内部审核员考试(新)

精品文档 你我共享 AAAAAA 内部审核员试卷内部审核员试卷 请将您的中英文全名填入栏内 英文以证书上所欲采用之名字填写 姓名 中文 英文 部 分评分者及格分数最高分数 1915 21830 31220 42135 总分 评分者 结果确认 第一部份 名词解释 15 分 质量 内部质量审核 质量方针 第二部份 总分 30 分 以下 15 题要求您在字母之处 a b c d e f 圈选您认为最适当之答案 而另外两题 则需要您在 ISO9001 条款中 选择适当的条款号码填入括号中 每题 2 分 不可更改答案 不按 要求答题给一半分 1 关于 ISO 9001 2000 系列有关之叙述 下列何者为非 a ISO 9001 是质量管理与质量保证国际标准系统 b 质量形成与生产全过程 这一原理清除了 产品质量是检验出来的 设计出来的 制造出来的 观点 c 必须使影响产品质量的全部因素在生产过程中始终处于受控状态 d 使企业具有持续提供符合要求的产品能力 e 质量管理必须坚持进行质量改进 精品文档 你我共享 AAAAAA 2 ISO 9001 2000 标准中 下列哪些规定要求一定要做 a 管理评审 b 内部稽核 c 合约审查 d 训练 e 统计技术 f 以上皆是 3 2000 版 ISO 9000 系列标准 包括下列何者 a ISO 9001 b ISO 9003 c ISO 8402 d ISO 9002 e 以上皆是 4 推行 ISO 9000 之企业 必须指定管理代表 管理代表宜由下列何者担任 a 总经理 b 厂长 c 品保部主管 d 设定专责人员 e 无强制规定 5 在组织一个稽核小组时 最重要的是 a 该小组的作业功能独立 b 与会计稽核小组并立 c 涵盖全公司的功能 d 仅仅报告给最高管理阶层 6 一份有良好准备的质量稽核检核表是提供什么的极重要工具 a 从检讨过去的稽核中断言各区域有主要的缺陷 b 引发新稽者的一种训练方法 c 获得相对地相同稽核方法 d 以上皆是 e 以上皆非 7 质量系统审核在于评估 a 一件工作的从业人数 b 某正式质量系统既定标准的符合程度 c 检测工作由资格符合的员工执行 d 以上皆是 e 以上皆非 8 准备一项审核 重要的是 a 计划 b 确认审核的范围 c 选择一位审核组长与适任的成员 d 以上皆是 e 以上皆非 9 下列何项活动 必须由独立无直接责任之人员担任 a 合约审查 b 产品的检测 c 质量系统审核 d 以上皆是 e 以上皆非 10 透过调查 量测 试验所获得任何可供验证的事实性陈述 称之为 a 客观证据 b 缺失 c 不符合报告 d 以上皆是 e 以上皆非 11 要担任质量系统的审核员 必须 a 是一位受训合格的评审员 b 对被审核的产品或服务的组织 具有专业知识 精品文档 你我共享 AAAAAA c 曾担任过质量经理 d 以上皆是 e 以上皆非 12 如果审核时 找不到缺失 身为主导评审员应该 a 向被审核单位主管说明 此次审核仅是抽样为之 代表被抽活动中可能没发现缺失 b 总结说明 质量系统中没有缺失 c 取消终场会议 d 以上皆是 e 以上皆非 13 为了符合标准 何种记录被要求保留下来 a 管理评审记录 b 合格制程的记录 c 产品验证的记录 d 以上皆是 e 以上皆非 14 请指出以下情况 在标准 ISO9001 中之适合条款 内部审核员 须接受训练 本要求适用条款为 15 请指出以下情况 在标准 ISO9001 中适合条款 内部审核应依被审核活动之重要性与状况排定时程 本要求适用条款为 第三部分 问答题 总分 20 分 1 审核有三种 第一者审核 第二者审核与第三者审核 请叙述其特性 10 2 试述客观证据 以表明一家机构已建立了质量体系达到标准内 4 2 1 的要求 请用一个质 量体系组织支持您的答案 10 分 精品文档 你我共享 AAAAAA 第四部分 对 XYZ 公司进行第三方评审时 发现以下 2 个事例 每种事例均有可能要提交不符合项报告 请 详细研究 并作出以下两种行动的其中一种 A 如果您认为有足够的证据构成不符合项 请提交不符合项报告 并决定是严重或轻微 B 如果您认为不足以构成不符合项 则应提交观察报告及在恰当的位置叙述原因 删去不适用 的项目标题 并叙述作为评审员 下一步工作该如何处理 事例 1 占 17 分 在文件审核时 留意到公司程序 CRP12 第 6 版表明 在接受测试物料 MATX100 时 其结果如是 在物料就近地点取样 则其测试的准确性 将成疑问 在来料测试点 评审员看到一位检查员正 在进行 MATX100 物料的测试 评审员立即提出询问是如何取样的 该检查员回答说 他们是就近 取料 以免浪费 评审员要求看检查员的 CRP12 在就近的工作台上 见有 CRP12 第 6 版文件及 其他一些相关工作指示 IRCA 质量审核缺失报告 NCR 事件号码 被审核公司 XYZ 公司 报告编号 被审核区域 ISO9001 条款号码 分类 严重 轻微 观察事项 缺失 审核员 精品文档 你我共享 AAAAAA 如果您不认为此时已构成证据确凿的缺失 NC 请说明您的理由与将采行之后续动作为何 事例 2 占 18 分 在质量部 审核员发现一箱内有 7 件 TMX101 部件 每件上面有两个标贴 退货及急件 检查主管解释说这是一个新分供方的部份采购定单 其中 12 件交贷期延迟了三个星 期 经检查后有 7 件不合格 检查工作于 1 小时前进行 审核员询问其他 5 件的情况 主管说因 急需用 该 5 件在未检查前已经下发车间生产 生产部经理说 5 件 TMX101 已应用于完成 24 个出 口合同上 而且经已付运 但应用未经检查的 TMX101 部件的合同已作了适当记录 IRCA 质量审核缺失报告 NCR 事件号码 被审核公司 XYZ 公司 报告编号 被审核区域 ISO9001 条款号码 分类 严重 轻微 观察事项 缺失 审核员 精品文档 你我共享 AAAAAA 如果您不认为此时已构成证据确凿的缺失 NC 请说明您的理由与将采行之后续动作为何 沁园春 雪 北国风光 千里冰封 万里雪飘 望长城内外 惟余莽