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文档简介

销售要诀 顶尖销售员应具备的九项心态与条件 第一章顶尖销售员应具的九项心态与条件 顶尖的销售人员和一般人最主要的差距在于内在的心态 这和年龄 学历 出生背景都没有关系 最主要的差别来自与内在的心态 因为心态控制人的行为 不同的行为会造成不同的结果 所以 如果我们想在销售领域出人头地 首先我们就需要具备一些特定条件及心态 1 强烈的自信心和良好的自我形象 自信心和自我形象与销售业绩有直接关系每个人都有他自己的舒适区 舒适区 温控计 决定了你的收入 所以 想提高收入 首先必须扩大你的舒适区和增强自信心 2 强烈的企图心 想成为顶尖人物 必须要有强烈的成功欲望 如何提高企图心 首先要去创造成功的环境 与成功者在一起 向成功者学习 工作 阅读能激发成功者欲望的书籍 改变环境之前 先改变自己 要让结果变得更好 先让自己变得更好 3 对产品的十足信心与知识 说服是信心的转移 客户不会比你还要相信你的产品 所以 不能100 相信自己所卖的产品等于没有好业绩 产品质适应同时包含 自己的产品知识和竞争者的产品知识 4 丰富的专业知识及销售能力 对产品的丰富和专业的知识 是一个销售人员必备的基本条件 优秀的销售人员不仅对自己的产品知识要充足 同时也要非常了解竞争者的产品 知道彼此之间的优缺点在哪里 5 注重个人成长 每天抽出1个小时 养成利用零碎时间 交通时间学习的习惯 想业绩好 就地花时间和金钱投资在不断的学习成长上 将客户当成最好的朋友和家人 随时随地关心他们 把所有客户都当成终生的长期客户 不欺骗客户 不要把客户当傻瓜 别瞧不起任何客户 6 高度的热诚及服务心 7 非凡的亲和力 杰出的销售人员都有非凡的亲和力 容易让客户喜欢 接受 信赖他们 容易同客户成为最好朋友 8 对结果自我负责 成功者对业绩和结果100 地自我负责 你在为自己工作 是自己的老板 所以对任何应自己100 负责 成功者与失败者的最大差别 成功者找方法突破 失败者找借口抱怨 9 明确的目标和计划 把目标细分成每天的行动计划 同时要非常清楚为什么要达成这个目标 明确订立每月 季 年目标 切勿

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