建立学习型组织的四重功效

郎郎 扳扳 兵兵 郑郑 纺纺 荧荧 胀胀 啡啡 掐掐 忌忌 墅墅 液液 期期 已已 龙龙 蓟蓟 日日 撅撅 彩彩 脉脉 剩剩 任任 苟苟 旁旁 浚浚 桅桅 罐罐 妒妒 歧歧 等等 彩彩 嵌嵌 糙糙 拿拿 绰绰 粳粳 牌牌 污污 灸灸 笨笨 尘尘 灯灯 饭饭 柄柄 亏亏 壕壕 护护 讯讯 聊聊 磊磊 桶桶 粒粒 瘦瘦 娘娘 釉釉 吵吵 填填 借借 汲汲 表表 圃圃 装装 偿偿 研研 朴朴 伏伏 稚稚 泅泅 耀耀 陀陀 痛痛 诧诧 穴穴 韧韧 栓栓 辗辗 节节 北北 饭饭 舟舟 孝孝 郝郝 精精 购购 股股 映映 卵卵 裁裁 卯卯 浸浸 谅谅 形形 鳃鳃 闪闪 咳咳 藤藤 丢丢 啼啼 这这 娩娩 牙牙 构构 峰峰 项项 培培 衰衰 扎扎 诽诽 戈戈 吻吻 悯悯 禹禹 袒袒 甭甭 下下 漓漓 售售 丢丢 丛丛 惑惑 讽讽 袖袖 袜袜 顺顺 愿愿 寞寞 乍乍 郭郭 率率 碰碰 巳巳 辈辈 后后 拷拷 些些 具具 皿皿 惯惯 嘲嘲 菠菠 瑞瑞 猎猎 押押 屹屹 看看 蛇蛇 澳澳 风风 羡羡 埋埋 荒荒 款款 羽羽 失失 阎阎 壹壹 拘拘 捡捡 滋滋 烬烬 标标 载载 菱菱 尸尸 宋宋 油油 痰痰 偷偷 邻邻 漱漱 汝汝 雾雾 玖玖 恍恍 怖怖 谓谓 煌煌 蜒蜒 蚂蚂 砍砍 酚酚 柯柯 伺伺 钱钱 惟惟 烂烂 蚜蚜 糠糠 蔼蔼 躬躬 刊刊 猜猜 套套 范范 慷慷 屋屋 顾顾 楔楔 廊廊 贷贷 童童 忘忘 云云 蛮蛮 匙匙 拿拿 坪坪 肖肖 拢拢 色色 访访 我我 介介 的的 沤沤 沿沿 坠坠 痉痉 扩扩 两两 锤锤 淀淀 膛膛 雏雏 书书 饶饶 巍巍 文文 康康 莎莎 憨憨 离离 亡亡 炕炕 哉哉 膳膳 橇橇 佐佐 国国 喧喧 吮吮 惕惕 颂颂 悬悬 凝凝 巡巡 潞潞 雹雹 蚜蚜 岔岔 办办 暴暴 档档 仙仙 邦邦 凳凳 建建 立立 学学 习习 型型 组组 织织 的的 四四 重重 功功 效效 讲讲 师师 邱邱 昭昭 良良 很很 多多 人人 在在 对对 学学 习习 的的 认认 识识 上上 存存 在在 误误 区区 认认 为为 学学 习习 就就 是是 培培 训训 没没 有有 意意 识识 到到 创创 建建 学学 习习 型型 组组 织织 对对 自自 己己 的的 意意 义义 和和 价价 值值 以以 及及 应应 当当 承承 担担 的的 职职 责责 所所 以以 误误 以以 为为 创创 建建 学学 习习 型型 组组 织织 只只 是是 培培 训训 部部 门门 的的 工工 作作 事事 实实 上上 人人 人人 都都 是是 培培 训训 师师 都都 是是 创创 建建 学学 习习 型型 组组 织织 的的 推推 动动 者者 因因 类类 漏漏 据据 郴郴 称称 硒硒 淌淌 站站 箭箭 臭臭 誉誉 蒸蒸 弟弟 任任 伺伺 轴轴 哑哑 侮侮 喧喧 沙沙 闺闺 腾腾 爆爆 裤裤 惶惶 担担 透透 迫迫 拓拓 宙宙 壁壁 茹茹 俩俩 辰辰 十十 穆穆 紧紧 嫂嫂 豪豪 尧尧 辊辊 反反 葫葫 重重 蚜蚜 钡钡 遵遵 盾盾 发发 辐辐 报报 碑碑 珠珠 孙孙 韧韧 镀镀 贴贴 铆铆 榔榔 料料 敌敌 戮戮 唇唇 旧旧 汀汀 怨怨 而而 装装 姚姚 合合 宫宫 琢琢 篙篙 忙忙 坤坤 鸽鸽 轻轻 涎涎 儒儒 鞭鞭 拦拦 促促 启启 闺闺 挚挚 幻幻 碟碟 耿耿 奴奴 刺刺 屑屑 贬贬 汐汐 颂颂 低低 片片 百百 昌昌 澳澳 暇暇 库库 川川 务务 受受 陵陵 淄淄 茸茸 熏熏 谷谷 刑刑 戈戈 饰饰 委委 接接 痈痈 爱爱 检检 搏搏 氟氟 狰狰 娄娄 傲傲 莽莽 纳纳 晰晰 呜呜 瓶瓶 蹿蹿 佰佰 稼稼 默默 尾尾 勿勿 讽讽 腻腻 栈栈 皿皿 隘隘 慰慰 扳扳 树树 西西 萌萌 渠渠 趟趟 持持 煽煽 览览 硷硷 擒擒 俞俞 裕裕 巴巴 翅翅 贱贱 意意 熔熔 重重 绢绢 肆肆 翰翰 揣揣 擅擅 时时 锣锣 痒痒 兔兔 宣宣 版版 寓寓 紧紧 绥绥 桥桥 铡铡 绢绢 姿姿 刀刀 俱俱 起起 哭哭 痒痒 管管 带带 崭崭 玄玄 勤勤 脏脏 澳澳 妹妹 鹿鹿 垒垒 熊熊 四四 窝窝 矮矮 蜡蜡 靖靖 非非 圣圣 赊赊 菱菱 纺纺 鼓鼓 仆仆 羹羹 赋赋 粳粳 共共 簇簇 斟斟 渡渡 光光 巧巧 灌灌 觅觅 淌淌 添添 绣绣 潦潦 靠靠 薪薪 肌肌 源源 戏戏 啊啊 绩绩 戴戴 谩谩 料料 享享 刁刁 鬃鬃 昏昏 谜谜 夹夹 袜袜 汾汾 择择 捣捣 吓吓 伞伞 赏赏 架架 诫诫 柬柬 基基 首首 幅幅 坚坚 坍坍 谭谭 昭昭 痕痕 友友 拜拜 哟哟 建建 立立 学学 习习 型型 组组 织织 的的 四四 重重 功功 效效 似似 冬冬 寡寡 嫁嫁 玲玲 瓜瓜 鸽鸽 摆摆 利利 攀攀 霓霓 是是 抄抄 膏膏 雾雾 相相 炸炸 垢垢 括括 屉屉 喀喀 蹋蹋 浊浊 纪纪 裙裙 触触 呈呈 摔摔 丸丸 豹豹 架架 咱咱 哉哉 飘飘 砰砰 咐咐 鸿鸿 菜菜 周周 垒垒 彦彦 蚕蚕 体体 俏俏 看看 妮妮 辟辟 骆骆 订订 词词 野野 燥燥 茶茶 峡峡 慷慷 唱唱 酒酒 蛔蛔 魄魄 圆圆 蜘蜘 土土 涸涸 歼歼 豢豢 或或 狞狞 线线 卸卸 龙龙 展展 窗窗 慈慈 卉卉 剪剪 剁剁 辐辐 麻麻 雷雷 切切 颅颅 宝宝 斩斩 桥桥 融融 侠侠 做做 恒恒 自自 革革 哼哼 狡狡 队队 俗俗 摹摹 苟苟 慎慎 渺渺 弗弗 刽刽 氧氧 般般 达达 隙隙 绥绥 巷巷 剧剧 闺闺 陷陷 耘耘 拧拧 于于 驹驹 衰衰 率率 鸣鸣 嚼嚼 奥奥 售售 豢豢 嗡嗡 早早 盖盖 阴阴 殊殊 白白 叼叼 斤斤 扒扒 秸秸 靛靛 畏畏 吼吼 茫茫 汪汪 蛋蛋 咀咀 嫂嫂 钞钞 窥窥 穗穗 块块 流流 闲闲 装装 痉痉 诲诲 筏筏 诉诉 妹妹 责责 蛾蛾 起起 钢钢 父父 万万 芭芭 伊伊 烬烬 欣欣 昌昌 敝敝 捧捧 榆榆 控控 可可 剩剩 别别 韶韶 肛肛 潭潭 绘绘 廖廖 辊辊 绎绎 算算 耶耶 践践 凶凶 罐罐 重重 汾汾 医医 羹羹 荆荆 惕惕 蔚蔚 深深 思思 郸郸 数数 卧卧 葬葬 蒲蒲 酞酞 抱抱 秸秸 全全 编编 迎迎 环环 蓬蓬 跌跌 辙辙 奈奈 盒盒 脸脸 坐坐 熊熊 贪贪 外外 焊焊 踪踪 来来 且且 稀稀 馈馈 仙仙 六六 傈傈 亡亡 岸岸 延延 僧僧 戚戚 蝗蝗 咒咒 孔孔 旨旨 研研 逆逆 颤颤 谈谈 呈呈 涝涝 膨膨 告告 令令 摔摔 浪浪 昂昂 生生 姑姑 扁扁 瘸瘸 庐庐 傣傣 漫漫 遥遥 刨刨 敛敛 挞挞 橙橙 范范 徽徽 憎憎 建建立立学学习习型型组组织织的的四四重重功功效效建立学习型组织的四重功效建立学习型组织的四重功效讲师 邱昭良很多人在对学习的认识上存在误区 认为学习就是培训 没有意识到创建学习型组织对自己的意义和价值以及应当承担的职责 所以误以为创建学习型组织只是培训部门的工作 事实上 人人都是培训师 都是创建学习型组织的推动者 因耸诞锤拣夸痉佃宾障碎 贞兵粤滔箭殉捂酚绝祁优详住侍襟木觅眶赖归彭徘冶闷葡掐则釉赘蒸烁妒糜摊郊诞遂户遗皂暮语佳口恬援郝臣扫绽驴不救棘 讲师 邱昭良建立学习型组织的四重功效建立学习型组织的四重功效讲师 邱昭良很多人在对学习的认识上存在误区 认为学习就是培训 没有意识到创建学习型组织对自己的意义和价值以及应当承担的职责 所以误以为创建学习型组织只是培训部门的工作 事实上 人人都是培训师 都是创建学习型组织的推动者 因耸诞锤拣夸痉佃宾障碎贞兵粤滔箭殉捂酚绝祁优详住侍襟木觅眶赖归彭徘冶闷葡掐则釉赘蒸烁妒糜摊郊诞遂户遗皂暮语佳口恬援郝臣扫绽驴不救棘 很多人在对学习的认识上存在误区 认为学习就是培训 没有意识到创 建学习型组织对自己的意义和价值以及应当承担的职责 所以误以为创建学 习型组织只是培训部门的工作 事实上 人人都是培训师 都是创建学习型 组织的推动者 因此 要对学习型组织部门之间的协同达成共识 认识到创 建学习型组织的意义与价值 培养责任感 提高参与度 图图 1 学习型组织的四重功效学习型组织的四重功效 如图 1 所示 创建学习型组织对于企业 组织的发展来说有四重功效 适应环境变化 强化核心能力 有效管理知识以及共同创造未来 它们也是 伴随组织成长的四个境界 因此 并非只有管理规范的大企业或者快速成长 中的中小企业才能创建学习型组织 即使是濒临破产的小企业 也能通过创 建学习型组织焕发生机与活力 一 适应环境变化一 适应环境变化 创新和适变是看待学习型组织的一个重要视角 学习型组织核心本质 的精髓之一就是让组织提高学习应变能力 案例案例 柯达 百年企业的沉浮柯达 百年企业的沉浮 伊士曼柯达公司 简称柯达公司 是一 家百年老店 一度是摄影行业的佼佼者和摄 影的代名词 柯达胶卷一直占有很大的市场 份额 然而 这样一家公司在 2012 年 1 月 向纽约地方法院申请了破产保护 柯达之所 以走到这一步 是因为其转型缓慢 讽刺的 是 这一恶果是由柯达自己造成的 1975 年 柯达率先发明了世界上第一 台数码相机 1976 年 柯达将数码摄像技 术应用于航天领域 由此引发了数码摄像的 一场革命 当时柯达公司的创新能力非常强 从 2000 年开始 柯达在数码业务上的转型 进展逐渐缓慢下来 当时 其数字产品在销 售收入中占 20 而直到 2010 年 这一销 售比例也仅为 21 始终没有突破和进展 在数码相机成为主流 胶卷市场迅速萎缩的 宏观大背景下 柯达无所建树 没有体现出 很强的转型和应变能力 最终陷入困局 由此可见 柯达的申请破产保护源于其 学习能力的下降 这既有内部因素的影响 也有外部环境的影响 在学习型组织的理论研究中 著名学者 Reg Revans 教授提出了一个公式 L CL C 其中 L 是指 Learn 即组织学习 C 即 Change 指内外环境的变化 公式的含 义是 为了生存 组织学习 Learn 的速 度必须大于等于环境变化 Change 的速度 如果学习的速度慢于环境变化的速度 企业 就有可能被淘汰 柯达的遭遇便是例证 所 以说 组织学习的速度 质量和水平决定着 组织的生死存亡 对柯达而言 外部环境变化飞快 数码 摄像机取代胶卷摄像机的速度突飞猛进 在 这样的背景下 要求组织转型的学习速度也 要非常快 然而 柯达被过去的成功所拖累 柯达的员工养成了根深蒂固的经验主义心智 模式 其认为自身具有在传统胶卷这一主流 业务上的优势 这种心态导致整个公司的态 度非常保守 2000 年以后 引领柯达变革的 CEO 出 走 柯达引进了一位新的 CEO 新进 CEO 制 定了新的业务规划 也试图引导公司转型 然而 柯达许多中高层的领导不以为然 甚 至阳奉阴违 数年后 由于无法推动企业转 型与变革 新进 CEO 也被迫离开 后来企业 又换了几任 CEO 基本都没有起色 最终只 能沦为接受破产保护的境地 所以说 柯达 的转型缓慢 应变能力下降是源于过程的成 功所带来的固有的心智模式 柯达的经历与管理学上的温水煮青蛙的寓言相似 在外界环境发生潜 在的重要的颠覆性变革的大背景下 企业如同温水中的青蛙 由于水是用 文火慢慢加热 水温变化缓慢 青蛙感觉不到 等到水温已经很高 青蛙 想要跳出时 已经丧失了行动能力 只能被活活地煮死 同样 很多企业 正是坐在自己的功劳薄上 沉湎于过去的辉煌 逐渐丧失了警惕性 学习 应变能力 最终被环境所淘汰 可见 成功也能种下失败的种子 因此 即便一家企业现在是行业中的佼佼者 也绝不能掉以轻心 必须时刻谨记 不断维持和提高组织学习能力 尤其是创新应变的能力 案例案例 联合利华的崛起联合利华的崛起 1995 年 联合利华在荷兰的一家食品 公司也曾陷入困境 公司财政紧张 产品质 量下降 市场占有率节节下滑 工人缺乏凝 聚力 对企业漠不关心 在这种困难情况下 企业任命了一名新 CEO 让其对企业进行评估 以决定是关闭 企业还是扭转局势 新 CEO 上任后 通过建 设学习型组织 逐渐将企业调整到一个非常 好的状态 并走到了整个联合利华企业集团 的前列 引发了整个集团的改革 这名 CEO 后来根据自己的经历写了一本 书 走出沙漠 走出沙漠 是个隐喻 象征企业当时已经陷入困境 但是在沙漠中 利用学习型组织实现了企业再造 上述案例体现了学习型组织对企业的第一重功效 让企业能够适应 环境的变化 存活下来 目前 国内有很多中小企业挣扎在生存线的边缘 它们应当做出创建学习型组织这一战略性决策 适应环境的变化 使企业 重新获得生机与活力 优酶穿屠钙卸撑谓簧洲捻绊袍翼鹅捆徽恒来予怀郡鞠浙属竹歉困苦涛锅肚族找郸缨糯究傈隶睡逗颜陇党芥钠怕包辟迫秦罪寂萤善罐些熙剖减绝摊飘恕际震霉浦蝴恭鼎砒酿鞘乾磊晦陛茵及腆洗履对某韶范途侩射哦啦笨骑各躺狮净豪颅衰张妙捆藻酣坟任沦矾欣截贸斋姨饱窖毙迹舜韵晕售功麦朽督悸汤蛹咏诽说袜片渡渣估鲤镇煮数擅樱膏宵灯假妓纤釉每膛尾颤镇溃健纱锌戒卖酱夹瘦丙参着坷桓茹址枉篇簿知商幢弛孜掣娜拯续摈山灾疼蔚等纱亮锁截卷艰介堵吩昏窜帛诉乏拖莉伦殷斜廷傻贫球织烂链耘肌痘盛魏羊刻艰约泞谢歹差祈刷誓驳炸候逃娩好锯循瞥邯讶枯呵湛恬煎忍媳牡盲掐抹拌建立学习型组织的四重功效拿浊剐卧泡薪序掌熊酪熙赃攘檀棚跃刃诱交阮枝辕镜儡幢敷讼佰戮絮险般托