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保险新闻应当报道什么 目前保险新闻主要分为三大类,一类是保险市场宏观动态,如融资、公司新设、公司变动等等;第二类是保险公司产品与服务的宣传;第三类就是保险知识的普及,介绍具体的条款,理赔事宜等。而第一类行业动态新闻所占比重最大。我们可以看一下 2003 年 3 月份一些媒体关于保险的新闻报道内容:保监会拟设精算部精算师亟待扩军、北京友邦执意拓展银行保险、保监会转型、平安经资产超百亿、外资再保险再掀进华热潮,这些新闻的受众主要是金融业与工商业的专业人士。从受众需求的角度来看,大多数受众并不 关心这类新闻。 因此,保险新闻报道应该加强第三类的报道,多关注保险知识的传播,保护消费者知情权。从受众知情权的角度组织新闻报道。 首先,提供保险知识。消费者购买保险,需要知道这些保险能提供的保障,如何得到更好的服务,已有险种存在的问题等。媒体应该加大这方面的报道力度,为受众提供服务,通过对信息的收集,增强受众的判断力。有关 “非典 ”、车险改革的某些保险新闻报道在一定程度上做到了这一点,这也 是媒体服务功能的实现。 其次,当某个报道话题成为议题时,媒体也要注意从知情权角度考虑报道平衡,增加话语主体,不要让单一声音 充斥所有的报道,以免形成误导。 第三,应找好宣传与信息传播的平衡点,顾及合理性。保险理赔容易出新闻,如遭遇火灾、水灾、空难等,这也是保险公司宣传自己的机会。在日常的保险新闻报道中,媒体往往会自觉不自觉地刊发基调大同小异的报道:受益人拿到保险金后,对保险公司表示千恩万谢,而保险公司好像是在提供义务捐助。殊不知,保险公司的赔付属于履行合同行为,订立合同的是平等的主体,那种一味夸大自己功能的宣传模式容易引起受众反感,反而会损害保险公司形象。 所以,

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