装饰企业设计团队的管理经验浅析Microsoft Word 文档

装饰企业设计团队的管理经验浅析装饰企业设计团队的管理经验浅析 北京筑邦建筑装饰工程有限公司董事长 孟建国 从 1993 年担任建设部建筑设计研究院室内设计研究所所长 至今整整二十 年的时间 这二十年正好是中国改革开放后 各行各业飞速发展的二十年 也 是建筑装饰装修和室内设计飞速发展的二十年 如今从事此行业的设计人员已 经超过百万 通过设计所带来的行业产值已经超过两万亿元 设计是装饰行业 的龙头 这句话一直是行业奉行的口号 设计引领并控制着装饰工程的发展方 向 造价 施工难度等关键性要素 随着企业的发展和行业的逐步成熟 越来 越多装饰企业努力发展属于自己的设计团队 以期获得更大的发展空间 经济 效力 综合实力 尽管如此 设计管理一直是从事此行业的人津津乐道的事 也是让设计管理者头疼的一件事 设计团队不同于其他工作团队 有其自身的 工作特性 如果不了解这些特性 是难以管理好设计团队的 必然会产生诸如 设计人员流动性大 团队不稳定等重大问题 我们说 设计行业人员流动性大 团队不稳定是一个普遍现象 而要降低 人员的流动性 稳定团队 必须了解设计师产生流动的原因 在分析原因之前 我认为必须首先了解设计的特性 最简单的关于设计的定义 设计就是一种 有目的的创作行为 是一种将设想通过视觉的形式传达出来的活动过程 设 计的特性是自由的 自我的 自由的特性不仅体现在设计思想方面 同样也体 现在设计过程方面 而设计思想的自我性是显而易见的 在设计的过程中 这 种自我性也是设计项目具有个性的原因之一 越是著名的设计师 自我性越强 或者说在设计中越强势 理解了设计的特性 我们再来分析设计师人员流动的原因 我认为主要有 以下三个方面 1 设计师的职业特性 设计师从事设计工作 必然受到设计特性的影 响 其性格必然要与设计特性相契合 才能成为一个合格的设计师 因此 设计师是一个追求个性彰显 生活便利 环境舒适的个体 每个设计师可能有不同的工作习惯和创作思想 这不仅仅表现在设 计创作中 在工作方式 生活方式的多个方面都是如此 并且基于 较多感性创作的原因 设计师在某些方面的决定往往缺乏理性 我 们必须理解并努力保护设计师的这种性格 在设计工作方面 一般 建筑规模较小的设计任务 设计师的团队规模一般较小 普遍在 5 20 人之间 团队内协作多 关系亲密 与团队外的交流很少 小 集体的观念较强 企业大集体的观念较弱 2 劳动法对劳动者的保护 劳动法在企业与员工两者之间设定了不等 同的约束条件 无论在劳动合同中是否做出员工纪律和责任约定 法院或仲裁机构更多的是维护员工的利益 这无疑给予设计师更多 的主动权 其离开企业没有任何约束 而企业不能随意辞退员工 3 企业与设计师之间缺少吸引力 企业对员工的吸引力包括多个方面 员工薪酬 工作环境 职业发展 企业品牌 企业文化等 由于市 场的透明性 薪酬和工作环境比较接近 所以企业品牌与文化和职 业发展是对设计师产生吸引力的重要因素 分析了原因之后 我介绍一下北京筑邦建筑装饰工程有限公司 以下简称筑 邦公司 关于设计管理 重点是设计师管理的一些经验 首先 是对设计师人员流动 团队不稳定的认识和态度 我们既要减少人 员流动 又要加强优秀设计人员的引进 补充新鲜血液 流水不腐 户枢不蠹 流动是必然 根据设计师的业务能力 筑邦公司将设计师的岗位定位四级 辅 助设计师人员 一般设计人员 工种负责人 设计主持人 在同一级内还定档 这里不详细介绍 我们制订了各种管理办法 对四级设计人员的流动性采取不 同的措施 加强辅助设计人员的流动 大海淘沙 为企业挑选优秀的有潜力的 人才 支持一般设计师人员的流动 制定职业发展计划 通过培训进行考核 优胜劣汰 减少工种负责人的流动 提升上升通道 指引发展方向 避免设计 主持人的流动 文化不同 思想共鸣 其次是管理 我认为管理是两个方面 一个是管 一个是理 管的内容分为管企业和管设计师 对设计师的管是针对设计规范 制图 是管技术 或者说是技术支持 对企业的管是针对企业品牌和发展技术核心竞 争力 筑邦公司通过建立多元化的技术平台 对技术进行严格把控 制订了责 权明晰的详细措施 奖惩结合 举例以 ISO9000 管理体系来说 最初实行时 要求设计师按照管理体系实施项目几乎不可能 设计师认为制度约束太多 甚 至认为毫无必要 态度决定结果 筑邦公司每年都要进行贯标体系培训 一方 面是讲解表单的填写方法 更重要的一方面是用项目实例发生的一些情况来说 明表单的产生原因和作用 通过培训 让设计师认识到 ISO9000 管理体系能 够帮助设计人员理清项目的过程 抓住重要控制环节 是一般设计人员成长为 项目主持人的必备知识 在扭转了设计师是态度之后 ISO9000 管理体系得到 了顺利的贯彻 针对企业品牌 筑邦公司积极 努力提高企业品牌形象 参加行业会议 竞赛 展览 参与行业活动 献力献策 加强媒体联系和推介 制作宣传片 这些都极大的增强了企业的凝聚力 例如在今年 9 月底举办的北京市建筑装饰 协会双年展暨二十周年成就展上 筑邦公司的展位大 造型和色彩醒目 展示 内容丰富 吸引了大量的参观人员 公司员工在参观中更能体会到企业在品牌 推广和行业地位上的优势和努力 从而产生强烈的企业自豪感和认同感 在企 业活动中广泛宣讲企业文化 也是增强员工认同的重要内容 文化共鸣 设计 师个性鲜明 思想活跃 企业通过制度管设计师比较困难 而企业文化如果得 到了设计师的认同 他就会自觉的视为企业的一员 对企业产生深厚情感 视 企业为家 流动性自然会大大降低 发展技术核心竞争力 目光注视设计前沿 通过成立科研技术管理委员会 开展科研课题和新技术的研究 充分利用企业的优势进行校企 企企联合 在 设计技术创新 研发方面建立健全制度 使企业拥有领先技术 引领行业发展 潮流 这方面的成果极大的增强了设计师对企业良好发展前景的信念 更为坚 定的与企业共同成长 例如筑邦公司通过建立完善的科研制度 成立 BIM 设计 研究室 提供数十万科研经费 结合实际项目开展设计和研究工作 以技术促 生产 并与多个建筑设计单位进步性学术交流 开拓思想 发展业务 目前已 经取得了阶段性的成果 将在中国建筑学会室内设计分会年会论坛上发表主题 演讲 后续会延伸到施工阶段 运维阶段 与业主达成了框架协议 理的内容主要针对优秀是设计师 优秀的设计师往往在专业能力方面非常 突出 而职业发展 专业思想 个人生活方面较为薄弱 筑邦公司对工种负责 人以上岗位的优秀设计师进行针对性的培训 并定期组织交流 提高他们对设 计工作的能力和认识 帮助设计师规划职业发展道路 在专业思想方面将学术 研究作为年终考核的内容之一 能够与一定的设计产值对等 公司采取走出去 引进来的方式开拓设计师的眼界与思想 结合设计师个人发展的意愿与经验 扬