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文档简介
1 / 38团队激励演讲稿我们的团队,我们的精神有多少教科书就有多少种关于团队的解释,1994 年,管理学家斯蒂芬罗宾斯首次提出了“团队”的概念:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。百度把团队定义为:由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。还有人说:团队就是为了实现共同目标而相互协作的个体组成的工作群体。下面,我们来寻找这些概念的交集目标、协作、个体、共同体,合并同类项后我们可以把团队浓缩成这样一个概念:有着共同目标的个体通过相互协作组成的一个共同体。1.关于目标:首先,团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。对于每一个目标,你需要设定一个你认为合适的时间框架。这就是你的十年计划,五年计划,还有你的一年计划。其2 / 38中一些目标因为你的年龄、健康、经济状况等可能会有“搁置期” ,这些你需要花一些人力、精力和时间来辅助达成。关于目标管理有这样一个寓言故事:唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。17 年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜神话般的境界,让驴子听了大为惊异。驴子感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。 ” 老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,始终如一的按照目标方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地”3 / 38马和驴子最大的差别就在于目标的不同,最终导致了不同的结果。这则寓言启示我们:无论个人或是团队都应该有明确的目标,同时,企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。彼得德鲁克说:“目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。 ”如何在日常工作中订立“聪明”的目标,我们必须通过科学的制度和程序,来明目标、立责任,通过正确、合理的方法达到目标。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标, 激励所有的人为这个目标去共同前进。2.关于协作团队还应该是一个团结协作、奋发向上的共同体。 “单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。 ”团结协作是一切事业成功的4 / 38基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,产生惊人的效果。同心山成玉,协力土变金。成功,不仅需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,何来生机与活力?只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。每一个团队都是一个整体,五音要调,才能步调一致;五味要和,才有美味醇香。3.关于共同体团队作为每个个体组成的一致行动的共同体,如何实现集体价值最大化呢?这里,我想套用北京精神的影响力,诠释一下我心中应有的团队精神。如果说所有生活在北京这个城市的我们是个大团体,北京精神赋予我们每个个人的是“爱国 创新 包容 厚德” ,那么对于每一个工作、生活中的小团体,团队精神赋予我们的又是什么呢?我想,它会是“热爱团队之家、力争创新团队、包容你我、厚德5 / 38载物” 爱团队:团队应该是每个个体的归属感所在,爱团体才能有共同为实现整个团队目标所共同奋进的原动力。热爱我们赖以生存的集体,把团队利益放在首位,你才会有团队的自豪感、荣誉感、责任感、幸福感。在中海阳,我们每一个部门中每一个小小的团体其实都在一齐为中海阳这个大的共同体增添光热,只有对每个小团队充足的爱与希望,凝聚成对这个大家庭最真实的爱,心甘情愿的奉献我们个人的每一分力量,才能同心协力的为它的发展壮大添砖加瓦。团队创新:创新之于民族,它是一个民族的灵魂,一种民族精神。创新之于团队,它是一个团队的精髓,一种团队生命力。随着科学技术日益更新,无论是科研领域还是生产部门,每一项新成果的诞生,都是集体智慧的结晶,都体现着创造者的灵魂和精神。创新分为两个阶段:创意的产生和创意的实施。最初的创意往往来源于个人,却是在团队的实施行为中将其实现。所以说,创新源于团队,完美于团队。创新需要每个成员充分发挥个人潜力,鼓励创新、允许矛盾、充分民主、极大限度的发挥自我,使团队逐渐形成一6 / 38套属于我们自己的管理体系和工作氛围。在培养团队成员个人创新性的同时极大的培养团队整体创新精神,才能使我们的团队逐渐形成有效的战斗力。所以,从现在开始,1、鼓励并给团队成员充分的空间发挥自己的专长特长,慢慢建立技能互补、各有所长的团队。2、打造良好的团队工作氛围,形成积极向上的团队愿景、团队文化。3、建立一套适合自己团队的管理制度,在有约束的同时显示着充分的自主性,赋予团队成员适度的自由发挥空间,尽情展示其风采。包容:我们的团队协作精神,要充分信任同事和工作团队中的每一个人,信任别人本身就是一种美德。在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,共事者的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。同时,和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。人性化的管理模式,积极宽松的工作环境,有助于员工的个人成长和团队建设,在相互交流中协调问题,在共同探讨中提高认识,把工作的主动性与前瞻性结合起来,把解决问题的针对性和实效性统一起来。这样不仅7 / 38能够形成良好的工作氛围,也有利于提高工作效率。同事之间、上下级之间应该多一些理解和宽容:在日常工作中既要有团结协作的意识,也要有克己容人的处世态度。你是愿意对他人一味地求全责备、让越来越多人对你敬而远之、没有人愿意和你共事,还是愿意让良好的人际关系渗透在日常工作和管理的每一个环节里,使人人都坦诚相见、彼此理解、相互信任呢?想想,您的团队凝聚力在哪种情境下才能得以增强。厚德载物: 厚德是北京人传统精神、首善精神之魂,是用宽厚的德行来容载万众、万象、万事、万物。我们提倡团队的团结协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,同心协力,取长补短,群策群力,创一流的企业团队。同时,我们要避免恶性竞争,消除同门相害,力戒猜疑妒忌和相互拆台,这就是厚德载物。汉高祖刘邦平定天下以后,设宴款待群臣时说:“运筹帷幄,决胜千里之外,朕不如张良。治国、爱民和用兵,朕不及萧何。统帅百万大军,百战百胜,朕不及韩信。但是,朕懂得与这三位天下人杰合作,所以朕能得到天下。反观项羽,对唯一的贤臣范增反而不加以信任和团结,这才是8 / 38他失败的原因。 ”团队共事中,牢记企业团队宗旨,心往一处想,劲往一处使,每个人都能发挥特长、发挥优势,尤其能够利用自身的优势无私地支持他人、帮助他人;甚至团结那些与自己有不同意见的人,承载你我,包容丑恶及一切繁琐杂碎之事,共同把事情办好,特别是在工作中遇到挫折时,更要相互理解和谅解而不是互相推诿,能够同舟共济,共渡难关,而不是树倒猢狲散。只有这样才能超越个体认知以及个体力量的局限性,发挥集体的通力协作作用,产生 1+12的效果。尊敬的各位评委、各位领导、同事们:大家好!在工作之余,我通读了团队八维这本书,读后让我感到受益匪浅。其中第七章关于团结协作精神的描述,给我的印象最为深刻。今天我为大家演讲的题目就是:发扬团结协作精神,共创财政辉煌明天。 列夫托尔斯泰曾说过: “个人离开社会不可能得到幸福,正如植物离开土 地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。 ”叔本华也曾说过:“单个的人是9 / 38软弱无力的,就像漂流的鲁宾逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业” 。这充分说明了团结协作的重要性。西安杨森制药公司有一段精彩而感人的故事在业内广为流传。有一天,杨森公司的几位员工陪着他们的客户在美丽的漓江游览。正当他们欢声笑语、兴致盎然的时候,偏偏天公不作美,突然下起大雨来,眼看大家的衣服就要被淋湿,这时令人感动、让人惊讶的场面出现了:杨森公司的员工们不约而同地脱下自己的西服,用手张开,围成人伞,使他们的客户免受风吹雨淋。这场面不但令客户惊讶和感动,也令在场的游客赞叹不已。杨森公司的员工迅速而默契的配合,是公司文化和精神的具体体现,他们的团结协作精神令人折服、让人观止。杨森公司能够在中国医药行业中遥遥领先,也就不足为怪了。我们财政局也是一个团结协作、奋发向上的团队。在局党组的正确领导下,大家齐心协力,求真务实,创造了一个又一个辉煌。今年我局成功举办了周口财政论坛,使财政干部的理论政策水平明显提高。读书演讲活动的开展,营造了积极上进的读书学习氛围,提高了大家的文化素养和综合素质。市财政局继续保持了“省级文明单位” ,契税所被团中央授予了“全国青年文明号”称号,支付中心被团10 / 38省委和省妇联分别命名为“省级青年文明号”和 “巾帼文明示范岗”等等,这些成绩的取得,是我们大家团结协作、共同努力的结果。 从以上事例,我们不难看出,团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,产生1+12 的效果。我们讲团结协作精神,有必要研究狼的捕猎过程。一只狼并不可怕,但当狼以集体的力量出现在攻击目标面前时,却表现出强大的攻击力。狼的“团结协作精神”完全可以应用到我们的工作中去。我们财政局各科室、各单位的业务流程是相连的,虽然每个人的工作都具有相对的独立性,但都与全局工作相关联;如果一个人只顾埋头苦干,不肯与他人协作,势必会影响到财政局的整体工作的推进。人们常说:“立足本行如下棋,输赢系于每个棋子” , “一招不慎,满盘皆输” ,如果整个棋局都输了,那么再有力量的棋子也就没有什么用了。在工作中,我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢?第一、要建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围。心理学家认为:如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关11 / 38系,我们相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情,更好地发挥我们的聪明才智。对我们财政人来说,就是要领会好领导的意图,理清工作思路,明确工作目标,完成工作任务。另外还要虚心向其他同志学习,搞好与其他科室单位的协作配合,多交流,多协调,多沟通,互相帮助,共同提高,这样才能营造和谐、融洽的氛围,才能团结一致、齐心协力,共同把工作干好。第二、要积极参加集体活动,增强团结协作精神。参加集体活动,可以增强我们的团结协作意识,进而产生协同效应;在遇到困难的时候,就能共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,做到“三个臭皮匠,顶过诸葛亮” 。我们想一下,当我们在工作中遇到困难,内心彷徨、犹豫不决的时候,我们最需要的是什么呢?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自我,可以使我们感受到团队的巨大力量。第三、要营造你追我赶,力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力,缺少春风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件,12 / 38它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强,从而加快完善自我的步伐。我们提倡团队的协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,携手争一流。同时要避免恶性竞争,积极进行良性竞争,大家要心往一处想,劲往一处使,人人树立良好的财政形象。第四、要充分信任同事和周围的人。信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。同时和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。 试想一下,我们在这样和谐的氛围里工作和学习,心情还会不舒畅?工作效率还能不 提高吗?同心山成玉,协力土变金。成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,何来生机与活力?何谈干事与创业?何有形象与成绩?在一个缺乏凝聚力的13 / 38环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥!只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。朋友们,从现在开始,就让我们财政人携起手来,继续团结一致、奋力拼搏,为争创国家级文明单位、为财政事业的健康发展做出新的更大的贡献!我的演讲完了,谢谢大家!团结协作铸造团队精神演讲稿范文日期:2016 年 7 月 4 日 | 来源:国公网 | 纠错补充 | 建议投诉 | 书签收藏对于齐都药业来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企业发展的有利因素仍在不断增长,对工作我们应同心同德,勇敢面对不懈努力。14 / 38精彩尽在中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用, ”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕连一个人的力量也比不上!这就是团队的力量,这就是我们需要的团队精神。今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不,那已经是夕阳挽歌,风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团队协作才能完成好,因为现在的市场竞争是团队协作能力的综合竞争!今天,齐都药业在药品行业中遥遥领先,面对机遇和挑战,我们有理由追问,我们应该记住些什么?我们应该发扬些什么?我们应该记住,为了齐都药业的发展披荆斩棘,殚精竭虑,奋战在一线,保质保量;我们应该发扬团队协作的战斗力,团队协作的精神。15 / 38翻看当代企业的荣辱兴衰史,我们不难发现:一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由,但是一千个成功的企业,必然会有一个重要的因素,那就是上下同欲,精诚合作的团队精神!海尔的张瑞敏正是运用这种团队的力量,经过短短 15 年的时间,带领着一个亏空 147 万的小厂发展成中国家电第一品牌,是团队的力量让海尔插上腾飞的翅膀。小溪只能泛起破碎的浪花,百川那还才能激起惊涛骇浪。对于齐都药业来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企业发展的有利因素仍在不断增长,对工作我们应同心同德,勇敢面对不懈努力。亲爱的朋友们,我们齐都药业就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪与大海,个人只有完全融入团队,才能充分发挥个人的作用。团队发展离不开个人,个人的发展更离不开团队,只有将个人追求与团队追求紧密结合,树立与团队风雨同舟的信念,才能实现个人更大的发展!没有完美的个人,只有完美的团队。什么是团队精神16 / 38所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!团队精神的作用1目标导向功能团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标17 / 38即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。2凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。3激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。4控制功能18 / 38员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。打造团队精神1、营造相互信任的组织氛围有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,19 / 38公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。2、态度并不能决定一切刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。3、在组织内慎用惩罚从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:20 / 38惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。4、建立有效的沟通机制理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。 ”企业的团队精神与制度安排21 / 381、正康目标的实现需要有团队精神索尼公司是世界上著名企业,其之所以能有今天的巨大成就,与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司,每一个员工都被视为大家庭的一份子,每个员工都能够发表自己独特的观点,但是,又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重,才华得到充分的发挥。最后,公司得到了员工们同等的回报积极工作并对公司忠诚,于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。成功的团队并非以压抑个性为代价,相反,成功的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。团队精神可以通过各种形式进行倡导,但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少,以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子,财务部、办公室、及专卖股的人员,他们最大的错误在于,他们只看到了自己在公司中所处的位置,而对客户而言,他22 / 38们的一言一行代表公司,他们未能对公司的利益承担起责任,当然也就损害了企业的对外形象,另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素,忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。2、制度建设是团队精神的有力体现和保障一方面,我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来,不断进行充实、修正。 另一方面,我们要重新检讨奖惩机制、分配机制,确定是不是真正做到了权、责、利相统一。比如说,通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、信息共享的良好团队精神,这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的管理制度,可是在我们的不少企业中,信息交流并没有形成有效机制,无论是领导外出参观、交流,还是业务人员因公出差或后勤职能部门外出履行职责时,因而采集到与企业有关的有价值的信息,大多未形成书面报告,分类归档,更难谈得上横向交流和支持相应的调研,久而久之,一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了,决策的依据有时就只剩下了“好像” 、“大概”甚至是伪证,同样是一次观摩,一次学习,次23 / 38差旅,一次谈判,我们能为企业所作的贡献远远小于日本人;再比如,自律精神是团队精神的精髓之一,在我们的商业应酬中,考虑到下午仍有工作,午间应当禁止饮酒,而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉,自然影响到下午的工作,而我们的制度对此依然竟告阙如。在所有的动物之中,狼是将团队精神发挥得淋漓尽致的动物。狼团队在捕获猎物时非常强调团结和协作,因为狼在同其他动物相比,实在没有什么特别的个体优势,在生存、竞争、发展的动物世界里,它们懂得了团队的重要性,久而久之,狼群也就演化成了“打群架”的高手。狼者,群动之族。攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,欲动而先静,欲行而先止,且各司其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,助攻者跃跃欲动,后备者厉声而嚎以壮其威.在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕杀猎物时总能无往不胜。狼群总是协同作战,正是因为如此,虽单打独斗狼不敌虎、24 / 38敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好。今天我演讲的主题是团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。团队精神,我认为,首先一个团队必须有一个核心:一个人或是一种精神。这个核心必须得到团队内全体成员的高度认可,拥有足够的号召力,一呼百应。蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下来到宫殿外,只见一条巨蟒盘在峭壁上,正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁,躲闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。正当蚁王无计可施时,军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来,25 / 38指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来,砸在巨蟒身上,转眼之间,巨蟒已经被蚂蚁裹住,变成了一条“黑蟒” 。它不停地摆动身子,试图逃跑,但很快,动作就缓慢下来了,因为数亿只蚂蚁在撕咬它,使它浑身鲜血淋漓,最终因失血过多而死亡。一条巨蟒,足够全国蚂蚁一年的口粮了,这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁,但收获也不小。蚁王命令把巨蟒扛回宫殿,在军师的指挥下,近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们并不费力地把巨蟒扛起来了。然而,扛是扛起来了,并且每一只蚂蚁都很卖力,巨蟒却没有前移,因为虽然有近亿只蚂蚁在用力,但这近亿只蚂蚁的行动不协调,他们并没有站在一条直线上,有的蚂蚁向左走,有的向右走,有的向前走,有的则向后走,结果,表面上看到巨蟒的身体在挪动,实际上却只是原地“摆动” 。 于是军师爬上大树,告诉扛巨蟒的蚂蚁:“大家记住,你们的目标是一致的,那就是把巨蟒扛回家。 ”统一了大家的目标。军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁,让他们站成一排,整齐地挥动小旗,统一指挥前进的方向。这一招立即见效,蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线,蚂蚁们也站在一条直线上。然后,指挥者们让最前面的蚂蚁起步,后面的依次跟上,蚂蚁们迈着整齐的步伐前进,很快将巨蟒抬回了家。26 / 38为什么一个团队需要一个核心呢?这要从为什么要形成一个团队说起。之所以形成一个团队,必然有着某种目的:达到某个目标,完成某项任务或长期存在形成一定的竞争力。为了达到这样一种目的,团队就必须形成统一。核心就应运而生。它不仅起凝聚团队的作用,更重要的是一种向导作用,指引团队向更优更好的方向前进、发展。图书出版界的这样一位奇人,夏乾良。毕业于复旦大学法学系。说是这样说,用他自己的话就是:我甚至连课本都没有完整的看完。但是,他的团队创造了一个神话:6 名在校大学生用压岁钱注册了一个公司,仅仅一年时间,盈利500 万!在如何经营中,许多决策,夏乾良起到了至关重要的作用。甚至有时当他做出一个决定时,其它所有人都反对,但当事实证明该决策的正确性时,所有人都被夏的智慧与胆识折服。这就是核心的力量,巨大的力量。可见一个核心在团队中的作用是多么的巨大,因此,建立团队的首要任务必先建立一个强有力的核心,它是力量的源泉。其次,全体成员必须齐心协力,令行禁止。一个真正的团队不会受到来自内部的束缚,其它时间完全由自己安排。27 / 38但是,一旦有任何需要团队共同完成的事情,所有人将义不容辞,义无反顾地投入到组织当中来,形成高度一致的整体。团队建设是一个非常重要的课题。一个团队是由一个个不同的个体组成,个体之间必然存在差异。而一个良好的团队中必然是求同存异。每个个体有鲜明的个性,却又能很好的融入整个团队中。那么如何做好这方面建设呢?1、核心的建设方式。在一次训练活动中,有位主管分享他们公司如何处理团队冲突的故事。他说:“以往在我们主管会中,最常听到的话是互相批评、互相攻击,场面热闹。像因为生产部未按时交货,所以业绩没有完成 , 因质量设计不良,产生顾客抱怨与退货 , 因业务下单交期太短,中间插单、改单?造成生产不顺 ,很多的因为你的?不对,所以造成我的?不能做事 ,或者是都是因为你没有配合,我的?所以无法完成 ;每次会议都为相互间没有配合好的事,与这段期间的缺失、问题争辩不休。 ” “经过几次的会议,有一天,刚回国接任的总经理终于忍不住了,在会议上当场用力拍桌子, “啪” ,把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说:“从现在开始大家改变报告内容,不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人,在28 / 38会议中只能报告两个内容:1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献。2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处,接下来你要如何改进” ”。 这位主管欣喜的说下去:“之后的第一次会议,大家都很不习惯,以往只注意别人有什么缺点不能与我配合,不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献,在全场一振鸦雀无声之后,好不容易有人才挤出来说, “谢谢你陈经理,那一天在会议室,你为我倒茶!”总经理也接受。 ” 几次以后,会议的气氛转变了,公司内在的气氛也奇怪的随之改变了。每位主管在会议中报告,注意到别人对他的帮助愈来愈多,表示感谢之外也对自己不足做检讨,带来了感谢感恩的气氛,也带动了自我检讨、负责 的工作态度,团队合作凝聚也增强了。这位主管得意的说:“这是因为在会议上,对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助,对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展,在会议中大家突然发现:如果只有你感谢别人,而没有别人感谢你,那代表甚么意思?因此,促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余,也主动去找机会协助别人,找为别人服务贡献的机会,团队凝 聚就在这个过程中形成了。 ”在这故事中,只是一个报告方式的转变,却带来整个团队29 / 38效能与团队气氛的巨大转变。可见,来自于对别人欣赏肯定与感谢的力量那么的巨大。2、个体的自我纠正。吃蛤蛎。个体的自我纠正与反省在团队的建设中有着极其重要的作用。最后,团队必须有统一的价值观。强调革新、开拓精神、梦想。倡导尊重人性、尊重个性。团队价值观系指团队共通的价值基准与行为规范,对外则为团队文化形象的表征。价值观为团队之特色,可影响整个团队的行为,为团队精神的最高指导原则;它是一种激励的力量;可视为一种团队精神与革新,全面质量管理与持续质量改进。团队精神的构建需要全体成员共同努力。积沙成塔,集腋成裘,只有全体成员同心同德,我们的团队才能经受住狂风暴雨的蹂躏,才能步入无可比拟高度。王长科城轨一班1023041030 / 38树立与团队风雨同舟的信念尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家上午好!再过一个半月,我们就要挥手告别硕果累累的 2016,在这寒冬腊月里,我们以我们的热情温暖着市场的某一个角落,xxx 市局的全体员工手挽手、肩并肩,在努力拼搏中将即将迎来这满怀希望的 2016。2016 年 2 月,xxx 电信局正式成立。承担着辖区内 12 个乡、两个办事处、市区各居委会、各住宅小区、临街面公众市场、市区所有公众用户、xx 社区的电信业务及大量的服务工作。10 个多月以来,它见证了我们市局员工的成长与进步。我们聆听公司领导对我们的激励与鞭策,我们在这个团队里坚守着、坚持着,不为山高路远而感叹,愿为团队向上向前而努力,一如既往。 回想过去,我们有过艰辛、有过欢笑,我们借鉴别人的经验,努力拼搏,我们创新我们的工作方法,不断进取。在全体员工的共同努力下,我们这个集体逐渐步入正轨,并朝着一个良好的方向发展。截止 10 月以 xxx 万元的收入、xxx 户的移动净增、xxx 户31 / 38的移动发展、xxx 的宽带发展、xxx 的宽带净增的市场份额超额的完成了各项重点指标。众所周知,要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩,就必须要有一支英勇善战、敢打硬仗的销售团队。但不论是销售还是管理首当其冲的就是团队的亮剑精神。成功的企业,其营销人员都有一种为集体而战的荣誉感和自豪感。正是这种荣誉感和自豪感,支配着 xxx 市局这个团队为目标努力奋斗着,进而提升了公司的总体战略目标。 一、以诚信赢得客户,用细心服务客户,把爱心献给客户,这是我们农村班组在农村市场打出的一句响亮的口号。农村用户是市局的主要客户,无论机构怎么变化,分公司都有一个专职的农村统包班组,我们这个班组承担着 xxx 周边所有农村市场服务工作,服务 13 个乡 201 个行政村,18990 户,75001 人。每个成员频繁走访 xxx 市所属各乡村,了解老百姓的通信需求,经常拜访各乡村领导、负责人,与地方政府保持密切联系。这个专职的农村统包班组,首先建立稳定的各乡、镇、村主要负责人的维系网络客户关系。同时利用各种机会,大力宣传各类业务,切实做好售后服务。想老百姓所想,班32 / 38组人员还自学终端小修、贴膜、零件更换等技术为广大农牧区客户免费简单的检、和终端清洁、贴膜、更换部分零件的工作,为客户节约了费用,这项工作得到了乡村领导和客户的一致好评。每次开展扫村扫乡前一天,提前与乡人民政府和村委会沟通,了解村民在家的详细情况,明确此次来的目的和确定宣传地点。除双休日外,每天下乡回来后,备足第二天扫村扫乡的宣传单、终端、礼品等等。每到一个乡村,让本地农村统包员先找村长协助活动的开展,并请村长通过村委会的广播通知村民前来办理电信业务及咨询,同时派 6 人挨家挨户做宣传,活动结束后,总结当天的宣传和营销效果,以此指导和提升农统员的营销技能,对建设新农村做出了积极的贡献。二、我们的维系班组以专业、细致而取得客户的信任,及时完成各项维系任务及市局内勤工作,努力向着优秀看齐,维系班组的组长说,尽管我们很平凡,但我们踏实的走着每一步,用心珍惜着每一天。“三十六行行行出状元”每个人都有自身的优点和才能,有的人销售能力强,也有的人协调能力好等等。所以要想使自己的团队成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。就必须要合理的支配和最大限度的发挥每个成员的才能,33 / 38各施其责才能更加有条不紊的为团队做出贡献。2016 年 2月 xxx 局成立后,为了更好的接应各项内勤工作,市局专门成立了维系班组。他们认真的完成了每一项内勤工作。从每天的维系工单的处理到 10000 号的各项投诉、从各项流程处理到各项资料的审核、从各项渠道资料的划分到维系数据的外呼、从各项激励及时兑现到部门间的沟通、从各项政策的及时接应到传达培训,他们都能做到专业、及时的处理,从未出现过一项因内勤工作失误造成的重大工作事故。从而为市局刷新各项工作纪录奠定了基础。三、亲和力、包容心是我们团队健康的标志。市区营销班组的任务是:完成各项市区营销、业务发展、业务拓展工作。 在深化改革的今天,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么? 靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不,那已经是夕阳挽歌,风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团队协作才能完成好,因为现在的市场竞争是团队协作能力的综合竞争!我们的营销班组,承担着市区各项业务的发展、拓展。在接应市区各业务发展的同时,必须负责业务宣传、各小区的沟通,正是每个人这种用亲和力、包容心和协作精神汇聚的市场氛围,才对市局各项业务
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