骨科QCC成果汇报

品管圈阶段汇报,骨科护理组,QCC活动的步骤,1.主题选定,2.拟定活动计划书,3.现状把握,4.目标设定,5.解 析,6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标 准 化,10.检讨与改进,有效果,计 划 Plan,实 施 Do,确 认 Check,处 置Action,无效果,提高骨折患者功能锻炼依从性品管圈,圈徽,圈名,圈名意义,骨心圈,骨，代表骨科；心，代表圈友对待患者一心一意，对待同事亲如姐妹，为患者的康复同心协力,圈的组成基本信息,圈员基本信息,主题选定方法,有人用“三分治疗，七分锻炼”来形容功能锻炼，可见骨科病人功能锻炼是多么重要 。本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用100打分标准选定主题。,品管圈第一次圈会会议记录,提高患者功能锻炼依从性品管圈第一次圈会,主题选定,主 题 选 定,提高骨折患者对功能锻炼的依从性。,主题选定理由,我们知道创伤骨科治疗工作最终目的是使受伤部位最大可能的，尽快的恢复正常功能。而医疗护理的各项措施也都是围绕这个目的进行的，无论整复固定，还是手术治疗，都只是完成了初步的治疗工作，即使骨折愈合，也距受伤肢体功能恢复相差甚远，要想尽快地达到这一目的，就必须在医务人员下进行科学的，多种形式的功能锻炼。才能使病人减少并发症，顺利愈合，尽快地恢复工作和生活能力。有人用“三分治疗，七分锻炼”来形容功能锻炼，可见骨科病人功能锻炼是多么重要 ！,骨心圈活动计划表,骨心圈活动计划表(甘特图),指导患者功能锻炼流程图,回顾性分析医院2013年6月至2013年9月892 例输液病人中共47例液体外渗患者资料，制作查检表，将相关情况记录于查检表。,改善前柏拉图,四、目标设定,目标值 = 现况值 +/-改善值 = 现况值+/-(现况值改善重点圈能力),圈能力,改善重点,现况值,功能锻炼率,患者,家属,疼痛,原因分析,知识缺乏,患者功能锻炼依从性差,医护人员,护士态度,心理因素,文化程度,患者体位,心理因素,与医生沟通,止痛治疗,健康教育,早期指导,重视,锻炼方法,督促,时间,心理因素,主动性,护患关系,病人与病人交谈,知识缺乏,患者功能锻炼依从性差的真因查验,对策拟定,提高患者功能锻炼依从性品管圈第五次圈会,晨间护理,对策实施具体内容PDCA,32,七、对策实施,P,D,C,A,效果确认：对策执行情形对问题点改善效果,对策：Who 负责人When 实施时间实施地点,33,七、对策实施,P,D,C,A,效果确认：对策执行情形对问题点改善效果,对策：Who 负责人When 实施时间实施地点,34,七、对策实施,P,D,C,A,效果确认：对策执行情形对问题点改善效果,对策：Who 负责人When 实施时间实施地点,1.有形成果目标达成100%10%是不错的，目标达成率 高于150%或低于80%者应提出说明；改善前后结果以柏拉图或其他图形比较。改善后：目标达成率与进步率的计算: 达成率= 进步率=,改善后改善前,目标设定值改善前,100%,改善后-改善前,改 善 前,100%,改善后柏拉图,收集2012年4月1日至10月30日非计划性拔管发生例数，同期置管共1698例，发生UEX28例，发生率为1.7%。目标为2.1%，超过预期目标。,无形成果雷达图,沟通协调,自信心,自信心,团队凝聚力,标准化,检讨与改进,下一期主题选定,注：1.以评价法进行主题评价，共 6 人参与选题过程， 2.票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一位为本次活动主题。 下期活动主题：降低痰标本漏检率,不足之处,患者自身文化程度，年龄，自信心等的影响直接关系功能锻炼的效果。,总 结,1 . 对个人的好处（1）有机会接受训练，学习质量管理新知识及新技能的运用。（2）意见和建议受到重视，获得成就感与信心。（3）与部门同仁改善工作环境与方法，以利工作流程更顺畅。（4）增强人际关系，促进工作环境和谐。（5）获得主管或同事赞赏，以及QCC活动推动单位的实质奖励。 2 . 对组织的好处（1）促进员工间人际关系，提高工作士气。（2）培养员工积极的工作态度，改善工作现场。（3）于品管圈活动中