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文档简介

1 / 57公司年度工作计划表公司年度工作计划书范文今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开, “XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心” 、搞好“两个建立” 、做到“三个调整” 、进行“四个充实” 、着力“五个推行” 。以下是本公司的年度工作计划:一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现20xx 年公司各类楼盘的销售任务是亿元,其中一季度 1500 万元、二季度 4500 万元、三季度 4500 万元、四季度 4500 万元。按 XX 所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。2 / 572、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在 20xx 年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX 应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序,注重成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX 应于去年出台招商计划书及招商手册 ,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草招商办法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作3 / 57从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务,打好运营基础XX 项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为 300 家。由策划代理公司与招商部共同承担。4、做好物流营运准备,合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定 XX 医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企4 / 57业发展基础XX 的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了 XX 品牌的打造,XX 集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。1、充实基础工作,改善经营环境公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司工作手册确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制XX 工作动态 ,每半个月一期。2、充实各类人才,改善员工结构企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。XX 年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于 XX 的各类人才,并相应建立 XX 专业人才库,以满足 XX 集团公司各岗位的需要。5 / 573、充实企业文化,改善人文精神企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,XX 策划代理公司在进行营销策划的同时,对于 XX 文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是 XX 品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,XX 文化的形成、升华、扬弃应围绕 XX 企业精神做文章,形成内涵丰富的 XX企业文化。4、充实综合素质,提高业务技能XX 集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训工作计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。四、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“XX 人” ,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过6 / 57“五个推行” ,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记绩效考核手册 ,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工绩效考核手册每月由办公室负责检查。2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、 “钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘7 / 57汰。4、推行绩效工资制,充分保障员工权益对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。2016 年度工作计划表1办公室 2016 年度工作流程表4公司年度工作计划范文公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,提高不上去了。所以在新的 2016 年里,我们新制定了公司 2016 年工作计划安排,我们公司需要更大的发展,更努力的工作8 / 57才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走的更长!指导思想在新的一年里,*公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。全面贯彻党的十七届三中全会精神和中央经济 工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会 主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场,紧紧抓住国家实施“万村千乡市场工程”的机遇,积极主动争取扶持资金,继续开发建设大型商业网点,大力发展 直营加盟店,扩大物流配送,提高商品配送率,加强加盟店的升级改造,完善硬件投资服务体系,取得*公司与加盟店经济效益上的双赢。工作措施一、提早动手,备足货源。春节是一年里销售最火的季节。紧紧抓住这一时机,是实现 10 年“开门红”的关键。10 年春节打了一个漂亮仗,10 年春节前,要多条渠道,筹措资金,为春节前备货提供资金保证,在天气较好的时候,提前动手,安排9 / 57精兵强将,组成几个采购组,组织充足的货源,确保直营超市的销售不缺货,加盟店的配送有保障。再打一个漂亮仗,做到年年“开门红” 。二、加大力度,盘活资产。充分利用现有资产,将其盘活,保值增值。我 公司原有的经营网点基本上都采取租赁经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来,根据市场需求,采取灵 活的租赁办法,在前一轮租赁到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招租,确保资产保值增值。三、严格管理,规范经营。我公司的经营网点迅速扩大,点多面广,企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调,关键在领导班子,班子成员能各负其责,相互配合,取长补短,拾遗补缺,就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设,增强责任感和使命感。四、积极筹措发展资金,确保项目建设顺利进展。08、09 两年,为了争取银行贷款,我公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了*万 元流动资金贷款。但由于我公司抵押资产数额不足,贷款工作受阻。我们要继续抓紧此项工作,积极与相关部门和兄弟单10 / 57位联系,采取担保与抵押相结合的方式,提 供完备的贷款资料,争取尽快得到大额贷款,解决企业发展资金。最近,国务院出台政策,降低利息,松动银根,下达政策性银行1000 亿元贷款额度,这对我们来说是个利好消息,我们要抓紧工作,加倍努力,取得实效。前不久,市发改委将我公司申报的“物流配送中心及商品展销厅”项目推荐到省发改委,争取中央和*省项目扶持资金,申报扶持资金为*万元,这是一个不小的数目,难得的机会,争取到了,能使我公司打一个翻身帐。我们必须做为头等大事,高度重视,抓紧联系,积极争取,获得成功。五、加强乡村直营超市建设,扩大零售网点布局。截止目前,我公司建设乡、村级直营超市累计已达到*户,其中*户在*县,是企业全额投资建设,在企业经营中发挥了良好作用,获得了利润。上至商务部,下至县区商务主管部门,对这一作法都十分重视,密切关注,给予充分肯定和支持,省商务厅决定,每建成一个直营店,给予扶持资金*万元。2016 年,我们要继续选点建设*户乡村直营超市,扩大零售网点布局,使其更加趋于合理。11 / 57六、不懈努力,发展加盟店。根省商务厅得来的消息,2016 年“万村千乡市场工程”还将实施一年,我们一定要把握好这个最后的机会,积极主动地发展改造加盟店,充分利用国家实施“万村千乡市场工程”的政策,把物流配送和流通网络做大做强。克服困难,不懈努力,排查分类,村、乡到位,分工明确,专司其职。发展的重点放在 4 个外县区,尤其是*县、*区和*区的*部山区,目前尚无实施企业前去发展,容易得到各级主管部门支持。在加盟店密度已经较大的情况下,我们必须有此明确认识。具体目标,如前所述为*户,关键是要抓好落实。七、投资到位,完善证件,与加盟店处理好关系。由于扶持资金到位滞后,公司建设直营超市投资较大,资金一直很紧缺,过去一直采用先建立加盟关系,后予以投资扶持的办法,这样做,工作量大,效率低,加盟店主还不太满意。我们要总结 09 年下半年工作计划的做法,明确认识,舍得投资,认真落实对加盟店的承诺,主动与各县区工商管理部门取得联系,出资为加盟店更换营业执照,最终达到农家店建设规范,符合验收标准。八、做强配送,周到服务。“在万村千乡市场工程”实施中,物流配送是 12 / 57主体,商品价格是关键。给加盟店搞物流配送,我们采取的是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了商品价格当地最低,受到加盟店欢迎,在电话访销中,要货的 人越来越多。我们必须进一步做大做强物流配送,合理分工,人员、设备、车辆相对固定,加强专业化管理,增加商品品种,注重名优新特商品的试销和宣传,设在*、*、*县的配送部,要提高配送能力,加强电话访销,给加盟店提供更多的质优价廉的商品,巩固加盟关系,树立良好的企业信誉。奋斗目标完成销售收入#万元,公司直属超市、门店实现销售#万元,实现利润#万元,税金#万元,商品零售价差达到 15%以上。职工养老保险缴纳不拖欠,安全经营无重伤以上事故。争取国家政策直补及贴息#万元。积极筹措资金,落实贷款,争取在*城新区申报征地*亩,建设新区大型农贸市场和配送中心。并争取将这一工程项目列入国家“双百市场工程” ,得到政策性资金扶持。(国家“双百市场工程”直补*万元,省级直补*万元或贴息)。主动与省、市商务主管部门联系,争取对乡、村级直营超市和加盟店扶持资金达到万元(09 年争取扶持资金万元)。具体布局为:继续在*、*、*、*、*五个县13 / 57区全年投资*万元,发展加盟店*户,直营店*户,年配送额为*万元,配送率达到 50%以上,其中:*县投资*万元,发展加盟店*户,直营店*户,经营品种*000余种,配送车*辆,人员*人,配送额为*万元,配送率达到 60%。*县投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。*区投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*000 余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到 50%。*县投资*万元,发展加盟店*户,配送部经营品种*000 余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。*区投资*万元,发展加盟店*户,商品配送由*区配送部代管,经营品种*000 余种,配送率达到 50%。现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会出现转机!金融危机的影响还没有退去,我们要时刻的注意到现实的情况,一定要提早做好准备,一定要取得更好的发展!上海 AA 房地产有限公司20XX 年度计划综 述根据公司对上海公司的经营要求,制定上海公14 / 57司 20XX 年计划,以便动态跟踪和控制 20XX 年经营情况,为管理层及时作出经营决策提供参考信息。20XX 年上海公司的工作目标与重点主要是以下几个方面:1、 XX 年是上海公司历史上在建项目和在建面积最多的一年,按期保证各项目的关键节点计划,完成各项目的销售任务,是今年工作的重点;2、 解决公司 3-5 年的可持续发展问题,对现有项目进行跟进与落实,完善后续开发工作:最低目标:完成不低于 40 万平方米建筑面积的土地储备,在浦东、闵行分别至少落实一个新项目,落实宝山二期及以后的土地指标;努力目标:签约 4-5 个项目,完成建筑面积近150 万平方米的土地储备;3、 结合上海公司经营规模增长的需要,进一步完善内部流程,实现 XX 年为“优质管理年”的经营目标;4、 要求各职能部门对经营管理责任书进行逐级分解,结合职员职业生涯规划,制定下属员工年度工作计划,并建立有效的跟踪考核制度;5、 在完成公司总部下达的利润指标前提下,15 / 57消化全部遗留问题。一、 20XX 年核心经营管理指标人均创利20XX 年上海公司核心经营指标为人均创利 90 万元,根据公司 XX 年人力资源计划,总加权人数将控制在 206人以内,则 XX 年上海公司税后净利指标需要达到近个亿。XX 年可供结算的项目包括春申二期蔚秀苑及新区南块二期别墅的尾盘、春申二期高层和三期、新区南块花园洋房和三期、宝山、金丰及浦东一期,可结算面积资源近 50 万平方米。XX 年计划在充分利用现有资源,并彻底解决上海公司所有遗留问题和低效资产的基础上,按照目前市场情况测算,完全有信心实现上述目标。二、 20XX 年人力资源计划XX 年上海公司加权人数控制限额为 206 人,其中本年计划新增 60 人,质量为转正合格率 80,速度为以不影响一线实际操作工作为准。 三、 20XX 年利润计划1、 为实现上海公司 XX 年人均创利 90 万元的经营目标,将该指标层层分解下来,得出 XX 年各项目需提供项目利润近个亿;2、 XX 年期间费用构成计划16 / 57XX 年人均行政管理费控制指标为 32 万元,比 02年增加 5 万元;其中人均人工费控制指标为万元,比 02 年增加 5 万元,剔除含 02 年年终奖 300 万,折合人均万元因素,XX 年实际计划人均人工费比 02 年增加万元;人均行政费用控制指标和 02年持平。 II. 销售费用计划XX 年计划营销推广费总额为 7150 万元,计入期间费用 4313 万、开发间接费 2837 万。其中春申按销售额的计提营销费总额,新区南块按 2计提,宝山按 4计提,金丰和浦东项目按 6计提,且预计春申和新区南块项目 1的比例计入开发间接费,宝山、金丰和浦东项目 2的比例计入开发间接费,另按销售总额的计提总体营销费 205 万元;售后服务费用计划和 02 年基本持平。 III.财务费用计划XX 年上海公司资金较为充裕,且可转债资金的年利息仅为,故财务费用估计较低。 3、 XX 年解决遗留问题计划20XX 年上海公司计划解决全部低效资产 7,509万元,其中: ? AA 复旦学校 3264 万元; ? 城东区空地1300 万元; ? 城花一期房车位 1127 万元; ? 城花一期不可售商铺 709 万元 ? AA 广场地下车位 593 万元; ? 城花东区游泳池和网球场 279 万元; ? 金丰苑地下车库和网球17 / 57场 237 万元; 四、 20XX 年项目资源计划根据 XX 年核心经营指标,推算项目需提供个亿的项目利润,为进一步分解到各项目具体所占份额,现将XX 年各项目资源情况和重要结点计划列出:1、项目资源及开竣工计划注:XX 年开工计划未考虑浦东二期和景虹新村项目。2、项目取得预售许可证及入住结点计划五、 20XX 年销售推盘计划结合各项目取得预售许可证时间和 XX 年销售目标,列出推盘计划如下: AA 假日风景1. 临湖轩 8 月份实施客户积累,10 月 1 日开盘可售 132 套,完成 132 套,万 M2; 2. 三期 2 月 10 日14日集中签约,可售 224 套。完成 224 套,万 M2; 3. 3 月10 日加推可售 165 套完成 165 套,万 M2; 4. 4 月 10 日加推可售 154 套完成 154 套,万 M2;5. 5 月 1 日开盘花园大道住宅,可售 158 套,完成 150 套,万 M2; 6. 7 月至 8 月 19#.22#开盘,可售 93套,完成 93 套,万 M2;9 月消化库存; 7. 四期 11 月份开盘,要求销售 2 万 M2。18 / 57新区南块1. 三期 4 月 18 日认购,可售 263 套 3 万 M2;2. 5 月 5 日正式销售可售 263 套,完成 158 套万 M2; 3. 6 月 28 日加推认购,消化库存,完成 92 套万M2; 4. 7 月 15 日开盘可售 467 套万 M2,完成 145 套万M2;5. 8 月销售 138 套,9 月销售 54 套,10 月完成90 套,11 月完成 45 套,12 月消化库存。 6. XX 年三期公司要求销售 90,计划销售 100; 宝山项目1. 4 月 12 日正式可售 294 套,完成 210 套万M2; 2. 5 月 1 日加推 166 套,完成 130 套万 M2; 3. 6 月加推 166 套完成 108 套万 M2; 4. 7 月消化库存 116 套万M2; 5. 8 月加推 166 套完成 105 套万 M2; 6. 9 月 1 日推出 126 套完成 122 套万 M2; 7. 10 月加推 166 套完成 110套万 M2; 8. 11 月加推 166 套完成 90 套万 M2; 9. 12 月消化库存 61 套万 M2;10. 宝山一期公司要求销售 11 万 M2,计划销售万 M2。 金丰项目1. 6 月 1 日内部客户认购可售 34 套,完成 20套万 M2; 2. 7 月 26 正式开盘,可售 56 套,完成 56 套万M2; 3. 8 月至 9 月消化库存完成 14 套万 M24. 10 月中旬一期加推 10 套,完成 10 套万19 / 57M2;二期推可售 31 套,完成 15 套万 M2; 5. 金丰项目公司要求销售万 M2,计划销售 3 万 M2。 浦东项目1 7 月 20 日正式推出 80 套,完成 56 套万;2 8 月消化库存完成剩余 24 套,约万 ; 3 10 月加推 76 套,完成 53 套,万;4 11 月至 12 月消化库存完成剩余 23 套,约万。1、前台销售计划为:222、财务结算计划为:根据各项目销售计划和工程进度结点计划,20XX 年项目结算利润可达个亿,满足 XX 年上海公司经营目标的要求,各项目贡献利润构成如下:20XX 年度资金流计划构成如下:I. XX 年上海公司现有项目(指已签约项目,其中新区南块含新龙路项目,不含宝山和浦东后期及景虹新村项目)经营性现金净流入约个亿,20 / 57可全部归还个亿的年初借款,XX 年末实现零负债经营。II. XX 年计划支付现有项目地价 2 个亿,其中包括新龙路项目 6800 万。年上海公司预计资金较为充裕,在归还了年初个亿的债务后,如不考虑上缴总部资金的情况下,可供新项目支出的资金约为个亿。IV. XX 年上海公司现有五大项目当年现金流均为现金净流入。预计截止到 XX 年末,春申、新区南块、金丰和宝山项目累计现金流均为正数,而浦东项目累计现金流仍为负数。八、20XX 年计划主要财务指标一览表九、物业公司计划要点 1、税后净利:100 万元;2、各物业管理部在向本部上缴营业收入总额 10%佣金的前题下,完成经营指标;3、完成地产公司交付项目的验收、接管、入住,并投入正常运作;4、管理面积突破 100 万平方米;5、实施跨地域经营管理,完成南京金色家园项目的验收、接管、入住,并投入正常运作; 6、 确保 20XX年四个季度和全年平均的顾客满意度全部能达到并超过公21 / 57司以上的考核要求;7、在 AA 公司物业管理部进行的 20XX 年度 VPS 业务检查中,综合成绩确保第一;十、复旦 AA 实验学校计划要点1、 财务指标:收入 950 万元,支出 730 万元,结余 220 万元; 2、 完成“春申”学校和幼儿园的开学跟踪,确保业主子女按时入学;3、 初三毕业生在确保 100%升入高中阶段、40%升入重点的基础上,实现考入第一 流高中“零”的突破;以上是上海公司 20XX 年计划,祝愿公司各部门在新的一年内,再接再厉,争取圆满完成 20XX 年计划。上海 AA 房地产有限公司20XX 年 1 月 28 日公司员工年度工作计划在 xx 不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!祥云的成长之路感恩有你们!22 / 57关于 2016 年的工作计划与目标,现将汇报如下:1、参加公司 2016 年度举办的课程会务工作;2、参加公司 2016 年举办的三个以上的品牌课程学习;3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力;4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料;5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图;6、清理客户资料、统一编排、归档保存;7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力;8、配合公司同事完成 2016 年工作中各类需要协助的工作;9、完成各月份公司下达的临时性工作任务;10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪20002500 元;11、 个人目标 : 2016 年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次; 个人定位:1、提升办公室工作操作应运能力;23 / 572、加强理财能力和目标管理执行力;3、提高说话水平和技巧,突破口才;4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;6、尽可能多地参加社会各类公益活动;对公司的建议:感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生24 / 57弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。以上综述纯属个人愚见,仅供参考。如公司觉得部分愚见具有实际性和中用性,希望公司给予重视,集众人之智慧,解瓶颈之困,再创 xx 佳绩2016 年个人年度工作计划转眼间又要进入新的一年 2016 年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快 2 个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力25 / 57的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、指导思想以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。二、工作目标蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:加强认识,转变工作角色。面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清” ,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警26 / 57惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。实事求是,建设职业规划。目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。三、加强学习,提升个人素质岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、27 / 57向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。三、勤奋工作,积极回报企业。立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。*是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。*是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动28 / 57企业和个人实现和谐健康发展。平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有*各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,#公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!怎样制订年度工作计划及公司/部门年度工作计划 (XX-11-10 09:33:32)转载标签: 分类:产品方案杂谈什么是年度工作计划?什么是年度工作计划计划?年度工作计划是商业计划的一种类型。年度工作计划在公司的远景计划、长远计划、近期计划和产品商务计划的框架指导下,对产品或服务、团队建设、人力资源、企业文化、核心竞争力等目标进行分解,确定年度工作目标,将年度工作目标数字化,将目标继续分解到月目标、季度目标,并详细描述实现目标的具体步骤和方法,可能存在的风险及应对策略等。 什么是商业计划?商业计划书类型以及年度工作计划与产品商务计划的关系怎样?29 / 57商业计划是业务前瞻性计划,它包括业务的目标、资源的分配、业务关键要素、问题和机会、应对措施等内容。许多人错误地认为商业计划是为了新开一家公司而制订的计划或只是为了申请银行贷款用的。事实上,商业计划对业务的运营也是至关重要的。公司需要针对产品来制订商业计划,并根据优先级确定和最优化业务的发展。商业计划根据类型不同,可以称为战略计划、投资计划、扩张计划、运营计划、年度计划、内部计划、发展计划、产品计划等。商业计划书根据类型的不同,在写作时的侧重点有所不同。概括地说,商业计划根据其作用时间长短可以分为三类:长期计划、中期计划、短期计划。长期计划关注战略,中期计划关注产品,短期计划关注实施细节。一般地说,战略计划关注 10-20 年公司的发展,是方向性计划;商业计划或产品商务计划一般是针对某个产品 3-5年的发展目标;年度计划是公司或部门相关产品商业计划在这一年度的分解目标、战略建设在这一年度的分解目标、质量建设在这一年度的分解目标等。年度计划与商业计划的关系:年度计划是一种短期计划,是针对公司、部门或个人的综合性计划。年度计划关注明确的目标、具体的实施细节、详细的工作措施。30 / 57年度计划也有一个渐进明细过程:从集团的年度计划到公司年度计划,从公司年度计划到部门年度计划、从部门年度计划到工作组年度计划,从工作组计划到个人年度计划,计划的粒度是越来越细,工作规划越订越具体化。因此,年度计划虽然关注具体目标和细节,但应根据计划的范畴控制好计划的粒度。怎样制订年度工作计划年度工作计划制定的时间年度工作计划一般按财务年度作为计划的时间范围。国内财务年度基本上是按自然年划分的,但一些公司的财务年度有所不同。某某公司的财务年度是从每年的三月到次年的二月底。年度工作计划在财务年度末期,在总结上一年度工作计划落实,并对照企业长远规划、产品商务计划,制订下一财务年度的工作计划。年度计划所包含的内容年度计划是包罗万象的,不同的组织、不同的部门、不同的职能,年度计划的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的年度计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门,则更多的偏重于数据说话,销售额要达到多少,具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少,划分到区域和季度又该如何达成,同时对渠道开发31 / 57和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些,会以描述性的语言为主,数据则作为辅助性支撑,在创造价值的同时,更多地体现在花多少钱,如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度,提纲挈领地规划年度工作计划。归纳起来,一份完整的年度计划,应包含如下一些内容:首先,要对整体市场环境进行分析,并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势,法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响;所在行业整体市场情况分析及其走势判断,比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等;行业内主要竞争对手的发展情况,以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式,往往可以系统的研判以推断将来的行业和市场趋势。其次,对企业自身经营情况进行简要的盘整,并列出可能存在的问题,为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要,决定了企业是否能够对自我有一个清醒32 / 57的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定,比如外部资源和外协机构的配合辅助情况,内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标,则包含了年度任务的完成情况,比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况;新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况,通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况,客户和消费者的满意度情况,品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化,媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率,等等。一些企业为了的到客观真实的数据,往往会委托第三方市调机构进行调查。第三,具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括,以使年度报告更系统和全面,能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话,那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领,一旦此部分得到确定,整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中,更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。在编制年度工作计划的时候,首先需要引进SWOT 分析模型,进一步给企业或部门定位,明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点,扬长避短,发挥企业最大的33 / 57潜能,制定出更有针对性的市场营销策略。接下来就是给自己设定一个明确的目标,这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导,比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来,参照近两年的公司运营状况,以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低,过高达不成没有意义,过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板,必须跳起来才能够摸得到。设定完目标后,接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术,即围绕所拟订的各项目标,通过什么样的方式和手段去达成的问题,比如品牌塑造怎么做,广告是否要找代言人,广告的投放是以央视为主,还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位,如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间,该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动,这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合,等等。这里有两个例子,统一冰红茶为了配合新产34 / 57品的上市及旺季的销售,在 XX 年 4 月至 9 月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛” 。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场,则于 XX 年 4-6 月在华东 16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子,那么行动计划则是沿着阶梯攀爬,二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演,即以季度或月度设定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部门和哪些人员做该工作,整体如何配合。简单点说,行动计划就是时间表的推进问题。任何工作都需要支持,而最大的支持莫过于资金的到位了。因此,在年度工作计划的最后,要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问,要把握好一个度,高了可能不能够获得批准,而低了将来在开展工作时会受到种种限制。年度计划制订的技巧以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中,也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当,可以起到锦上添花的效果。首先要明白的一点,年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思35 / 57路,它仍然是一个纲领,并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此,具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性,与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来,从而形成更大的“杀伤力” 。其次,目标的设定需要层级加码。根据经验,一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率,因人因企业而异,一般会在 30-50%之间。第三,要领会企业的整体战略,将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书,能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏,而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通,每个人盲人摸象的各个各的,也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道” 。因此,笔者建议在编制年度工作计划之前,应该有一个编前动员会或者沟通会,把企业的战略和战术思想进行充分沟通,并回答一些疑问,这样编制出来的计划书才是“有效”的。最后,要有一个漂亮的形式,装桢要美观。在年度计划的编制过程中,要擅长运用数据、表36 / 57格和图形说话,尽可能少用描述性的语言,同时版面设置要合理、条理要明晰,尽可能分段分行分步骤,这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上,如果再邀请专业设计人员做个精美的封面并进行装订,就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书,能够给你加分不少。 公司/部门年度工作计划框架公司和部门的年度工作计划可能包括以下内容,具体部门可以根据需要进行增删:1. 摘要/概览:这一部分最后再写,一页到两页概括性的文字。2. 公司宗旨、战略介绍:简要介绍部门的宗旨、战略等方面的内容。3. 公司组织结构:简要介绍。4. 公司产品体系:简要介绍产品体系及针对某个产品体系的市场策略,不是具体产品。5. 公司 SWOT 分析及应对措施:这部分也可针对具体产品进行。6. 年度产品工作目标及工作计划:具体产品的总体目标及完成情况,下一年的具体市场目标、收入目标等,下一年目标对总体目标的影响,实现目标的策略和步骤,主要里程碑描述等。这部分要有具体的数字、分析,具体的实施步骤。37 / 577. 年度公司组织建设计划:人力资源计划,培训计划,团队建设计划,主要活动安排,文化建设等内容。要确定达到的目标、度量的方法、资源需求,明确责任人。8. 年度公司质量建设目标:工作体系、客户满意度、能力成熟度、竞争力等方面的建设目标。9. 年度风险管理计划:风险预测,风险应对措施等计划。10. 年度现金流需求汇总:汇总每月的现金流需求,以便财务安排。11. 需要其它部门配合解决的问题:需要上级或其它部门解决的问题归纳,以便于部门间协调处理。也可预先达成部门间协作纲要。注意:5、6、7 三部分根据需要,给出实施步骤甘特图或帕特图,并直观显示工作里程碑。 一些部门需要补充的工作这部分工作是部门经常性工作,但有些部门还没有做到经常化、文档化,需要补充,因此也可以写入到年度工作计划中。1. 对公司远景、战略、宗旨、长期/近期目标、公司文化的理解。2. 对部门宗旨、组织结构、组织建设目标的理38 / 57解。3. 部门人员岗位描述:描述工作岗位的工作内容、知识技术需求、任职条件、升迁方向等。4. 现有人员技术矩阵分析:列出现有部门人员的技能矩阵,并分析与目标技术的差距。要具体,并有针对性措施。主要目的是找出差距,并制订弥补差距的措施。5. 工作流程描述:各类具体事务的处理流程,时限要求,事件升级机制,责任等。6. 工作理论、方法、工具教程:部门内工作相关的工具、方法、理论等。7. 工作模板:部门内部各类工作的工作模板。通过工作模板使工作标准化。工作模板可参考通用的办公文档模板,并根据部门的具体工作进行必要的调整。8. 部门间的分工界面描述:描述部门间怎样合作、工作怎样交接、部门间沟通的方式等。这项工作有得于部门内工作人员掌握公司内的各部门分工。9. 部门资料积累:包括政策、法规、标准、文件、专业文档等。各部门可以根据自己的实际情况,制订自己的知识积累方法。需要大量资料积累的部门可以向公司申请开通知识库服务器。资料不多的部门可以利用 OA 进行资料积累

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