建材销售技巧69955

1 学会先交朋友 再谈销售 记住成功的销售人员都具 有非凡的亲和力 善于博取客户的信赖 让客户喜欢你 接受你 2 寻找 关系 从无到有 销售人员以寻找客户 销售 产品作为目标而进行一切商业活动 也许在坐车 吃饭等 身边的人就是自己绝好潜在的客户 你从他的闲聊中能捕 捉到有用信息 如你能献出自己的真诚的微笑 即使他拒 绝了你的推销 但你也认识了他 同时也让他知道了你的 产品存在 也许 他就是你的一个很好的信息传递员 3 朋友 生意两不误 一个优秀的销售人员应该了解何 时该 温和地销售 何时默默的离开 强硬的销售结果 很可能遭到拒绝 如果经过一段时间发展得来的关系会更 长久 生意也会水到渠成 与客户交朋友时 记得以真诚 的态度 言谈不要流露出功利心 同时平时培养一些高雅 的兴趣爱好 可能有助于结交档次较高的朋友 从而与他 们发展客户关系 4 学会怎么样结交陌生客户 在与陌生朋友交往初期 要放松气氛 真诚待人 让对方把信任之门打开 熟悉后 找准机会制造机缘进行拜访 利用他的个人人际关系 还可以向其亲朋好友介绍 记住 不可突兀拜访陌生客户 直接表明销售意图 这样很可能遭到拒绝或白眼 5 与客户建立良好深厚的友谊 一定记住每一个客户的 2 名字 建立客户档案 保持良好的沟通 销售人员应该言 出必行 让客户感觉到你很重视 尊重他 从而他才会把 你当成朋友 记得遇到节日或他的生日时 可以给他一份 小礼物或一声问候 这样让人感觉你很有诚意 对他很尊 重 6 从客户的爱好下手 一个成功的销售人员应掌握很多 种方法与客户建立良好的关系 投机所好 也许是建立客 户关系另一个有效途径 7 用共同爱好打动客户 俗话说 道不同不相为谋 人 人都喜欢与自己兴趣爱好 个性相似的人交往 这样能产 生共鸣 产生莫名的亲切感 8 该行动时 立刻付出行动 销售人员是否真心诚意 客户是能够感受到的 口头说说与付出行动的差距在于是 否真正将客户当成朋友 与客户交友贵在真诚 不可急功 近利 用行动为客户提供便利 解决问题 其实 给人家 方便也是为自己提供便利 9 切忌交浅言深 与朋友初交就把心掏给了对方 无话 不谈 结果很可能使自己 受伤 一定记得 说话一定 只能三分真七分假 不可和盘托出 俗话说 逢人只说三 分话 而且这三分话不在重要话内 10 积累人脉就是积累财富 人脉在很大的程度上决定着 一个人财脉 善于经营人脉的人便是一个积累财富的人 3 未来能够用有限的资本创造出无限的财富 每个人都应该 积极地通过各种方式接触各行各业的人 从而扩大自己的 人脉 油路良好的人脉 财富便随之而来 11 有人脉才有竞争力 眼睛不能只盯着钱的人做不成大 买卖 买卖中也有人情在 抓住了这个人情 买卖也就成 功了一半 12 建立人脉关系就是挖井的过程 付出的是一点点汗水 得 到的是源源不断的财富 销售领域里得到最高业绩的一个 概念就是 摇钱树 概念 人脉销售就是一个开枝散叶 开花结果的过程 成功来自于 85 的人脉 15 的专业知 识 因此 学会利用生意场上的人脉 是销售人员的一种 基本功 13 每个人有自己的人脉 我们可以充分用他人的人脉去发展 自己的人脉 如果本人认识 300 人 而这 300 人再有每个 人 300 人的人脉 循环下去 3 次 那数目就能达约 3 千万 人的可观了 如果从中认识或有效人员能为万分之一 那 这个数字也是可观了 14 爱面子 忌熟人 讲情面 是销售人员成功的障碍 由于 这些障碍 而使自己错失近在身旁的业务很划不来的 销 售人员能否积极主动地寻找销售机会决定了他能否创造出 良好的业绩 只要销售人员肯留意 处处是商机 记住 对朋友或亲人要足够真诚 不要利用感情和亲情销售劣质 4 产品 这样会 失道寡助 导致自己走上众叛亲离下场 15 与不同行业的朋友共享人脉资源 有效的扩大自己的关系 网 也不失为一种有效的手段 16 只要有心 朋友无处不在 要想有骄人的业绩 就必须要 建立自己的人脉关系 积极的心态 热情开朗的性格 乐 于助人的性格以及坚强不屈的意志力 是建立人脉的内在 因素 交良师益友 不交酒肉朋友 这是销售人员建立人 脉的外部保证 17 如果达成交易之后 打电话问候 写信 发短信或发电子 邮件给客户有如下好处 第一 对接到客户的订单表示感谢 这是礼貌行为 第二 与客户沟通感情 建立关系 一回生 二回熟 三回老 朋友 亲戚越走越亲 写信是接触客户的方法之一 也是成 本最低廉的方法 第三 减少了客户 买了以后又后悔 的感觉 一般人在买了 东西后可能感觉有点后悔 如果当客户接到销售人员的感谢信 后 后悔感会消失 销售人员写信给客户意义不在于信 在于与客户保持联系 融洽关系 沟通感情 销售人员与客户保持密切的关系 可以 战胜所有的竞争对手 西方企业界流传一句格言是 你忘记 客户 客户也会忘记你 5 18 将人脉网随身携带 不忘保鲜 经常保持联系 19 好风凭借力 送我上青云 一个人在事业上要想获得成 功 除了自己的努力奋斗之外 有时还需要借助他人的力量 才能平步青云 因此 平时与朋友交往 待人要真诚 目光放 远 不因小事破坏了关系 20 一般人都有从众心理 看到周围的人买了这个产品 自己 再去买就会感觉到有一定的安全感 销售人员向潜在的客户暗 示他的朋友对产品的认同 就能获得客户的信任与合作 21 销售人员给客户的贺卡不仅仅是向客户表示购买产品的感 谢 更要让客户感受到你对他的深刻印象 因为人都喜欢被别 人重视 当客户受到了感动 和你的关系会更进一步 他就会 替你传播好名声 这样 你的人脉就会更稳更广 22 客户需要的不仅仅是你的产品 还需要你的友谊和尊重 产品是很多人都能提供的 但友谊和尊重却并不是如此 因此 有人情味的销售人员才能受客户欢迎 谈业务并不意味着生活 中其他事均与此无关 客户希望你与他共同分享某一好消息时 你只需要一句表示祝贺的话就可以做到 同时 要学会控制自 己的负面情绪 不要让自己的消极情绪影响到客户 23 一个简单的销售道理 有爱心 你才能感动 上帝 对客 户多点关怀 多付出一点爱心 你就会得到你应用的回报 销 售人员的长相可以不美 口才可以不是很好 但是要会动情 要会感动客户 善于抓住客户的需求 善于抓住感动客户的点 6 24 要讨母亲的欢心 莫过于赞扬她的孩子 客户用情感购 物 用理智判断得失 多一点人情味 少一点销售的感觉 25 要想成功地进行人情促销 第一 产品要让用户愉悦 第 二 不能采用 销售 的方式与客户沟通 第三 要说法让你 的客户相信你 喜欢你 记住送礼物应当相对便宜些 不要客 户有太大的压力 26 做好销售 不仅要深入市场调查 了解客户的要求 还要 研究客户的心理 先让客户信任你 并卸下厚重的防备心 这 样客户才会接受你的产品和服务 销售人员与客户的交往是投 之以桃 报之以李的 若投之以温情 则报之以有情 27 当你一直和那些潜在的客户保持联系后 他们需要你的产 品是就会想起你 记得感谢拜访过的每位客户 哪怕他没有购 买你的产品 7 俗话说得好 滴水之恩 当涌泉相报 知恩图报 是做人的良知 忘恩负义 被人们所不齿 何谓恩情 恩情即施惠人给受惠人的好处 恩惠情谊 恩情言其大 有 养育之恩 救命之恩 恩情言其小 有 滴水之恩 帮扶之恩 大恩大德 人们会没齿不忘 刻 骨铭心 小的恩惠 我们同样会念念不忘 记挂在心 恩情 难以用确切的言辞来表述 只能用心灵去感受 用行动去报答 恩情 就是当你身处困境时 有人愿意帮你的那份情 恩情 就是当你失意落魄时 有人不离不弃的那份情 恩情 就是当你遇事有难时 有人无私帮助你的那份情 做人千万不能忘恩 忘了恩 就负了义 忘了恩 就负了人 忘了恩 就没有了良心 何谓真情 真情 就是寒冷时的一把火 让人感觉暖意融融 真情 就是严冬里的一轮暖阳 它的光和热都洒在了你的身上 真情 就是黑暗中的一盏灯 照亮了你前行的方向 真情就 是一眼清泉 滋润着每个人的心田 让我们精神旺盛 生命茁壮 真情 就是一首动听的歌曲 它能将你的烦恼驱赶 真情 就是一个灿烂的微笑 它能让你心花怒放 真情 就是一场及时雨 它能让你干涸的心灵滋润舒畅 真情 是无私的奉献 真情 是真诚的情谊 真情 是纯洁的爱心 做人 真情不可少 感恩最重要 一颗感恩的心 人人都需要 有了感恩的心 彼此都温暖 捧出感恩的心 个个皆 欢笑 恩情很贵 真心难得 真情莫伤 伤了真情 就伤了真心 伤了真心 就伤了好人 伤了好人 就落下了悔恨 恩情最怕忘 真情最怕伤 母亲的恩情不能忘 生我九死一生 养我含辛茹苦 襁褓中奶我喂我 怀抱中亲我宠我 双手中托我举我 出门时想我盼我 病痛中怜我惜我 父母的真情不能伤 自古以来 父母千万倍的付出 难以换回子女百分之一的回报 父母一生真情付出 他们用心血和汗水滋养我们成长 成熟和成功 谁如果伤害了父母的真心真情 谁将悔恨终生 老师的恩情不可忘 老师的真情不可伤 为人之师 尽心尽力 小小三尺讲台 乃育人之天地 看那满头银发 皆是岁月里积聚 绞尽脑汁 为让学生们多获取些知识 千方百计 为的 是让自己问心无愧 良心得到慰藉 朋友的恩情不可忘 朋友的真情不可伤 真正的朋友 总能想你所想 急你所急 真正的朋友 总是雪中为你送炭 风雨中为你遮风挡雨 当