创建优秀县级营销部专题片解说词(通过验收)

标题字幕 风劲扬帆正当时 营销部创建优秀县级营销部纪实 第一部分 营销部简介 市 县地处 盆地南缘 三省结合部 江 河 河交汇于此 全县幅员 面积 平方公里 总人口 万人 卷烟营销部成立于1983年12月 下设 4个营销片区 有市场经理4人 营销管理员1人 客户经理13人 全县共有持证卷烟零 售户2313户 第二部分 创优工作目标及方针介绍 2010年 营销部严格按照国家局 重心下移 着眼基层 突出服务 加强基础 的创 优工作方针以及省 市局的相关要求 以 提升服务上水平 科学营销创一流 为目标 着力提升创优工作质量水平 在班子建设 队伍建设 文化建设 经营业绩 客户服务 和规范经营等六个方面扎实工作 努力创新 以创优促发展 以创优促创新 通过创优工 作全面推动 卷烟营销工作再上新台阶 第三部分 创优前期准备 字幕 领导重视积极部署全员参与 各级领导对 烟草的发展寄予了莫大鼓励和殷切希望 省局 局长曾亲临 视察 市局 局长等领导多次深入 关心指导创建工作 谁言寸草心 报得三春晖 为确保 优秀县级营销部创建成功 营销部班子带头 成立了 一把手 为组长 分管领导为副 组长 相关部门负责人为成员的创建活动领导小组及办公室 明确了 一把手 负总责 分管领导抓落实 全员参与的三级工作机制 为创建活动提供了强有力的 组织领导保障 在广大干部员中进行广泛深入的动员 认真传达国家局 省市局相关 文件和指示精神 并将工作细化分解 责任层层落实到人 让 创优 意识深入人心 创 优 氛围日益浓厚 插入创优动员大会或访问 局长有关动员实施阶段的视频 第四部分 班子建设 字幕 强化班子建设 引领科学发展 营销部领导班子以 四好班子 创建活动为载体 加强班子建设 强化班子团结意识 认真贯彻党的民主集中制原则 落实 三会一课 制度 坚持大事商议 小事通气的民 主作风 协调一致 密切配合 紧紧依靠广大干部职工抓稳定 促团结 谋发展 班子凝 聚力和战斗力不断增强 在创建活动中发挥了良好的引领和统领作用 第五部分 队伍建设 字幕 狠抓队伍素质 打造优秀团队 创建工作 队伍是关键 营销部狠抓营销人员业务技能和综合素质培训 在组织形 式多样的业务技能培训基础上 还积极鼓励营销人员参加高等教育自学考试和行业 职业技能鉴定 以素质的培养提升 增强员工履职尽责能力 科学制定 技能鉴定管理 办法 和 规划 由领导班子带头开展 一对一帮扶 活动 为提高营销人员参加行业技 能鉴定的合格率提供了保障 目前 营销部营销人员持证率达到94 保持全市领先 为创优工作提供了有力的人才支撑 除此之外 营销部积极开展了党团 示范岗 创建活动 充 分发挥党团员的先锋模范作用 为岗位树榜样 为企业添光彩 激发广大员工干事 创业的主动性和积极性 增强了队伍建设活力 插入党团示范岗视频资料 第六部分 文化建设 字幕 狠抓企业文化建设不断提升企业 软实力 烟草上下自觉践行 两个至上 行业共同价值观 充分吸收地域文化之精华 传承历 史文化之精髓 努力建设特色 烟文化 他们坚强 乐观 向上 开展了丰富多彩的企 业文化活动 积极进行 两个至上 价值观的宣讲 加深了广大干部职工对企业文化的 理解 规范的中国烟草VI标识应用 随处可见的企业文化理念宣传 树立了 规范整 洁 运转高效 的 烟草新形象 广大员工内化于心 外化于形 篮球赛 演讲赛 知识 赛 赛赛精彩 书声 歌声 欢笑声 声声动听 一张张阳光的笑脸 一块块荣耀的奖牌 彰显出 烟草人蓬勃的朝气 昂扬的锐气 浩然的正气 文化耕心 以文聚力 与时俱 进 卓有成效的企业文化建设 为打造 和谐 烟 提供了有力的精神支撑 企业文化 建设与经营管理工作相辅融合 营销部建设取得了政治大稳定 经济大发展 文明大 进步的和谐发展成果 两个至上 为行为准则的共同价值观 人为本 法为准 德为 先 的企业精神和 阳光事业 阳光人生 的企业形象在 烟草得到了最生动的演绎 第七部分 经营业绩 字幕 加强品牌建设提高卷烟结构提升经营业绩 营销部不断加强卷烟品牌体系建设 把 扶持重点企业 培育 重点品牌 的工作思路始终贯穿于整个品牌培育过程当中 营销部2010年销售 全国性重点骨干品牌13536箱 销量比重达到64 3 比行业平均水平48 23 超出16 1 个百分点 营销部狠抓名优卷烟 全国重点骨干品牌的上柜率 提升品牌的美誉度和忠诚度 通过引导结构卷烟的销售 带动各项经济指标全面提升 2009年营销部一 二类卷烟 销售1289箱 2010年一 二类卷烟销售2045箱 销量比重同比增长3 14个百分点 2010年全县人均卷烟消费量达到7 16条 同比增长7 2 营销部现有在岗职工49人 2010年实现全员实物劳产率429 61箱 人 比优秀营销部 评价标准全员实物劳产率260箱 人 超出169 61箱 人 2009年 营销部单箱费用为444 10元 箱 2010年单箱费用为446 25元 箱 单箱费用同 比增长0 48 以上经营业绩同步插入图表视频 第八部分 客户服务 字幕 提升服务质量 锻造核心竞争力 坚持以追求 三个满意 为目标 努力践行 与携手客户 共创成功 的服务理念 精心打 造符合 实际的客户服务体系 营销部以市局 公司 零售客户管理办法 为指导 制定了 营销部零售客户管理办法 等一系列规范客户服务的规章制度 通过打造 一支优质的客户经理队伍来加强对客户卷烟经营指导 实现和客户之间的双赢 不断 提高客户满意度 巩固卷烟零售终端网络建设的成果 2010年营销部零售客户满意度 达到95 6 为进一步规范卷烟零售终端建设 提升客户店堂形象 营销部积极引导客户规范经营 在全市率先开展 卷烟规范经营示范街 建设 成功打造城区 路示范一条街 为全市 系统卷烟零售终端管理规范化和形象统一化作出了有益的尝试 促进了经营户的经 营能力和赢利水平的提高 插入示范一条街和经营户采访视频 为更好地做好品牌培育工作 积极做好零售终端重点品牌卷烟的站柜协助销售工作 确保重点品牌销量不断提高 客户经理在日常拜访过程当中 加强对客户销售重点卷 烟品牌的营销指导 增强经营户在零售终端引导消费实现品牌置换的能力 插入客户经理站柜协服务视频 在对零售户实行户籍化管理的基础上 在每一个零售终端醒目位置张贴了零售客户 服务卡 让客户在需要帮助的时候能够及时联系到客户经理和稽查员 增进客我沟通 和交流 从而使服务与管理更加人性化 亲情化 强化市场价格管理 切实做好明码标价粘贴和卷烟社会库存 市场价格采集 加强市 场价格监控工作 积极维护零售客户的经营利益 2010年 营销部辖内明码标价率达 到100 零售客户综合毛利率达到12 92 立足自身山区农业大县的特点 按照卷烟营销工作 再上水平 的整体思路 县营销 部紧密结合实际 针对卷烟营销基础管理工作中的难点问题 积极探索 边远农村卷烟 市场规范经营管理 工作的有效途径 实行 专销一体管理 捆绑打包服务 新模式取 得优异成 卷烟营销部创建优秀县级营销部专题片解说文稿 果 彻底消除了 300 人以上的 空白村 有效解决了边远农村市场 入网难 送货难 服务难 管理难 规范难等一系列普遍存在的问题 使得农村市场的持证率 净化率 网络覆盖率和客户服务满意度等得 到大幅提高 有效促进了营销网建水平的提升 2010 年营销部电子 结算率达到 99 7 电子结算成功率达到 99 54 卷烟货款结算率达 到 99 71 保持全省领先 为打造 特色 烟 注入了新的内涵 试点成功经验在全市得到推广应用 第九部分 规范经营 字幕 加强过程监管 实现规范经营 积极创建卷烟规范经营示范街 实现卷烟零售终端建设点线面的 结合 不断打牢网建基础 在日常拜访中 客户经理协助指导零售户 进行店容店貌的美化 确保其柜台布置 卷烟陈列科学美观 品类结 构摆放分明 通过规范卷烟出样 帮助客户提升经营能力 打造卷烟 零售客户规范 诚信的新形象 营造和谐稳定的卷烟经营环境 以零售户自律组织为平台 在客户中开展争当 诚信经营户 评 比活动 有效调动起零售客户发挥互动监督的自律功能 提升了客户 经营声誉 促进了零售终端市场的规范建设 插入诚信经营户表彰授牌视频 不断完善与细化内控工作制度和工作流程 按照市场管理要求和 形势的变化 明确各部门和内管小组成员各阶段的工作职责 细化分 解监督管理工作内容 从而建立完善长效机制 自觉遵守行业自律规 定 规范营销理念 主动接受专卖内管监督 在经营活动实现了 100 入网销售 100 落地销售 100 落户销售 切实杜绝了虚拟客户 拆 6 卷烟营销部创建优秀县级营销部专题片解说文稿 单分摊等任何形式的违规经营现象 保持了行业持续健康发展 结束语 风劲扬帆正当时 创优 为 烟草带来了发展的新契机 更是一次腾飞的新起点 展望明天 烟草人豪情满怀