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文档简介

业务主管的岗位说明书业务主管的岗位说明书 做好一名业务主管 一般从以下几个方面来考虑和改进 首先要了解自己的角色定位 也就是知道业务主管是做什么的 下面是小编为大家整理的业务主管的岗位说明书 欢迎阅读 岗位名称 业务主管 直属上司 总经理 所属部门 业务部 岗位名称 业务主管 直接下级 业务员 编制人 管理部 晋升方向 区域经理 大区经理 营销 总监 岗位目的 受理客户订单 制订销售计划 对客户订单进行跟踪及出 货安排 并与相关部门协调工作安排 统管业务部门日常工作 岗位职责及工作内容 1 对公司日常业务工作进行安排 指挥和相互协调 2 保持与重要客户的沟通 巩固与客户的关系 3 协助总经理开拓新客户 4 进行客户订单的跟踪处理及异常情况的处理与反馈 5 对业务人员进行业务知识的培训 6 负责客户订单的安排及发货处理及货款的催收工作 7 及时反馈客户抱怨信息及相关处理结果 8 做好每月各客户的发货订单记录及款项回收情况 9 制订每月的销售计划并协调各部门工作 10 向公司领导及时汇报每月的销售情况 11 及时完成上级交办的各项临时工作任务 岗位工作关系 一 内部关系 一 内部关系 1 1 所受监督 在产品知识培训 商务谈判 价格策略 产品出公司指导价变动 客户关系的管理维护等方面接受公司 领导的监督和指导 2 2 所施监督 对业务部 仓库管理及配送货物的及时性 及产品质量实施监督 在需要客服中心配合及时送货 售后的 情况下 对客服中心的工作实施监督 3 3 合作关系 在处理客户问题方面 与客服中心发生协 作关系 在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面 与仓 库管理 采购部发生协作关系 在货款回收方面 与财务部沟 通 二 外部关系 二 外部关系 与客户协调 沟通 维护客户关系 并保持持续 稳定 主要权限 在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作 但低于 产品出公司指导价的 需向上级领导请示 产 品市场分析及 同行业竞争分析调查权 要求公司提供产品技术知识 业务流 程 规章制度等知识培训和相关产品资料的权利 根据市场变 化对公司营销策略调整的建议权 工作时间 在公司制度规定的时间内工作 根据客户的业 务需求
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