发行公司业务标准化流程考核细则修改版

发行公司业务标准化流程考核细则 试行 发行公司业务标准化流程考核细则 试行 为进一步明确发行公司各岗位的责 权 利 提高图书配送效 率 开源节流 特制订本细则 各业务人员必须按照该细则进行工 作 发行公司将按照本细则进行分月考核 季度考核和年终考核 依据考核结果对业务人员分级奖励和淘汰 各部门主管的考核由发 行公司经理会完成 各部门人员的考核由各部门主管主导 经理会 不定期抽查 发行公司各岗位人员必须自觉遵守国家相关法律法规和出版工 作者职业道德 如有违法违纪行为的 绩效考核为 F 级 并承担相 应经济责任 发行公司任务目标 2011 年本版图书实现销售收入 1500 万元 各片区业务指标 另行颁布 是参照该片区近三年应收款和社 委会下达给发行公司的年回款额结合 2011 年回款任务制定 业务员 收入 岗位工资 绩效奖励 业务人员业务回款指标得分基本分为 60 分 完成目标值得基本 分 60 分 高于目标值时 每高于 2 加 1 分 最多加 10 分 低于 目标值时 每低于 2 减 1 分 各业务人员标准化流程得分基本分为 40 分 按照标准化流程工 作的得基本分 40 分 按照流程规定进行考核 最多加 10 分 违反 工作流程的扣除相应分数 120 分以上 含 120 分 为 A 级 119 分 110 分 含 110 分 为 B 级 109 分 100 分 含 100 分 为 C 级 99 分 90 分 含 90 分 为 D 级 89 87 含 87 分 分为 E 级 87 分以下为 F 级 考核结果为 F 级时 绩效奖金系数为 0 考核结果为 E 级时 绩效奖金系数为 0 5 考核结果为 D 级时 绩效奖金系数为 1 考核结果为 C 级时 绩效奖金系数为 1 3 考核结果为 B 级时 绩效奖金系数为 1 7 考核结果为 A 级时 绩效奖金系数为 2 绩效奖金根据发行公司全年销售目标完成情况 由社里计算发 放 考核评级达到 D 级以上的 可以参评下年度高级销售代表 连 续两年评级为 F 级的 淘汰出发行公司 标准化工作流程考核细则 试行 如下 发行人员必须严格按照 山东美术出版社发行公司业务标准 化流程考核细则 试行 各项规定履行岗位职责和要求 服从各级领导的管理 认真和客户沟通 二 公司发行人员按分管片区承担发行任务 依照本规定 结 合完成情况提取绩效奖金 三 发行人员每两周对各大新华书店进行库存调查 添订缺货 图书 要求业务人员跟新华书店及各大书城沟通细致到位 熟悉了解分管业务 采购 财务 柜组长 使图书从添订 货到上架位置 以及结款等各环节都能流畅运转 副总经 理及大区主管不定期考核各片区上架情况 库存情况 图 书 两年内图书 出现库存为零扣 1 分 上架率不足 80 扣 1 分 四 公司发行人员及时认真跟踪二渠道书店销售情况 及时掌 握动向 对年回款 10 万元以上的客户要设置账款风险金额 账款达到风险金额必须回款 对于年回款 10 万元以下的客 户要求每季度对一次账 每半年结一次款 无特殊情况超 过三月不对帐的扣除 1 分 该回未回的必须向公司领导汇 报 并提出有效处理意见 无事先汇报的超期未结回款 每万元扣 1 分 超过 5 万元部分除扣分外向发行公司缴纳 5 的 经济处罚 五 要求发行人员能在做好图书正常销售的基础上 关注图书 装帧 内容质量 选题设想 某类图书市场走势等相关图 书信息 由发行人员提出图书选题的按该图书销售利润每 万元奖励 1 分 利润超过 10 万元部分提取 1 作为直接奖励 六 公司发行人员除去每年的常规会议时间 每年的出差时间 不得低于 50 天 低于 50 天的每少 5 天扣除 1 分 年销售 回款达到目标值 80 的业务员不考核出差时间 七 公司人员严格按照规定 每三个月和客户进行对账 六个 月进行结款 如有特殊情况须向部门汇报 无特殊情况超 过三月不对帐的扣除 1 分 八 公司对发行人员的回款按季度考核 将每个发行人员承担 的任务 均摊到四个季度 如发行人员能完成当季回款任 务的 将在每个季度的末月按回款额乘以 20 再乘以本地 区销售系数 另行颁布 当月发放 未完成当季回款计划 额的无奖金 如到年底完成全年任务的 扣除已计算奖金 部分 其余部分按年回款的 16 乘以地区系数计提奖金于年 底结算后发放 连续两季度超额完成计划的加 1 分 连续 两季度未完成回款计划扣 1 分 九 每月在发行公司张榜公布每个业务人员的回款金额 已开 票未回款金额 发货实洋 季度回款冠军加 1 分 十 按月考核业务人员的发货情况 按照入库图书码洋的 110 根据地区市场容量进行分片区考核 发货情况达不到标准 的每减少 5 扣 1 分 每增加 5 加 1 分 十一 年终考核业务人员的退货情况 对各业务人员按照各片 区发货码洋的 15 进行考核 每增加 5 扣 1 分 每减少 5 加 1 分 十二 直销业务人员按照发行公司制定的销售任务总额及有关 规定进行销售 严格执行公司制定的发货折扣 不得参与 片区批发客户资源的竞争 销售渠道面对终端客户 年底 由经理会进行考核 超出公司规定折扣部分扣除费用后为 销售人员的年终奖金 由直销部主管计算各人员应得金额 提交发行公司经理会审核后发放 十三 重点项目参与人员的收益规定 发行公司经理会发起并 组织的重点项目 当年所创毛利的 30 计入全体参与人员年完 成任务额 各参加人员的具体分配比例由经理会制定 由个人 发起并组织人员完成的 当年所创毛利的 40 计入全体参与人 员年完成任务额 具体分配比例由发起人制定 经经理会审核 通过 十四 仓储人员按照发行公司规定的仓储管理制度 另行颁布 进行仓库的管理和发货 将仓库划区分片包干 片区出现问题 由片区负责人承担 接到销售人员的发货单之后的 2 个工作日 内要将所有图书发出 每逾期一日 责任人向发行公司缴纳罚 款 50 圆人民币 季度发货差错率超过 3 的 责任人向发行公 司缴纳发错图书码洋的 10 金额的罚款 收到退货后 10 日内要 拆包回垛 每逾期一日缴纳退货码洋 5 的罚款 责任人由仓库 主管确定 仓库费用 包括临时人员的工资 车辆 运杂费 管理费等 不得超过发货实洋的 7 5 超支部分由发行公司扣 除 1 的罚款 仓储车辆专车专用 不得挪用 车辆违章处理由 责任人自负 十五 各部门主管岗位工资为 1500