办公室文明公约.doc

办公室文明公约 发文部门：综合部执行部门：公司全体部门工作项目：办公室管理执行者： 监管者：总经办总经理批准：为营造一个文明和谐的办公环境，特制定本公约。本规定是在总公司各项规章制度的指导之下本着服从为先，高效执行的原则制定，每位同事必须认真遵守。一 考勤1. 打卡：上下班均必须按照公司规定时间按时打卡，内勤文员在“部门人员动态表”上标明在岗或者缺岗的动态。若特殊情况无法打卡，应事先以电话或书面形式向部门经理申请，经批准后交内勤文员做好记录。2. 补卡：因临时公务、出差或其他特殊情况造成漏打卡的必须在事后上班一天内找部门经理办理补卡签注手续，逾期不予办理。3. 缺岗：休息、请假、出差、补休等缺岗情况必须事先跟部门经理申请，经批准后交内勤文员做好记录，并在“部门人员动态表”上明示缺岗动态。4. 离岗：上班时外出（无论公私），事先必须跟部门经理口头批准，内勤文员外出须和办公室同事做好事由交代，带上手机方可离开，离岗后须在半小时内归岗，半小时内无法归岗的，须电话告知办公室同事代为看管岗位工作。二 上班在岗1. 在岗期间必须保持良好的精神风貌，正常上班时间不得出现懒洋洋的工作形象（如：歪倒斜坐、拖鞋拉带、打盹睡觉等）。2. 在岗期间不许浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书籍。3. 待办事务应及时记录备忘，重要情况应及时报告，接受转告应及时告知，接受任务应经常反馈进度。4. 在办公室上班必须保持良好的仪态和风度，不得大声喧哗或追逐打闹，不得与同事争吵或羞辱他人。5. 与同事和睦相处，与各部门团结协作。谨记：静坐常思自己过，闲谈莫论他人非。6. 接听外来电话应说“您好，共好公司”，与人通话应先说“您好”，结束通话应说“再见”。7. 公司高管领导在接待宾客或接听电话时，无紧要事情尽量不要打扰，如必须影响其谈话应先致歉“抱歉，打扰了”。8. 进出经理室或其他部门办公室须敲门示意，允许后方可进入。9. 不该知道的事情不要打听，不该了解的资料不要去看，不该讲的话不要去说，不该拿的钱物不要去动。三 接待与拜访1. 有宾客到访时应起身迎接，礼貌询问拜访事宜（人员、部门、事情），并让其落座等候。2. 接待宾客时应握手欢迎，初次交往要自我介绍或呈递名片。与宾客告别时应握手道别并目送客人（重要宾客应送到楼下）。3. 外出拜访客人应事先电话预约并准时到达，到达后应敲门示意，经允许后方可进入。四 下班离岗1. 下班时应收整齐桌面，锁好抽屉柜筒，重要文件要妥善保管。2. 关水断电，关灯关窗，紧锁办公室房门，最后离开人员应对安全进行再次巡查确认。五 勤俭节约1. 爱护公共财物，办公设备小心使用。2. 节约办公用纸，采用双面打印和复印。3. 减少一次性水杯及一次性办公用品的使用。4. 节约用水和用电，卫生间使用注意随手关灯、关水、关电扇，5. 夏季空调使用温度不得低于26度，长时间离开随手关闭风扇。6. 办公室和公共场所要充分利用自然光，无需照明时要随手关灯。7. 长时间离开办公室要关灯、关空调，将电脑设为待机状态。六 清洁卫生1. 保持办公环境的整洁干净，每天早上各部门做好办公区域的清洁卫生。2. 下班及时倾倒垃圾杂物，食物残羹及时清理，以免发出异味，影响他人。3. 卫生间属于公共场所，每天值日生必须做到“早打扫，晚清理”。4. 厕所马桶不得倾倒饭菜及杂物，以免阻塞，影响正常工作生活。“公