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XX 年跟单员年度个人工作总结年跟单员年度个人工作总结 导读 XX 年跟单员年度个人工作总结为更好的做好跟单工作 我认为要从以下几个方面入手 1 熟悉客户 熟悉我们客户的要 货情况及其规律 如某 个客户喜欢要什么样的货 什么规格的 有什么特殊 xx年个人工作总结结尾怎么写 XX 年跟单员年度个人工作总结为更好的做好跟单工作我认为 要从以下几个方面入手 1 熟悉客户 熟悉我们客户的要货情况及其规律 如某 个客户喜欢要什么 样的货 什么规格的 有什么特殊的要求 等等 这都是我们跟 单必须了解并熟悉的 2 深入了解产品知识 只有我们更好的了解我们的产品 才能更有效的工作 减少一 些低级的失误 如多少公斤的苹 果装什么规格的 在一个集装 箱里可以装多少箱 以及这个 集装箱内的温度和通风 这也是 我们必须要了解的基本常 识 3 合同与指令 当我们在做合同的时候一定要与销售经 理多沟通 如客户所 要货物的规格 重量 金额和船期 确 保无误后再给客户发过去 在做指令的时候也是尤为重要 的 指令上的每一项项都要认 真仔细的填写 因为公司的全 体员工都是围绕我们所做的指令 来工作的所以更不能有丝 毫的失误 4 在确认单证方面 我们一定要了解到单证对客户的重 要性 可能在我们看来一 个不起眼的错误到了我们客户那里 将是一个非常的麻烦 甚至 直接影响到客户的正常提货 所 以也必须做到准确无误 5 在做箱单 发票方面 在我们得到产地证的时候我们 就可以做箱单发票 做好以后先放好 在给客户寄单证以前 每天检查几遍 这样可以非常有效的减免失误率 6 在给客户寄单证方面 当我们准备好客户所需的单证 后 在确认可以给客户发件时 更要慎重 根据我们客户的付 款条件 有的客户我们可以直接 发件 如 dhl tnt 有的客户 则需要我们通过银行发件 在做银行 发件时我们需要做一张 出口托收委托书 交与银行 其间一 定要将代收行和付款 人以及托收金额准确无误的填清楚再交与 银行 7 对货款及单证 货物的跟踪 我们每发走一批货 寄 走一套单证都要及时的跟踪直到收到 客户的货款 才算是完 成了这一票的跟踪 我们在确认产地证 质检证 提单的时候出现失误 就 会给
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