论秘书工作与人际关系处理

论秘书工作与人际关系处理论秘书工作与人际关系处理 秘书部门是单位的枢纽部分 秘书人员每天的工作大 部分或者说主要部分即是如何与人交际 交流 秘书 人员能否处理好人际关系 直接影响着秘书工作的成 败 以下是整理的论秘书工作与人际关系处理 篇一 秘书人际关系的重要性 由于OA 办公自动化 进程的加快 现代通讯技术的发 展 特别是互联网越来越渗透到我们的日常工作和生 活 现代秘书工作正在发生一场悄悄的但又是深刻的 革命 传统的秘书工作 如存档 起草文件等 在秘 书日常工作中所占的比重越来越低 而秘书为上司收 集决策所需的信息在工作中所占的比重越来越大 秘 书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和 数量 所以有的学者提出秘书学就是人际关系学 并 不是耸人听闻 台湾资深秘书石咏琦所在的秘书协会曾对境内外工作 两年以上的秘书作过一项问卷调查 得出的结论是 无论办公室大小 人员多少 秘书所作的工作如何繁 琐 技能如何熟练 到头来决胜因素的取舍 往往系 之乎人际关系是否良好 积自身的丰富体验 石咏 琦反复表达了这样的理念 秘书的成败往往不在效率 第一 而在人缘第一 见 秘书之友 20 年第6期13页 人际心理 所以在秘书的职业生涯中 怎样强调拥有良好的人际 关系的重要性都不过分 秘书良好的人际关系有利于 营造良好 愉悦的工作气氛 使公司充满活力与生机 不仅提高了工作效率 而且可以让工作中的人心情 舒畅 这样的结果是管理者和员工都希望看到的 篇二 秘书与领导的关系 秘书与领导的交际是最为复杂最为微妙得一种 不仅 存在着领导与被领导 服务与被服务的工作关系 同 时也交织着人与人之间在思想 知识 情感等方面的 交往关系 作为一个现代秘书 在尊重领导的前提下 不应该惟 命是从 而要做领导的帮手 帮助领导出谋划策 帮 助领导来做一些决定 防止领导发生一些错误 给上 司提意见只是本职工作中的一小部分 尽力完善 改 进 迈向新台阶才是最终目的 要让上司接纳你的观 点 应在尊重的氛围内 有礼有节 有分寸地磨合 不过 在提出质疑和意见前 一定要拿出详细的 足 以说服对方的资料计划 从而创造一个与上司比较合 作化的环境 充分发挥自己的能力 在与多位领导相处时 一定要以事业为重 从工作出 发 尽力维护领导班子的团结与威信 不论是在思想 感情上 还是行为活动上都不能产生倾斜度 不能表 现出靠近谁 疏远谁 听从谁 不听从谁的行为 不 能当甲领导的面吹捧乙领导 当乙领导面吹捧丙领导 当领导之间产生分歧时 更不能主动地 单向地瞎 掰扯 乱搅和 或者冷眼旁观 只能被动地双面劝慰 弥合 消除 本着工作的支持 关系上的爱护 感 情上的友谊去做 要始终与多位领导保持经得起考验 的革命同志式的纯洁 真诚的友谊 篇三 秘书与下级的关系 由于秘书工作的特性 使得秘书成为了领导最亲近的 人 经常会代表领导去发布一些命令 指挥下面的员 工去办理一些事情 在这个时候 秘书如果跟下级员 工的人际关系处理得不好的话会直接影响到员工的工 作积极性 从而影响了工作的效率和工作的质量 所 以秘书人员应与下级平等交往 承认大家是共同协作 的关系 在工作方面只有职位上的差异 给人平易近 人的亲切感 博得大家的好感与支持 对下级所犯的 错误应该用宽容的态度去对待 同时 为了工作