公司企业管理实习心得

1 / 28公司企业管理实习心得工商企业管理实习心得我于 2016 年 3 月 1 日到 4 月 26 日在先 xx 公司进行为期 57天的企业实习，在为期 57 天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:一、企业文化每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”二、成功企业家必备的素质一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难2 / 28以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从(转 载于: 海达 范文 网:公司企业管理实习心得)得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。3 / 28四、团队精神 团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。以上是我在先正达公司为期 57 天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。现代企业管理实训心得通过这次的现代企业管理实训的学习，不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法，还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程，知道了物流、资金流、信息流的运行程序，并将我将所学知识贯通起来，提升了4 / 28我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。本门实训课开始时，由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项，让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的，并使我们所学的理论加以巩固。本次实训分为两个部分：基础数据和业务数据的录入。其中又分为：企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。在老师讲解了五羊本田有限公司的背景介绍后，我了解到五羊本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业，公司中有员工2019 人，主要产品有：WY125 和 WH125 型系列骑式摩托车、WH125T 和 WH100T 型系列踏板摩托车。在基础数据的录入方面，我们主要是通过录入代码设置、部门地区设置、库区代码设置、工厂日历、工作中心、操作员设置、库存初始化、物料清单等来进一步了解和掌握这些数据及信息在企业中的作5 / 28用。 代码设置主要是对于使用频繁，分类有限的项目进行设置。库区是为物料的存储而建立的。我们需要了解在现代企业管理中，一般根据物料在加工过程中的地位来对库存物料分区域，分货架货位进行管理。如果我们在这一步录入错误，则在下面入库的步骤就无法操作了。这就是所谓的一步错，后面的就会步步错。在这种小心易易不犯错的状态下，我很快就完成了基础数据的录入。接下来是营销管理模块，我们的目标是掌握销售合同的签订，按客户订单组织生产的一般流程，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。首先是报价单及产品成本的录入，接到客户订单后要经过订单评审，判断好是否能在规定的时间里完成订单，签订销售合同后下定制单，再通过存货查询了解库存状况，最后制定营销计划并作最后的销售预测。技术管理模块又包括产品设计更改通知、产品设计管理、产品设计评审记录、评估验证记录、图纸管理等，虽然我对这一模块的认识没有很深刻的了解，但通过对部分信息及数据的录入也了解了产品开发、技术开发的基本程序。6 / 28产品设计如需要进行调整或改变都需要通知到相关的部门进行改动。采购管理模块中，我了解了供应商的资料可以为采购员及采购业务的管理者进行采购决策和建立采购订单提供及时和准确的数据，采购部也都需按订单来进行采购，如果库存不够，我们可以通过外购计划来订购原材料、半成品或成品；在了解了供应商的资料后，我们要进行供应商的评估，看该供应商是否能提供所需的物料，之后在决定我们是否要外购，或是外协加工。如果采购部需要外购，则必须清楚的填写请购单才可。在设备管理模块中，我最主要了解了固定资产的管理。要在固定资产管理表中填写好主要的信息，填写清楚后还需要通过相关负责人的签名才可。虽然这一不走挺简单，但是这也是不可或缺的重要信息。而生产管理中，企业所做的计划很重要，不仅步骤繁多，而且要掌握的知识面很广。企业不仅要制定年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划，还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计7 / 28划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过，不能完全的掌握所有的东西，但提前能够了解和掌握基本的流程，也是对我以后的工作会有很大的帮助。产品生产出来后，还需要经过品质部的检验，这就需要做质检记录，质检合格的则可以入库，不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中，我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库，此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。财务管理中，最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时，虽然都是很简单的操作，做起来也得心应手，但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的，远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。人力资源管理也是企业中重要的一环，我们要了解企业有多少人还有员工的基本信息信息，从而进行人事管理以及8 / 28员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块，还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。最后在信息管理中，要了解市场是不断在变化的，不仅要坚强的面对新的挑战，还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理，给新的挑战和机遇做好充分准备。以上都是我对这次实训的总结与体会，在经过了许多课时的实训后，我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单，不仅需要耐心，还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了，所以我要学的还很多，也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司，带着坚定的信念和足够的耐心走下去。企业模拟管理实习心得体会企业模拟管理实习是我们这学期第二项实习任务，通过模拟实习，使我们对以掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试，体会到竞争条件下现代企业决策 全过程的内在联9 / 28系，培养和提高我们的理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策能力。这是我第一次接触企业仿真模拟实习，感觉很新奇，也很期待。第一天我们组成员满心期待的来到机房，对本次实习内容进行了全面的了解和认识。通过认真的学习，我们了解到我们的任务是要通过观看系统软件和对已学过的知识的回顾，我们明白了各部门的原理作用及如何进行产品市场需求分析、销售优化决策、存储优化决策、生产优化决策等。要做好七个周期的经营决策，并且从第一周期就开始努力，因为这是一环扣一环，上一周期的成绩会直接影响到下一周期的运营，因此我们在进行每一周期的决策时都得倍加小心。 根据现代企业管理需求，仿真系统构造出企业内部的八大部门：销售、生产、研究开发、采购、仓库、人事、管理和财务等部门，负责处理、协调企业与其外部经济体系和企业内部各生产经营环节间的关系。下面我就其中的几个部门原理做简单阐述：A. 销售产品和销售市场10 / 28设各模拟企业生产和销售三种不同类型的电动存储打字机,即一般产品E 型,特殊产品 B 型,I 型生产的产品在三种不同的市场上进行销售：一般市场 通过聘用的销售人员参与竞争，在市场上销型电动存储打字附加市场 参与用户对型电动存储打字机的大批量招标、投标活动。附加市场 根据用户订购要求而生产的型或型电动存储打字机的销售。 促销手段的效应曲线11 / 28为扩大企业产品市场销售量和市场占有率，各企业均需制订一定的经营战略和销售策略。通常，影响一般市场上产品销售量和市场占有率的主要因素 为：社会需求、社会购买力和价格指数变化。B生产部门原理 根据市场形势变化及销售计划，企业应确定产品的加工计划，并配备必要的设备生产能力和人员生产能力。如果设备生产能力和人员生产能力无法满足生产需要或它们的配备是不经济的话，企业就必须及时地进行调整，以使它们和生产需要相适应。C.研究开发部门构成原理12 / 28研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入影响产品质量，从而影响产品销售量和销售额。D.采购部门构成原理 根据 ABC 管理法必须就原材料和附件的订购经济批量作出决策。通过对各部门原理的学习，让我们能更好的了解各部门之间的联系，为以后能更好的进行决策奠定了基础。实际的市场经济形势是动态的，始终处于不断的变化之中，这对企业的生产经营决策及其成果有着重大的影响 。市场经济形势 变化主要表现在产品销售市场容量的变化和生产所需各种资源采购价格的变化上。所以，市场经济形势仿真应突出这一重点，构造出若干个以产品销售市场容量和13 / 28料材采购价格变化为主要内容的连续性经营周期，以使企业生产经营决策仿真与现实情况尽可能地保持一致。在进行决策过程中，我们小组成员各尽职责，严谨的分析市场形势，认真评估和决策，大胆进行新尝试以及对市场进行预测，每一周期的决策数据都是小组成员通过共同努力得到的结果，在实际的操作过程中，我们分析可能有偏差,所以根据预测效应进行不断调整，使得在销售人员、广告费最少的情况下销售最多的产品，在生产线和生产人员进行合理匹配，使单位生产能力能够很高，使实际市场占有率尽可能提高，总之是为了利润最大化。虽然有时候决策结果会不尽人意，但是我们没有气馁，而是更加努力，更加用心。进过分析，我们总结出了失败的原因有以下几点：1.太保守，每次都害怕没利润，不敢大胆投资，使得前几期库存累积2对各部门原理及影响因素没有理清，导致费用很大，14 / 28但生产能力很低，即资源没有优化配置3价格往往脱离轨道，导致市场占有率很低，在这里很疑惑为什么不管市场景气不景气，竞争者都在降价，而且我自认为降得很离谱，我觉得可能跟评分标准有关，老师将利润评分标准降低了，大家就奔名次去了，最后总评大家都有负债，这是集体的失败。企业就是以营利为目的的，最后是做的赔本生意。这次企业模拟管理实习我们的名次虽然有些让人失望，但是我们都没有气馁，而是总结经验教训 ，从中学到了很多知识。我们知道了团结合作精神、永不言弃精神、以及创新精神对一个企业来说是多么重要。即使一个企业拥有再先进的设备以及再尖端的技术和高科技人才，如果这个企业不具备团队合作精神，那么它依然是失败的，除此之外，我们还必须具备良好的禁得起考验的心理素质。15 / 28企业管理认识实习报告的生产管理制度；企业新产品的开发研制过程；企业的生产现场管理等。5企业物资管理方面的情况。包括企业物资管理部门的职责、分工及人员编制情况；企业所需物资的种类、数量、来源；企业的物资采购策略与物资储备策略；企业物资保管和发放等方面的制度与规定；企业的物资库存及物资库存控制情况等。6质量管理方面的情况。包括企业质量管理部门的责任及分工情况；企业质量管理的方针、目标；质量管理工作的程序与制度；ISO9000 族标准的贯彻情况；企业主要产品的质量状况等。7企业人力资源管理方面的情况。包括企业人力资源管理部门的职责、分工及人员编制情况；企业人员的素质；企业的劳动定员及新员工的招聘程序；企业的职工教育和培训制度；企业的员工激励机制和考核制度；企业劳动定额的制定与完成情况等。16 / 288企业财务管理方面的情况。包括企业财务会计部门的职责及岗位分工情况；企业的资金运动过程；企业融资的渠道和难易程度；企业的成本管理制度、会计核算制度与各项资金管理制度；企业的各项经济指标等。二、实习企业介绍湘电集团有限公司简介湘电集团有限公司前身是创建于 1936 年的国民政府资源委员会中央电工器材厂， 1949 年由人民政府接管，1953 年更名为第一机械工业部湘潭电机厂。享有“中国机电产品摇篮”的美誉。“一五”期间被列入国家 156 项重点建设项目，经过几十年的发展，已经成为我国电工行业的骨干企业、国家重大技术装备的生产、研制基地、国防装备定点生产厂家。从20 世纪 60 年代起，先后为北京、天津、平壤、德黑兰等城市提供地铁配套电机电控设备 1000 多套；80 年代跻身于全国 500 家最大工业企业行列；90 年代列入 520 户国家重点企业。17 / 281997 年 3 月，工厂按照建立现代企业制度要求，改制为湘潭电机集团有限公司，由湖南省人民政府授权行使国有资产投资主体职能。1999 年底，企业集中主业部分的优良资产，联合北京地铁总公司等六家企业共同发起设立了“湘潭电机股份有限公司” ，并于 2002 年 7 月成功上市， “湘电股份”7500 万 A 股在上海证券交易所成功发行，成为湖南省首家在核准制下通过的上市公司、湘潭市第一家上市公司。XX 年 11 月，完成首次再融资工作，共募集资金 33120万元。XX 年公司正式更名为湘电集团有限公司，资产总额达 43 亿元.截止 2016 年底，公司资产总额达 245 亿元，拥有分公司 5 家，全资子公司 7 家，控股、参股公司 10 家，上市公司 1 家，此外，由上市公司控股的公司 5 家。湘电集团有限公司建国 50 多年来，先后研制开发新产品 1000 多项，100 多种重大新产品开创了中国第一：第一套船用动力推进设备；第一套地铁车辆电机电器成套设备；第一台 108 吨电动轮自卸车；第一辆城市轻轨车等。目前公司具有一批稳定的大型客户和合作伙伴，产品远销东南亚、欧洲、中美洲等26 个国家和地区。XX 年公司通过 ISO9001 系列标准的质量认证。所生产的大中型交、直流轧钢电机为国内驰名品牌；18 / 28独家生产的大吨位工矿电机车系列和千万吨级矿用 108 吨、154 吨电动轮自卸车遍布全国各大露天矿；企业是国家城轨车辆电机电器成套设备的重点生产企业。近年来公司集中发挥电气牵引技术、舰船电力推进技术和电动车辆制造技术三大核心技术优势，着力推行“4+2”发展战略，全面推进企业持续、快速、健康、稳定地发展。金海钢结构有限公司湖南金海钢结构股份有限公司成立于 1999 年 12 月，位于湘潭市九华经开区金海路 1 号，距长沙黄花国际机场 50 公里，紧邻长潭高速和上瑞高速出口以及湘江疏港码头，交通十分便利。公司注册资本 1 亿元人民币，占地面积 25 万平方米，建筑面积 15 万平方米，拥有国际先进水平的各类钢结构生产设备及生产线 10 条，可年产各种类型的钢结构产品 20 万吨。金海钢构作为一家国家高新技术企业，取得了国家钢结构承包一级资质、钢结构制造特级资质、钢结构专项设计甲级资质，并通过了 IS09001:XX 质量管理体系、IS014001:XX 环境体系、GB/T28001：2001 职业健康体系的19 / 28认证，是中国建筑钢结构定点制作与安装企业，中国钢结构住宅产业化基地示范企业，全国行业综合实力排名前 30强的第 17 位。公司秉承“用诚信铸就金字品牌，以品质服务海阔市场”的经营理念，在夯实企业硬实力的同时，十分注重人才培养和技术创新，现有 1200 名员工中 60%以上为专业技术人员；先后与广东省建筑科学研究院、湖南大学等建立了联合研发机构，并建立了湘潭市首家企业“院士工作站” ；拥有发明专利 7 项、新型实用专利 1 项，参编行业标准和地方标准 3 项，各项技术和标准已经在工程中得到了广泛的推广和应用；先后成功建造了广东湛江喜来登大酒店、武陵机械、中冶长天、三一品质楼、重庆江森、江铃汽车、广汽东阳、九华创新创业大楼等 400 多个优良工程。公司将进一步提升自主创新和科技研发能力，把科技成果迅速转化为生产力，致力于我国钢结构产业的推进和发展。兴业太阳能科技有限公司中國興業太陽能技術控股有限公司是專業從事太陽能技術、建築節能技術及相關功能性新材料研發製造的高新技術企業集團。其子公司和分支機搆遍佈海內外，包括珠海興業20 / 28綠色建築科技有限公司、珠海興業新能源科技有限公司、珠海興業節能科技有限公司、珠海興業光電科技有限公司、湖南興業太陽能科技有限公司、阿布達比、卡塔爾、尼日利亞等海外辦事處。經過二十多年的發展，興業太陽能形成了以太陽能應用為核心的新能源產業，以建築節能為核心的節能環保產業，以功能性膜材料為核心的新材料產業。業務範圍涵蓋光伏建築一體化、光熱建築一體化、建築幕牆、工業化太陽能住宅等四大工程系統，光伏組件、太陽能集熱器、空氣源熱泵、選擇性吸熱膜、ITO 膜、智能液晶調光膜/玻璃、幕牆材料、光伏產品等十大產品序列。隨著產業規模化的推進，興業太陽能已完成三大基地佈局：以科研為中心的珠海南屏研發基地、以生產為主體的湖南湘潭製造基地、以出口為重心的珠海高新出口基地，構成三位一體的產業企业管理咨询实践心得分享对于企业管理咨询行业来说，客户犹为重要。这种重要性不单单体现在理念与价值观上，更重要的是体现在具体行21 / 28动上，体现在管理咨询的全过程。要做好管理咨询工作，首要就是要深刻地认识客户的方方面面。一、 建立与客户的互信基础，形成一定程度的默契很多咨询项目之所有在企业难有作为，很关键的就是管理咨询师和老板没有在同一套轨道上走。结果咨询师总是抱怨老板没有完全按照咨询师的方法去开展或者企业配合得不好导致咨询效果不好，另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。所以，除了你的经验、知识和你的才华，与客户的友谊对于管理咨询师的工作成效将起到不可低估的作用。否则管理咨询的效果将大打折扣，甚至难有作为。当然，要建立和客户的友谊不是非常容易的，因为，这里面除了咨询师的个人努力之外，还在一些不可预测的因素。以下三点很重要：1、咨询师师应该根据不同的老板采取不同的方式去沟通，只要找到合适的沟通方式，感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定不会多成功。22 / 282、咨询师要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性，并且有意识地去营造这样一种氛围。3、每一个客户都是不同的，但很重要的一点是咨询师要表现出你的诚意。不过，不管你怎样努力，有一些客户确实是无法沟通的，这也就为何再优秀的咨询师也存在有失败项目的原因。对于这种项目，不用勉强去继续做下去，更不要去抱怨客户，这是双方的选择出了问题。二、 深刻认识和了解客户，顺利搭建咨询平台要深刻认识客户的以下方面：第一、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询顾问要为客户提供咨询、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为咨询师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么泽亚企管的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。第二、要深刻认识客户内心的真实想法。这主要包括深刻23 / 28了解老板对咨询师的看法；对管理咨询的看法；了解老板的思维方式、行为方式、工作特点、背景等；了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么。第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。现在的老板需要的不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实，如果咨询师对产品特点和工艺流程不熟悉不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。第四、要关注客户的财务状况。对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。三、深入实施咨询诊断，编写有血有肉的咨询诊断调研报告诊断调研工作是管理咨询的第一步。这第一步决定了管理咨询的效果。那么如何更专业地、更有效地开展诊断做好24 / 28第一步。本人认为，做好诊断工作要注意以下五个工作：1、诊断工作的准备阶段很重要。没有充分的准备，就贸然到客户开展诊断，一来没有清晰的思路，二来会停留于表面现象，三来会缺乏系统性，四可能遗漏重要问题等。那么该做那些准备呢？首先，要尽可能多收集行业的资料与资讯，做到对行业有一个比较客观、科学的认知。 其二、要尽可能通过一些途径了解企业的一些基本状况，比如企业的中层干部的特点等。其三、要理清诊断的总体思路和步骤，而且最好形成书面的诊断计划。其四、要准备好诊断的工具。其五、要事先预告客户做好相关的准备。2、诊断的方法要多元化。很多咨询师认为个人经验很丰富，通过现场察看和问询方法就可以很好地了解企业的现状和特点。但是，事实上，单纯依靠现场察看和问询方法很容25 / 28易遗漏重要问题，也较容易被表面现象所迷惑。因此，泽亚企管认为咨询师应该形成自己一套规范的诊断方法，而且要使诊断方法多元化，例如可以设计相应的调查问卷等。3、要注重财务数据的收集、分析。现在很多老板已经不满足咨询师只提供一些定性的对企业现状的诊断分析报告，而是更看重从数据的角度去分析问题。而事实上，数据更能反映一个企业的经营的实际状况，而一些定性的东西只能作为印证的依据和参考而已。4、诊断工作不要停留于表面现象，要抓住核心问题。对于企业的诊断，大部分咨询师都可以找出很多的问题，但是很多老板