持续质量改进.ppt_第1页
持续质量改进.ppt_第2页
持续质量改进.ppt_第3页
持续质量改进.ppt_第4页
持续质量改进.ppt_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

持续质量改进 CONTENTS 目的及意义 01 方法介绍 02 案例介绍 03 项目推动 04 持续质量改进的目标及意义 01 目的及意义 目的及意义 工作质量提升 企业业绩提升 团队凝聚 共同进步 持续质量改进的方法介绍 02 方法介绍 方法介绍 1发现问题Findaprocesstoimprove 审视本部门 本岗位工作现状分析 工作结果出现偏差 完成时间延迟 结果与预期有差异 客户或上下游投诉 员工满意度降低 工作效率降低等明确问题涉及的范畴 涉及部门 人员问题描述 工作的时间 质量 成本要求 目前进展出现问题的客观描述 问题涉及的部门及人员 方法介绍 2问题的根本原因分析Understandthecausesofprocessvariation 深入理解当前存在的问题与改进目标之间的差距 从问题中寻找导致问题发生的根本原因 包括但不限于以下几个方面 工作职责 划分不清或其他流程 缺失 执行不力或其他组织架构 不合理或其他人员 责任心 业务能力 管理责任或其他其他分析方法 使用鱼骨图 排列图 散点图 控制图等工具进行数据分析 方法介绍 方法介绍 发现一个问题排列图 直方图 控制图 分享一批人 防止类似事件再次发生 建立完善一套制度和流程5W2HSMART 找到一个根本原因鱼骨图 散点图 排列图 控制图 1 3 质量改进模式 方法介绍 质量改进工具及技术介绍 1 方法介绍 质量改进工具及技术介绍 2 03 案例介绍 项目推动 04 项目推动 案例模板 此课件下载
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论