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文档简介
第二章招聘与配置 第三节无领导小组讨论的组织与实施 第一单元无领导小组讨论的操作流程第二单元无领导小组讨论的题目的设计 第三节无领导小组讨论的操作流程 知识要求 一 评价中心的含义P125 200911选择题 201005 评价中心的主要作用1 用于选拔员工2 用于培训诊断3 用于员工技能发展例题 评价中心的主要作用包括 ACE A 用于选拔员工 B 用于绩效考核 C 用于培训诊断 D 用于人事任免 E 用于员工技能发展 第三节无领导小组讨论的操作流程 知识要求 二 无领导小组讨论的概念P126是评价中心方法的主要组成部分 是指由一定数量的一组被评价人 6 9人 在规定的时间内 1小时 就给出的问题进行讨论 讨论中各个成员处于平等的地位 并不指定小组的领导者或主持人 通常 被评价人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案 评价者通过被评价人在讨论中的语言及行为的观察评价被评价人的领导能力 人际沟通技巧 主动性 口头表达能力 说服力 自信心等 第三节无领导小组讨论的操作流程 知识要求 三 无领导小组讨论的类型P126 200905选择题 1 根据讨论的主体有无情境性 可以分为无情境性讨论和情境性讨论 2 根据是否给应聘者分配角色 可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论 例题 无领导小组讨论包括 ABCD 等多种类型 A 无情境性讨论B 不定角色的讨论C 情境性的讨论D 指定角色的讨论E 无主题讨论 第三节无领导小组讨论的操作流程 知识要求 四 无领导小组讨论的优缺点P127 200805案例题 200811选择题 例题 无领导小组讨论的优点包括 ACD A 具有生动的人际互动效应 B 题目的质量影响测评的质量 C 讨论过程真实 易于评价 D 被评价者难以掩饰自己特点 E 对评价者和评价标准的要求较高 第三节无领导小组讨论的操作流程 能力要求 一 前期的准备p128 200911 201005选择题 一 编制讨论题目 工作分析 素质界定 编制试题 二 设计评分表 评分标准及评分范围 三 编制计时表 发言时间是测试点之一 四 对考官的培训 培训与模拟评分 五 选定场地 环境与场地安排 六 确定讨论小组 6 9 同质 陌生 例题 设计无领导小组讨论评分表时 评价指标应该控制在 B 以内 A 5个 B 10个 C 30个 D 40个 第三节无领导小组讨论的操作流程 能力要求 二 具体实施阶段p131 一 宣读指导语 规范 二 讨论阶段 观察与讨论 第三节无领导小组讨论的操作流程 能力要求 三 评价与总结p132 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识要求 一 无领导小组讨论的原理p136 冰山模型 与 洋葱模型 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识要求 一 题目类型p136 200711选择题 200705选择题 一 开放式问题 二 两难式问题 三 排序选择性问题 四 资源争夺型题目 五 实际操作型题目 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识要求 例题 无领导小组讨论题目为 一个好的领导者应该具备什么素质 这是一个 C A 两难式题目 B 资源争夺型题目 C 开放式题目 D 排序选择型例题 无领导小组讨论题目 在大学阶段学习更重要 还是实践更重要 是一个 D A 排序型题目 B 开放式题目 C 资源争夺型题目 D 两难式题目 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识要求 一 设计题目的原则p138 一 联系工作内容 二 难度适中 三 具有一定的冲突性 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识能力要求 无领导小组讨论题目设计的流程一 选择题目类型p139开放式问题 两难问题 排序选择问题 资源争夺问题以及实际操作问题 首先结合所招聘的岗位特点及该岗位直接上级领导的建议 选择题目类型 1 开放和实际操作型问题很少使用2 两难问题要求高 不易控制也不常用3 选择排序和资源争夺能较全面考察被评价者 特别是甄选高管时更多选择 无领导小组讨论题目设计的流程二 编写初稿p139 一 团队合作 二 广泛收集资料1 与人力资源部门沟通 2 与直接上级沟通 3 查询相关信息 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识能力要求 无领导小组讨论题目设计的流程三 调查可用性p140四 向专家咨询主要咨询内容1 题目是否与实际工作相联系 能否考察出评价者的能力 2 如果是资源争夺型问题或两难式问题 案例是否能均衡 3 题目是否需要继续修改 完善 第二单元无领导小组讨论的题目设计 知识能力要求 无领导小组讨论题目设计的流程五 试测p140六 反馈 修改 完善1 参与者的意见2 评分者的意见3 统计分析的
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