保险新国十条学习心得

1 / 24保险新国十条学习心得“新国十条”学习心得8 月 13 日，国务院发布关于加快发展现代保险服务业的若干意见 。对保险业服务国家经济建设、融入国家社会治理等重大问题进行了定位。*根据寿险总公司相关文件要求，结合中支实际，本着切实推进政策落地的原则，于 2016 年 9 月 4 日上午 9 点在中支会议室召开了主题为我眼中的“新国十条” 的头脑风暴特别专项会议。会议主要流程如下：1、主持人带领学习“新国十条” ；2、中支总经理总结“新国十条”主要内容及现实意义；3、员工就“新国十条”新形势下我们工作的方向和目标展开讨论，讨论不分职级，以务实原则。2 / 244、中支总经理就“新国十条”新形势下我们工作的方向和目标提出要求。经过充分的学习和激烈的探讨，大家共总结出以下五方面的体会：1.吃住行：探索试点食品安全等强制险根据意见，将会把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险重点，探索开展强制责任保险试点。2.“减税养老”将适时试点根据意见，普通百姓购买养老保险的选择将更多，比如个人储蓄性养老保险、住房反向抵押养老保险等。同时还将发展独生子女家庭保障计划、探索对失独老人保障的新模式、发展养老机构综合责任保险等。3.医疗：政府购买服务将提高保障水平根据意见要求在医疗领域，这种政府向商业保险公司购买3 / 24服务将更多。根据意见，将鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品，并与基本医疗保险相衔接。4.巨灾：建立巨灾保险基金对于巨灾保险，意见这次明确，包括研究建立巨灾保险基金、巨灾再保险等制度，逐步形成财政支持下的多层次巨灾风险分散机制。同时，意见鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式，明确要制定巨灾保险法规，建立核保险巨灾责任准备金制度。5.“三农”：将试点农产品(, -, -%)价格保险根据意见，将开展农产品目标价格保险试点。这意味着对于农产品的价格波动，农民可能心里更有“底” 。同时，探索天气指数保险等新兴产品和服务，也将增添风险管理工(来自: 海 达范文网:保险新国十条学习心得) 4 / 24具，有助于农业风险一降再降。不仅如此，今后，农民将可以选择到更多的“三农”保险产品。包括农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、农业基础设施保险、森林保险，以及农民养老健康保险、农村小额人身保险等普惠保险业务。结论：落实“新国十条”重在创新经过讨论大家一致认为：实现“新国十条”确定的宏伟目标的途径是保险业自身的改革创新。贯彻落实好“新国十条” ，首先要创新突破，然后再转型升级，这样才能够把政策的机遇作为我们行业发展的一个最大的主推力度。作为一家新兴的现代化保险公司，尤其是寿险公司，我们要想在市场立足，唯一出路就是保险创新。作为阳光人寿基层的员工，我们更应认真学习“新国十条”的精神要义，结合实际为公司从产品研发设计到服务升级提出具有建设性的意见和建议。所以我们将利用未来两个月的时间，继续就“新国十条”的具体内容在日常会议中展开深入学习，并希望通过这样固化的形式，将保险新航标树立在每个员工内心深处，以此来指导我们的行为方向。5 / 24现阶段中支前线部门发展任务加强基础建设，优化保险业发展环境1、全面推进信用体系建设。以阳光人寿营销员品质管理办法为依托，对营业区代理人信用建立档案制度、并按规则严格执行品质扣分。首先，营业区要做好宣导工作，对现状进行全面评估，总结品质问题根源；其次，营业区应制定改善提高业务员品质得分的可行措施；最后，营业区对每月对品质考核结果在全员范围内进行通报，对守信者予以激励，对失信者进行约束。2、建立风险数据库。客服部，尤其是理赔专员建立理赔数据库，通过理赔数据的记录对当地疾病发生率等进行分析，通过长期数据积累，为行业费率制定提供切实依据。3、提升全社会保险意识。发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用。鼓励保险代理人及前线部门根据实际需求，向公司提出广播电视、平面媒体及互联网等广告方案需求。人事行政部提供正面合规宣传文件，并进行全面评估，让保险宣传传递正能量，并起到切实可行的效果。6 / 24*2016 年 9 月保险“新国十条”学习心得体会2016 年 8 月 13 日，国务院正式发布关于加快发展现代服务业的若干意见 ，这是继 XX 年国务院出台保险“国十条”时隔 8 年后， “新国十条”再次以顶层设计的方式为保险业提出了一个新的宏大叙事。 “新国十条”明晰了未来保险业发展的目标和方向，也勾勒出了保险业转型升级的新蓝图。“新国十条”在目标和细节内容上都赋予了保险业前所未有的历史地位，指出保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。在当今的经济和市场环境下，必将对保险业的发展起到巨大的推动和促进作用，是我国保险业发展的重要里程碑。一、 “新国十条”凝聚着众多保险人的心血，来之不易“新国十条”提出了 9 个方面 29 条政策措施，并制订了重点任务分工及时间进度表，提出 22 项具体的工作任务，涉7 / 24及部委 20 家，并对每一项任务、每个单位都明确了时间进度，其中，有具体时间要求的就有 6 项，持续推进的 16 项。“新国十条”的政策措施具体、可操作性强、指向明确，更注重引导与服务国家治理、保障民生安全、促进经济发展密切相关的保险产品及业务的发展。据统计，文中“发展”一词出现了 52 次， “支持” 、 “建立” 、 “鼓励” 、 “探索” 、“开展”等明确工作任务的字词出现超过 130 次。 “新国十条”的每一个字、每一个词、每一句话都是那么铿锵有力、掷地有声，不仅对保险业提出了要求，对政府有关部门也提出了要求，真正“跳出了保险看保险” ，从行业意愿上升到国家意志。二、 “新国十条”寄托着千万保险人的中国梦，弥足珍贵 “新国十条”进一步明确了保险业服务经济社会全局的历史责任与定位，更大范围的实现政府、消费者、商业保险机构、保险从业人员等多方共赢正在成为可能。我国正处在改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，中国已经进入一个风险社会。 “新国十条”对保险的功能已不再仅仅局限于最基本的经济补偿，而是扩展到了参与社会治理、保障社会安全稳定运行层面。李克强总理在谈到发展现代8 / 24保险服务业的必要性和重要性时就指出：“加快发展现代保险服务业，能够帮助企业和群众对冲经营和生活中的风险，增强安全感，老百姓有安全感，社会才有安定感，国家才能稳定发展。 ”保险行业的承诺“让生活更美好”的意义也正在于此，老百姓的中国梦和保险人的中国梦是共生共赢的。三、 “新国十条”鼓舞着千万保险人的斗志，催人奋进 “新国十条”对保险业而言，不仅是喜大普奔的利好，更是一份沉甸甸的责任和任务。 “新国十条”内涵丰富，中国保险业必将发生一场“蝶变” ，而能否切实将政策用足、用好、用实，能否破茧成蝶，对保险业而言还存在挑战。面对“新国十条”提出的任务，我们首先要自信；其次，要自强，指导保险公司提高服务消费者的能力，提高参与社会管理的能力，提高参与经济社会发展的能力；最后，要自立，通过不断的努力，树立良好的社会形象，赢得全社会的尊重。“新国十条”为保险业保驾护航在中国金融业市场化改革如火如荼的关键时刻，2016 年 8月 10 日，国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意9 / 24见高调出台。为与 06 年的“国十条”相区别，本次业内称之为“新国十条” 。 “新国十条”主要分为 9 个方面，共29 条具体要求，明确了今后较长一段时期保险业发展的总体要求、重点任务和政策措施，提出到 2020 年，基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范，具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力，与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业，努力由保险大国向保险强国转变。结合近年工作实践，浅谈一下个人的心得体会。一是商业保险前景广阔，大有可为。前段时间，保险进入中小学课程的新闻，让业内人士激动不已，如今，时隔 8年，国务院再次专门发文支持保险业发展，充分说明国家对商业保险的重视程度。商业保险是风险管理的基本手段，从实践中看到，其在创新公共服务提供方式、化解社会矛盾纠纷、应对灾害事故风险等方面大有作为。今年以来，部分灾害事故如云南鲁甸地震、河南等省份旱灾、江苏昆山工厂爆炸等，给经济社会运行和人民群众生产生活造成重大损失。保险业在应对灾害事故、分担风险损失方面发挥了一定的作用，但是作用发挥得还远远不够。如沪昆高速特大交通事故，车辆购买了保险，客车有承运人责任保险，能为遇难者提供一定的补10 / 24偿。江苏昆山工厂爆炸事故，造成 75 人死亡，185 人受伤，由于企业缺乏保险意识，没有购买团体意外险和企业财产险，保险估损金额仅为 200 万元左右。云南鲁甸地震，直接经济损失约 63 亿元，保险估损万元，只占%，说明商业保险理念的传导仍需加强，在风险转移方面仍有很大的提升空间。另外，从国际方面看，在美国等发达国家，保险业增加值占 GDP 的比例是%，而截至 2016 年末我国仅为%。从国内方面看，截至 2016 年末，全国保险密度元/人；2016 年保险深度是%，具体到青岛市分别为 1996 元/人、%，加上财富管理综合改革实验区和区域金融中心建设的加快推进，青岛市保险市场的未来发展潜力还是很大的，能够亲身参与其中，感觉信心满满！二是重新认识商业保险的保障作用。随着保险业的发展，保险的投资功能也被挖掘出来，分红险、万能险、投资连结保险等应运而生，虽然投资型险种有一定的诱惑力，似乎买保险有利可图，但保险的本质却在不断被异化，照此发展，保险市场将成为一个追求投资回报的投资市场，与“新国十条”倡导的“促进保险市场与货币市场、资本市场协调发展，服务经济结构调整”的战略部署背道而驰。商业保险的真正保障功能就会被人们所遗忘，长期将抑制人们的正常投保需求。实际上，我们不能简单的把保险业11 / 24看做是一个单独的产业，仅仅创造利润，它还能带来社会的 11 根据青岛市保监局数据及 2016 年青岛市国民经济和社会发展统计公报整理计算。稳定、责任和财富创造，是社会的“稳定器”和经济的“助推器” 。 “新国十条”将发展现代保险服务业视为完善社会治理体系、保障改善民生的重要抓手，把与公众利益密切相关的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全和校园安全等领域作为责任保险发展重点，另外，“新国十条”鼓励发展商业健康保险业务，支持保险机构和健康服务业产业链整合，充分发挥商业保险构筑民生保障网的重要作用，而商业保险公司也能从中发现更好的营销机会，获得更大的市场话语权。三是专业创造价值。 “新国十条”支持设立区域性和专业性保险公司，作为专营交通财险的新设立保险公司，完全符合国家政策导向，国务院发文里的清晰表述更是对我们的一种鼓励和支持，专业的市场细分将带来更大的发展机遇。我们知道，保险业是经营风险的行业，以大数法则为经营基础，需要风险管理、企业管理、业务管理、保险精算等各方面的专门人才。作为一名保险公司的员工，在原有基础上，积极完善商业保险专业知识层级，在工作之余不断12 / 24充电、提升自身修养的同时，结合工作实践，主动思考，不断深化对“新国十条”的学习和认识；作为一名从事人力资源管理的员工，自己要加强学习，了解人力资源管理基础知识，熟练掌握国家最新的人事制度及公司内部规章，不断提高沟通协调能力，为新公司各项工作的开展做好自己的本职工作，为领导排忧解难，营造舒心的工作氛围，提升工作质效。有了凝聚力，才会形成强大的战斗力。在国家政策利好的大环境下，只要我们齐心协力，不断付出、不断总结，定将迎来收获的季节，路漫漫兮其修远兮，吾将上下而求索。以上是近期学习“新国十条”的心得体会，不当之处，望领导批评指正。关于保险新国十条学习有感2016 年 8 月 29 日，在五星保险销售有限公司安庆分公司，由王总带我们学习了新国十条政策，从 XX 年国务院发布了保险业“国十条” ，时隔八年，又出台新“国十条” ，国家发展改革委秘书长李朴民表示出于四方面的考虑：“总结以往经验、正视存在的问题、适应新形势要求、促进更好地发展。 ”13 / 24目前，世界购买保险最多的国家是日本，人均 6 份保单，而中国是一个人口大国，人均保单却不足一份。随着国家新的形势和社会发展现状，需要重新确立保险业在社会经济体系中的地位和作用。在八年前的 “国十条”中，保险业是作为市场经济条件下风险管理的基本手段与金融体系和社会保障体系的重要组成部分，而新“国十条”则将保险业提升为作为现代经济的重要产业、风险管理和财富管理的基本手段、完善金融体系的支柱力量、以及政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具等层面。这意味着，新“国十条”将保险业从行业意愿提升到国家意志， “这是一个很大的转折” 。后者是对前者的继承和深化， “新国十条”全面覆盖“国十条”全部内容。保险业“新国十条”：目标明确，架构清晰，措施具体，为保险公司、再保险公司和中介主体可以更好地发挥主观能动性。习近平主席提出 “中国梦”的思想，实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想一定能实现。保险公司就是这个中国梦中的一部分，我们五星是一家全国性的专业金融销售公司，是中国保监会颁布保险中介服务集团公司监管办法后首家获批的全国性专业代理公司，我们五星保险公司就是在响应国家政14 / 24策下和当前社会发展的形势下以及人民的需求下产生。公司成立的时间较短，但也是一个潜力无限、快速发展的公司。我们在以往传统保险公司由于 1、服务不周 2、人员流动较大3、从业人员素质普遍偏低 4、工作人员对自家产品好自卖自夸 5、代理体系不健全 6、客户在不理解保险专业知下识购买保险，观念误差大，客户压力大中应运而生。我们属于保险中介公司，我们自家不销售任何产品，我们不代表任何一家保险公司，所以我们能更好的站在客户的角度上为他们考虑，中国人需要保险，需要一份保障，而保险就能做到，在未来这也将是一个大趋势，因为中国人口众多，人口老龄化快，出生率高，养老、医疗和生活环境、经济都需改善。民为国之本，老百姓所在乎的不外乎是“生有所养,老有所依，失有所济，伤有所保.”一个国家把民生、民计、民心做好了，无论是国家综合能力还是与别国的竞争力以及经济能力都会达到一个鼎盛的状态。既然政府为我们保险公司提供了的这么好的一个发展环境和政策的帮扶，作为五星保险的公司员工，我们更要努力学习国家的政策，做一个不断提高思想觉悟和自身的能力同时与时俱进的现代人。积极响应国家号召，在自己的岗位上更15 / 24好的服务于人民 ，这也是身为一个中国公民的应具备的基本责任。我们所有的员工之前都有到合肥分公司进行专业培训，后期也在不断的学习之中，为的就是安庆分公司开业做准备，我们马上就要开业了，相信领导们很重视我们这边分公司，看过合肥分公司的工作环境和展业情况后，我相信我们安庆分公司的员工也可以做的很好，因为我们五星家人是一体的，在这里我想到海子的诗，借以表达我们的决心， “我们要做远方的忠诚的儿子/和物质短暂情人 /和所有以梦为马的诗人一样 /我不得不和烈士和小丑走在同一道路上 /万人都要将火熄灭 /我一人独将此火高高举起 /此火为大 /开花落英于神圣的祖国 /和所有以梦为马的诗人一样/我借此火得度一生的茫茫黑夜。 ”海子虽然已经逝去，但精神长存，而们必定不会走海子的老路，我们会像海子的诗中所说的一样当别人的世界观、人生观、价值观和我们不一样时，在他们在犹豫、放弃的时候我们坚持自己的信念，热爱并努力做好自己的工作，用积极阳光的心态的感染身边的每一个人，让安庆的市民都能感受到我们五星保险公司的专业和热情服务！汪沛沛 2016 年 8 月 29 日16 / 24保险新国十条学习心得保险新国十条学习心得一：保险国十条学习心得体会作为当前和今后一个时期保险工作的纲领性文件， 若干意见内涵丰富、寓意深刻，它明确了保险业的发展方向，提出了保险业改革发展的一系列重大政策。如何从国家整个经济社会发展的宏观层面谋划保险业发展？如何将若干意见落实到保险业改革发展的实践中，更好地为构建社会主义和谐社会服务？本报记者 6 月 26 日在第一时间采访了业界人士、有关专家学者及部分省市区政府负责金融工作的领导，他们从不同角度和层面对保险“国十条“作出了分析和解读，敬请读者关注。国务院关于保险业改革发展的若干意见(简称若干意见)6 月 26 日正式公开发布。此前，围绕这一被称为保险“国十条“的相关新闻事件频繁地进入人们的视野：5 月31 日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，听取保险工作汇报，研究保险业改革发展问题，讨论并原则通过国务院关于保险业改革发展的若干意见 ；6 月 23 日，国务院副总理黄菊对贯彻落实国务院关于保险业改革发17 / 24展的若干意见作出重要批示，进一步明确了当前和今后一个时期保险业改革发展的指导思想和主要任务；6 月 26日， 国务院关于保险业改革发展的若干意见正式公布当天，中国保监会专门召开座谈会，国务委员兼国务院秘书长华建敏，中国保监会主席吴定富在会上对贯彻落实若干意见 、做好保险工作提出了明确要求。保险业既是金融体系的三大支柱之一，与资本市场、货币市场具有紧密的联系；也是社会保障体系的重要组成部分，与人民群众的生产生活息息相关。近几年来，保险业沿着科学发展道路开拓前进，市场运行更加稳定，发展基础更加坚实，整体实力明显增强，在我国经济社会发展中发挥着日益重要的作用。在保险业进入新的发展阶段、站在新的发展起点的新形势下， 若干意见的发布无疑是我国保险业的一件大事，是保险业发展史上的一个里程碑，是做好当前和今后一个时期保险工作的纲领性文件，具有重大的现实意义和深远的历史意义。明确了定位若干意见肯定了十六大以来保险业发展取得的成绩，指出保险业已经成为一个重要的行业，保险可以稳定人们18 / 24对未来的预期，从而促进消费，关系到经济发展的全局。若干意见指出，保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分。这个重要判断，从理论和实践上解决了保险业在构建社会主义和谐社会和完善社会主义市场经济体制中的定位问题，将保险的功能和作用提升到一个新的高度。的确，经济社会发展是保险业发展的前提和基础，必须立足经济社会发展的全局谋划保险工作，才能找准保险业在全面建设小康社会和社会主义现代化建设中的定位，不断拓展保险业的发展空间，确保保险业始终沿着正确的方向发展。指明了发展方向若干意见立足经济社会发展全局，全面分析了保险业发展面临的形势，指出保险业要坚持以人为本，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会全局服务，充分体现了“三个代表“重要思想和科学发展观的理论精髓，体现19 / 24了十六大和十六届三中、四中、五中全会精神实质，是党中央、国务院关于保险工作方针政策的高度提炼和总结，是改革开放以来我国保险业发展经验的结晶与升华，是指引保险业沿着正确方向前进的重要保证。当前，我国保险业仍处于发展的初级阶段，主要矛盾是保险业与经济社会发展和人民生活需求不相适应。因此，我们必须正确理解科学发展观的深刻内涵，把加快发展、做大做强作为现阶段保险业的主要任务。开辟了发展道路若干意见从我国处于社会主义初级阶段、仍是一个发展中国家的实际出发，从我国城乡二元结构和区域发展不平衡的具体国情出发，要求保险业要紧紧围绕社会主义和谐社会建设的战略目标，为不同层次、不同职业、不同地区人民群众服务，积极发展社会和人民急需的农业保险、养老保险、健康保险和责任保险。这些要求，找准了保险业与经济社会发展的结合点，既明确了保险业服务和谐社会建设的有效途径，也为保险业提供了广阔的发展空间，深刻揭示了我国保险业发展的客观规律，标志着探索建设中国特色保险业发展道路迈出重要步伐，必将对保险业改20 / 24革发展产生巨大的推动作用。走中国特色保险业的发展道路，就是要坚持以人为本，坚持发展为了人民、发展依靠人民，针对不同收入水平人民群众多层次的保险需求，提供多样化的产品和服务，把广大人民群众对保险的需求作为保险业发展的根本动力，让最广大人民群众都能分享保险业改革发展的成果。提出了发展战略和政策方针若干意见立足国家“十一五“规划和中长期发展战略，着眼于保险业长远健康发展，提出要继续深化保险改革，统筹国内发展与对外开放，大力推动自主创新，加强和改善监管，不断提高为和谐社会服务的能力。这些重要论述，进一步明确了保险业发展的战略目标，描绘了我国保险业发展的宏伟蓝图，是保险业广大干部职工共同的行动纲领。改革是保险业发展的根本动力，目前保险业改革已经走在金融业的前列，实现了“三个率先“：率先完成国有公司股份制改造、率先实现境外上市、率先引进国际战略投资者。随着改革的不断深入，保险公司经营机制逐步转换，21 / 24竞争能力不断提高，改革释放的活力正在成为促进保险业又快又好发展的强大动力。若干意见针对保险业实际情况，提出了支持保险业改革发展的一系列重大政策方针。在政策环境方面，加强政府宏观调控和政策引导，加大政策支持力度，采取税收优惠、财政补贴等方式，对涉及国计民生的政策性保险业务给予支持，鼓励人民群众和企业投保；在法制环境方面，修改完善保险法 ，加快推进农业保险法律法规建设，研究推动商业养老保险、健康保险、责任保险以及保险资产管理等方面的立法工作，健全保险法规规章体系。坚持依法行政，保护保险经营者的合法权益。保险作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，在构建社会主义和谐社会进程中将会发挥越来越重要的作用。发展具有中国特色保险业，是一项长期的、综合性很强的系统工程，既需要保险业自身的努力，也需要相关政府部门和地方政府的紧密配合，以及良好的政策、