保机箱关闭的时候 连接线缆不会干扰硬盘 a 尝试使用别的 IDE 数据线 或者将 CD 光驱和硬盘的数据线交换一下 测试好坏 8 确认硬盘的跳线设置正确 Master Slave or Cable Select 9 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体 在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接 以确保硬盘充分接地 10 断开两个通道上连接的所有 IDE 设备 如果需要请更正硬盘的跳线 11 运行 FDISK MBR 命令 只适用于 Windows 9x 或者 Me 系统 12 取下硬盘后 对硬盘的所有操作都应在机箱外进行 避免可能产生的烫伤或短路情况 13 最小化机器硬件 测试哪些设备会对硬盘造成影响 同时考虑电源问题 14 确认硬盘能否在别的机器上正常使用 15 确认别的硬盘能否在这台机器上正常使用 16 确认是否有对该硬盘的升级微码 下载硬盘微码升级程序 使用 FDISK Microsoft Windows 95 98 1 在 A 命令提示符下输入 FDISK 2 用上下键选择第 4 个选项 敲回车 3 如果硬盘没有主分区 或者根本没有分区 请建立分区 4 检验正确的硬盘分区 将主 DOS 分区设置为 Active 5 确认文件系统是 FAT16 或者 FAT32 如果文件系统未知 则需要重新对硬盘进行格式化 6 如果有报错发生 请重新检查硬件 恢复主引导记录 MBR Master Boot Record 和系统文件 Microsoft Windows 95 98 1 用启动软盘启动系统 到 A 命令提示符 2