旅游景区十一黄金周服务接待工作总结

精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 1 旅游景区十一黄金周服务接待工作 总结 十一 黄金周服务接待工作情 况汇报 在县委 县政府的正确领导下 在市 县假日旅游工作领导小组的关心 支持下 在县有关部门的密切配合下 经过精心组织 认真筹备及节日期间的 有效协调 xxx 圆满完成了 十一 黄金 周的服务接待工作 达到了 安全 秩 序 效益 质量 的四统一 实现了预 定的工作目标 现将 2002 年度 十一 黄金周服务接待工作总结如下 一 游人接待情况 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 2 1 9 月份 景区共接待游人 xxx 万人次 同比增长 10 十一 黄金周期间 景区共接 待游人 xx 万人次 同比增长 5 二 准备充分 部署严密 责 任落实到位 景区对 十一 黄金周的服务接 待工作给予了高度重视 实施了统一性 的组织形式 瞻前性的部署策划 客观 性的客源分析 为 十一 假日旅游安全 接待工作奠定了基矗首先 针对今年的 旅游发展形势和客源状况确定了工作方 针和总体思路 并制定了 关于 十一 节假日旅游黄金周安全接待工作方案 其次 根据方案多次召开了行政办公会 和部门工作会 把任务 目标 措施落 实到部门 落实到人 把各项工作从组 织到措施逐级细化 保障了各项接待工 作的全面落实 第三 成立了 安全接 待工作总指挥部 实施统一指挥 全 面负责整体工作的领导 组织 部署 协调 各主管领导各负其责 做到了分 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 3 工全面细致 责任落实到位 第四 严 格落实逐级责任制和岗位责任制 为了 保证安全接待工作的顺利进行 景区设 立了交通指挥中心 现场指挥部 6 个 管理工作小组和 1 个应急分队 形成了 自上而下的逐级负责体系 切实保障了 筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完 成 三 市 县领导重视 相关部 门大力支持 促进了景区安全接待工作 水平的提升 对 十一 黄金周接待工作 不 仅景区高度重视 而且市县各级领导也 给予了高度重视 保障了景区接待工作 忙而有序 9 月 27 日 景区召开了 十一 黄金周旅游安全工作动员会 组织各部 门的全体干部进行了思想动员 为做好 十一 黄金周的接待工作奠定了思想基 矗 9 月 28 日 市旅游局 县有关领导 同武警官兵 特区职工一道举行了卫生 清扫日活动 对 33 万平米的游览区进 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 4 行了清扫 为节日期间的接待工作创造 了良好环境 同日 县有关领导带领县 公安局 工商局 旅游局和文化局等部 门对景区 并对景区存在的问题和节日 期间的接待工作提出了要求 节日期间 市有关领导也分别到景区视察 对景区 的接待工作给予了肯定 节日期间 市交通管理局和首 发公司对景区的接待工作给予了大力支 持 市交通管理局带领昌平交通支队和 延庆县交巡大队投入警力对景区的交通 进行了统一管理和有效疏导 首发公司 为了保障景区交通的畅通 不计经济损 失将收费站临时改在了居庸关 同时开 放了特勤出口 有了两个部门的大力支 持 保障了景区交通的顺畅 杜绝了拥 堵现象 四 准备工作充分有序 任务 落实监督有力 组织实施科学细致 首先 加强环境整治和管理 创造优美的游览环境 为确保游人的绝 对安全 便于疏导 景区及时组织人力 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 5 修缮城墙 更换破损城砖 修理了城上 铁扶手及下城临时铁梯 加固了游览区 护栏等设施 在原有 6 个停车场的基础 上 又在林尝滚天沟等地开辟了临时车 场 2 个 扩大了车容量 各主要路口 危险地段安装了提示 指示牌 出动部 队战士及机关科室人员对景区及周边道 路沿线卫生进行了大规模的清理整顿 共清理景区卫生死角 6 处 清运固体垃 圾 137 吨 液体垃圾吨 污水处理 3350 吨 增设了免冲式环保厕所 3 处 节日 期间坚持做到垃圾日产日清 在景区种 植摆放鲜花 18800 盆 制做了节日彩虹 门 使节日期间的景区环境更加整洁优 美 其次 整顿交通秩序 保证道 路安全畅通 根据景区车多路窄 人车 交叉的实际情况 制定了 车辆疏导预 案 协调市交管局 首发公司等有关 部门 在节日期间开放特勤出口和将高 速路收费站改设在居庸关 确保了交通 畅通 县交通管理部门抽调了大批警力 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 6 主要领导坐镇指挥 增加了交通管理力 度 加强依法管理 对私车盘客 乱停 乱放进行专项整治和管理 对内部司机 加强了安全教育 对工作车辆实行通行 证管制措施 交通民警坚持早上岗 晚 撤岗 及时做好疏导工作 黄金周期间 共接待 疏导旅游车辆万辆次 做到了 科学疏导 忙而不乱 井然有序 加强 了停车场内的指挥 疏导和安全管理 提高车场周转率 客运车辆科学调度 强化安全驾驶和安全维护工作 较好地 完成了客运工作任务 通过采取积极有 效的措施 保障了良好的交通安全秩序 为圆满完成 十一 接待工作