西安幸福制药有限公司企业文化手册.doc

企业文化手册 总经理致辞在新时期新阶段，经济全球化、市场一体化的浪潮一浪高过一浪，社会正向着和谐、合作、共赢的方向发展；经济建设更加追求“又好又快”的发展模式；企业技术进步、管理创新势不可挡。企业管理已经从科学管理向人性化管理、文化管理持续发展。这些都给企业带来了崭新的面貌和发展活力。企业要发展进步，要在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，就要顺应这一历史潮流，在技术进步和管理创新上先行一步、打好基础、迎接挑战。企业管理创新当前最重要的是要把文化管理抓好、抓实、抓出成效。文化管理的实质就是企业文化建设。企业文化是企业发展的不竭动力，是企业的灵魂和核心竞争力。无数事实证明，企业文化搞好了，企业就能够得到较好的发展，反之就会遭遇到挫折甚至失败。我们要建设好企业文化，首先要了解企业文化，要有一个清醒的认识。所谓企业文化，简单地说，就是由企业领导人所倡导，企业全体员工所认同的，并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和生活习惯。一种优秀的企业文化，就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范，并且形成与企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。幸福制药自建厂以来，经过十几年的发展历程，积淀了丰富的文化资源，在企业发展中起到了突出的作用。幸福制药企业文化的一个突出的特点是，它能够随着时间的推移和市场环境的变化而与时俱进。可以说，与时俱进正是企业文化永不枯竭的根源所在。幸福制药要在新时期抓住机遇，牢牢地把握住自己的命运，开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进，建立优秀的企业新文化，塑造卓越的幸福品牌，创建一流的现代化制药企业，这是幸福制药坚定不移的奋斗目标和共同愿景。优秀的企业文化是良好企业形象的基石。幸福制药企业形象的塑造过程不仅是企业文化建设过程的外部体现，更是企业文化建设过程的内部锻炼。企业文化建设内外兼修将成为幸福制药塑造卓越品牌和迈向一流制药企业的动力源泉。企业文化说到底是企业人的文化，幸福制药永远需要认真踏实、勤奋敬业、勇于创新、勇于开拓的员工。我们要有“回报股东，造福员工，奉献社会”的使命感和责任感。管理人员，尤其是中级职员，要摆脱工作中的盲目性、被动性、保守性，提高工作的自觉性、主动性和创造性。在工作中要多说有利于工作的话，少说些套话；多研究些干法，少研究些说法；多深入一线，少凭空想象。我们要不断提高工作效率和质量，通过不断学习和实践，形成做事有策划，工作讲程序的工作作风。要充分调动员工的积极性、创造性，努力把幸福制药建设成节约型、创新型、数字型、学习型、和谐型企业。通过建设具有幸福制药独特个性的企业文化，增强员工的凝聚力和使命感，形成共同的价值观和敬业爱岗、和谐进取的良好文化氛围，营造沈海内外的和谐发展环境，提高企业的市场竞争力，促进公司的可持续发展。我相信，在全体员工的共同努力下，在企业新文化的指引下，幸福制药一定能够再创辉煌，迎来更加美好的明天。总经理（签字）2009年7月21日清华的人西安幸福制药有限公司 企业文化企业信条首先-我们要对医生、护士、病人以及所有使用我们产品和接受我们服务的人负责。其次-我们要对我们的父母、亲人和全国各地与我们一起共事的同仁负责。再次-我们要对我们所生活和工作的社会以及整个世界负责。最后-我们要对全体股东负责，企业经营必须获取可靠的利润，为股东们的投资赢得合理的回报。企业宗旨忠实于科学 献身于健康 “忠实于科学，献身于健康”我们以严谨的态度进行科学研究和开发，生产高质量的药品；我们以人类的建康为已任，为患者和客户提供全面的服务，精心守护人们的健康。企业精神“因爱而幸福”“因爱而幸福”是公司以关爱精神为核心而倡导的理念，是对信条内涵的诠释与演绎。本着“因爱而幸福”的企业精神，我们通过公司生产的优质产品、众多的健康教育和社会公益项目去努力帮助那些关爱他人的人。作为制药企业的我们首先要有一颗仁爱的心，有了这颗爱心就不会不断的为人民百姓的身体健康负责任，为我们制造的产品负责任，让我们因为这份爱为全人类创造健康，让全人类都因为爱而幸福。我们相信，时间见证关爱，就像许多为守护人们的幸福和健康,默默无闻地奉献的人，幸福制药在关爱的路上，与他们同行。1、公司企业文化概览走进清华德人西安幸福制药公司，迎面扑来一股现代化和生命力的气息；那整洁的厂房和绿色的环境，给人以心灵的震撼；它凝结着幸福制药人真诚的心血和无穷的智慧。幸福制药建厂十多年来，特别是改制以来，在董事会的正确领导下，公司领导班子率领广大干部、员工，遵循公司生产经营方针，不断强化企业管理，努力提高员工素质，使企业两个文明建设取得了丰硕成果。公司作为西安市内较有影响的制药企业，公司主要研发、生产、销售现代中药制剂、生物制剂、功能性保健食品。产品涵盖骨科、儿科、妇科、心血管科、内科、肿瘤科临床用药。每年都能圆满完成任务。公司荣获并保持了双文明单位、陕西省文明单位、全国环保先进企业、陕西绿色企业、西安市文明单位标兵、西安市优秀企业形象单位等荣誉称号。新一届领导班子成立以来，公司又先后被陕西省政府授予“2005年度先进单位”等称号。回顾幸福制药走过的路程，人们不难发现，支撑企业不断发展进步的力量，不仅仅限于物资和金钱，更为重要的是一种精神，是幸福制药人的精气神，即幸福制药人的企业文化。一、 幸福制药的“艰苦创业”精神清华德人西安幸福制药有限公司是由清华德人生物科技有限公司、陕西省高新技术产业投资有限公司、西安工业资产经营有限公司于2003年9月8日，在1992年成立的西安幸福制药厂的基础上共同投资组建的以制药为核心的企业，集中成药、化学药品、生物制药、功能性保健品的研制、开发、生产和营销于一体的现代化医药企业，现代化生物医药高科技企业，总资产3亿元人民币， 净资产为1.8亿，注册资本2000万，拥有员工745人，其中管理、技术人员56人，本科以上学历占员工总数85，硕士5人，高级职称13人，执业药师10人，会计师、经济师17人，公司现有生产人员80人，均系有10年以上工作经验的熟练工人，销售人员609人，企业员工平均年龄32岁.公司主要研发、生产、销售现代中药制剂、生物制剂、功能性保健食品。产品涵盖骨科、儿科、妇科、心血管科、内科、肿瘤科临床用药。现有国家准字号药品29个，研发完成等待批文的药品17个，保健食品3个，正在研发的新药3个；在已取得批准文号的品种中与第四军医大学合作研制的全国独家治疗乙肝新药“五灵胶囊”；与香港霍英东集团合作研发的抗癌药品“舌慈解毒口服液”已完成审评，即将获得批准文号；与西安交通大学医学院合作研发的三个高端保健食品：改善睡眠、改善胃肠道功能-自然静牌乌蒙软胶丸，抗疲劳功能-自然力牌乌参颗粒，调节血脂功能-自然平牌降之片；与西安交通大学医学院合作正在研发的治疗心脑血管疾病的中药三类新药白葛胶囊、治疗高血压疾病的中药三类新药白川降压胶囊以及抗高血压1类中药缓释新药CMS-I。 公司拥有健全的市场营销网络，务实的营销理念，科学的营销体系。在全国建有5个直属分公司，300多家省、地、县区域合作医药分销伙伴，已覆盖全国1000多家三甲、二甲医院。 公司依托清华大学生命科学与工程研究院、西安交通大学医学院、第四军医大学药学院、第四军医大学西京医院等科研院所雄厚的科研技术力量，形成产、学、研相结合的企业发展模式，保证了我公司产品的优良品质和确切疗效，后续新品种的不断跟进和推出，必将为民族的健康事业做出更大的贡献，产生良好的经济和社会效益。二、幸福制药人的“争创一流”精神在2004年2月28日企业召开的首届四次职工代表大会上，“团结拼搏、务实奉献、从严高效、争创一流”被确定为幸福制药企业精神。面对国有改制企业，公司董事会感到，企业要生存、发展、开拓、前进，就要有一种精神的力量凝聚全厂员工，特别是作为集资改制的企业，要实现企业价值，必须培育出富有自己特色的企业精神，增强企业的凝聚力、向心力和战斗力，激励员工在为企业和社会多做贡献的同时，实现自己的人生价值。为此，董事会提出了要总结弘扬“幸福制药精神”，群策群力共塑“幸福制药新形象”。2004年9月开始在全厂范围内广泛开展征集、提炼“幸福精神”活动。经过5个多月的反复酝酿和讨论，经领导班子审议确定幸福制药企业精神为“团结拼搏、务实奉献、从严高效、争创一流”。“团结拼搏”是幸福制药公司的根基。幸福制药公司，员工来自原国营老员工及从社会招募来的新员工，团结是第一位的。“团结”，就是干部、员工工作上互相支持，思想上互相关心，生活上互相帮助。“拼搏”，就是勇于开拓创新，要有创新精神，敢于走前人没有走过的路，在困难面前奋不顾身、顽强搏击、敢打硬仗。只有团结拼搏，企业才有凝聚力，才能保证各项目标的实现。“务实奉献”是幸福制药公司的信念。务实，就是实事求是，不作表面文章，不图虚名，一切尊重科学，扎扎实实地工作。奉献，就是要树立国家利益、集体利益高于一切的思想，企业自觉为国家分忧，为社会多做贡献；员工不计较个人得失，为企业发展奉献出自己的全部智慧和才能。“从严高效”是幸福制药的作风。“从严”，就是严格基础管理、严密规章制度、严肃组织纪律，做到干部带头严、员工自觉严。“高效”，就是要有强烈的时间观念，工作争分夺秒，讲究效率，科学管理，提高经济效益。从严与高效，相辅相成，只有从严管理才能达到高效的目的。“争创一流”是幸福制药的目标。幸福制药公司作为在国家新医政下，行业管理的新模式，要起到应有的示范作用，就要有争创一流的意识，锐意进取，培育一流的员工队伍，创造出一流的生产经营管理水平，一流的安全生产局面，一流的文明生产环境，一流的员工生活水平，在全国同行业站排头，在全国制药系统争一流。三、注入新的活力，传承“争创一流”的企业精神2003年，清华德人西安幸福制药有限公司成立；2004年，幸福制药公司投资4000万人民币，在原旧厂房基础上进行重建并更新所有制药设备； 2004年8月，新建的厂房竣工并通过国家GMP认证；车间单层面积达26500平方米，设计年产量能力超过8亿人民币。幸福制药营销体系完整，规模逐渐庞大，终端网络遍布全国各地，至此幸福制药已具备大规模立体经营的各项条件，为公司即将进入高速成长期奠定了坚实的基础。 改制后，企业注入了新的活力。一是资金利用率较高，投资回收较快；二是快速形成了庞大的销售营销网络；三是多方面、全方位提高了员工的福利待遇；四是加快经营机制转换和引进新技术、新管理方法的速度。针对合资后员工的价值取向趋于多元化，引导员工如何处理好竞争和协作、挣钱与道德、奉献与索取的关系已成为中心课题。为此，公司设立各种奖项，把党的光荣传统教育、中华民族的传统美德教育与企业价值观教育融为一体，每年进行一次评选活动。在此基础上，全方位开展创一流活动。在安全生产这一关键环节，他们针对青工多的实际情况，加强培训，广泛开展“三全”（全能运行、全能操作、全能管理）和“一专多能”的竞赛活动，提高了运行人员事故处理能力和检修人员技术水平。幸福制药人用智慧和汗水终于换来了自己的心愿。喜悦的心情并没有使人们停止前进的脚步，而是“又踏上了一个新的起跑线，向新的目标前进2004年8月8日是幸福制药有限公司全体员工难忘的日子。这一天公司公司以91分的高分一次通过了国家GMP认证四、提出体现企业精神的六十四字要求2004年10月，公司针对干部员工思想道德建设和公司生产经营工作新形势，提出“64字要求”，作为一个时期公司思想道德建设和生产经营工作的指导思想和根本任务。具体内容如下：“同心、守纪、务实、创新、敬业、勤奋、钻研、奉献”是幸福制药企业精神在新形势下的具体体现，也是对公司干部、员工的总体要求。“同心”就是公司上下左右、干部员工同心同德，做好企业各项工作。“守纪”是在具体工作中，每个人做到遵纪守法，这也是市场经济发展的必然要求。“务实”是一个企业应该具有的作风，是办好企业的根基。“创新”是时代的要求，是企业价值观的核心，也是公司上下应树立的思维方式和工作方式。“敬业”是每个人的职业行为准则。做好工作的前提必须有敬业精神，有了这个前提，就能做到勤奋、钻研、奉献，这与公司“敬业爱岗、奉献光热”的企业道德相一致。对干部的职务行为要求：忠诚勤奋、尽职尽责、不徇私情、不计报酬。作为公司中层以上干部，应具有大局意识，责任意识，认真履行自己的职责，敢抓敢管。同时具有坦荡的胸怀和奉献精神。对干部个人修养的要求：友善、坦诚、正直、宽容、谦虚、互补、守信、俭朴。每一名领导干部既要刻苦学习，钻研和精通自己分管的工作，成为本职工作的行家里手，同时也要加强自身修养，以自己的人格魅力影响人、感染人，这是作为一名干部必须具备的素质，也是履行职务行为的内在要求。对生产经营工作的要求：安全、生产、核算、效益、制度、监督、考核、奖惩。这是公司生产经营方针的浓缩。五、依靠企业文化的感染力和渗透力，全面促进公司的健康发展2009年企业文化建设取得新进展，聘请专家做专题报告；制定了五年企业文化建设规划；出台了班组文化建设实施意见，举办了班组文化建设经验交流会，确定了公司标识、公司信条，重新确定了企业理念。公司企业精神为“务实创新，追求卓越”。“务实”就是实事求是，“创新”就是创新思维方式，创新工作方法；“追求卓越”就是本着没有最好，只有更好的信念，去不断地攀登新的高峰。公司经营理念是“带领企业走上发展之路，带领员工走上富裕之路，给股东以合理回报”。公司企业道德为“忠诚守信”。员工的行为准则应是对本职工作的热爱和忠诚，工作中讲究信誉、质量和规则。公司企业作风为“雷厉风行，严细认真”。 幸福制药的工作性质要求员工具有严谨的工作态度和马上就办的工作作风。这些理念的确立，对企业生产经营和精神文明建设起到了重要推动作用。六、与时俱进，走企业文化创新之路2004年，改制后的领导班子在继承和发扬公司优良传统的基础上，本着与时俱进的原则，走企业文化创新之路，制定了：“积极贯彻落实公司董事会精神，以市场需求为导向，以安全生产为基础，以设备改造治理为重点，以强化技术性指标措施、提高效率为主线，以降低成本、提高经济效益为中心，以完善制度、依法规范运作、按章考核、精细化管理为手段，实中有新，进一步优化公司机构建制和人力资源管理体制，加强企业文化建设，增强公司凝聚力，向具有较强竞争能力、获利能力、可持续发展能力的现代企业迈进，全面完成生产经营管理目标”的工作指导方针。在此基础上，提出了“转变四个观念”，即转变经营观念，转变管理观念，转变地位观念，转变分配观念。与此同时，充分发挥舆论导向功能作用，让员工真正树立起危机感、紧迫感、使命感。公司各部门制定企业文化宣传方案，让企业文化成为指导生产、经营、员工行为的准则。同时，加强思想政治工作与精神文明建设，公司宣传媒介紧紧抓住员工关心的难点、热点、焦点问题进行深入的报道，积极宣传董事会指导思想，宣传以资产隶属关系确定个人身份的理念；宣传依法规范治企的实际意义；宣传“岗位靠竞争，收入凭贡献”的新的思想意识。积极宣传公司的有关政策，让公司的战略意图及时深入员工内心。提出管理人员进一步明确员工是企业的细胞，是企业兴旺发达的依托，对员工一定要树立起四种“可亲”形象：平易近人、老实做人、清白示人、公德为人，特别要打消竞聘后高枕无忧的心理。要求各级管理人员必须加强自我修炼、自我完善、自我提高，让员工为自己做出真实的评价。同时，管理人员必须要增强自律意识，常怀律己之心，常修为政之道，常想贪欲之害；一要干净，二要干事 ；做到勤业、敬业。全体员工一定要清楚，公司的有关举措目的是为了公司的长久生存与可持续发展，是为了保护我们自己的利益，也是适应市场变化的一种手段。在市场经济的条件下，公司会否定过去错误的东西，也会敢于否定过去正确的但现在与需求不相适应的东西。进一步要求员工要充分发扬奋勇争先、积极进取的拼搏精神，团结协作、再接再厉，在务实上下功夫，在落实上见成效，努力完成各项目标和任务。强调“胜利第一，理由第二；赢在执行，重在执行”的理念。公司经营集团成员，郑重向全体员工承诺：“一不吃请，二不受贿，三不贪污，四不腐化。”在此基础上，公司制定了新的企业文化建设五年规划，制作了企业标识系统。2009年公司提出“公司永远需要认真踏实、勤奋敬业、勇于创新开拓的员工。管理人员尤其是中级职员要摆脱工作中的盲目性、被动性、保守性，提高工作的自觉性、主动性和创造性，多说有利于工作的话，少说些套话；多研究些干法，少研究些说法；多深入一线，少凭空想象，真正树立起求真务实的形象，提高工作效率和质量，通过不断学习和实践，形成做事有策划，工作讲程序的工作作风。充分调动员工积极性、创造性，建立节约型、学习型、和谐型企业。通过建设具有独特个性的企业文化，增强员工的凝聚力和使命感，形成共同的价值观和敬业爱岗、和谐进取的良好文化氛围，营造公司内外的和谐发展环境，提高公司的市场竞争力、促进公司的可持续发展。总之幸福制药企业文化伴随着企业的创立和发展不断与时俱进，在不同的历史时期总是发生着新的文化因素，但总的精神没有发生变化，其艰苦奋斗、团结拼搏、开拓创新、严细务实、低耗高效、争创一流等核心价值理念被一届一届传承下来，成为幸福制药人的宝贵精神财富。人们相信在新一届领导班子的卓越领导下，在新的企业文化指引下，公司一定会越办越好，再创辉煌。2、公司企业理念2.1企业共同愿景把幸福制药建成一流现代化制药企业释义：应该说，争创“一流”是幸福制药创建以来历届领导班子和广大员工的共同愿望和不懈追求的目标。10几年来，幸福制药一直不断地向这方面努力和奋斗，并且取得了很大成绩，但时过境迁，那时的“一流”与现实中的“一流”已经不能同日而语，现时中的“一流”有更高的要求和更高的标准。这个标准就是以现实中的现代化制药企业高水平为基准，在同类型企业中的“一流”，即企业生产经营中的各项指标和“两个文明”建设以及企业文化建设都名列前茅。我们不仅要创国内一流，同时也要向国际一流努力，经过我们的不懈奋斗，这是一定能够实现的愿望和目标。2.2企业使命回报股东 造福员工 奉献社会释义：使命更多的表现为一种责任和义务，幸福制药的存在，首先是社会的需要，其次是股东的投入，再次是全体员工的贡献。因此，企业要时刻想着为这三者的利益负责，竭尽全力地努力奋斗，以更好的业绩，去回报股东，造福员工，奉献社会。“回报股东”，回报股东不仅仅是企业赚了多少利润，更重要的是企业赚取了多少人心，使股东和企业的形象树立在社会，为人们所敬仰，为企业开拓出一个美好的发展前景。“造福员工”，造福员工不仅仅是员工挣了多少工资、获得了多少福利待遇，更为重要的是为员工提供一个能够施展自己才能、达成自我实现目标的舞台。“奉献社会”，奉献社会，不仅仅是为社会捐了多少财物，更为重要的是把企业办好，满足社会的电力和热力需求。我们只要做到了“回报股东、造福员工、奉献社会”，我们就做到了和谐共赢，就有了美好的未来。2.3企业核心价值观团结和谐 开拓创新 精细务实 低耗高效释义：“团结和谐”，这是幸福制药一贯强调的价值观念，现在和将来都是公司重要的价值观念。一个企业只有全体干部员工团结一心、同舟共济，形成一种和谐向上的氛围，才能把企业办好，办出成效，否则就会一盘散沙，一事无成。“团结和谐”在幸福制药这样的股份制企业尤为重要。因此“团结和谐”是公司成功的基石。“开拓创新”，企业要发展要进步，就必须开拓进取、不断创新。“开拓创新”是企业发展进步的灵魂。这也是公司一直以来不断强调的重要价值观念。“创新，就是生成新思想、新思路、新方法、新技术等，并将其负责付诸实施，给企业带来效益的行动；创新就是不断地发现问题，不断地解决问题。公司尤其是要在管理创新、技术创新、理念创新、经营创新方面狠下功夫，抓出成效，以持续不断地提高管理水平和绩效，进一步增强企业的活力和竞争力。公司将鼓励创新的员工，使尽可能多的新点子、新设想不断地及时地转化为利润，赢得市场竞争的胜利。” “精细务实”，这是现代企业管理的基本要求，是企业经营管理到一定高度的必然选择。幸福制药从建厂以来，经历了一个从粗放到精细的发展过程，也经历了人的观念的发展变化的过程。人们看到粗放追求的是速度和规模，精细追求的是效益和实力，因此企业要想不断发展进步，不断增强市场竞争实力，就必须在“精细务实”上下功夫。在现在和将来，幸福制药更需要树立“精细务实”的价值观念。“低耗高效”，这一价值观念可能对于所有企业来说都是适用的，但是就幸福制药来说它是非常重要的。这是由企业的生产经营性质所决定的。对于幸福制药来说，耗能越少，效率和效益就越高，这是谁都会算的账。所以说“低耗高效”是幸福制药在今后市场竞争中能否取得成功的关键所在。总之，“团结和谐、开拓创新、精细务实、低耗高效”构成了幸福制药一个系统的核心价值链，一旦为广大干部员工所掌握，就必将产生巨大的精神力量。2.4 企业精神1、心系幸福 共创未来释义：“心系幸福”，是说幸福制药公司全体员工，在公司领导班子的带领下，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，向着共同的目标勇往直前。全体员工一心想着幸福制药的事业，全心全意地为幸福制药的事业而努力工作。这是一种牢不可破的团队精神，是一种为大我忘小我的奉献精神。“共创未来”，这里的“共”不仅包含着幸福制药的全体干部员工，而且也包含着社会各界群众。幸福制药全体员工，愿与全社会的广大人民群众，携手并肩，共创造美好的未来。“共创未来”，包含着和谐共赢的精神，包含着创造和创新的精神。2“因爱而幸福” “因爱而幸福”是我们公司以关爱精神为核心而倡导的理念，是对信条内涵的诠释与演绎。本着“因爱而幸福”的企业精神，我们通过公司生产的优质产品、众多的健康教育和社会公益项目去努力帮助那些关爱他人的人。我们相信，时间见证关爱，就像许多为守护人们的幸福和健康,默默无闻地奉献的人，幸福制药在关爱的路上，与他们同行。 作为制药企业的我们首先要有一颗仁爱的心，有了这颗爱心就不会不断的为人民百姓的身体健康负责任，为我们制造的产品负责任，让我们因为这份爱为全人类创造健康，让全人类都因为爱而幸福。2.5企业的经营宗旨忠实于科学 献身于健康释义：“忠实于科学，献身于健康”我们以严谨的态度进行科学研究和开发，生产高质量的药品；我们以人类的建康为已任，为患者和客户提供全面的服务，精心守护人们的健康。2.6企业经营理念未雨绸缪 先行一步释义：企业经营最重要的是要有市场预测能力，要在市场变化之前作好预测，预先做好准备，这样才能在市场竞争中立于不败之地。制药行业目前还处于市场转型时期，但随着我国新医疗改革的快速发展，医药市场状况正在发生改变，“政府招标”已经成为现实，因此我们要“未雨绸缪，先行一步”，做好充分的准备。在现有情况下，幸福制药的做法就是在抓精细管理的基础上，拼创新、拼成本、拼效益。2.7企业经营策略企校联盟 创新取胜释义：公司董事长杜成强在2009年年总中指出，“ 2009年，金融危机导致全球经济衰退严重，我国经济也面临着周期性调整和结构性调整双重压力，医药工业运行环境趋于严峻。但随着医疗卫生体制改革的积极推进，市场规范化程度的提升，我国医药工业将继续保持快速增长势头。新药品管理法的颁布和实行对医药行业产生重大影响，既迫使中等规模的医药制造企业重新适应市场竞争新的游戏规则，也为其迎来一次市场重新“洗牌”的机遇。陕西省及市、区各级地方政府对医药产业的扶持，是幸福制药在政府政策支持和比较宽松的外部发展环境下，将面临加速自身发展的机遇，公司也将面临新一轮市场压力。所以，在压力面前，公司必须适时调整经营策略，公司依托清华大学生命科学与工程研究院、西安交通大学医学院、第四军医大学药学院、第四军医大学西京医院等科研院所雄厚的科研技术力量，形成产、学、研相结合的企业发展模式，保证了我公司产品的优良品质和确切疗效，后续新品种的不断跟进和推出。确保了公司的强大生命力和发展动力。2.8企业管理理念标准化 制度化 精细化 人性化释义：“标准化”是指企业的各项工作都要有相应的工作标准，各个工作岗位都要严格按工作标准进行。“制度化”是指企业要建立健全各项规章制度，按制度办事、按制度考核、按制度奖惩。“精细化”，是指企业管理要精细化，要落实到岗位、落实到人头、落实到每一个具体事物。在工作中要注重细节，思想工作要做到家，管理工作要管到位。比如说，企业的每一块玻璃都要落实到人头，做到有人负责。在节约工作中，要做到节约一度电、一滴油、一滴水、一块抹布，等等。“人性化”是指在管理中，要贯彻“以人为本”的思想，要创造一种和谐宽松的工作和生活环境，使员工能够心情愉快地工作和生活，从而激发出工作热情和工作能量。2.9企业人才观人人是人才 人人能成才释义：“人人是人才”，是指凡是在公司各岗位工作的员工都是公司的人才。各岗位员工能够胜任自己的工作岗位，并且能够创造出工作业绩，就是人才。“人人能成才”是指凡是正常的人，都具有自身的特点和长处，通过努力都能够找到适合自己的工作岗位和自我实现的方式。“人人是人才，人人能成才”，旨在鼓励员工立足岗位，充分发挥出自己的聪明才智，为公司的发展做出贡献。2.10企业用人原则用人看德能 岗位靠竞争释义：在使用人才方面，公司是以“德能”为标准，在此基础上实行“竞争上岗”。“德”，即一个人的道德品质。使用人才首先要看这个人的道德品质是否合乎要求，一个人的能力很强，但道德品质不好，不能用；一个人道德品质好，但不能胜任工作，也不能用。只有两者都具备了，才能用。在此基础上，实行择优录用。这就是“岗位靠竞争”。2.11企业安全观超前控制 关口前移释义：安全管理是每一个企业都必须重视的工作，在幸福制药这项工作尤其重要。安全管理最根本的是要贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在幸福制药贯彻落实这一方针最有效的方法是“超前控制、关口前移”，并且这一方法，已经成为全公司员工的安全信念。“超前控制、关口前移”是实施“零违章”管理的基础和必要条件。2.12企业学习观学为所用释义：“在培训设计上，要注意学习与工作不分离，要针对不同类型人员，开展不同内容的培训。总的原则是，“学为所用”，即业务技能培训与思维方式管理技巧培训、高级管理层培训与一般管理人员培训、一线员工与技术人员培训，原则上要有分有合，各取所需、各有侧重。”培训学习是这样，我们在日常学习中，也应该贯彻实施“学为所用”的原则，就是结合自己所在岗位的实际，有针对性地学习，在工作中学习，在学习中工作，不断提高自身素质，用所学到的知识，解决实际问题。2.13企业分配观分配看业绩 收入凭贡献释义：公司的工资、福利分配是员工最关心的事情之一，对待这一问题，站在不同的立场上会有不同的看法，这也是正常的。但是无论站在那个角度，终归有一个道理，那就是人们的共同认知标准。这个标准是什么呢？这就是“分配看业绩，收入凭贡献”。所以，公司每一名员工首先要把创造业绩和工作贡献摆在前面，然后才能谈分配和收入问题，否则只能是空谈。2.14企业成本观成本优先 降耗无限释义：对于幸福制药来说，成本优先战略是必然的选择，舍此别无他途。在“竞价招标”来临的时候，我们只有拼成本、拼降耗，以此来增加我们的竞争法码。在总成本中，能耗是公司成本的大头，因此必须在降低能耗上下大气力，下大功夫。在降耗问题上，无论是从理论上还是从实践上来看，总是能够有所作为的，这里的“降耗无限”就是这个意思。在降低成本的问题上，我们特别要抓好“可控成本”的降低，与此同时，要在全公司形成一种节约办企业的氛围，为把公司建设成节约型企业而努力奋斗。2.15企业工作观提前准备 优质高效释义：凡事预则立，不预则废。工作也是一样，我们无论去干何种工作，都必须有一个预案，有一个认真完善的策划，然后认认真真地去干，并且要求保证干好。“优质高效”，是要求工作要讲质量、讲效率、讲效益，坚决杜绝重复性工作、低质量和低效率的工作。2.16企业环保观企业与环境和谐共存释义：企业加强环境保护不仅仅是一种社会责任，而且是自身生存与发展的需要。如果环境遭到了破坏，出现荒漠化，人类无法生存，企业也无法存在。以幸福制药公司来说，作为一座处于市区的企业，对环境保护负有更大的责任，如果不能处理好环保与生产的关系，也会危及到企业的生存与发展。因此，我们要在现有的情况下，努力做好企业环保工作，并且要抓出成效来。2.17企业设备检修原则应修必修 修必修好释义：“设备安全、稳定、经济运行的前提。必须坚持设备的预控检查和状态检修，坚持应修必修，修必修好的原则，杜绝重复作业情况的发生。实行对设备缺陷消除工作的零缺陷管理，要逐步试行导入点检制管理模式，将设备故障消灭在萌芽中。”2.18企业作风雷厉风行 严细认真释义：“雷厉风行，严细认真”，这是幸福制药的一贯作风。这也是由企业生产经营性质所决定的。作为药品年生产企业，责任重大，来不行半点懈怠和马虎，否则就会出大事。“雷厉风行”是说我们办事情要迅捷、快速，不拖泥带水。在执行上级指令时，要马上就办，不犹豫不决、迟疑不前。“严细认真”是说，我们在办事情想问题时，要严于律己、严格要求，严肃对待每一项工作。在工作中要强调一个“细”字，对工作中的每一个细节都要“认真”对待，准确无误地做好、做到位。2.19企业信条我们的信条首先我们要对医生、护士、病人以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。其次我们要对我们的父母、亲人和全国各地与我们一起共事的同仁负责。再次我们要对我们所生活和工作的社会以及整个世界负责。最后我们要对全体股东负责，企业经营必须获取可靠的利润，为股东们的投资赢得合理的回报。2.20企业安全警句质量是企业的生命，安全是员工的生命。安全是最大的节约，事故是最大的浪费。麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。技术不过硬，安全无保证。宁绕百丈远，不冒一步险。安全措施订得细，事故预控有保证。瞎马乱闯必惹祸，操作马虎必出错。眼睛容不下一粒沙土，安全来不得半点马虎。3、公司企业行为规范3.1企业高级管理人员行为准则“四不”：一不吃请 二不受贿 三不贪污 四不腐化释义：“四不”承诺，主要是指企业高级管理人员不利用手中的权力以权谋私，捞取个人好处。“四要”：一要有事业心 二要有爱心 三要有宽心 四要有恒心 释义：“一要有事业心”，要求高级管理人员要时刻想着事业，想着做好事业，全心全意办好企业。“二要有爱心”，要求高级管理人员要善待员工，关心员工的困难和疾苦，为员工办实事办好事，在企业推行人性化管理。“三要有宽心”，要求高级管理人员要站得高看得远，有广阔的胸怀和敏锐的洞察力，在经营活动中“未雨绸缪、先行一步”，为企业开拓美好的发展前景。“四要有恒心”，要求高级管理人员要坚守自己的信念，遇到困难不动摇，扎扎实实地向着既定目标勇敢前进。3.2企业中级管理人员行为准则“十项要求”一要做事先做人，做事不整事；二要不断学习，提高执行力；三要廉洁守法，处理好义利关系。四要务实不务虚，搞好精细化管理；五要推行人性化，构建和谐氛围；六要顾全大局，团结合作；七要积极主动，提高工作效率；八要有章可循，严格考核；九要深入一线，靠前指挥；十要敢于负责，保一方平安。释义：“一要做事先做人，做事不整事”。这里的“做人”是指做一名人品高尚的人，只有具有高尚人品的人，才能做好事。“不整事”，是指不做不利于工作和企业的事。“二要不断学习，提高执行力”。中层干部的执行力非常重要，从某种程度上说，决定着企业的兴衰，因此每一名中层干部必须不断学习，提高执行力。“三要廉洁守法，处理好义利关系”。处理好义利关系是能否廉洁守法的基础，廉洁守法又是外理好义利关系的前提。“义”是道德，“利”是个人利益，正确的义利关系应该是在讲道德的前提下，关注个人利益。“四要务实不务虚，搞好精细化管理”。精细化管理就是要求中层干部以务实的态度对待工作中的每一个细节，不放过蛛丝马迹，做到实中有细，细中有实。“五要推行人性化，构建和谐氛围”。科学管理必须与人性化管理相结合，使企业和部门有一种和谐、合作的氛围，使员工发挥出自己的潜能。“六要顾全大局，团结合作”。中层干部分管一个部门或一部分工作，在思考问题和干工作时，要从企业的全局着想，搞好部门与部门和人与人之间的合作，这样才能使企业形成合力。“七要积极主动，提高工作效率”。中层干部“积极主动”，就是不用上级督促，主动地想方设法完成任务，并且积极进言献策，为企业发展多做贡献。这样“工作效率”也就在其中了。“八要有章可循，严格考核”。中层干部在管理中，要严格按规章制度办事，考核要严格，并且对于不完善的地方要提出修改意见，使规章制度完善，强化管理力度。“九要深入一线，靠前指挥”。中层干部不能当甩手掌柜，要掌握一手材料，做到心中有数，这就需要深入一线，靠前指挥。“十要敢于负责，保一方平安”。“敢于负责”是对中层干部的基本要求，“保一方平安”是对中层干部的业绩要求。这里的“平安”是指在生产、工作不断发展进步的情况下，确保平静（和谐）、安全。3.3企业管理人员行为准则发挥作用 解决问题 释义：作为公司的管理人员，要在其位谋其政，不能尸位素餐，要有较强的发现问题、解决问题的能力。“三多三少”：多说有利于工作的话 少说些套话多研究些干法 少研究些说法多深入一线 少凭空想象释义：作为公司的管理人员，要时刻严格要求自己，不能把自己混同于普通人员，说话要讲原则，办事要讲章法，要为自己和公司负责，要知道什么样的话该讲、什么样的话不该讲，要知道什么样的话应该在什么时间和地点讲，什么样的话不应该在什么时间和地点讲。“四人”：平易近人 老实做人 清白示人 公德为人释义：作为公司管理人员，不要把自己看成高人一等，要平等对待每一位员工，与员工交心、交朋友；在工作中要讲诚信、讲道德、讲务实，对人襟怀坦白、不以权谋私；在社会上要讲公德，做一名好公民。“三常”：常怀律己之心 常修为政之道 常想贪欲之害释义：作为公司的管理人员，手中或多或少都有一点权利，如何运用好手中的权利？需要我们认真对待和很好思考。“常怀律己之心”，就是要求管理干部严格要求自己，不以权谋私；“常修为政之道”，就是要求管理人员不断提高自身素质和管理能力，正确运用和行使权利；“常想贪欲之害”，就是要求管理人员时刻从贪腐的反面教材中吸取教训，做到警钟常鸣。“四要”：一要干净 二要干事 三要勤业 四要敬业释义：“一要干净”是要求管理人员，要求别人做到的自己要首先做到，要求别人不做的自己要首先不做，做到清正廉洁。“二要干事”，是要求管理人员能干事、敢干事、会干事、干成事。“三要勤业”，是要求管理人员在工作中要不辞劳苦、勤奋努力，有一种不达目的誓不罢休的精神。“四要敬业”，是要求管理人员对待自己的工作要专心致志、一心一意，有强烈的责任感和使命感。3.4企业员工守则遵纪守法 诚实守信爱岗敬业 勤奋好学讲究礼仪 注意形象安全生产 养成习惯厉行节约 锱铢必较相互包容 与人为善团结协作 和谐共赢务实创新 追求卓越感谢报恩 爱我公司释义：“遵纪守法，诚实守信”。公司每一名员工都要自觉地遵守企业的组织纪律和各项规章制度，在企业里做一名好员工；与此同时，要自觉地遵守国家的法律法规，在社会上做一个好公民。每一名员工，无论是在企业还是在社会上都要老老实实做人、诚诚恳恳做事，做到说话要负责、办事要讲信用。“爱岗敬业，勤奋好学”。公司每一名员工都要认识到，我们的岗位来之不易，一定要珍惜自己的岗位，要热爱自己的岗位，并且要在自己的岗位上专心致志地工作，要干出成绩来，无愧于自己的岗位。另一方面，每一名员工要“勤奋好学”，要有一种“学而不厌，诲人不倦”的精神，不断地充实自己的知识，不断地提高自身素质，不断地向上进取。“讲究礼仪，注意形象”。公司的每一名员工都要时刻注意自己的言行举止符合礼仪规范，做到着装要整洁，言行要文明。公司每一名员工的言行举止，不仅代表了自身的形象，而且代表了企业的形象。所以我们要从自身做起，时刻维护企业形象。“安全生产，养成习惯”。安全生产无小事，公司每一名员工都要把安全生产当成头等大事来抓。怎样才能抓好安全生产？除了加强安全生产管理外，更为重要的是要使每一名员工养成安全生产的习惯。要使我们的“超前控制，关口前移”，“安全第一，预防为主”的思想观念，成为我们安全生产的习惯。“厉行节约，锱铢必较”。公司要建设节约型企业，需要我们每一名员工的共同努力来实现。因此，我们在工作中一定要严格实行节约，做到“锱铢必较”。节约不仅要从大的方面着手，也不要忽视小的方面，要有节约一厘钱的精神，这样才能使企业在市场竞争中、在拼成本中取得胜利。“相互包容，与人为善”。公司每一名员工都要有一颗宽容大度之心，做到心胸宽广，以亲情和善意对待自己的同事和利益相关者。在非原则问题上，要做到互相谅解，不斤斤计较。“团结协作，和谐共赢”。公司要建设和谐企业，使干部员工紧密地团结起来，为了共同的事业和利益努力工作，这就要求我们在工作和生活中做到“团结协作，和谐共赢”。“团结”是“协作”的前提，“和谐”是“共赢”的前提，因此我们要在“团结”与“和谐”上多下功夫，进而达成“协作”与“共赢”。“务实创新，追求卓越”。“务实创新”是要求我们踏踏实实、实事求是地干好工作，在此基础上，开拓新思路、提出新方法、创造新业绩。“追求卓越”是要求我们不满足于一般水平，要向更高水平前进，不仅要超越别人，还要超越自我。“感谢报恩，爱我公司”。我们每一名员工都要怀有一颗感恩之心，要感谢党和国家对我们的关怀和爱护，感谢社会对药品的需求，感谢股东投资建厂，感谢企业给了我们以工作机会，感谢同事对我的支持和帮助，等等。我们要在工作和生活当中，多说感谢的话语。我们只有知道感谢了，“爱我公司”就成了自然而然的事情了。4、公司企业文化活动4.1开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动“安全第一”是公司的重要理念，也是公司各项工作的重中之重。开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动，是贯彻“安全第一”理念的重要活动，公司要坚持不懈地抓好这项活动。4.2开展“建言献策”活动“建言献策”或“合理化建议”活动是公司的一项传统性活动，它能激发员工的主人翁责任感和学习、钻研精神，为公司创造出巨大的财富。因此公司要常年开展这项活动，对于有突出贡献的要给予奖励。4.3开展培训活动现代企业要求员工要不断学习掌握新知识和新能力，因此公司要把对员工的培训活动作为一种常态来运作。每年公司将根据需要，对不同层次的员工有针对性地培训，不断提高员工的整体素质，以适应公司的发展需要。在培训中，要本着“学为所用”的原则，不断地采取新方法和新措施，以调动员工的学习积极性，如拓展训练等。4.4开展送温暖活动开展送温暖活动是企业一项传统活动，通过这项活动，把企业大家庭的温暖送到员工的心中。要努力办好以下几件事：一是开展员工生日和新婚祝福活动；二是根据公司总体安排，适时组织度假活动；三是帮助困难员工解决家庭生活困难；四是用好管好“爱心互助基金”；五是做好节日期间的送温暖工作，坚持对伤病员工进行走访慰问，等等。4.5开展“献爱心”活动人人奉献一点爱心，让这个世界充满爱。这也是企业所希望所追求的。企业有了爱的氛围，就会造成一种家庭般的温暖，造成一种团结和谐的环境。“献爱心”活动可以是多种多样的，不拘一格。比如，做义工，开展慈善活动，同事和工友之间互相帮助，等等。4.6开展“感恩”活动我们要在员工中培养一种“感恩”之心，除了进行理念教育外，还要开展各种活动进行实践教育。比如开展义务劳动，培养员工对社会对企业的感恩之心；开展为父母办一件事、做一次饭、洗一次脚等活动，培养对父母的养育之恩的感谢之情，等等。4.7开展读书活动读书活动是公司学习生活中的一件大事，也是几年来广大员工一直坚持的重要学习方式之一，我们要继续发扬光大。提倡每名员工每年读几本好书，并记读书笔记，进行读书心得交流，在幸福简报上开辟读书心得专栏，推动公司读书活动的开展。4.8开展表奖活动树立先进典型是企业文化的一项重要内容，开展表奖活动是树立先进典型的重要方式之一。我们要继续开展好“两先两优”和先进生产者、劳动模范以及先进集体等的表奖活动，让广大员工学有方向、赶有目标。4.9开展春节联欢会活动春节联欢会是公司重要的传统活动之一，在干部员工的心目中占有重要的地位。它起到了振奋精神、激励士气、交流沟通、亲和团结、和谐向上的作用。因此公司要坚持这一传统活动，并且要越办越好，每届都要办出新意。5、我们企业要打造鹰雁团队鹰，刚毅、坚强、迅敏、进取，雄踞于高山之巅，搏击于蓝天之上雁，协作、信任、服从、关爱，组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%，飞行距离至少可增加71%鹰雁，鹰之志于高，雁之志于远。如果“像鹰一样强的个人”组成“像雁一样合作的团队”什么是“鹰雁团队”？“鹰雁团队”是对优秀团队的形象化称呼，其核心理念是“鹰一样的个人，雁一样的团队”。“鹰雁团队”拥有共享的目标，具有卓越的凝聚力、执行力、领导力、创新力和意志力等多项素质，通过团队的方式形成一股强大的协力，实现优异的工作业绩和员工满意度。团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲，应该多创造机会给你的部下，让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲，应该多替你的上级分担责任，锻炼自己的能力。 每当秋季来临，天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营的楷模、一支完美的团队。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，在组织中，它们有明确的分工合作，当队伍中途飞累了停下休息时，它们中有负责觅食照顾年幼或老龄的青壮派大雁，有负责雁群安全放哨的大雁，有负责安静休息调整体力的领头雁。在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，是一种为团队牺牲的精神。据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22%的速度，在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态，飞翔的头雁是没有谁给它真空的，漫长的迁徙过程中总有人带头搏击，这同样是一种牺牲精神。而在飞行过程中，雁