年天津少儿频道管理规范ppt课件.ppt

30 03 2020 1 实施大纲V9 4 V03 12 天津电视台少儿频道人力资源管理 2 总体框架 少儿频道作为天津电视台第一家公司化试点 其人力资源管理首先就应该实行公司化 结合电视台特点和现代企业管理制度 特草拟本人力资源管理大纲 望对领导决策有所借鉴 人力资源管理是根据企业发展战略的要求 有计划地对人力 资源进行合理配置 通过对企业中员工的招聘 培训 使用 考核 评价 激励 调整等一系列过程 调动员工地积极性 发挥员工地潜能 为企业创造价值 确保企业战略目标的实现 由于人力资源管理涉及领域较多 本方案先从我频道急需调整的 绩效考核 入手 以点带面 随着续方案可进一步深入完善 力争成为一套系统的人力资源管理手册 3 总体框架 人力资源规划 职务分析与说明 招聘与录用 培训与开发 劳动关系 人事调整 薪资管理员工福利 员工激励 绩效考核 人力资源管理内容 频道任务目标 组织机构岗位设定 职务分析与职务说明书 员工招聘 员工培训 员工使用 员工辞退 员工考核与激励 薪资管理 4 1绩效评估管理办法 实行绩效考核 制定奖励政策 实行目标管理办法 为收视和创收分别制定目标 并分解到每一个科组 再由科组长分解目标到每一个员工 节目考核标准 5 节目量化指标 6 创收目标分解 7 人事考核办法 一 考核内容 根据完成目标情况结合以下考评确定工资 科组长 制片人重点考察 领导能力 策划能力 工作绩效 责任感 协调沟通 授权指导 品德言行 成本意识 出勤及奖惩 其他员工侧重 专业知识 工作绩效 责任感 协调合作 发展潜力 品德言行 成本意识 出勤及奖惩 结合各部门任务完成情况和个人绩效考核结果确定每人最终分数 二 考核方式自行评分 由员工根据自身情况 实事求是填写 初核评分 由上级主管部门评定复核评分 部门经理复核由总经理 复核由各部门主管根据上述结果 客观公正地评分 并写出复核评语 8 少儿频道员工考评表 待续 9 填写说明 评分的具体标准为 A为满分的100 B为满分的85 C为满分的70 D为满分的55 E为满分的40 计算分数时取小数点后两位 制片人科组长各项总分为 30 35 35 工作人员为45 25 30 10 少儿频道员工考核他评表 11 少儿频道制片人 科组长述职考评表 评分的具体标准为 A为满分的100 B为满分的85 C为满分的70 D为满分的55 E为满分的40 请根据实际情况在相应的表格中为被考评人填写A B C D E 考评总分 执行计划考评分 部门运作考评分 团队建设考评分 明年规划考评分 12 少儿频道员工考评综合意见表 说明 综合评定分数 自评分数 10 他评分数 30 上级评分数 60 综合评定级别分A B C D E五级 其中综合评定分数在90 100分为A 80 89分为B 70 79分为C 60 69分为D 60分以下为E 13 工资待遇管理办法 1 具体工资标准每月计算 2 实行保密制度 员工个人的工资对其他员工保密 3 如员工对其工资有异议 可与行政部主管联系 14 经费考核管理办法 实行固定经费 收益提成经费 特殊津贴采取公司化运作方式 频道只拨给个节目组固定经费 其具体金额可与目前保持不变 同时对节目中插广告按20 节目自身活动收入按50 计算收益提成经费 直接划转该节目组 另外设立特殊奖励津贴 对于影响力大 社会效益高 公益性比较强的节目以重点扶植 经费审批方式 在该节目组经费范围内实行实报实销 遇特殊情况 采取预算制 提前5天申请 各节目组实行工资定额实行定额人员 定额工资制度 每个节目组按理论最佳人数确定工资比例 例如周播节目按5人计算 日播节目按x人计算 由频道按数额结合栏目和频道收入 统一划拨给节目组 15 工作守则管理办法 每位员工都要有高度的责任心和事业心 处处以频道的利益为重 树立服务意识 始终面向市场 面向观众 提供具有观众满意的信息产品 用户第一 主动 热情 周到的为顾客服务 努力让用户满意 员工要具备创新能力 通过培养学习新知识使个人素质与频道发展保持同步 讲究工作方法和效率 明确效率是企业的生命 实行四小时答复制 即所有上级安排的任务 均须在四小时内答复工作进度 保证具体工作的落实 要有敬业和奉献精神 满负荷 快节奏 高效率是对所有员工提出的敬业要求 具有坚韧不拔的毅力 要有信心有勇气战胜困难 挫折 职员必须服从上级命令 有令即行 如有正当意见 应在事前陈述如遇同事工作繁忙 必须协同办理 应遵从上级指挥 予以协助 在公众面前做到仪表整洁 举止端庄 行为检点 谈吐得体 切记每位员工的言行是频道形象和风貌的体现 频道内员工之间要团结合作 互相信任 互相学习 沟通思想 交流感情 要善于协调 融入集体 有团队合作精神和强烈的集体荣誉感 分工不分家 遵纪守法 遵守公共道德 对外交往要有理 有利 有节 要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质 明确频道的奋斗目标和个人工作目标 16 奖惩管理 对以下情形之一者 予以记功受奖 一 保护频道财产物资安全方面作出突出贡献者 二 业绩突出 为频道带来明显效益者 三 对频道发展规划或业务管理规范提出合理化建议 并给频道带来明显效率或效益者 在某一方面表现突出 足为频道楷模者 其他制度规定应予记功授奖行为 记功授奖方式有 大功 小功 嘉奖 通报表扬 一次性奖金等 频道对以下情况之一者 予以记过处罚 利用工作之便图取私利 贪污 盗窃 殴斗 诈骗 索贿 受贿 私吃回扣 经手钱财不清 拖欠钱财不偿 违反频道财务制度者 频道遭遇任何灾难或发生紧急事件时 责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者 在频道外的行为足以妨碍其应执行的工作及频道声誉或利益者 恣意制造内部矛盾 影响频道团结和工作配合者 怠慢 欺辱 谩骂 殴打顾客 给频道形象带来损害者 玩忽职守 责任丧失 行动迟缓 违反规范 给频道业务或效益带来损害者 严重违反频道劳动纪律及各项规章制度者 窃取 泄露 盗卖频道经营 财务 人事 技术等机密者 触犯频道其他制度记过处罚规定或国家法律行为 记过处罚方式有 开除 记大过 记小过 警告 通报批评 一次性罚款等 若职员行为给频道造成重大损失或触犯国家法律法规的 将追究当事人法律责任 频道有权起诉 17 考勤 事假 病假管理办法 员工应严格遵守劳动纪律 不迟到 早退 旷工 从每月月初开始累计迟到 早退 按分钟计算扣除当月工资 1分钟扣除1元 第一次迟到 早退 提醒注意 第二次迟到 早退 口头警告 第三次迟到 早退 写出书面检查 并再加罚款20元 当月累计7次迟到 早退 的 给予警告处分 当月连续三次警告的 频道有权予以劝退 每次迟到 早退 30分钟以上的 按旷工 半天 处理 旷工一天扣除2倍的当日基本工资 当月累计旷工6天 连续旷工3天者 频道有权予以劝退 事假 员工在工作期间 确有私事要处理 必须请假 员工请事假须先填写 事假申请单 半天以上 不超过1天 的由部门主管批准 1天以上的由部门主管核准 报总经理批准 事假期间扣除当日基本工资 事假超过10天以上的 频道有权予以解聘 特殊情况除外 经过批准的申请单交行政中心备案 因急事 如不能及时提前请假的 应于当日打电话通知本部门 回来后及时补填请假单 未经请假或请假未经批准而擅自离开的 按旷工处理 扣发当日工资 旷工连续超过3日 累计当月6天者 频道无条件解聘 病假 员工确实因病不能上班时 应填写 病假申请单 半天以上 不超过1天 的由单位主管批准 1天以上的由总经理批准 全年累计病假不超过3天的不扣除工资 超过3天的 超出部分计发50 的工资 特殊情况除外 经过批准的申请单交行政中心备案 员工因急病 不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门 并于上班后补填请假单 18 培训管理办法 培训必要性 目前我频道新员工多 老员工知识层次也有些老化 系统的培训迫在眉睫 实行上岗证制度 率先引进证书制度 对编辑 广告业务人员实行先培训后上岗的制度 把培训作为考核指标 每个栏目组的培训结果作为考核指标 实行强制培训 每年至少安排1周时间进行强制轮训 举办读书会 每月指定一本书 安排大家进行研讨 增加培训经费 比例在1 3 该款定向使用 每周大讲堂 每月一次公开课 邀请知名专家学者给频道讲课 工作轮换制度 让不同部门的员工都能熟悉各岗位的工作 每年安排2次外出考察 参观学习 去其他电视台和大型企事业单位考察 19 员工沟通管理办法 明确沟通的目的 建立和谐工作环境 打造优秀企业文化 沟通实施办法 1 每月例会前向全体征求意见 例会上宣布解决办法 2 设立频道总监公开信箱 及时反馈员工问题 3 设立合理化建议 4 总监座谈会5 频道网站定期答复 6